3 этапа маркетинга в социальных сетях для мероприятий

Около 3,2 миллиарда человек используют социальные сети каждый день — это примерно 42% населения мира. Его использование не ограничивается только молодым поколением, хотя 90,4% миллениалов ежедневно пользуются социальными сетями.

Сообщается, что 77,5% поколения X и 48,2% бэби-бумеров также используют его каждый день. Ознакомьтесь с некоторыми другими важными статистическими данными о вовлеченности в социальных сетях:

• Среднее время, которое человек проводит в социальных сетях каждый день, составляет 2 часа 22 минуты.
• 91% всех пользователей социальных сетей получают доступ к платформам через мобильное устройство.
• 71% людей, положительно взаимодействующих с брендом в социальных сетях, скорее всего, порекомендуют этот бренд своим друзьям и семье.

Кроме того, 73% маркетологов утверждают, что социальные сети очень эффективны в их усилиях по продвижению . В этом нет сомнений: вам нужно рекламировать свою миссию, влияние и кампании в социальных сетях. Это также мощная платформа для продвижения ваших мероприятий.

В то время как люди иногда рассматривают социальные сети как сиюминутную и спонтанную деятельность, особенно для освещения событий, немного предусмотрительности и планирования помогут вам пройти долгий путь. В этом посте мы поделимся некоторыми советами, которые помогут вам продвигать ваше мероприятие в социальных сетях до его проведения, в день его проведения и после его завершения.

1. Перед мероприятием

За месяцы, недели и дни, предшествующие вашему мероприятию, вы должны распространять новости повсюду. Это не только поможет продвигать ваше мероприятие, но также может дать толчок для регистрации, покупки билетов, пожертвований или подписки на сбор средств в одноранговой сети.

Если вы проводите ежегодное или ежеквартальное мероприятие, люди, скорее всего, будут ожидать чего-то в ваших социальных сетях, чтобы сообщить подробности. Однако, если вы проводите новое мероприятие в первый раз или разовое, люди могут быть не так осведомлены.

В любом случае, очень важно, чтобы вы ничего не оставляли на волю случая и донесли свое сообщение до публики. Для начала вам нужно определить, какие платформы вы хотите использовать, свои цели и конкретные объявления, которые вы хотите сделать.

Какой платформе вы отдадите предпочтение?

Каждая из доминирующих платформ социальных сетей — Twitter, LinkedIn, Facebook и Instagram — требует немного разных подходов к использованию. Например, Twitter позволяет вам использовать только 240 символов, в то время как другие не имеют ограничений: вам нужно выбирать слова сознательно.

Всесторонний план маркетинга в социальных сетях для вашего предстоящего мероприятия будет использовать все четыре платформы. Тем не менее, вы, вероятно, захотите сделать один или два приоритетными в качестве основных каналов, в то время как другие поддерживают.

Если вам нужно многое рассказать о деталях события, его истории и о том, как оно связано с вашей миссией, Facebook и LinkedIn, вероятно, будут вашим лучшим выбором. Затем вы можете добавить быстрое изображение афиши вашего мероприятия в Instagram или твит со ссылкой на главную страницу вашего мероприятия.

Каковы твои цели?

Четкие цели помогут сфокусировать ваши маркетинговые усилия в социальных сетях. Вас интересует только количество проданных билетов или даже регистраций? Вы хотите отслеживать уровень вовлеченности ваших усилий по продвижению, чтобы определить, на каком канале ваша аудитория наиболее активна? Может быть, вы хотите увидеть долгосрочную ценность получения новых подписчиков через ваши посты?

Неважно, каковы ваши цели, закрепите их, прежде чем начать продвигать свое мероприятие в социальных сетях. Таким образом, вы можете быть уверены, что ваша маркетинговая стратегия в социальных сетях поможет вам достичь этих целей, и каждая тактика приведет к ним.

Ваши ключевые объявления и сроки

Может быть полезно структурировать продвижение в социальных сетях вокруг нескольких важных объявлений или крайних сроков. Например, вы можете:

• Сообщите дату вашего мероприятия
• Продемонстрируйте различные мероприятия, которые будут происходить на вашем мероприятии
• Расскажите о спикерах или специальных гостях
• Информировать общественность о сроках продажи билетов раннего бронирования.
• Разместите официальный хэштег мероприятия в социальных сетях

Это не только ознакомит вашу аудиторию с деталями мероприятия, но и позволит вам многократно продвигать ваше мероприятие органичным, непринужденным способом.

2. Во время мероприятия

Ваш маркетинг в социальных сетях перед мероприятием должен быть направлен на повышение осведомленности о мероприятии, стимулирование регистрации или продажи билетов, а также создание волнения по поводу того, что будет дальше. Однако в день вашего мероприятия ваши цели изменятся, поскольку вы стремитесь:

• Порадуйте посетителей на земле
• Делитесь постами на своих каналах для тех, кто не смог этого сделать
• Собирайте контент для будущего взаимодействия и рекламных акций

Поскольку освещение событий в прямом эфире — это большая работа, мы рекомендуем вам назначить одного человека для ее выполнения. Таким образом, вам не нужно беспокоиться о проведении мероприятия и запечатлении всех этих золотых моментов.

