如何将直邮上诉与您的在线筹款相结合

最近，美国邮政局 (USPS) 将邮资价格提高了 10%，将营销邮件的邮资成本（批量费率）提高了 2.5%。 这将邮票的价格从 50 美分推到了 55 美分。 它可能看起来并不大，但对于发送大量直接邮件上诉的非营利组织来说，它很快就会增加。

这种增加可能会改变您可以发送的直邮数量，并且您可能需要调整直邮预算以适应新的邮资价格。 专注于更即时和更具成本效益的渠道可能很诱人，但您不应该放弃直邮策略。 相反，将线上和线下筹款整合在一起：这不是一个非此即彼的情况，而是一个两全其美的场景。

对于您的非营利组织，直邮仍然是捐助者的有效接触点，可以促使他们更多地参与并进一步为您的事业做出贡献。 将这两种策略结合在一起可以帮助：

• 创建多个接触点
• 将流量吸引到其他渠道
• 与捐赠者建立个人关系
• 提高捐赠者的终生价值

考虑在线设计和编写直邮

根据 Pursuant 的说法，捐赠者通过多个渠道与您的组织进行的互动越多，他们的终生价值就越大。 直邮就是其中一种渠道，虽然它本身仍然是一个有效的筹款接触点，但它还可以帮助将支持者引导到您的其他渠道，例如在线筹款活动。

事实上，当与您的在线筹款活动结合使用时，直邮可以推动参与和捐款：

• 直邮的回复率为 6%
• 50% 的捐赠者在通过不同渠道（如社交媒体、电子邮件等）收到多条消息时更有可能回复直邮
• 捐赠者响应直接邮件呼吁的在线捐赠可能性是电子呼吁的三倍
• 35% 的捐赠者表示他们更喜欢通过在线或移动设备来回复直邮

下面，我们概述了一些可以帮助您的非营利组织的最佳实践。

保持一致的品牌

为了使您的直邮有效，收件人首先需要打开它。 一个品牌良好的信封或明信片可以帮助解决这个问题。 有效的直接邮件实际上与电子邮件有很多共同之处。 您的电子邮件通信是您品牌的延伸，而您的直邮信件也是进一步推广该品牌的机会。 每封邮件都应该与您的网站、电子邮件和社交媒体页面的设计具有相似的外观和感觉。

请记住，电子邮件的外部（主题行）与内部同样重要，直接邮寄信件的外部（信封）也不例外。 在外部添加一个简短的短语，呼吁读者出于特定原因打开这封信。 要进一步提高打开率，请将您的徽标、有影响力的图像和您组织的颜色加入信封本身。

有一个强大的钩子

支持者打开你的信封后，你需要在你的信被扔到一边之前迅速引起他们的注意。 为了吸引别人的注意力，可以考虑删掉你的第一句话，然后用一个强有力的事实或统计数据直接进入你想说的话。

背景信息很有用，但您不需要在直接邮件中使用它。 取而代之的是，放置一个指向您的网站或活动页面的链接，人们可以在其中阅读有关您是谁、您做什么以及您为谁服务的所有详细信息。

使用视觉效果和易于理解的演示文稿

你已经让某人打开了你的直邮邮件，你已经吸引了他们的注意力，现在你需要从上到下管理他们。 为确保有人专注于您的内容，请结合视觉元素、数据丰富的信息和小块副本。

像这样以可消化的片段形式呈现信息可以增加您的受众遵循所需行动的机会。 也许您希望他们访问您的网站、注册您的电子邮件通讯、邮寄签到或完成在线捐赠。 无论如何，图形设计和智能布局可以让您的问题突出而清晰。

将线下捐赠者转变为在线捐赠者

您还可以包括一个部分，供支持者在邮寄捐款时在他们的电子邮件地址中填写。 这样，您就可以开始将捐赠者段从您的直接邮件列表中转移到您的电子邮件上诉列表中。

一旦有人用礼物和电子邮件地址回复了一封直邮，请将其添加到您的电子邮件分发列表中。 当您下一次上诉的时候到了，给这些人发一封直接邮件，然后给他们发送一封电子邮件上诉。 一旦他们通过直接邮件上诉对您的在线上诉做出回应并制作在线礼物，您就可以将他们从您的直接邮件列表中删除。

追踪你的成功

很难跟踪您的直邮与您的受众产生共鸣的程度。 您知道，将捐款寄回给您的非营利组织的人会很受欢迎。 但是你怎么知道有多少人从你的直接邮寄到你的网站呢？ 为了有效地跟踪您的成功并更全面地了解您的直接邮件，您必须包含指向您的网站、活动页面或社交媒体页面的链接。

在此链接中，您可以嵌入特定的跟踪参数，甚至生成唯一的 QR 码，让您深入了解有多少人访问了您的网站，以及他们通过哪封邮件到达那里。

发送手写笔记

虽然您的直邮工作应该渴望与您的在线形象相结合，但重要的是要注意，偶尔的真正离线消息是有时间和地点的。 个人手写感谢仍然是您的非营利组织有效使用直邮的方式。 这是一种特殊关怀的象征，一个人的时间，无疑会在广告和账单的邮箱组合中脱颖而出。

尽管从某种意义上说个人感谢并不直接链接到您的在线工作是离线的，但这种个人交流仍将通过建立捐助者对您的组织整体的积极印象来为您的在线渠道提供支持。 这也是您与捐赠者建立和加强终生关系的一种方式，让他们一次又一次地回来支持您的非营利组织。

当您将在线和离线策略整合在一起时，您可以以个性化的方式联系捐助者，这也促使他们采取邮寄支票以外的行动。 为了随时了解您所有重要的捐助者接触点，请下载我们的免费指南9 个用于非营利年度沟通计划的电子邮件模板，或获取13 个捐助者保留电子邮件模板，让捐助者回来获得更多信息。