لماذا يجب أن تكون صديقًا لمسابقتك

تاريخيا ، كنا مهيئين للتفكير في منافسينا على أنهم أعداء. أنهم موجودون فقط لمحاولة سرقة حصتنا من السوق ، وأن الطريقة الوحيدة للرد هي محاولة سرقة حصتهم.

ذهبت إلى العديد من الاجتماعات حيث كان علينا تحديد الشركات الأخرى على أنها العدو. "نحن نقوم بنسبة 92 بالمائة من السوق من حيث مرات الظهور في العلاقات العامة!" "ليس لديهم حتى خطة اجتماعية!" "سوف نسحقهم!" ، كتب تيد باور عن تجربته في العمل في شركة كونسورتيوم للسفر

العديد من الشركات الكبرى تشهد على هذا الموقف.

كثيرًا ما يخطو Walmart و Target على أصابع قدم بعضهما البعض في محاولة لاحتواء نفس الأسواق المتخصصة.

دومينوز وبيتزا هت وبابا جونز هاجموا العلامات التجارية لبعضهم البعض عدة مرات. في الواقع ، في عام 1997 ، أخذ بيتزا هت وبابا جونز العديد من الطلقات على بعضهما البعض لدرجة أنه كان لا بد من تسوية الخلاف في النهاية من قبل المحكمة العليا الأمريكية.

وبالطبع ، عمالقة صناعة المشروبات الغازية والمنافسون مدى الحياة: بيبسي وكوكا كولا.

لكن الزمن يتغير. الطريقة التي نعمل بها تتغير. كيف نفكر في توسيع الأعمال التجارية آخذة في التغير.

"يمكنك أن تجادل بأن Apple ستكون شركة رعاية صحية بحلول عام 2020. قد تكون Google شركة سيارات. تجني Rolls Royce معظم أموالها الآن من المحركات النفاثة ". تيد باور (مرة أخرى) ، يكتب عن كيفية تغير مشهد الأعمال

من المحتم أن تظل بعض العلامات التجارية مرتبطة بفكرة أن المنافسة هي العدو ، لكن الكثير منا يفكر ويتصرف بشكل مختلف تجاه منافسينا. في نهاية اليوم ، يعد التنفيذ هو العامل الرئيسي الذي يميز.

أعمل على عدم التفكير في منافستي على أنها شيء يجب أن أحاول تدميره. بالتأكيد ، نحن نلاحق من الناحية الفنية نفس العملاء ، لكن هذا لا يعني أنني بحاجة إلى اللجوء إلى أساليب رخيصة مثل التحدث إليهم بطريقة سيئة.

بدلاً من ذلك ، أفعل العكس تمامًا.

أستضيف بودكاست مع أحدهم وأشارك المكاتب مع الآخر. أنا صديق لمعظمهم ، وإذا لم أكن كذلك ، فذلك لأننا لسنا أصدقاء بعد - وليس لأننا أعداء.

إذن ، لماذا يجب أن تكون صديقًا لمنافسيك؟

هذه ليست الأسباب الوحيدة للتوقف عن التفكير في منافسيك مثل الأعداء والبدء في معاملتهم كأصدقاء ؛ لكنهم ، في تجربتي ، هم أهمها.

الناس أطول من الشركات

يعيش الأمريكي العادي 78.8 سنة. متوسط ​​عمر الشركة 10 سنوات.

هذا يعني أنه من قصر النظر للغاية أن تفكر فقط في عملك الحالي هنا والآن. قد تحتاج إلى منافسيك لتوظيفك في المستقبل ؛ قد تصبح شركاء أعمال ؛ قد تشتريها.

من المهم حقًا ألا تصنع أعداءًا للأشخاص الذين تربطك بهم علاقات مهنية (أو أي شخص ، حقًا ، ولكن هذه مناقشة لوقت آخر). أنت لا تعرف أبدًا التأثير الذي قد يحدثه هؤلاء الأشخاص على حياتك لاحقًا.

يجعلك جديرا بالثقة

كونك منفتحًا وودودًا مع منافسيك يظهر أنه ليس لديك ما تخفيه ، ويظهر النزاهة.

على العكس من ذلك ، تثير الشركات التي تنقب عن منافسيها أسئلة. إذا كنت جيدًا في ما تفعله كما تقول أنت ، فلماذا تتحدث باستخفاف مع أي شخص آخر؟ لماذا لا تدع عملك أو منتجك يتحدث عن نفسه؟

أعتقد أنه من مثل هذا.

لديك محادثات مع اثنين من معارفك. واحد منهم مكمل عن الآخرين في حياتهم. يشتكي الآخرون عنهم ، ويسببون أسرارهم ، أو يدلون بتصريحات تشير إلى مدى "أفضلهم" من هؤلاء الأشخاص.

من الذي ستثق به أكثر ، ويفضل قضاء الوقت معه عند الاختيار؟

وغني عن القول أننا سنختار الأشخاص الذين يبدون محبوبين وجديرين بالثقة ، لذلك فمن المنطقي أننا في مجال الأعمال التجارية ، سنشعر بنفس الشعور. سواء كان الأمر يتعلق بالتعاون مع شركة أخرى أو تحديد المنتج الذي ستستخدمه ، فإن الأشخاص المنفتحين والودودين مع الجميع هم الأكثر صدقًا ومبادئ ، وبالتالي هم الأكثر احتمالية للفوز بأعمال تجارية.

إنها تضع العميل أولاً

لا يوجد مقاس واحد يناسب الجميع في الحياة. وبالتالي ، لن يكون منتجك أو حلك مناسبًا لكل عميل. يبشر بالخير بالنسبة لك إذا كان بإمكانك التعرف على هذه الحالة ، وإحالتها إلى منافس لديه حل أفضل لاحتياجاته. يوضح هذا أن همك الأول والأكبر هو الأفضل لعملائك (والعملاء المحتملين) - جودة رائعة أخرى لأي علامة تجارية تدفع بالنقطة أعلاه: إنها تجعلك جديرًا بالثقة.

على سبيل المثال ، عندما أتحدث على خشبة المسرح في حدث ما ، أوصي باستخدام أدوات البريد الإلكتروني الباردة مثل Woodpecker و Yesware وكذلك Mailshake (خاصتي). هذا لأنني أعرف أن Mailshake ليس مناسبًا للجميع ، وفي الواقع ، لا أهتم بالأداة التي تستخدمها ، طالما أنك ناجح.

دفع منتجك إلى العميل عندما لا يكون مناسبًا له لا يخدم أي شخص. إنهم لا يحصلون على ما يحتاجون إليه ، ومن غير المرجح أن يظلوا عملاء لك لفترة طويلة ، وفي غضون ذلك ، يخسر منافس عملك.

حتى لو ظل هذا العميل معك في المستقبل المنظور ، إذا لم يكن منتجك مناسبًا له ، فما الذي تعتقد أنه سيحدث؟

إنه تعليمي

كلما تحدثت مع منافسيك ، كلما أدركت شيئًا ما ... يمكنك تعلم الكثير منهم (والعكس صحيح).

مؤخرًا ، جلست بجوار الرئيس التنفيذي لشركة Yesware وشاركنا التحديات التي نواجهها وطرحنا أفكارًا قليلة حول كيفية حل مشكلات بعضنا البعض.

نظرًا لأنني صديق للمدير التنفيذي لشركة Growbots ، فقد تعلمت أن الإعلان قناة سيئة لكلينا لأن تكلفة الاكتساب مرتفعة للغاية.

لكن هذا ليس كل شيء. حتى أن هناك فرصة لظهور فرص التعاون.

لنأخذ على سبيل المثال شركتي Toyota و BMW ، اللتين دخلتا في شراكة الآن ليس مرة واحدة ، بل مرتين. قد يبدو من غير المنطقي توحيد الجهود والعمل فعليًا مع أحد المنافسين ، لكن فكر في ما قد تتمكن من تحقيقه بمضاعفة الموهبة ، وبنصف التكلفة.

إنه تحدٍ ودي

لا يعني مجرد كونك صديقًا لمنافسيك أنه لا يمكنك المنافسة ... إنه مجرد نوع مختلف من المنافسة. أنت لا تحاول أخذ أعمالهم أو إبعاد العملاء المحتملين عنهم. بدلاً من ذلك ، من خلال "المنافسة" ، فأنت تقود بعضكما البعض لتكون أفضل ما يمكن أن تكون عليه.

أفعل هذا الآن مع Growbots و Woodpecker و LeadFuze. أنا في منافسة سرية معهم ، لكنني في الواقع لا أهتم بهزمهم ... في الواقع ، أفعل العكس تمامًا وأقوم بتجذيرهم.

هذا ، كما أراه ، هو الطريقة الصحية للتعامل مع منافسيك: ليس من خلال التحدث مع بعضكما البعض ، ولكن من خلال دفع بعضنا البعض ليكونوا أفضل.