Порадуйте участников

Ваше мероприятие принадлежит как вашим посетителям, так и вам: дайте им почувствовать, что они являются его частью. В конце концов, мероприятие не состоялось бы, если бы его не поддержали. Итак, когда вы идете по событию, ведя прямую трансляцию, держите глаза открытыми для таких возможностей, как:

• Отзыв об опыте
• Захватывающие групповые или индивидуальные фотографии
• Своевременные приветствия спонсоров и партнеров
• Захватывающие истории о том, что мероприятие значит для участников
• Мощные цитаты

Когда вы публикуете сообщения на своих каналах, не забудьте также обратить внимание на то, что другие публикуют о вашем мероприятии. Ставьте лайки, делитесь и отвечайте на положительные посты, чтобы еще больше поднять хорошее настроение. Если вы сталкиваетесь с жалобами или негативными сообщениями, не игнорируйте их.

Даже если у вас нет немедленного решения, ответы на эти сообщения или личные сообщения участника показывают, что вы заботитесь и хотите все исправить. Кроме того, эти негативные сообщения могут предупредить вас о проблемах, о которых вы, возможно, даже не подозреваете.

Поделитесь со своей аудиторией

Независимо от того, насколько успешно вы рекламируете свое мероприятие в социальных сетях, найдутся люди, которые не смогут, не захотят идти или еще не знают о нем. Ваш день освещения — это прекрасная возможность показать им все, что происходит.

Для людей, которые не могут прийти, это может сыграть на их страхе пропустить (FOMO) и разжечь чувство безотлагательности, чтобы присутствовать на следующем мероприятии. Это также шанс повторно обратиться к тем, кто не хотел идти: может быть, они понимают, что это гораздо более важное событие, чем они думали изначально, и теперь они хотят принять в нем участие.

Наконец, для тех, кто не знал, это отличный способ снова представить им мероприятие и привлечь их внимание к вашей некоммерческой организации. Эффективно используйте свои посты в социальных сетях во время мероприятия, чтобы развивать отношения и заводить новые, одновременно продвигая свое влияние.

Собирать контент

Контент-маркетинг и маркетинг в социальных сетях идут рука об руку. От фотографий и видео до цитат и отзывов, ваше мероприятие может помочь создавать сообщения в блогах, специальные рассылки по электронной почте, дополнительные сообщения в социальных сетях и многое другое в ближайшие месяцы.

Попросите всю свою команду снять контент в день вашего мероприятия. Также разумно иметь определенный список изображений, которые вы хотите захватить заранее, чтобы вы могли убедиться, что они сделаны.

И хотя важно иметь план подготовки к вашему мероприятию, вам также необходимо гибко встроить его в свою социальную стратегию дня, чтобы извлечь выгоду аутентичным способом. Некоторые из лучших материалов в социальных сетях появляются прямо сейчас. Если вы обратите внимание, вы сможете зафиксировать его для будущих усилий по созданию контента.

3. После мероприятия

Как и в случае с кампанией по сбору средств, заключительная фаза маркетинга вашего мероприятия в социальных сетях связана с последующими действиями, повторным вовлечением, прозрачностью воздействия и ключевыми знаниями. Прежде всего, поблагодарите всех людей, которые помогли сделать ваше мероприятие возможным на ваших каналах. Возможно, вы захотите сделать несколько отдельных постов для спонсоров, партнеров, волонтеров и посетителей.

Затем опубликуйте краткий или итоговый пост, в котором будут освещены пять или шесть ключевых моментов мероприятия. Соедините это с несколькими фотографиями каждого момента в высоком разрешении и разместите их на своих каналах. По нашему опыту, LinkedIn и Facebook лучше всего подходят для таких сообщений.

Как только это будет сделано, пришло время объединить весь контент, который вы собрали, для будущих маркетинговых инициатив. Просмотрите все в команде и решите, что вы хотите использовать и как вы будете использовать это в рекламных акциях. Например, если у вас есть несколько отличных историй, они могут подойти для постов в блогах или рассылок по электронной почте, а фотографии — для привлекательных постов в Instagram.

Вы также должны воспользоваться этой возможностью, чтобы отправить опрос своим донорам и запросить их отзывы. Это чрезвычайно ценно для планирования будущих событий, так как вы будете знать, что удвоить или улучшить в следующий раз.

Наконец, держите своих подписчиков и участников мероприятий в курсе ваших последующих событий. Если это ваше фирменное ежегодное мероприятие, вы даже можете сразу же начать продавать билеты на следующий год. Позвольте людям совершать сейчас, когда они полны счастливых воспоминаний.

Маркетинг в социальных сетях является важным краеугольным камнем успеха вашего мероприятия, поэтому не забывайте относиться к нему так же, как к любому другому аспекту вашей стратегии: со временем и должной осмотрительностью. Если вам нужны еще советы, обязательно загрузите наше руководство по маркетингу в социальных сетях ниже.