12个真正有效的杀手级电子商务营销策略

已发表: 2021-05-25

哪些电子商务营销策略值得您投入时间和金钱? 如果您的在线业务刚刚起步或拥有庞大的客户群,那么跟上最新的电子商务营销策略、趋势和技术至关重要。 建立和启动电子商务网站对您的企业来说是一项重大成就。 因此,投资于高效的网站框架和电子商务营销策略至关重要。

如果您想了解电子商务营销的最佳行之有效的策略以及最新技术,请注意下面提到的 12 条提示。

电子商务营销策略

电子商务营销策略

1.搜索引擎优化(SEO)

如果您让自己可见,爬虫将能够找到您。 当然,您以前听说过 SEO 的重要性,但可靠的 SEO 策略比以往任何时候都更重要。 这比简单地优化你的主页和关于标签要重要得多。

确保元描述和标签得到优化,没有副本,并且页面在桌面和移动设备上快速加载。 拥有 SEO 优化的产品页面不仅会让您的客户感到高兴,而且还会让搜索爬虫感到高兴。

2. 电子邮件

正如我们之前所说,电子邮件对于电子商务店主来说是一种引人注目的工具,尤其是通过使用客户关系管理 (CRM) 系统实现的电子邮件自动化。

发送独家优惠和折扣,奖励客户,并使用智能列表细分您的联系人列表,以便您可以向处于客户旅程不同阶段的人们发送个性化内容。

3. 入站营销

有效的电子商务营销活动由几个较小的内容项目组成,这些项目虽然单独不是很值得注意,但结合起来可以产生强大而感人的东西。

客户也因其内容而被品牌所吸引,因此这些策略很有效。 客户喜欢看到能让他们想象自己在使用它们的物品。

通过吸引、转化、关闭和取悦客户的销售漏斗的棱镜来检查内容是进行入站营销的一种聪明方法。 您需要创建“微型活动” ,以更快的速度将客户带入这个渠道(一系列小型、持续的活动,这些活动是更大战略的一部分)。

4. 社交媒体

社交媒体是一种让人们进行广泛交流的交流形式。 如果操作正确,社交媒体(尤其是 Instagram)可以成为电子商务销售和转化的巨大推动力。 随着渠道的发展,它们只是演变成您的商品的另一个数字店面,能够引导观众进入预装的购物车。

每天至少发帖 3 次、与追随者互动(追随、喜欢照片、反馈和回复)以及个性化购物体验都是良好的电子商务社交媒体策略。

这里有一些提示可以帮助您充分利用社交媒体:

  • 发布尽可能优质的材料。
  • 回复评论和直接消息 (DM)。
  • 使用购物帖子将访问者引导至您的产品页面。
  • 举办比赛。
  • 简化采购流程。

5. 影响者和推荐信

影响者和推荐是考虑影响者营销时想到的两件事。

人们信任并与同龄人建立联系,这就是评级、推荐和影响者如此强大的原因。

客户评价可用于向世界其他地方推广商品。 影响者将通过在社交媒体上认可您的品牌来帮助您接触新市场。 他们对您产品的认可将对他们的受众产生重大影响。

6.搜索引擎营销(SEM)

Google Ads、Google Shopping 和 Bing Ads 都是广告网络的例子。

十分之九,您的竞争对手以某种方式使用付费搜索广告。 那是因为付费搜索广告在消费者几乎要购买时就瞄准了他们。

付费搜索活动允许您在搜索引擎结果页面 (SERP)(例如 Google 和 Bing)上竞争顶级广告展示位置。 这使公司能够首先被寻找其特定产品或服务的消费者注意到。

7.重新定位

重新定位是寻找新方法来接触目标受众的过程。 吸引潜在客户访问您的网站后,您现在会做什么? 重新定位广告和电子邮件将帮助他们理解他们为什么首先来到那里(礼貌地)。

我们都看过广告,你在一个网站上看一双鞋,然后在你访问的下一个网站上的横幅广告中看到同一双鞋,然后是 Facebook,最后是 Instagram。 这里发生了什么? 重新定位活动正在跟踪您的一举一动。

好消息是您可以将相同的原则应用于您的公司。 重新定位活动可以在各种渠道想想Facebook、Google Ads 或 HubSpot)上进行。 您网站上各个页面上 cookie(代码)的位置对于重新定位活动的成功至关重要。 重定向广告单元使用此信息来监控其他网站的访问者,并为他们提供带有产品信息的广告。

使用“burn cookie”和结帐页面也是一个好主意,以确保当前消费者不会看到他们已经购买的产品的广告。

8.登陆页面

登陆页面是将访问者引导至特定目的地的网页。

这是一个要求! 使用数字付费广告时,将访问者引导至个性化登陆页面,该页面提供他们点击的广告的更多详细信息,这通常是最佳做法。

如果您的广告将他们带到您的整个网站,人们会感到困惑,因此请确保您的目标网页简单明了,并带有直接链接回他们看到的广告的号召性用语。

9. 售后邮件跟进

向从您的网站订购产品并选择在产品发货后几天接收您的更新以继续讨论的客户发送后续电子邮件。

售后跟进可以让您评估客户对您的产品线和产品的潜在兴趣,并证明您在一次性销售之外对他们的关心。

要求他们撰写您的产品摘要或完成调查,以便您可以继续提升客户体验。

10. 废弃购物车的通知

由于各种原因,购物车一直被遗弃,但这并不意味着您失去了客户。 成功的电子邮件活动可能意味着失去客户和进行销售之间的区别。

向未完成购买就离开您的购物车或结账流程的潜在客户发送电子邮件,以提醒并诱使他们返回,或者只是帮助他们解决可能遇到的任何问题。

11.优化购物车和结帐

我们无法告诉您有多少次我们遇到了不太理想的购物车和结帐体验,而企业主不确定他们的网站为什么没有产生收入。

失去潜在销售的最简单方法之一就是糟糕的结账体验。

通过使您的客户尽可能简单地改进您的电子商务营销计划。

  • 显示运费——如果可能的话,免费送货。
  • 提供“客人结帐”
  • 在结帐过程中不会有不愉快的意外(高税等)。
  • 确保它适合移动设备并轻松加载。
  • 当有人购买时,您会自动将他们添加到您的电子邮件列表中。
  • 多个支付网关和所有主要的信用卡借记卡都可用。
  • 应该有尽可能少的障碍。

12. 评论

我们已经讨论了产品评论有多大帮助,所以让我们仔细看看这个策略。

评论赋予商品合法性,同时也允许客户表达他们的担忧。 好评可以让您利用用户生成内容 (UGC),而差评可以让您重新考虑产品或购买。

允许产品反馈的另一个理由是谷歌喜欢它们。 与 Yotpo、Google My Business、Yelp 和其他评论网站的集成现在在 SERP 中显示评论。

使用 Facebook 业务页面可将您的评论策略更进一步,并鼓励您的客户分享他们的产品赞誉。

结论

我们在本文中介绍了许多电子商务营销策略、策略、技巧和技巧,但不要气馁! 记住:

  • 目标和关键绩效指标 (KPI) 是电子商务营销策略的支柱; 知道如何在设计营销计划时评估您的活动以进一步发展和进步。
  • 通过使用社交媒体和搜索引擎优化 (SEO) 最佳实践,让您的商店被发现。
  • 一切以客户为中心:让事情变得简单,并确保他们对购买感到满意。
  • 自动化是你的朋友; 使用技术来帮助您完成繁重的工作。

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