إذن كيف تصبح صديقًا لمنافسيك؟

كل شيء جيدًا وجيد معرفة أنك بحاجة إلى البدء في التعامل مع منافسيك بشكل مختلف ، ولكن كيف يمكنك فعلاً أن تقفز لتصبح أصدقاء معهم؟

توقف عن التفكير فيهم كأعداء

قبل أن تتمكن من اتخاذ الخطوة الأولى نحو أن تصبح صديقًا لأعدائك ، عليك تغيير طريقة تفكيرك.

إذا اكتشفت شيئًا عن مشروع أكملوه ، فانتقل تلقائيًا إلى انتقاده والتفكير في أنه "كان بإمكاني فعل ذلك بشكل أفضل" ، فابدأ في النظر إلى الإيجابيات وما يمكنك تعلمه منها ، بدلاً من التركيز على إخفاقاته .

إذا أنتجوا شيئًا سيئًا حقًا ، فكر في السبب. ربما ألقوا الكثير من المسؤولية على متدرب جديد ، أو اضطروا إلى العمل في موعد نهائي ضيق للغاية ، أو التعامل مع الطلبات المستحيلة لعميل صعب.

ابحث عن الإيجابيات فيما يفعله منافسوك بدلًا من الاستمتاع بنواقصهم.

اتخاذ الخطوة الاولى

لا تنتظر منافسيك لاتخاذ الخطوة الأولى نحو بناء علاقة. كن الشخص الأكبر (أو العلامة التجارية) وتواصل معهم.

ربما تريد القيام بذلك عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني ، في البداية. يمكن أن تأتي المكالمات الهاتفية والاجتماعات الشخصية في وقت لاحق.

من الطرق الجيدة لكسر الجليد هو الإطراء الصادق. ما الذي يعجبك في ما يفعلونه؟ ماذا تعلمت من أساليبهم؟

من هناك ، تواصل معهم واقترح طرقًا للتعاون. ستكون وسائل التواصل الاجتماعي لا تقدر بثمن هنا - استخدمها لاكتشاف ما يعملون عليه وإلهام الطرق التي يمكنك من خلالها العمل معًا.

حضور أحداث الصناعة

تحقق من لقاءات الصناعة وحاول الوصول إلى المؤتمرات متى استطعت. فقط تأكد من التخطيط مسبقًا أولاً - بعد كل شيء ، من المفيد أن يكون منافسوك بالفعل في الحدث الذي تريد حضوره. للقيام بذلك يمكنك:

• تحقق من مجموعة مكبرات الصوت
• انظر إلى من الذي قام بالرد على اللقاءات
• تحقق من الملفات الشخصية للمنافسين على وسائل التواصل الاجتماعي للإشارة إلى الأحداث التي يحضرونها
• إذا كنتم بالفعل أصدقاء - اسألهم

إنها لفكرة جيدة أيضًا أن تتواصل مع أي شخص تأمل في التحدث إليه قبل الحدث ، وإخبارهم برغبتك في الالتقاء ، أو ترتيب وقت ومكان محددين للتحدث (ربما يكون من الأفضل الحجز تلك الثانية للأشخاص الذين تتصل بهم بالفعل).

وإذا كان لديك الكثير من المنافسين بالقرب منك ولكن لا توجد لقاءات ذات صلة (أو ما شابه ذلك) في منطقتك؟ ابدأ واحدة.

قم بالخطوة الثانية

بمجرد أن يصبح منافسوك "معارف" ، حاول ترسيخ هذه العلاقة من خلال دعوتهم لتناول العشاء أو المشروبات (أو أي شيء آخر قد تشترك في مصلحة مشتركة به).

أحرص على القيام بذلك بشكل منتظم ، لا سيما عندما أسافر (حيث تسنح لي الفرصة لمقابلة أشخاص عادةً لا أتمكن من التحدث إليهم شخصيًا).

يعتمد ما أفعله بالضبط على من سألتقي به ، لكن الاستراتيجية المفضلة لدي تتضمن استضافة وجبات العشاء ، والتي أدعو إليها بعض الأشخاص الذين أريد التعرف عليهم بشكل أفضل. يمنحني هذا الفرصة للتعرف على الكثير من الأشخاص في ليلة واحدة (بالإضافة إلى أنه عادة ما يكون ممتعًا).

ما رأيك في أن تكون صديقًا لمنافسيك؟ هل تعتقد أنها فكرة جيدة أم أنك ترغب في الحفاظ على الأعمال التجارية بصرامة (والتنافسية التقليدية)؟ اسمحوا لي أن أعرف أفكارك في التعليقات أدناه: