12 estrategias de marketing de comercio electrónico asesinas que realmente funcionan
Publicado: 2021-05-25¿En qué estrategias de marketing de comercio electrónico vale la pena invertir su tiempo y dinero? Si su negocio en línea recién está comenzando o tiene una base de clientes considerable, es fundamental mantenerse al día con las últimas estrategias, tendencias y técnicas de marketing de comercio electrónico. Crear y lanzar un sitio web de comercio electrónico es un logro importante para su negocio. Como resultado, es fundamental invertir en un marco de sitio web eficiente y en estrategias de marketing de comercio electrónico.
Preste atención a los 12 consejos que se mencionan a continuación si desea conocer las mejores estrategias probadas y verdaderas para el marketing de comercio electrónico, así como las técnicas más nuevas.
Estrategias de marketing de comercio electrónico
1. Optimización de motores de búsqueda (SEO)
Los rastreadores podrán encontrarte si te haces visible. Claro, ya has oído hablar de la importancia del SEO, pero una estrategia sólida de SEO es más importante que nunca. Es mucho más crítico que simplemente optimizar su página de inicio y la pestaña Acerca de.
Asegúrese de que las metadescripciones y etiquetas estén optimizadas, que no haya copias y que la página se cargue rápidamente en computadoras de escritorio y dispositivos móviles. Tener páginas de productos optimizadas para SEO no solo deleitará a sus clientes, sino que también deleitará a los rastreadores de búsqueda.
2. Correo electrónico
Como dijimos anteriormente, el correo electrónico es una herramienta convincente para los propietarios de tiendas de comercio electrónico, especialmente la automatización del correo electrónico mediante el uso de un sistema de gestión de relaciones con los clientes (CRM).
Envíe ofertas y descuentos exclusivos, recompense a los clientes y segmente su lista de contactos con listas inteligentes para que pueda enviar contenido personalizado a personas en diferentes etapas del recorrido del cliente.
3. Marketing entrante
Las campañas de marketing de comercio electrónico efectivas se componen de varios proyectos de contenido más pequeños que, si bien no son muy notables individualmente, cuando se combinan, pueden producir algo fuerte y conmovedor.
Los clientes también se sienten atraídos por las marcas debido a su contenido, por lo que estas estrategias funcionan. A los clientes les gusta ver artículos que les permitan imaginarse usándolos.
Examinar el contenido a través del prisma de un embudo de ventas que atrae, convierte, cierra y deleita a los clientes es una forma inteligente de abordar el inbound marketing. Deberá crear "microcampañas" para llevar a los clientes a este embudo a un ritmo más rápido (una serie de pequeñas actividades continuas que forman parte de una estrategia más amplia).
4. Redes sociales
Las redes sociales son una forma de comunicación que permite a las personas comunicarse ampliamente. Las redes sociales (particularmente Instagram) pueden ser un gran impulsor de las ventas y conversiones de comercio electrónico si se realizan correctamente. A medida que los canales han evolucionado, simplemente se han convertido en otra tienda digital para sus productos, con la capacidad de guiar a las audiencias a carritos de compras precargados.
Publicar al menos tres veces al día, interactuar con los seguidores (seguimientos, dar me gusta a las fotos, comentarios y respuestas) y personalizar la experiencia de compra son buenas estrategias de comercio electrónico en las redes sociales.
Aquí hay algunos consejos para ayudarlo a aprovechar al máximo las redes sociales:
- Publique material de la mejor calidad posible.
- Responder a comentarios y mensajes directos (DM).
- Use publicaciones de compras para guiar a los visitantes a las páginas de sus productos.
- Haz un concurso.
- Agilice el proceso de compra.
5. Personas influyentes y testimonios
Los influencers y los testimonios son dos cosas que vienen a la mente cuando se piensa en el marketing de influencers.
Las personas confían y se conectan con sus pares, es por eso que las calificaciones, los testimonios y las personas influyentes tienen un impacto tan fuerte.
Los testimonios de los clientes se pueden utilizar para promocionar productos en el resto del mundo. Los influencers lo ayudarán a ganar exposición en nuevos mercados respaldando su marca en las redes sociales. Su respaldo a sus productos tendría un efecto importante en su audiencia.
6. Marketing de motores de búsqueda (SEM)
Google Ads, Google Shopping y Bing Ads son ejemplos de redes publicitarias.
Nueve de cada diez veces, sus rivales utilizan anuncios de búsqueda pagados de alguna manera. Esto se debe a que los anuncios de búsqueda pagados se dirigen a los consumidores cuando están a punto de realizar una compra.
Las campañas de búsqueda pagadas le permiten competir por las mejores ubicaciones de anuncios en las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP) como Google y Bing. Esto permite que las empresas sean las primeras en ser notadas por los consumidores que buscan su producto o servicio en particular.
7. Reorientación
El retargeting es el proceso de encontrar nuevas formas de llegar a su público objetivo. ¿Qué haces ahora que has atraído a un cliente potencial a tu sitio web? La reorientación de anuncios y correos electrónicos les ayudará a comprender por qué llegaron allí en primer lugar (cortésmente).
Todos hemos visto los comerciales en los que miras un par de zapatos en un sitio y luego ves el mismo par de zapatos en un banner publicitario en el siguiente sitio web al que vas, luego en Facebook y finalmente en Instagram. ¿Que está pasando aqui? Una campaña de retargeting está rastreando cada uno de tus movimientos.
La buena noticia es que puede aplicar los mismos principios a su empresa. Las campañas de retargeting son posibles en una variedad de canales ( piense en Facebook, Google Ads o HubSpot) . La ubicación de las cookies (código) en páginas individuales de su sitio web es crucial para el éxito de las campañas de retargeting. Los bloques de anuncios de retargeting usan esta información para monitorear a los visitantes de otros sitios web y mostrarles anuncios con información de productos.
También es una buena idea usar una "cookie de grabación" y páginas de pago para garantizar que a los consumidores actuales no se les muestren anuncios de productos que ya compraron.
8. Páginas de destino
Las Landing Pages son páginas web que dirigen a los visitantes a un destino específico.
¡Este es un requisito! Enviar a los visitantes a una página de destino personalizada que ofrezca más detalles sobre el anuncio en el que hicieron clic suele ser la mejor práctica cuando se utiliza publicidad digital paga.
Las personas se confunden si sus anuncios los llevan a todo su sitio web, así que asegúrese de que su página de destino sea simple y directa, con un llamado a la acción directo que se vincule al anuncio que vieron.
9. Seguimiento por correo electrónico después de la venta
Envíe un correo electrónico de seguimiento a un cliente que haya pedido un producto de su sitio web y haya optado por recibir actualizaciones suyas unos días después de que se haya enviado el producto para mantener la conversación.
El seguimiento posterior a la venta le permite medir el interés potencial de un cliente en su línea de productos y ofertas, así como demostrar que se preocupa por ellos más allá de una venta única.
Solicite que escriban un resumen de su producto o completen una encuesta para que pueda continuar mejorando la experiencia del cliente.
10. Notificaciones de carrito abandonado
Los carritos de compras se abandonan todo el tiempo por una variedad de razones, pero eso no significa que haya perdido un cliente. Una campaña de correo electrónico exitosa puede significar la diferencia entre perder un cliente y hacer una venta.
Envíe correos electrónicos a los clientes potenciales que dejan su carrito de compras o el proceso de pago sin completar una compra para alertarlos y atraerlos para que regresen, o simplemente para ayudarlos con cualquier pregunta que puedan tener.
11. Carro y pago optimizados
No podemos decirte cuántas veces nos hemos encontrado con un carrito de compras y una experiencia de pago menos que ideales con un propietario de negocio que no está seguro de por qué su sitio web no está generando ingresos.
Una de las formas más fáciles de perder una venta potencial es tener una mala experiencia de pago.
Mejore su plan de marketing de comercio electrónico haciéndolo lo más simple posible para sus clientes.
- Visualización de los gastos de envío: si es posible, ofrezca el envío gratis.
- Oferta 'Pago como invitado' .
- No habrá sorpresas desagradables durante el proceso de pago (impuestos altos, etc.).
- Asegurarse de que sea compatible con dispositivos móviles y se cargue fácilmente.
- Cuando alguien haga una compra, lo agregará automáticamente a su lista de correo electrónico.
- Están disponibles múltiples pasarelas de pago y todas las principales tarjetas de crédito y débito.
- Debe haber la menor cantidad de obstáculos posible.
12. Reseñas
Ya discutimos cuán útiles pueden ser las revisiones de productos, así que echemos un vistazo más de cerca a esta estrategia.
Las reseñas otorgan legitimidad a los productos y, al mismo tiempo, permiten que los clientes expresen sus inquietudes. Las buenas reseñas le permiten aprovechar el contenido generado por el usuario (UGC), mientras que las malas reseñas pueden hacer que reconsidere un producto o una compra.
Otra justificación para permitir comentarios sobre productos es que Google los ama; las integraciones con Yotpo, Google My Business, Yelp y otros sitios de reseñas ahora muestran reseñas en SERP.
Use una página comercial de Facebook para llevar su estrategia de reseñas un paso más allá y anime a sus clientes a compartir sus elogios sobre sus productos.
Conclusión
Cubrimos muchas estrategias, tácticas, consejos y técnicas de marketing de comercio electrónico en este artículo, ¡pero no se desanime! Recuerda:
- Los objetivos y los indicadores clave de rendimiento (KPI) son la columna vertebral de la estrategia de marketing de comercio electrónico; sepa cómo evaluar su campaña para un mayor crecimiento y progreso mientras diseña su plan de marketing.
- Permita que su tienda sea descubierta mediante el uso de las mejores prácticas de optimización de motores de búsqueda (SEO) y redes sociales.
- Se trata del cliente: simplifique las cosas para ellos y asegúrese de que estén satisfechos con su compra.
- La automatización es tu amiga; Usa la tecnología para ayudarte con el trabajo pesado.
Aumente el tráfico de sus empresas de comercio electrónico con estos consejos: https://sabpaisa.in/9-ecommerce-seo-tips-to-boost-traffic/