Warum Sie mit Ihrer Konkurrenz befreundet sein sollten

Historisch gesehen wurden wir konditioniert, unsere Konkurrenten als Feinde zu betrachten; dass sie nur existieren, um zu versuchen, unseren Marktanteil zu stehlen, und dass die einzige Möglichkeit, darauf zu reagieren, darin besteht, zu versuchen, ihren Anteil zu stehlen.

„Ich bin zu so vielen Meetings gegangen, bei denen wir andere Unternehmen als Feinde definieren mussten. 'Wir machen 92 Prozent des Marktes in Bezug auf PR-Eindrücke aus!' ‚Sie haben nicht einmal einen Sozialplan!' ‚Wir werden sie vernichten!'“ Ted Bauer, der über seine Erfahrungen bei der Arbeit für ein Reisekonsortium schreibt

Viele große Konzerne zeugen von dieser Haltung.

Walmart und Target treten sich häufig gegenseitig auf die Zehen, wenn sie versuchen, dieselben Nischenmärkte zu erobern.

Domino's, Pizza Hut und Papa John's haben die Marken des jeweils anderen mehrfach angegriffen. Tatsächlich schossen Pizza Hut und Papa John's 1997 so oft aufeinander, dass die Fehde schließlich vom Obersten Gerichtshof der USA beigelegt werden musste.

Und natürlich die Giganten der Erfrischungsgetränkeindustrie und lebenslange Rivalen: Pepsi und Coca Cola.

Aber die Zeiten ändern sich. Die Art und Weise, wie wir arbeiten, verändert sich. Wie wir über die Expansion eines Unternehmens denken, ändert sich.

„Man könnte argumentieren, dass Apple bis 2020 ein Gesundheitsunternehmen sein wird. Google könnte ein Autounternehmen sein. Rolls Royce macht heute das meiste Geld mit Düsentriebwerken.“ Ted Bauer (erneut), der darüber schreibt, wie sich die Geschäftslandschaft verändert

Es ist unvermeidlich, dass einige Marken an die Vorstellung gebunden bleiben, dass die Konkurrenz der Feind ist, aber viele von uns denken und handeln anders gegenüber unserer Konkurrenz. Am Ende des Tages ist die Ausführung das wichtigste Unterscheidungsmerkmal.

Ich lege großen Wert darauf, meine Konkurrenz nicht als etwas zu betrachten, das ich zu zerstören versuchen sollte. Sicher, technisch gesehen sind wir hinter denselben Kunden her, aber das bedeutet nicht, dass ich auf billige Taktiken zurückgreifen muss, wie sie schlecht zu machen.

Stattdessen mache ich genau das Gegenteil.

Ich hoste einen Podcast mit einem und teile mir das Büro mit einem anderen. Mit den meisten von ihnen bin ich befreundet, und wenn nicht, dann deshalb, weil wir noch keine Freunde sind – nicht , weil wir Feinde sind.

Also, warum sollten Sie mit Ihren Konkurrenten befreundet sein?

Dies sind nicht die einzigen Gründe, Ihre Konkurrenten nicht länger als Feinde zu betrachten, sondern sie wie Freunde zu behandeln. aber sie sind meiner Erfahrung nach die wichtigsten.

Menschen überleben Unternehmen

Der durchschnittliche Amerikaner lebt 78,8 Jahre. Das durchschnittliche Unternehmen dauert 10 Jahre.

Es ist daher sehr kurzsichtig, nur im Hier und Jetzt an Ihr aktuelles Geschäft zu denken. Möglicherweise brauchen Sie Ihre Konkurrenten, um Sie in Zukunft einzustellen; Sie könnten Geschäftspartner werden; du könntest sie aufkaufen.

Es ist wirklich, wirklich wichtig, sich keine Menschen zu Feinden zu machen, zu denen man berufliche Beziehungen hat (oder wirklich zu irgendjemandem, aber das ist eine Diskussion für ein anderes Mal). Sie wissen einfach nie, welche Auswirkungen diese Menschen später auf Ihr Leben haben könnten.

Es macht Sie vertrauenswürdig

Offen und freundlich zu Ihren Konkurrenten zu sein, zeigt, dass Sie nichts zu verbergen haben, und demonstriert Integrität.

Umgekehrt werfen Unternehmen, die sich mit ihren Konkurrenten beschäftigen, Fragen auf. Wenn Sie in dem, was Sie tun, so gut sind, wie Sie sagen, warum reden Sie dann über andere? Warum lassen Sie nicht Ihre Arbeit oder Ihr Produkt für sich sprechen?

Stellen Sie sich das so vor.

Sie unterhalten sich mit zwei Bekannten. Einer von ihnen ist höflich gegenüber anderen Menschen in ihrem Leben. Der andere stöhnt über sie, verrät ihre Geheimnisse oder macht Aussagen, die darauf anspielen, wie viel „besser“ sie sind als diese Leute.

Wem werden Sie mehr vertrauen und mit wem Sie, wenn Sie die Wahl haben, lieber Zeit verbringen?

Es versteht sich von selbst, dass wir die Menschen auswählen, die sympathisch und vertrauenswürdig erscheinen, daher ist es sinnvoll, dass wir im Geschäftsleben genauso denken. Ob es darum geht, mit einem anderen Unternehmen zusammenzuarbeiten oder zu entscheiden, wessen Produkt Sie verwenden werden, es sind die Menschen, die offen und freundlich zu allen sind, die als die ehrlichsten und prinzipientreuesten wirken und folglich am ehesten Aufträge gewinnen.

Es stellt den Kunden in den Vordergrund

Es gibt kein wahres One-Size-Fits-All im Leben. Folglich wird Ihr Produkt oder Ihre Lösung nicht für jeden Kunden das Richtige sein. Es ist ein gutes Zeichen für Sie, wenn Sie erkennen können, wann dies der Fall ist, und sie an einen Wettbewerber mit einer besseren Lösung für ihre Bedürfnisse verweisen können. Dies zeigt, dass Ihre erste und größte Sorge das Beste für Ihre Kunden (und potenziellen Kunden) ist – eine weitere großartige Eigenschaft für jede Marke, die den oben genannten Punkt vorantreibt: Es macht Sie vertrauenswürdig.

Wenn ich beispielsweise bei einer Veranstaltung auf der Bühne spreche, empfehle ich Tools für kalte E-Mails wie Woodpecker und Yesware sowie Mailshake (mein eigenes). Das liegt daran, dass ich weiß, dass Mailshake nicht für jeden geeignet ist, und eigentlich ist es mir egal, welches Tool Sie verwenden, solange Sie erfolgreich sind.

Ihr Produkt einem Kunden aufzudrängen, wenn es nicht zu ihm passt, tut niemandem einen Gefallen. Sie bekommen nicht das, was sie brauchen, es ist unwahrscheinlich, dass sie lange Kunde von Ihnen bleiben, und in der Zwischenzeit verliert Ihr Konkurrent Geschäfte.

Selbst wenn dieser Kunde auf absehbare Zeit bei Ihnen bleibt, was wird Ihrer Meinung nach passieren, wenn Ihr Produkt nicht zu ihm passt?

Es ist lehrreich

Je mehr Sie mit Ihren Konkurrenten sprechen, desto mehr werden Sie etwas erkennen … Sie können viel von ihnen lernen (und umgekehrt).

Erst kürzlich saß ich neben dem CEO von Yesware und wir teilten die Herausforderungen, denen wir uns beide gegenübersehen, und sammelten ein paar Ideen, wie wir die Probleme des anderen lösen könnten.

Weil ich mit dem CEO von Growbots befreundet bin, habe ich gelernt, dass Werbung für uns beide ein schlechter Kanal ist, weil die Kosten pro Akquisition viel zu hoch sind.

Aber das ist nicht alles. Es besteht sogar die Möglichkeit, dass sich Gelegenheiten zur Zusammenarbeit ergeben.

Nehmen Sie Toyota und BMW, die sich jetzt nicht nur einmal, sondern zweimal zusammengetan haben. Es mag widersprüchlich erscheinen, sich zusammenzuschließen und tatsächlich mit einem Konkurrenten zusammenzuarbeiten, aber denken Sie darüber nach, was Sie mit doppeltem Talent zum halben Preis erreichen könnten.

Es ist eine freundliche Herausforderung

Nur weil Sie mit Ihren Konkurrenten befreundet sind, heißt das nicht, dass Sie nicht konkurrieren können … es ist nur eine andere Art von Wettbewerb. Sie versuchen nicht, ihnen das Geschäft wegzunehmen oder potenzielle Kunden von ihnen abzuwenden. Stattdessen treiben Sie sich gegenseitig dazu an, das Beste zu sein, was Sie sein können, indem Sie „konkurrieren“.

Ich mache das gerade mit Growbots, Woodpecker und LeadFuze. Ich bin in einem geheimen Wettbewerb mit ihnen, aber ich möchte sie eigentlich nicht schlagen ... im Gegenteil, ich mache das genaue Gegenteil und feuere sie an.

Das ist aus meiner Sicht der gesunde Weg, an die Konkurrenz heranzugehen: nicht indem man einander schlechtredet, sondern indem man sich gegenseitig antreibt, besser zu werden.

Wie werden Sie also Freunde mit Ihren Konkurrenten?

Es ist schön und gut zu wissen, dass Sie anfangen müssen, Ihre Konkurrenz anders zu behandeln, aber wie schaffen Sie den Sprung, sich mit ihnen anzufreunden?

Hör auf, sie wie Feinde zu sehen

Bevor Sie den ersten Schritt tun können, um sich mit Ihren Feinden anzufreunden, müssen Sie Ihre Denkweise ändern.

Wenn Sie von einem Projekt erfahren, das sie abgeschlossen haben, Sie automatisch dazu übergehen, es zu kritisieren und denken: „Das hätte ich besser machen können“, fangen Sie an, die positiven Aspekte zu betrachten und was Sie daraus lernen können, anstatt sich auf die Misserfolge zu konzentrieren .

Wenn sie etwas wirklich Schlechtes produziert haben, denken Sie darüber nach, warum. Vielleicht haben sie einem neuen Praktikanten zu viel Verantwortung übertragen, mussten mit einem extrem engen Termin arbeiten oder sich mit den unmöglichen Anforderungen eines schwierigen Kunden auseinandersetzen.

Suchen Sie nach dem Positiven in dem, was Ihre Konkurrenten tun, anstatt sich an ihren Mängeln zu erfreuen.

Mach den ersten Zug

Warten Sie nicht darauf, dass Ihre Konkurrenten den ersten Schritt zum Aufbau einer Beziehung machen. Seien Sie die größere Person (oder Marke) und erreichen Sie sie.

Sie werden dies wahrscheinlich zunächst über soziale Medien oder E-Mail tun wollen. Telefonate und persönliche Treffen können später kommen.

Eine gute Möglichkeit, das Eis zu brechen, ist ehrliche, auf den Punkt gebrachte Schmeichelei. Was gefällt Ihnen an dem, was sie tun? Was haben Sie von ihren Methoden gelernt?

Wenden Sie sich von dort aus an sie und schlagen Sie Möglichkeiten zur Zusammenarbeit vor. Soziale Medien werden hier von unschätzbarem Wert sein – nutzen Sie sie, um herauszufinden, woran sie arbeiten, und inspirieren Sie Wege, wie Sie zusammenarbeiten könnten.

Nehmen Sie an Branchenveranstaltungen teil

Suchen Sie nach Branchentreffs und versuchen Sie, wann immer Sie können, zu Konferenzen zu kommen. Planen Sie einfach vorher voraus – schließlich hilft es, wenn Ihre Konkurrenten tatsächlich auf der Veranstaltung sind, an der Sie teilnehmen möchten. Dazu können Sie:

• Überprüfen Sie die Lautsprecheraufstellungen
• Sieh dir an, wer zu Meetups geantwortet hat
• Überprüfen Sie die sozialen Profile der Wettbewerber auf Erwähnungen von Veranstaltungen, an denen sie teilnehmen
• Wenn Sie bereits Freunde sind – fragen Sie sie

Es ist auch eine gute Idee, sich vor der Veranstaltung mit allen in Verbindung zu setzen, mit denen Sie sprechen möchten, und sie wissen zu lassen, dass Sie sich treffen möchten, oder eine bestimmte Zeit und einen bestimmten Ort für das Gespräch zu vereinbaren (es ist wahrscheinlich am besten, zu reservieren). die zweite für Personen, mit denen Sie bereits in Kontakt stehen).

Und wenn Sie viele Konkurrenten in der Nähe haben, aber keine relevanten Meetups (oder ähnliches) in Ihrer Nähe? Starten Sie eine.

Machen Sie den zweiten Zug

Sobald Ihre Konkurrenten „Bekannte“ geworden sind, versuchen Sie, diese Beziehung zu festigen, indem Sie sie zum Essen oder Trinken einladen (oder irgendetwas anderes, woran Sie ein gemeinsames Interesse haben).

Ich mache das ziemlich regelmäßig, besonders wenn ich auf Reisen bin (da ich dann die Gelegenheit habe, mich mit Leuten zu treffen, mit denen ich normalerweise nicht persönlich sprechen könnte).

Was ich genau tue, hängt davon ab, wen ich treffe, aber eine meiner Lieblingsstrategien ist es, Abendessen zu veranstalten, zu denen ich ein paar Leute einlade, die ich besser kennenlernen möchte. Das gibt mir die Möglichkeit, viele Leute an einem Abend kennenzulernen (und es macht meistens großen Spaß).

Was halten Sie davon, mit Ihren Konkurrenten befreundet zu sein? Halten Sie es für eine gute Idee oder halten Sie die Dinge gerne streng geschäftlich (und traditionell wettbewerbsfähig)? Teilen Sie mir Ihre Gedanken in den Kommentaren unten mit: