如何通过 5 个简单步骤启动品牌大使计划

什么是品牌大使计划？

作为一个品牌，您想讲述您的故事并销售您的产品。

这就是品牌大使计划的想法出现的地方。

简而言之，品牌大使是以积极的方式倡导您的业务的人。 他们也被认为是品牌传播者。

品牌大使计划有助于正式确定您与品牌大使的关系。 您可能有满意的客户，他们一直在他们的社交媒体上宣传您的品牌。 或者，您可能有一位忠诚的员工一直在宣传您出色的公司文化。 这些是您的品牌大使候选人！

通过品牌大使计划，您可以招募最好的支持者并让他们成为该计划的正式成员。 计划到位后，您可以向您的大使提供有关计划指南、其运作方式、所涉及的激励措施等的详细信息。

但是这些程序的目标是什么？

这很容易！ 品牌大使计划旨在帮助公司增加销售额、推动更多转化并提高品牌知名度。 大使可能会被要求在网上推广品牌，比如在社交网络上，或线下，在活动、贸易展览等上。在某些情况下，它是两者的结合。

品牌大使计划与影响者计划的不同之处在于它们更长期。

品牌大使的类型

您可以将多种类型的品牌大使纳入您的计划。 最常见的包括：

利基大使

如果您的企业在特定的利基市场开展业务，那么使用利基大使似乎是个好主意。 简而言之，利基大使是您利基中的权威人士。 例如，如果您是一个提供天文学课程的在线教育平台，让 Neil deGrasse 作为品牌大使似乎是一个了不起的想法（但不确定是否可行）。

品牌忠诚者

这些是您最忠实的客户，他们之前曾分享过关于您公司的好话或正在积极推广您的品牌。 他们这样做是因为他们喜欢您的品牌并希望其他人也知道它。 他们的宣传是真实的，发自内心的，这使他们成为您品牌的完美候选人。 他们一直在免费这样做，但是一旦他们加入您的计划，您就可以讨论指导方针和激励措施。

目标受众混合器

这些品牌大使是可以轻松接触目标受众的人。 例如，假设您是一家主要产品是学生在线学习平台的公司。 您可以招募校园学生来推广您的产品，因为这些人可以快速与您的目标受众取得联系。

雇员

员工大使是您最好的大使。 他们知道您的公司代表什么以及为什么值得支持。 他们是最接近您的客户并且每天都能看到您公司文化的人； 只有让他们成为炫耀你的全部内容的最佳人选才有意义。

品牌大使做什么的？

品牌大使服务于三个主要目的：

推广您的品牌

向受众推广您的品牌是品牌大使的主要职责。 此促销可以在线和离线进行。 例如，如果您和大使就在线推广达成一致，他们可以通过社交媒体帐户传播有关公司的信息。 如果是线下促销，他们可能会在活动和聚会中与您的客户互动。

与人联系

品牌大使是负责在现实世界中代表您的品牌的人。 他们通常通过品牌故事的微妙艺术来做到这一点。 他们可以帮助您为公司树立人性化形象，建立客户忠诚度，并有机会向客户追加销售或交叉销售产品。

提升您的品牌形象

品牌大使会将您的产品推广给他们的朋友和家人。 在某些情况下，他们会与追随者分享好话。 这些都是深深信任他们的人。 反过来，这可以提高您的品牌形象。

如何启动品牌大使计划

在本章中，我们将讨论如何从头开始建立一个成功的品牌大使计划。 我们将提供一些吸引和留住大使的技巧。 因此，请继续阅读以了解如何通过五个步骤开始您自己的大使计划！

1. 定义你的目标

为品牌大使计划定义目标是您必须采取的第一步。 如果不了解您的目标，您将无法确定最合适的大使或建立适当的指导方针。

假设您在没有先定义目标的情况下找到了品牌大使。 大使有自己的目标：每月宣传一次您的帖子。

但你的目标是增加销售额。 每月发布一次是不行的。 你需要大使每个月至少四次分享好话。

这就是为什么事先定义你的目标是至关重要的。 它有助于设定您对每个品牌大使的期望和要求，并避免误解。

除了销售额的增加，以下是品牌大使计划的几个共同目标：

• 提高品牌知名度
• 推动转化
• 扩展到新的受众
• 建立社交媒体关注
• 培养客户忠诚度

正如我们上面提到的，一些品牌大使会有自己的个人目标，比如增加他们的追随者或赚取更高的收入。 确保你的目标和价值观与他们的一致。

2. 选择您理想的品牌大使并制定指导方针

一旦您确定了目标，就该为您的品牌确定理想的品牌大使了。 正如我们上面所讨论的，有几种类型的品牌大使，如利基大使、品牌忠诚者和员工。

在选择理想的品牌大使之前，需要考虑以下几点：

• 他们以前使用过您的产品/服务吗？
• 他们是否一直在宣传您的产品/服务？
• 他们有大量的追随者吗？
• 他们是否与其他品牌合作，如果是，与哪个品牌合作？
• 他们专业吗？

一旦您选择了理想的大使，下一步就是为品牌大使如何推广您的品牌制定指导方针。

这里有一些要点可以激发您的灵感：

• 他们会在线上还是线下推广您的品牌？
• 他们应该多久推广一次您的品牌？
• 他们将如何推广您的计划（社交媒体帖子、博客帖子？）
• 他们应该在内容中使用特定的主题标签吗？
• 他们会得到奖励吗？

3. 接触潜在的大使

事情是这样的：

您的许多潜在品牌大使都隐藏在众目睽睽之下（您的员工和忠实客户）。 他们只需要被发现。

以下是找到最佳促销员的一些最佳方法：

在社交媒体上搜索

在流行的社交媒体平台上快速搜索可以发现谁在发布关于您品牌的好消息。 尝试@提及您的品牌或#hastags，看看谁在说什么并产生最多的参与度。 如果有人一直在大声支持你的品牌，说它改善了他们的生活，那么他们可能是一个理想的人选。

在您的网站上有一份正式的申请表

这是另一个想法：

让人们申请加入您的品牌大使计划。 例如，您可以创建一个申请表并将其添加到您的网站，以便人们可以申请。 或者，您也可以在发送给订阅者的电子邮件中宣传该计划。

使用申请表作为了解更多关于申请加入的人的机会。 问他们为什么喜欢你的产品，它如何改善了他们的生活，以及他们是否愿意定期与他们的网络分享你的产品。 同时，向申请者解释既定的指导方针，例如加入该计划的好处。

查看您的客户数据

有时，您不必走太远就能找到理想的品牌大使。 有时，您理想的品牌大使是您现有的客户。

查看您的客户数据。 您最忠实的客户是什么？ 有经常向您购买的客户吗？ 这些是您的最佳人选。

事实上，在尝试其他任何东西（如社交媒体或申请表）之前，请考虑查看您的客户数据。

试用软件程序

如果您想避免在社交媒体上对您品牌的任何提及进行梳理，请考虑尝试一个自动为您完成所有事情的软件程序。

这些工具可以通过跟踪谁在谈论您和提及您的品牌来为您完成艰苦的工作。 找到潜在候选人后，请与他们联系并提供报价。

4. 奖励或表彰大使

既然您已经找到了一些优秀的候选人来加入您的品牌大使计划，那么是时候考虑如何奖励他们了。

是的，他们可能同意免费工作，但提供奖励或认可他们以增加动力总是一个好主意。

您可以通过以下几种方式奖励或认可您的大使：

• 选项 #1：给他们折扣或免费访问您的服务/产品。 假设您有一个人寿保险平台。 您可以为品牌大使提供免费人寿保险或其中一个包裹的折扣。
• 选项#2：向他们支付总销售额的一定百分比，如联盟计划。 例如，只要有人使用他们的唯一代码进行购买，他们将获得 10% 的佣金。
• 选项 #3：根据他们为您的品牌创建的帖子数量提供补偿。
• 选项#4：认可他们的成就。 并非所有的激励措施都必须是货币的。 另一个好主意是公开承认您的品牌大使，让他们感到自己受到重视并成为您团队的一员。 例如，您可以在社交媒体上的特别帖子中感谢他们，向他们发送个人感谢信，或在 Instagram Stories 上大喊大叫。

对品牌大使的最佳激励取决于激励他们的因素。 这取决于你去发现。 不要忘记告诉他们如何以及何时他们的努力会得到补偿。

如果您想跟踪哪些品牌大使推动了最多的销售，请考虑给他们一个独特的推荐代码。 您可以使用 GrowSurf 等推荐软件跟踪您的每个品牌大使的表现。

5. 跟踪项目进度

您可能已经在跟踪您的网站访问量、跳出率和社交媒体参与度，以确定哪些有效以及哪些需要改进。

这同样适用于您的品牌大使计划。 您必须评估您的程序在哪些方面进展顺利，哪些方面需要调整。 也许你会发现某个大使没有带来预期的销售额。 或者，您可能会发现那些因宣传您的品牌而扼杀它并应该增加奖励的大使。

您可以跟踪：

• 发帖频率
• 每个职位的参与度
• 船内交通
• 转发和分享
• 转换

但是您如何跟踪这些指标？

幸运的是，有很多工具可以帮助您确定您的品牌大使计划是否达到了目标。 例如，您可以为您的大使配备 UTM 跟踪代码来监控您的在线流量来源。 除此之外，您还可以使用 Growsurf 之类的推荐计划工具来管理计划的关键要素。

GrowSurf 专注于品牌宣传的推荐计划方面。 该平台可让您通过简单有效的推荐软件轻松设置、自动化和跟踪您的所有品牌拥护者。

更重要的是，它与 Stripe 等支付网关集成，这意味着支付和推荐是齐头并进的。 您可以提供礼品卡、帐户积分（通过 Zapier 或 webhook）和优惠券/订阅折扣（如果您使用 Stripe）等奖励。

品牌大使计划示例

现在我们已经了解了启动品牌大使计划的基础知识，是时候看看一些受欢迎的品牌是如何运行自己的计划的了。 我们来看两个例子！

Adobe Spark 大使计划

我确信 Adob​​e 不需要介绍。 这家计算机软件公司有一个了不起的品牌大使计划。 目前，他们拥有900名真正的品牌大使。

2020 年，他们启动了 Adob​​e Spark 大使计划。

简而言之，Adobe 召集了一群社交媒体营销领域的专家，与其他 Adob​​e 用户分享他们来之不易的技巧、技巧和策略，以便他们实现自己的职业目标。

例如，Dani Aziz，一位自学成才的平面设计师，他的目标是让其他人通过他们的品牌和形象讲述他们的故事。 Mikos Adams 是一位创意企业家，通过他的战略性在线营销策略和促销策略帮助企业、品牌和影响者将“追随者转变为买家”。 Claudio Zavala Jr. 是一位创意媒体顾问和教育家，负责领导关于创意、视频创作和讲故事的研讨会和网络研讨会。

蜡大使计划

Wix 于 2016 年创建了大使计划。从那时起，它已经吸引了来自全球的 80 多名热情的专家，他们建立了自己的本地 Wix 用户社区。

该程序究竟是如何工作的？

与 Adob​​e 类似，Wix 大使在他们的城市组织免费活动，并领导研讨会，旨在教育 Wix 用户了解网站设计领域的热门话题。 主题可以包括网页设计趋势、照片技术、搜索引擎优化等。 Wix 大使遍布各大洲，并且经常与当地的小型企业组织和联合办公场所合作，以扩大他们的影响力。

要成为 Wix 大使，Wix 用户必须成为 Wix 认证培训师。 然后他们通过一个只选择最热情的用户的应用程序进行审查。 一旦有人成为大使，他们就会拥有组织和举办 Wix 研讨会或活动所需的所有资源。

该程序目前不可用（可能是由于 Covid-19 限制）。

关键要点

品牌大使计划是宣传您的公司和产品的好方法，同时与对您的产品充满热情的人建立关系。

希望我们上面提到的五个最佳实践可以作为一个很好的起点来组合你自己的程序。

总结一下：

• 品牌大使计划有助于正式确定您与品牌大使的关系。
• 您可以在您的计划中包含多种类型的品牌大使，包括员工、利基大使、品牌忠诚者和目标受众混合者。
• 品牌大使服务于三个主要目的：推广您的品牌、与人建立联系以及提升您的品牌形象。
• 启动品牌大使计划需要采取的五个步骤如下：定义计划目标、选择理想的品牌大使角色、接触潜在的品牌大使、提供奖励或认可，以及跟踪计划的进度。