为什么你应该与你的竞争对手成为朋友
已发表: 2022-04-12从历史上看,我们习惯于将竞争对手视为敌人。 他们的存在纯粹是为了试图窃取我们的市场份额,而唯一的回应方式就是试图窃取他们的市场份额。
“我参加了很多会议,我们不得不将其他公司定义为敌人。 “就公关印象而言,我们占据了 92% 的市场!” “他们甚至没有社交计划!” ‘我们要粉碎他们!’”特德·鲍尔 (Ted Bauer) 写下了他在一家旅游财团公司工作的经历
许多大公司都证明了这种态度。
沃尔玛和塔吉特经常互相攻击,试图垄断相同的利基市场。
达美乐、必胜客和棒约翰多次互相攻击对方的品牌。 事实上,在 1997 年,必胜客和棒约翰互相开枪打了这么多枪,以至于这场争执最终不得不由美国最高法院解决。
当然,还有软饮料行业的巨头和终身竞争对手:百事可乐和可口可乐。
但时代在变。 我们的工作方式正在发生变化。 我们对扩展业务的看法正在发生变化。
“你可以争辩说,到 2020 年,苹果将成为一家医疗保健公司。谷歌可能是一家汽车公司。 劳斯莱斯现在的大部分收入来自喷气发动机。” Ted Bauer(再次),撰写关于商业格局如何变化的文章
一些品牌不可避免地会坚持认为竞争是敌人的想法,但我们中的许多人对我们的竞争有不同的想法和行动。 归根结底,执行是关键的差异化因素。
我强调不要将我的竞争视为我应该试图摧毁的东西。 当然,从技术上讲,我们追求的是相同的客户,但这并不意味着我需要采取廉价的策略,比如说他们的坏话。
相反,我做的恰恰相反。
我与一个人主持播客,并与另一个人共用办公室。 我和他们中的大多数人都是朋友,如果我不是,那是因为我们还不是朋友——而不是因为我们是敌人。
那么,你为什么要和你的竞争对手做朋友呢?
这些并不是停止将竞争对手视为敌人并开始将他们视为朋友的唯一原因; 但根据我的经验,它们是主要的。
人比公司更长寿
美国人的平均寿命为 78.8 岁。 一家公司平均寿命为 10 年。
这意味着在此时此地只考虑您当前的业务是非常短视的。 您可能需要您的竞争对手在未来雇用您; 您可能会成为商业伙伴; 你可能会把它们买下来。
不要与与您有专业联系的人(或任何人,真的,但这是另一次讨论)为敌,这真的非常重要。 你永远不知道这些人以后会对你的生活产生什么影响。
它让你值得信赖
对竞争对手开放和友好表明你没有什么可隐瞒的,并且表现出正直。
相反,挖掘竞争对手的公司会提出问题。 如果你像你所说的那样擅长你所做的,为什么要贬低别人呢? 为什么不让你的工作或产品自己说话呢?
像这样想。
你和两个熟人交谈。 其中之一是对生活中的其他人的赞美。 其他人抱怨他们,泄露他们的秘密,或者发表暗示他们比这些人“更好”的声明。
你会更信任谁,如果有选择,你更愿意和谁在一起?
不言而喻,我们会选择看起来可爱和值得信赖的人,所以在商业中,我们会有同样的感觉是有道理的。 无论是与另一家公司合作,还是决定你将使用谁的产品,对每个人都开诚布公、友好的人会被认为是最诚实和有原则的,因此最有可能赢得业务。
它把客户放在第一位
生活中没有真正的一刀切。 因此,您的产品或解决方案并不适合每个客户。 如果您能识别出这种情况,并将他们推荐给能够满足他们需求的更好解决方案的竞争对手,这对您来说是个好兆头。 这表明您首先最关心的是什么对您的客户(和潜在客户)最有利——对于任何推动上述观点的品牌来说,另一个伟大的品质是:它让您值得信赖。
例如,当我在活动的舞台上演讲时,我会推荐诸如 Woodpecker 和 Yesware 之类的冷电子邮件工具以及 Mailshake(我自己的)。 那是因为我知道 Mailshake 并不适合所有人,实际上,我不在乎你使用的工具,只要你成功了。
当您的产品不适合他们时,将其推给客户对任何人都没有任何好处。 他们没有得到他们需要的东西,他们不太可能长期成为你的客户,与此同时,你的竞争对手失去了业务。

即使该客户在可预见的未来与您保持联系,如果您的产品不适合他们,您认为会发生什么?
