実際に機能する12のキラーEコマースマーケティング戦略

公開: 2021-05-25

時間とお金を投資する価値のあるEコマースマーケティング戦略はどれですか？ オンラインビジネスが始まったばかりであるか、かなりの顧客ベースを持っている場合は、最新のEコマースマーケティング戦略、トレンド、およびテクニックに遅れずについていくことが重要です。 EコマースWebサイトの構築と立ち上げは、ビジネスにとって重要な成果です。 その結果、効率的なWebサイトフレームワークとEコマースマーケティング戦略への投資が重要になります。

Eコマースマーケティングのための最良の実証済みの戦略と最新の技術について学びたい場合は、以下に記載されている12のヒントに注意してください。

Eコマースのマーケティング戦略

1.検索エンジン最適化（SEO）

あなたが自分自身を見えるようにすれば、クローラーはあなたを見つけることができます。確かに、あなたは以前にSEOの重要性について聞いたことがありますが、堅実なSEO戦略はこれまで以上に重要です。単にホームページやタブについて最適化するよりもはるかに重要です。

メタディスクリプションとタグが最適化されていること、コピーがないこと、デスクトップとモバイルでページがすばやく読み込まれることを確認してください。 SEOに最適化された製品ページを持つことは、クライアントを喜ばせるだけでなく、検索クローラーも喜ばせます。

2.メール

前に述べたように、電子メールはEコマースストアの所有者にとって魅力的なツールであり、特に顧客関係管理（CRM）システムを使用した電子メールの自動化です。

限定オファーや割引を送信し、顧客に報酬を与え、スマートリストで連絡先リストをセグメント化して、カスタマージャーニーのさまざまな段階の人々にパーソナライズされたコンテンツを送信できるようにします。

3.インバウンドマーケティング

効果的なEコマースマーケティングキャンペーンは、いくつかの小さなコンテンツプロジェクトで構成されており、個別に見るとそれほど注目に値するものではありませんが、組み合わせると、強力で感動的なものを生み出すことができます。

顧客はそのコンテンツのためにブランドにも惹かれるので、これらの戦略は機能します。お客様は、自分が使っていることを想像できるアイテムを見たいと思っています。

顧客を引き付け、変換し、閉じ、喜ばせる販売ファネルのプリズムを通してコンテンツを調べることは、インバウンドマーケティングにアプローチするための賢い方法です。より速い速度で顧客をこの目標到達プロセスに誘導するには、 「マイクロキャンペーン」を作成する必要があります（より大きな戦略の一部である一連の小規模で継続的な活動）。

4.ソーシャルメディア

ソーシャルメディアは、人々が広範にコミュニケーションできるようにするコミュニケーションの一形態です。ソーシャルメディア（特にInstagram）は、正しく実行されれば、Eコマースの売上とコンバージョンの大きな推進力になる可能性があります。チャネルが進化するにつれて、チャネルは単に商品の別のデジタルストアフロントに進化し、視聴者を事前にロードされたショッピングカートに誘導する機能を備えています。

1日に少なくとも3回投稿すること、フォロワーと交流すること（フォローバック、写真を高く評価すること、フィードバックと応答）、およびショッピング体験をパーソナライズすることはすべて、優れたEコマースソーシャルメディア戦略です。

ソーシャルメディアを最大限に活用するためのヒントをいくつか紹介します。

可能な限り最高品質の資料を投稿してください。
コメントとダイレクトメッセージ（DM）に応答します。
ショッピングの投稿を使用して、訪問者を製品ページに誘導します。
コンテストを実行します。
購入プロセスを合理化します。

5.インフルエンサーとお客様の声

インフルエンサーとお客様の声は、インフルエンサーマーケティングについて考えるときに頭に浮かぶ2つのことです。

人々は仲間を信頼し、つながります。そのため、評価、紹介文、インフルエンサーは非常に強い影響力を持っています。

顧客の声は、世界中に商品を宣伝するために使用できます。インフルエンサーは、ソーシャルメディアでブランドを承認することにより、新しい市場への露出を増やすのに役立ちます。あなたの製品に対する彼らの支持は彼らの聴衆に大きな影響を与えるでしょう。

6.検索エンジンマーケティング（SEM）

Google広告、Googleショッピング、Bing広告はすべて広告ネットワークの例です。

10回のうち9回、ライバルは何らかの方法で有料検索広告を使用しています。これは、有料検索広告が消費者がほぼ購入しようとしているときにターゲットにするためです。

有料検索キャンペーンを使用すると、GoogleやBingなどの検索エンジン結果ページ（SERP）で上位の広告プレースメントを競うことができます。これにより、特定の製品やサービスを探している消費者が企業に最初に気付くことができます。

7.リターゲティング

リターゲティングは、ターゲットオーディエンスにリーチするための新しい方法を見つけるプロセスです。あなたはあなたのウェブサイトに潜在的な顧客を引き付けた今、あなたは何をしますか？広告やメールをリターゲティングすることで、そもそもなぜそこに来たのかを（丁寧に）理解するのに役立ちます。

私たちは皆、あなたがサイトで靴を見ていて、次にアクセスするWebサイト、Facebook、そして最後にInstagramのバナー広告で同じ靴を見るコマーシャルを見てきました。何が起きてる？リターゲティングキャンペーンは、すべての動きを追跡しています。

良いニュースは、同じ原則を会社に適用できることです。リターゲティングキャンペーンは、さまざまなチャネル（ Facebook、Google Ads、HubSpotなど）で可能です。ウェブサイトの個々のページでのCookie（コード）の場所は、リターゲティングキャンペーンを成功させるために重要です。リターゲティング広告ユニットは、この情報を使用して他のWebサイトへの訪問者を監視し、製品情報を含む広告を配信します。

また、 「焼きクッキー」とチェックアウトページを使用して、現在の消費者に購入済みの商品の広告が表示されないようにすることもお勧めします。

8.ランディングページ

ランディングページは、訪問者を特定の目的地に誘導するWebページです。

これは要件です！クリックした広告の詳細を提供するパーソナライズされたランディングページに訪問者を送信することは、デジタル有料広告を使用する場合のベストプラクティスであることがよくあります。

あなたの広告があなたのウェブサイト全体に彼らを連れて行くと人々は混乱するので、あなたのランディングページがシンプルでわかりやすく、彼らが見た広告にリンクする行動を直接呼びかけることを確認してください。

9.アフターセールスEメールのフォローアップ

あなたのウェブサイトから製品を注文し、製品が出荷されてから数日後にあなたからの更新を受け取ることを選択した顧客にフォローアップメールを送信して、議論を続けます。

販売後のフォローアップでは、製品ラインと製品に対する顧客の潜在的な関心を評価し、1回限りの販売を超えて顧客を気にかけていることを示すことができます。

あなたが顧客体験を継続的に向上させることができるように、彼らにあなたの製品の要約を書くか、調査を完了するように依頼してください。

10.放棄されたカートの通知

ショッピングカートはさまざまな理由で常に放棄されていますが、それはあなたが顧客を失ったという意味ではありません。メールキャンペーンの成功は、顧客を失うことと販売することの違いを意味する可能性があります。

購入を完了せずにショッピングカートまたはチェックアウトプロセスを離れる潜在的な顧客に電子メールを送信して、警告して返品を促したり、単に質問がある場合に支援したりします。

11.最適化されたカートとチェックアウト

ウェブサイトが収益を上げていない理由がわからないビジネスオーナーとの、理想的とは言えないショッピングカートやチェックアウトの経験に何度遭遇したかはわかりません。

潜在的な販売を失う最も簡単な方法の1つは、悪いチェックアウト体験をすることです。

顧客にとって可能な限りシンプルにすることで、Eコマースのマーケティング計画を改善します。

送料の表示–可能であれば、送料を無料にします。
「ゲストチェックアウト」を提供します。
チェックアウトプロセス中に不快な驚き（高税など）はありません。
モバイルフレンドリーで簡単にロードできることを確認してください。
誰かが購入すると、あなたはそれらをあなたの電子メールリストに自動的に追加します。
複数の支払いゲートウェイとすべての主要なクレジットデビットカードが利用可能です。
障害物はできるだけ少なくする必要があります。

12.レビュー

製品レビューがどれほど役立つかについてはすでに説明したので、この戦略を詳しく見ていきましょう。

レビューは商品に正当性を与えると同時に、顧客が懸念を表明できるようにします。良いレビューはユーザー生成コンテンツ（UGC）を利用することを可能にし、悪いレビューはあなたが製品や購入を再考する原因となる可能性があります。

製品のフィードバックを許可するもう1つの理由は、Googleがそれらを愛しているということです。 Yotpo、Google My Business、Yelp、その他のレビューサイトとの統合により、SERPでレビューが表示されるようになりました。

Facebookのビジネスページを使用して、レビュー戦略をさらに一歩進め、顧客に製品の賞賛を共有するように促します。

結論

この記事では、多くのEコマースマーケティング戦略、戦術、ヒント、テクニックについて説明しましたが、がっかりしないでください。 覚えて：

目標と主要業績評価指標（KPI）は、Eコマースマーケティング戦略のバックボーンです。 マーケティング計画を設計する際に、キャンペーンのさらなる成長と進歩を評価する方法を知っています。
ソーシャルメディアと検索エンジン最適化（SEO）のベストプラクティスを使用して、ストアを発見できるようにします。
それはすべて顧客に関するものです。顧客にとって物事をシンプルにし、購入に満足していることを確認します。
自動化はあなたの友達です。 テクノロジーを使用して、手間のかかる作業を支援します。

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