如何通過 5 個簡單步驟啟動品牌大使計劃

什麼是品牌大使計劃？

作為一個品牌，您想講述您的故事並銷售您的產品。

這就是品牌大使計劃的想法出現的地方。

簡而言之，品牌大使是以積極的方式倡導您的業務的人。 他們也被認為是品牌傳播者。

品牌大使計劃有助於正式確定您與品牌大使的關係。 您可能有滿意的客戶，他們一直在他們的社交媒體上宣傳您的品牌。 或者，您可能有一位忠誠的員工一直在宣傳您出色的公司文化。 這些是您的品牌大使候選人！

通過品牌大使計劃，您可以招募最好的支持者並讓他們成為該計劃的正式成員。 計劃到位後，您可以向您的大使提供有關計劃指南、其運作方式、所涉及的激勵措施等的詳細信息。

但是這些程序的目標是什麼？

這很容易！ 品牌大使計劃旨在幫助公司增加銷售額、推動更多轉化並提高品牌知名度。 大使可能會被要求在網上推廣品牌，比如在社交網絡上，或線下，在活動、貿易展覽等上。在某些情況下，它是兩者的結合。

品牌大使計劃與影響者計劃的不同之處在於它們更長期。

品牌大使的類型

您可以將多種類型的品牌大使納入您的計劃。 最常見的包括：

利基大使

如果您的企業在特定的利基市場開展業務，那麼使用利基大使似乎是個好主意。 簡而言之，利基大使是您利基中的權威人士。 例如，如果您是一個提供天文學課程的在線教育平台，讓 Neil deGrasse 作為品牌大使似乎是一個了不起的想法（但不確定是否可行）。

品牌忠誠者

這些是您最忠實的客戶，他們之前曾分享過關於您公司的好話或正在積極推廣您的品牌。 他們這樣做是因為他們喜歡您的品牌並希望其他人也知道它。 他們的宣傳是真實的，發自內心的，這使他們成為您品牌的完美候選人。 他們一直在免費這樣做，但是一旦他們加入您的計劃，您就可以討論指導方針和激勵措施。

目標受眾混合器

這些品牌大使是可以輕鬆接觸目標受眾的人。 例如，假設您是一家主要產品是學生在線學習平台的公司。 您可以招募校園學生來推廣您的產品，因為這些人可以快速與您的目標受眾取得聯繫。

僱員

員工大使是您最好的大使。 他們知道您的公司代表什麼以及為什麼值得支持。 他們是最接近您的客戶並且每天都能看到您公司文化的人； 只有讓他們成為炫耀你的全部內容的最佳人選才有意義。

品牌大使做什麼的？

品牌大使服務於三個主要目的：

推廣您的品牌

向受眾推廣您的品牌是品牌大使的主要職責。 此促銷可以在線和離線進行。 例如，如果您和大使就在線推廣達成一致，他們可以通過社交媒體帳戶傳播有關公司的信息。 如果是線下促銷，他們可能會在活動和聚會中與您的客戶互動。

與人聯繫

品牌大使是負責在現實世界中代表您的品牌的人。 他們通常通過品牌故事的微妙藝術來做到這一點。 他們可以幫助您為公司樹立人性化形象，建立客戶忠誠度，並有機會向客戶追加銷售或交叉銷售產品。

提升您的品牌形象

品牌大使會將您的產品推廣給他們的朋友和家人。 在某些情況下，他們會與追隨者分享好話。 這些都是深深信任他們的人。 反過來，這可以提高您的品牌形象。

如何啟動品牌大使計劃

在本章中，我們將討論如何從頭開始建立一個成功的品牌大使計劃。 我們將提供一些吸引和留住大使的技巧。 因此，請繼續閱讀以了解如何通過五個步驟開始您自己的大使計劃！

1. 定義你的目標

為品牌大使計劃定義目標是您必須採取的第一步。 如果不了解您的目標，您將無法確定最合適的大使或建立適當的指導方針。

假設您在沒有先定義目標的情況下找到了品牌大使。 大使有自己的目標：每月宣傳一次您的帖子。

但你的目標是增加銷售額。 每月發布一次是不行的。 你需要大使每個月至少四次分享好話。

這就是為什麼事先定義你的目標是至關重要的。 它有助於設定您對每個品牌大使的期望和要求，並避免誤解。

除了銷售額的增加，以下是品牌大使計劃的幾個共同目標：

• 提高品牌知名度
• 推動轉化
• 擴展到新的受眾
• 建立社交媒體關注
• 培養客戶忠誠度

正如我們上面提到的，一些品牌大使會有自己的個人目標，比如增加他們的追隨者或賺取更高的收入。 確保你的目標和價值觀與他們的一致。

2. 選擇您理想的品牌大使並製定指導方針

一旦您確定了目標，就該為您的品牌確定理想的品牌大使了。 正如我們上面所討論的，有幾種類型的品牌大使，如利基大使、品牌忠誠者和員工。

在選擇理想的品牌大使之前，需要考慮以下幾點：

• 他們以前使用過您的產品/服務嗎？
• 他們是否一直在宣傳您的產品/服務？
• 他們有大量的追隨者嗎？
• 他們是否與其他品牌合作，如果是，與哪個品牌合作？
• 他們專業嗎？

一旦您選擇了理想的大使，下一步就是為品牌大使如何推廣您的品牌制定指導方針。

這裡有一些要點可以激發您的靈感：

• 他們會在線上還是線下推廣您的品牌？
• 他們應該多久推廣一次您的品牌？
• 他們將如何推廣您的計劃（社交媒體帖子、博客帖子？）
• 他們應該在內容中使用特定的主題標籤嗎？
• 他們會得到獎勵嗎？

3. 接觸潛在的大使

事情是這樣的：

您的許多潛在品牌大使都隱藏在眾目睽睽之下（您的員工和忠實客戶）。 他們只需要被發現。

以下是找到最佳促銷員的一些最佳方法：

在社交媒體上搜索

在流行的社交媒體平台上快速搜索可以發現誰在發布關於您品牌的好消息。 嘗試@提及您的品牌或#hastags，看看誰在說什麼並產生最多的參與度。 如果有人一直在大聲支持你的品牌，說它改善了他們的生活，那麼他們可能是一個理想的人選。

在您的網站上有一份正式的申請表

這是另一個想法：

讓人們申請加入您的品牌大使計劃。 例如，您可以創建一個申請表並將其添加到您的網站，以便人們可以申請。 或者，您也可以在發送給訂閱者的電子郵件中宣傳該計劃。

使用申請表作為了解更多關於申請加入的人的機會。 問他們為什麼喜歡你的產品，它如何改善了他們的生活，以及他們是否願意定期與他們的網絡分享你的產品。 同時，向申請者解釋既定的指導方針，例如加入該計劃的好處。

查看您的客戶數據

有時，您不必走太遠就能找到理想的品牌大使。 有時，您理想的品牌大使是您現有的客戶。

查看您的客戶數據。 您最忠實的客戶是什麼？ 有經常向您購買的客戶嗎？ 這些是您的最佳人選。

事實上，在嘗試其他任何東西（如社交媒體或申請表）之前，請考慮查看您的客戶數據。

試用軟件程序

如果您想避免在社交媒體上對您品牌的任何提及進行梳理，請考慮嘗試一個自動為您完成所有事情的軟件程序。

這些工具可以通過跟踪誰在談論您和提及您的品牌來為您完成艱苦的工作。 找到潛在候選人後，請與他們聯繫並提供報價。

4. 獎勵或表彰大使

既然您已經找到了一些優秀的候選人來加入您的品牌大使計劃，那麼是時候考慮如何獎勵他們了。

是的，他們可能同意免費工作，但提供獎勵或認可他們以增加動力總是一個好主意。

您可以通過以下幾種方式獎勵或認可您的大使：

• 選項 #1：給他們折扣或免費訪問您的服務/產品。 假設您有一個人壽保險平台。 您可以為品牌大使提供免費人壽保險或其中一個包裹的折扣。
• 選項#2：向他們支付總銷售額的一定百分比，如聯盟計劃。 例如，只要有人使用他們的唯一代碼進行購買，他們將獲得 10% 的佣金。
• 選項 #3：根據他們為您的品牌創建的帖子數量提供補償。
• 選項#4：認可他們的成就。 並非所有的激勵措施都必須是貨幣的。 另一個好主意是公開承認您的品牌大使，讓他們感到自己受到重視並成為您團隊的一員。 例如，您可以在社交媒體上的特別帖子中感謝他們，向他們發送個人感謝信，或在 Instagram Stories 上大喊大叫。

對品牌大使的最佳激勵取決於激勵他們的因素。 這取決於你去發現。 不要忘記告訴他們如何以及何時他們的努力會得到補償。

如果您想跟踪哪些品牌大使推動了最多的銷售，請考慮給他們一個獨特的推薦代碼。 您可以使用 GrowSurf 等推薦軟件跟踪您的每個品牌大使的表現。

5. 跟踪項目進度

您可能已經在跟踪您的網站訪問量、跳出率和社交媒體參與度，以確定哪些有效以及哪些需要改進。

這同樣適用於您的品牌大使計劃。 您必須評估您的程序在哪些方面進展順利，哪些方面需要調整。 也許你會發現某個大使沒有帶來預期的銷售額。 或者，您可能會發現那些因宣傳您的品牌而扼殺牠並應該增加獎勵的大使。

您可以跟踪：

• 發帖頻率
• 每個職位的參與度
• 船內交通
• 轉發和分享
• 轉換

但是您如何跟踪這些指標？

幸運的是，有很多工具可以幫助您確定您的品牌大使計劃是否達到了目標。 例如，您可以為您的大使配備 UTM 跟踪代碼來監控您的在線流量來源。 除此之外，您還可以使用 Growsurf 之類的推薦計劃工具來管理計劃的關鍵要素。

GrowSurf 專注於品牌宣傳的推薦計劃方面。 該平台可讓您通過簡單有效的推薦軟件輕鬆設置、自動化和跟踪您的所有品牌擁護者。

更重要的是，它與 Stripe 等支付網關集成，這意味著支付和推薦是齊頭並進的。 您可以提供禮品卡、帳戶積分（通過 Zapier 或 webhook）和優惠券/訂閱折扣（如果您使用 Stripe）等獎勵。

品牌大使計劃示例

現在我們已經了解了啟動品牌大使計劃的基礎知識，是時候看看一些受歡迎的品牌是如何運行自己的計劃的了。 我們來看兩個例子！

Adobe Spark 大使計劃

我確信 Adob​​e 不需要介紹。 這家計算機軟件公司有一個了不起的品牌大使計劃。 目前，他們擁有900名真正的品牌大使。

2020 年，他們啟動了 Adob​​e Spark 大使計劃。

簡而言之，Adobe 召集了一群社交媒體營銷領域的專家，與其他 Adob​​e 用戶分享他們來之不易的技巧、技巧和策略，以便他們實現自己的職業目標。

例如，Dani Aziz，一位自學成才的平面設計師，他的目標是讓其他人通過他們的品牌和形象講述他們的故事。 Mikos Adams 是一位創意企業家，通過他的戰略性在線營銷策略和促銷策略幫助企業、品牌和影響者將“追隨者轉變為買家”。 Claudio Zavala Jr. 是一位創意媒體顧問和教育家，負責領導關於創意、視頻創作和講故事的研討會和網絡研討會。

蠟大使計劃

Wix 於 2016 年創建了大使計劃。從那時起，它已經吸引了來自全球的 80 多名熱情的專家，他們建立了自己的本地 Wix 用戶社區。

該程序究竟是如何工作的？

與 Adob​​e 類似，Wix 大使在他們的城市組織免費活動，並領導研討會，旨在教育 Wix 用戶了解網站設計領域的熱門話題。 主題可以包括網頁設計趨勢、照片技術、搜索引擎優化等。 Wix 大使遍布各大洲，並且經常與當地的小型企業組織和聯合辦公場所合作，以擴大他們的影響力。

要成為 Wix 大使，Wix 用戶必須成為 Wix 認證培訓師。 然後他們通過一個只選擇最熱情的用戶的應用程序進行審查。 一旦有人成為大使，他們就會擁有組織和舉辦 Wix 研討會或活動所需的所有資源。

該程序目前不可用（可能是由於 Covid-19 限制）。

關鍵要點

品牌大使計劃是宣傳您的公司和產品的好方法，同時與對您的產品充滿熱情的人建立關係。

希望我們上面提到的五個最佳實踐可以作為一個很好的起點來組合你自己的程序。

總結一下：

• 品牌大使計劃有助於正式確定您與品牌大使的關係。
• 您可以在您的計劃中包含多種類型的品牌大使，包括員工、利基大使、品牌忠誠者和目標受眾混合者。
• 品牌大使服務於三個主要目的：推廣您的品牌、與人建立聯繫以及提升您的品牌形象。
• 啟動品牌大使計劃需要採取的五個步驟如下：定義計劃目標、選擇理想的品牌大使角色、接觸潛在的品牌大使、提供獎勵或認可，以及跟踪計劃的進度。