Gerçekten İşe Yarayan 12 Öldürücü E-Ticaret Pazarlama Stratejisi
Yayınlanan: 2021-05-25Hangi E-Ticaret pazarlama stratejilerine zaman ve para yatırmaya değer? Çevrimiçi işiniz yeni başlıyorsa veya büyük bir müşteri tabanına sahipse, en son E-Ticaret pazarlama stratejilerine, trendlerine ve tekniklerine ayak uydurmak çok önemlidir. Bir E-Ticaret web sitesi oluşturmak ve başlatmak, işletmeniz için önemli bir başarıdır. Sonuç olarak, verimli bir web sitesi çerçevesine ve E-Ticaret pazarlama stratejilerine yatırım yapmak çok önemlidir.
E-Ticaret pazarlaması için en iyi denenmiş ve gerçek stratejiler ve en yeni teknikler hakkında bilgi edinmek istiyorsanız, aşağıda belirtilen 12 ipucuna dikkat edin.
E-Ticaret Pazarlama Stratejileri
1. Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)
Kendinizi görünür kılarsanız, tarayıcılar sizi bulabilir. Elbette, SEO'nun önemini daha önce duymuşsunuzdur, ancak sağlam bir SEO stratejisi her zamankinden daha önemlidir. Ana sayfanızı ve hakkında sekmenizi optimize etmekten çok daha önemlidir.
Meta açıklamaların ve etiketlerin optimize edildiğinden, kopya olmadığından ve sayfanın masaüstü ve mobil cihazlarda hızlı yüklendiğinden emin olun. SEO için optimize edilmiş ürün sayfalarına sahip olmak yalnızca müşterilerinizi memnun etmekle kalmaz, aynı zamanda arama tarayıcılarını da memnun eder.
2. E-posta
Daha önce de belirttiğimiz gibi, e-posta, E-Ticaret mağazası sahipleri için, özellikle Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) sisteminin kullanılması yoluyla e-posta otomasyonu için zorlayıcı bir araçtır.
Özel teklifler ve indirimler gönderin, müşterileri ödüllendirin ve akıllı listelerle kişi listenizi bölümlere ayırın, böylece müşteri yolculuğunun farklı aşamalarındaki kişilere kişiselleştirilmiş içerik gönderebilirsiniz.
3. Gelen Pazarlama
Etkili E-Ticaret pazarlama kampanyaları, tek tek çok dikkate değer olmasa da, birleştirildiğinde güçlü ve hareketli bir şeyler üretebilen birkaç küçük içerik projesinden oluşur.
Müşteriler de içerikleri nedeniyle markalara ilgi duyuyor, bu yüzden bu stratejiler işe yarıyor. Müşteriler, kendilerini kullandıklarını hayal etmelerini sağlayan ürünleri görmekten hoşlanır.
İçeriği müşterileri çeken, dönüştüren, kapatan ve memnun eden bir satış hunisinin prizması aracılığıyla incelemek, gelen pazarlamaya yaklaşmanın akıllı bir yoludur. Müşterileri bu dönüşüm hunisine daha hızlı çekmek için "mikro kampanyalar" oluşturmanız gerekecek (daha büyük bir stratejinin parçası olan bir dizi küçük, devam eden etkinlik).
4. Sosyal Medya
Sosyal medya, insanların geniş çapta iletişim kurmasını sağlayan bir iletişim biçimidir. Sosyal medya (özellikle Instagram), doğru yapıldığında E-Ticaret satışlarının ve dönüşümlerinin büyük bir itici gücü olabilir. Kanallar geliştikçe, kitleleri önceden yüklenmiş alışveriş sepetlerine yönlendirme becerisiyle, ürünleriniz için başka bir dijital mağazaya dönüştüler.
Günde en az üç kez paylaşım yapmak, takipçilerle etkileşim kurmak (geri takipler, fotoğrafları beğenmek, geri bildirimler ve yanıtlar) ve alışveriş deneyimini kişiselleştirmek, hepsi iyi E-Ticaret sosyal medya stratejileridir.
Sosyal medyadan en iyi şekilde yararlanmanıza yardımcı olacak birkaç ipucu:
- Mümkün olan en kaliteli malzemeyi gönderin.
- Yorumlara ve doğrudan mesajlara (DM'ler) yanıt verin.
- Ziyaretçileri ürün sayfalarınıza yönlendirmek için alışveriş gönderilerini kullanın.
- Bir yarışma düzenleyin.
- Satın alma sürecini kolaylaştırın.
5. Etkileyenler ve Görüşler
Etkileyenler ve Görüşler, etkileyici pazarlamayı düşünürken akla gelen iki şeydir.
İnsanlar akranlarına güvenir ve onlarla bağlantı kurar, bu nedenle derecelendirmeler, referanslar ve etkileyicilerin bu kadar güçlü bir etkisi vardır.
Müşteri referansları, ürünleri dünyanın geri kalanına tanıtmak için kullanılabilir. Influencer’lar, markanızı sosyal medyada destekleyerek yeni pazarlara açılmanıza yardımcı olacaktır. Ürünlerinizi onaylamaları, hedef kitleleri üzerinde büyük bir etkiye sahip olacaktır.
6. Arama Motoru Pazarlaması (SEM)
Google Ads, Google Alışveriş ve Bing Ads, reklam ağlarına örnektir.
Rakipleriniz her on seferden dokuzunda bir şekilde ücretli arama ağı reklamları kullanıyor. Bunun nedeni, ücretli arama reklamlarının tüketicileri neredeyse bir satın alma işlemi gerçekleştirirken hedeflemesidir.
Ücretli arama kampanyaları, Google ve Bing gibi Arama Motoru Sonuç Sayfalarında (SERP'ler) en iyi reklam yerleşimleri için rekabet etmenize olanak tanır. Bu, şirketlerin belirli ürün veya hizmetlerini arayan tüketiciler tarafından ilk fark edilenler olmasını sağlar.
7. Yeniden Hedefleme
Yeniden hedefleme, hedef kitlenize ulaşmanın yeni yollarını bulma sürecidir. Potansiyel bir müşteriyi web sitenize çektiğinize göre şimdi ne yapıyorsunuz? Reklamları ve e-postaları yeniden hedeflemek, oraya neden (kibarca) geldiklerini anlamalarına yardımcı olacaktır.
Hepimiz bir sitede bir çift ayakkabıya baktığınız ve ardından aynı ayakkabıyı bir sonraki web sitesinde, ardından Facebook'ta ve son olarak Instagram'da bir banner reklamında gördüğünüz reklamları gördük. Burada neler oluyor? Yeniden hedefleme kampanyası, her hareketinizi takip ediyor.
İyi haber şu ki, aynı ilkeleri şirketinize uygulayabilirsiniz. Yeniden hedefleme kampanyaları çeşitli kanallarda mümkündür ( Facebook, Google Ads veya HubSpot'u düşünün) . Web sitenizdeki tek tek sayfalardaki çerezlerin (kodların) konumu, yeniden hedefleme kampanyalarının başarısı için çok önemlidir. Yeniden hedefleme reklam birimleri, bu bilgileri diğer web sitelerinin ziyaretçilerini izlemek ve onlara ürün bilgileriyle reklamlar sunmak için kullanır.
Mevcut tüketicilere daha önce satın aldıkları ürünlerin reklamlarının gösterilmemesini sağlamak için bir "çerez yazma" ve ödeme sayfaları kullanmak da iyi bir fikirdir.
8. Açılış Sayfaları
Açılış Sayfaları, ziyaretçileri belirli bir hedefe yönlendiren web sayfalarıdır.
Bu bir zorunluluktur! Ziyaretçileri, tıkladıkları reklamla ilgili daha fazla ayrıntı sunan kişiselleştirilmiş bir açılış sayfasına göndermek, dijital ücretli reklamcılığı kullanırken genellikle en iyi uygulamadır.
Reklamlarınız onları web sitenizin tamamına götürürse insanların kafası karışır, bu nedenle açılış sayfanızın basit ve anlaşılır olduğundan ve gördükleri reklama bağlantı veren doğrudan bir harekete geçirici mesajla dolu olduğundan emin olun.
9. Satış Sonrası E-posta Takibi
Tartışmayı sürdürmek için web sitenizden bir ürün sipariş eden ve ürün gönderildikten birkaç gün sonra sizden güncelleme almayı seçen bir müşteriye bir takip e-postası gönderin.
Satış sonrası takip, bir müşterinin ürün hattınıza ve tekliflerinize olan potansiyel ilgisini ölçmenize ve aynı zamanda onlara tek seferlik bir satışın ötesinde ilgilendiğinizi göstermenize olanak tanır.
Müşteri deneyimini geliştirmeye devam edebilmeniz için ürününüzün bir özetini yazmalarını veya bir anket doldurmalarını isteyin.
10. Terkedilmiş Sepet Bildirimleri
Alışveriş sepetleri çeşitli nedenlerle her zaman terk edilir, ancak bu bir müşteriyi kaybettiğiniz anlamına gelmez. Başarılı bir e-posta kampanyası, bir müşteriyi kaybetmekle satış yapmak arasındaki fark anlamına gelebilir.
Bir satın alma işlemini tamamlamadan alışveriş sepetinizden veya ödeme işleminizden ayrılan potansiyel müşterilere e-postalar göndererek onları uyarmak ve onları geri dönmeye ikna etmek veya olabilecek herhangi bir soruda onlara yardımcı olmak için.
11. Optimize Edilmiş Sepet ve Ödeme
Web sitesinin neden gelir getirmediğinden emin olmayan bir işletme sahibiyle, ideal olmayan bir alışveriş sepeti ve ödeme deneyimiyle kaç kez karşılaştığımızı size söyleyemeyiz.
Potansiyel bir satışı kaybetmenin en kolay yollarından biri, kötü bir ödeme deneyimi yaşamaktır.
E-Ticaret pazarlama planınızı müşterileriniz için mümkün olduğunca basit hale getirerek geliştirin.
- Nakliye Maliyetlerini Görüntüleme – mümkünse ücretsiz nakliye verin.
- 'Konuk Çıkışı' teklif edin.
- Ödeme işlemi sırasında hoş olmayan sürprizler olmayacaktır (yüksek vergi vb.).
- Mobil uyumlu olduğundan ve kolayca yüklendiğinden emin olun.
- Birisi bir satın alma yaptığında, onları otomatik olarak e-posta listenize eklersiniz.
- Çoklu ödeme ağ geçitleri ve tüm büyük kredi banka kartları mevcuttur.
- Mümkün olduğunca az engel olmalıdır.
12. İncelemeler
Ürün incelemelerinin ne kadar yararlı olabileceğini zaten tartıştık, bu yüzden bu stratejiye daha yakından bakalım.
İncelemeler, ürünlere meşruiyet kazandırırken, müşterilerin endişelerini ifade etmelerine de olanak tanır. İyi yorumlar, Kullanıcı Tarafından Oluşturulan İçerikten (UGC) yararlanmanızı sağlarken, kötü yorumlar bir ürünü veya satın alma işlemini yeniden gözden geçirmenize neden olabilir.
Ürün geri bildirimine izin vermenin bir başka gerekçesi de Google'ın onları sevmesidir; Yotpo, Google My Business, Yelp ve diğer inceleme siteleri ile entegrasyonlar artık SERP'lerde incelemeleri gösteriyor.
İnceleme stratejinizi bir adım öteye taşımak ve müşterilerinizi ürün övgülerini paylaşmaya teşvik etmek için bir Facebook İşletme Sayfası kullanın.
Çözüm
Bu yazıda birçok E-Ticaret pazarlama stratejisini, taktiğini, ipucunu ve tekniğini ele aldık, ancak cesaretiniz kırılmasın! Unutma:
- Hedefler ve Temel Performans Göstergeleri (KPI'ler), E-Ticaret pazarlama stratejisinin bel kemiğidir; Pazarlama planınızı tasarlarken daha fazla büyüme ve ilerleme için kampanyanızı nasıl değerlendireceğinizi bilin.
- Sosyal medya ve Arama Motoru Optimizasyonları (SEO) en iyi uygulamalarını kullanarak mağazanızın keşfedilmesini sağlayın.
- Her şey müşteriyle ilgili: onlar için işleri basitleştirin ve satın almalarından memnun olmalarını sağlayın.
- Otomasyon arkadaşınızdır; Ağır kaldırmada size yardımcı olması için teknolojiyi kullanın.
Bu ipuçlarıyla E-Ticaret şirketleri trafiğinizi artırın – https://sabpaisa.in/9-ecommerce-seo-tips-to-boost-traffic/