很有教育意义
您与竞争对手交谈的次数越多,您就会意识到一些事情……您可以从他们身上学到很多东西(反之亦然)。
就在最近,我坐在 Yesware 的首席执行官旁边,我们分享了我们都面临的挑战,并就如何解决彼此的问题集思广益。
因为我是 Growbots 首席执行官的朋友,所以我了解到广告对我们双方来说都是一个糟糕的渠道,因为每次获取的成本太高了。
但这还不是全部。 甚至有可能出现合作机会。
以丰田和宝马为例,它们现在已经合作了两次,而不是一次。 联手并实际与竞争对手合作似乎有悖常理,但请考虑一下您可以以一半的成本获得双倍才能的成果。
这是一个友好的挑战
仅仅因为你是竞争对手的朋友并不意味着你不能竞争……这只是一种不同的竞争。 你不是想夺走他们的生意或让潜在客户远离他们。 相反,通过“竞争”,你在推动彼此成为最好的自己。
我现在正在用 Growbots、Woodpecker 和 LeadFuze 做这件事。 我在与他们进行秘密竞争,但我实际上并不在意击败他们……事实上,我正在做完全相反的事情并支持他们。
在我看来,这是接近你的竞争对手的健康方式:不是通过互相贬低,而是通过互相推动变得更好。
那么如何与竞争对手成为朋友呢?
知道您需要开始以不同的方式对待您的竞争对手,这一切都很好,但是您如何真正实现与他们成为朋友的飞跃?
别再把他们当成敌人了
在你迈出与敌人成为朋友的第一步之前,你必须改变你的心态。
如果,当你发现他们已经完成的一个项目时,你会不由自主地批评它,并认为“我本可以做得更好”,开始关注积极的方面以及你可以从中学到什么,而不是专注于它的失败.
如果他们产生了真正糟糕的东西,想想为什么。 也许他们给了一个新实习生太多的责任,不得不在极其紧迫的期限内工作,或者处理一个棘手的客户的不可能的要求。
从竞争对手的行为中寻找积极的一面,而不是为他们的缺点感到高兴。
迈出第一步
不要等待您的竞争对手迈出建立关系的第一步。 成为更大的人(或品牌)并与他们接触。
最初,您可能希望通过社交媒体或电子邮件来执行此操作。 电话和面对面的会议可以稍后进行。
打破僵局的一个好方法是诚实、中肯的奉承。 你喜欢他们做什么? 你从他们的方法中学到了什么?
从那里,与他们联系并建议合作方式。 社交媒体在这里将是无价的——用它来发现他们正在做的事情,并激发你们可能一起工作的方式。
参加行业活动
检查行业聚会,并尽可能参加会议。 请务必先计划好——毕竟,如果您的竞争对手真的参加了您想参加的活动,这会有所帮助。 为此,您可以:
- 检查扬声器阵容
- 看看谁回复了 Meetups
- 检查竞争对手的社交资料,了解他们参加的活动的提及
- 如果你已经是朋友了——问问他们
在活动开始前与您希望与之交谈的任何人取得联系也是一个好主意,并让他们知道您想见面,或安排特定的时间和地点进行交谈(最好保留第二个是给你已经接触过的人的)。
如果您附近有很多竞争对手,但您所在地区没有相关的聚会(或类似的)? 开始一个。
进行第二步
一旦你的竞争对手成为“熟人”,试着通过邀请他们出去吃饭或喝酒(或其他任何你可能有共同兴趣的事情)来巩固这种关系。
我非常重视经常这样做,尤其是在我旅行时(因为那时我有机会与我通常无法亲自交谈的人会面)。
具体我做什么取决于我会见谁,但我最喜欢的策略是举办晚宴,我邀请一些我想更好地了解的人。 这让我有机会在一个晚上认识很多人(而且这通常很有趣)。
您如何看待与竞争对手成为朋友? 你认为这是一个好主意还是你喜欢保持严格的业务(并且传统上具有竞争力)? 在下面的评论中让我知道您的想法: