Cele 3 etape ale marketingului social media pentru evenimente

Aproximativ 3,2 miliarde de oameni folosesc rețelele sociale în fiecare zi, adică aproximativ 42% din populația lumii. Nici utilizarea sa nu este limitată doar la generațiile mai tinere, deși 90,4% dintre Millennials folosesc zilnic rețelele de socializare.

Se raportează că 77,5% din Gen X și 48,2% dintre Baby Boomers îl folosesc în fiecare zi. Consultați alte câteva statistici importante privind implicarea în rețelele sociale:

• Timpul mediu pe care cineva îl petrece pe rețelele sociale în fiecare zi este de 2 ore și 22 de minute
• 91% dintre toți utilizatorii de rețele sociale accesează platforme prin intermediul unui dispozitiv mobil
• 71% dintre persoanele care au o interacțiune pozitivă cu un brand pe rețelele de socializare sunt probabil să recomande acel brand prietenilor și familiei lor

În plus, 73% dintre agenții de marketing susțin că rețelele sociale au fost foarte eficiente în eforturile lor de promovare . Nu există nicio îndoială: trebuie să vă promovați misiunea, impactul și campaniile pe rețelele sociale. Este, de asemenea, o platformă puternică pentru a vă promova evenimentele.

În timp ce oamenii văd uneori rețelele sociale ca pe o activitate spontană și în momentul de față, în special pentru acoperirea evenimentelor, puțină gândire și planificare vă vor duce mult. În această postare, vă vom împărtăși câteva sfaturi pentru a vă ajuta să vă promovați evenimentul pe rețelele sociale înainte de a avea loc, în ziua în care acesta este încheiat.

1. Înainte de Eveniment

În lunile, săptămânile și zilele premergătoare evenimentului dvs., trebuie să răspândiți știrile în toată lumea. Acest lucru nu numai că va ajuta la promovarea evenimentului dvs., ci poate genera și un impuls pentru înregistrări, achiziții de bilete, donații sau înscrieri pentru strângeri de fonduri peer-to-peer.

Dacă găzduiești un eveniment anual sau trimestrial, oamenii se vor aștepta probabil la ceva pe canalele tale de socializare care să anunțe detaliile. Cu toate acestea, dacă organizați un nou eveniment pentru prima dată sau un eveniment unic, este posibil ca oamenii să nu fie la fel de conștienți.

Oricum ar fi, este esențial să nu lăsați nimic la voia întâmplării și să vă transmiteți mesajul publicului. Pentru a începe, va trebui să identificați ce platforme doriți să utilizați, obiectivele dvs. și anunțurile specifice pe care doriți să le faceți.

Care platformă vei acorda prioritate?

Fiecare dintre platformele de social media dominante — Twitter, LinkedIn, Facebook și Instagram — necesită abordări ușor diferite pentru utilizare. De exemplu, Twitter vă permite doar 240 de caractere, în timp ce celelalte sunt nerestricționate: trebuie să vă alegeți cuvintele în mod deliberat.

Un plan complet de marketing pe rețelele sociale pentru evenimentul tău viitor va folosi toate cele patru platforme. Cu toate acestea, probabil că veți dori să acordați prioritate unuia sau două ca canale principale, în timp ce celelalte le acceptă.

Dacă aveți multe de explicat despre detaliile evenimentului, despre povestea acestuia și despre modul în care acesta se conectează la misiunea dvs., Facebook și LinkedIn sunt probabil cel mai bun pariu. Apoi, puteți completa cu o grafică rapidă a posterului evenimentului dvs. pe Instagram sau un tweet care trimite la pagina principală a evenimentului.

Care sunt obiectivele tale?

Obiectivele clare vă vor ajuta să vă concentrați eforturile de marketing pe rețelele sociale. Te interesează doar câte vânzări de bilete sau chiar înregistrări primești? Doriți să urmăriți nivelul de implicare în eforturile dvs. de promovare pentru a determina pe ce canal publicul dvs. este cel mai activ? Poate vrei să vezi valoarea pe termen lung a câștigării de noi adepți prin postările tale?

Indiferent de obiectivele tale, pune-le în piatră înainte de a începe să-ți promovezi evenimentul pe rețelele sociale. În acest fel, vă puteți asigura că strategia dvs. de marketing pe rețelele sociale vă ajută să atingeți aceste obiective și că fiecare tactică ajunge la ele.

Anunțurile dvs. cheie și termenele limită

Poate fi util să structurați promovarea pe rețelele sociale în jurul câtorva anunțuri importante sau termene limită. De exemplu, ați putea:

• Anunțați data evenimentului dvs
• Prezentați diferitele activități care vor avea loc la evenimentul dvs
• Dezvăluie vorbitori sau invitați speciali
• Informați publicul despre termenele limită pentru vânzarea biletelor anticipate
• Prezentați hashtagul oficial al evenimentului pe canalele dvs. de socializare

Acest lucru nu numai că vă va educa publicul cu privire la detaliile evenimentului, ci vă permite și să vă promovați în mod repetat evenimentul într-un mod organic, neforțat.

2. În timpul Evenimentului

Marketingul dvs. pe rețelele sociale înainte de eveniment ar trebui să se concentreze pe conștientizarea evenimentului, să stimuleze înregistrările sau vânzările de bilete și să creeze entuziasm pentru ceea ce urmează. Cu toate acestea, în ziua evenimentului dvs., obiectivele dvs. se vor schimba pe măsură ce încercați să:

• Încântați participanții la sol
• Distribuie postări pe canalele tale pentru cei care nu au reușit să ajungă
• Colectați conținut pentru angajamentul și promoțiile viitoare

Deoarece acoperirea evenimentelor live este o treabă mare, vă recomandăm să desemnați o persoană care să se ocupe de el. În acest fel, nu trebuie să te stresezi despre desfășurarea unui eveniment și să surprinzi și toate acele momente de aur.

Încântați participanții

Evenimentul tău este la fel de mult al participanților tăi, cât și al tău: fă-i să simtă că dețin o parte din el. La urma urmei, evenimentul nu s-ar fi întâmplat dacă nu ar veni să-l susțină. Așadar, în timp ce parcurgeți evenimentul făcând o reflectare live, țineți ochii deschiși pentru oportunități precum:

• Mărturii despre experiență
• Fotografii emoționante de grup sau individuale
• Sponsor și partener în timp util
• Povești captivante despre ce înseamnă evenimentul pentru participanți
• Citate puternice

Pe măsură ce postați pe canalele dvs., asigurați-vă că acordați atenție și la ceea ce postează alții despre evenimentul dvs. Dați like, distribuiți și răspundeți la postările pozitive pentru a crește și mai mult vibrațiile bune. Dacă întâlniți reclamații sau postări negative, nu le ignorați.

Chiar dacă nu aveți o soluție imediată, dacă răspundeți la aceste postări sau trimiteți mesaje private participantului arată că vă pasă și doriți să îndreptați lucrurile. De asemenea, aceste postări negative vă pot alerta asupra problemelor despre care poate nici nu știți că apar.

Distribuiți cu publicul dvs

Indiferent de cât de succes îți vei promova evenimentul pe rețelele de socializare, vor exista oameni care nu pot ajunge, nu vor să meargă sau încă nu sunt conștienți de el. Ziua ta de acoperire este o oportunitate excelentă de a le arăta toate lucrurile grozave care se întâmplă.

Pentru cei care nu pot ajunge, acest lucru poate juca pe frica lor de a pierde (FOMO) și poate aprinde un sentiment de urgență de a fi prezenți pentru următorul eveniment. Este, de asemenea, o șansă de a re-atrage pe cei care nu au vrut să meargă: poate își dau seama că este un eveniment mult mai de impact decât au crezut inițial și acum vor să se implice.

În cele din urmă, pentru cei care nu știau, aceasta este o modalitate excelentă de a le prezenta din nou evenimentul și de a le atrage atenția înapoi către organizația dvs. nonprofit. Folosește-ți bine postările pe rețelele sociale în timpul evenimentului pentru a ajuta la dezvoltarea relațiilor și pentru a începe altele noi, toate în timp ce promovează impactul tău.

Colectați conținut

Marketingul de conținut și marketingul pe rețelele sociale merg mână în mână. De la imagini și videoclipuri la citate și mărturii, evenimentul dvs. poate ajuta la generarea de postări pe blog, explozii speciale de e-mail, postări suplimentare pe rețelele sociale și multe altele pentru lunile următoare.

Cereți întregii dvs. echipe să capteze conținut în ziua evenimentului dvs. De asemenea, este inteligent să aveți o listă specifică de imagini pe care doriți să le capturați din timp, astfel încât să vă puteți asigura că sunt realizate.

Și, deși este important să aveți un plan pentru evenimentul dvs., trebuie, de asemenea, să vă integrați flexibil în strategia socială pentru a valorifica într-un mod autentic. Unele dintre cele mai bune conținuturi de social media se întâmplă în acest moment. Dacă acordați atenție, îl veți putea captura pentru eforturile viitoare de generare de conținut.

3. După Eveniment

La fel ca o campanie de strângere de fonduri, faza finală a marketingului evenimentului pe rețelele de socializare se referă la urmărire, reangajare, transparență a impactului și învățăminte cheie. În primul rând, mulțumește tuturor persoanelor care au ajutat să faci evenimentul tău posibil pe canalele tale. Poate doriți să faceți câteva postări specifice separate pentru sponsori, parteneri, voluntari și participanți.

Apoi, postați o recapitulare sau o postare de încheiere care evidențiază cinci sau șase momente cheie ale evenimentului. Asociați-l cu câteva fotografii de înaltă rezoluție ale fiecărui moment și postați-l pe canalele dvs. Din experiența noastră, LinkedIn și Facebook sunt cele mai bune pentru acest tip de postări.

Odată ce ați terminat, este timpul să consolidați tot conținutul pe care l-ați colectat pentru viitoarele dvs. inițiative de marketing. Examinați totul ca o echipă și decideți ce doriți să utilizați și cum îl veți folosi în promoții. De exemplu, dacă aveți câteva povești de mare impact, acestea ar putea fi potrivite pentru postări pe blog sau buletine informative prin e-mail, în timp ce fotografiile pot face postări captivante pe Instagram.

De asemenea, ar trebui să profitați de această ocazie pentru a trimite un sondaj donatorilor dvs. și pentru a le solicita feedback. Acest lucru este extrem de valoros pentru planificarea evenimentelor viitoare, deoarece veți ști ce să dublați sau să îmbunătățiți data viitoare.

În cele din urmă, menține-ți adepții și participanții la eveniment la curent cu evenimentele ulterioare. Dacă acesta este evenimentul tău anual, poți chiar să începi să vinzi imediat bilete pentru anul viitor. Lăsați oamenii să se angajeze acum, când sunt plini de amintiri fericite.

Marketingul pe rețelele de socializare este o piatră de temelie importantă a succesului evenimentului dvs., așa că amintiți-vă să îl tratați ca orice altă fațetă a strategiei dvs.: cu timp și diligență. Dacă doriți și mai multe sfaturi, asigurați-vă că descărcați ghidul nostru de marketing pe rețelele sociale de mai jos.