12 strategii ucigașe de marketing pentru comerțul electronic care funcționează cu adevărat

Publicat: 2021-05-25

În ce strategii de marketing e-commerce merită să-ți investești timpul și banii? Dacă afacerea dvs. online este abia la început sau are o bază de clienți considerabilă, este esențial să țineți pasul cu cele mai recente strategii, tendințe și tehnici de marketing electronic. Construirea și lansarea unui site web de comerț electronic este o realizare semnificativă pentru afacerea dvs. Ca rezultat, investiția într-un cadru eficient de site web și strategii de marketing pentru comerțul electronic este esențială.

Acordați atenție celor 12 sfaturi menționate mai jos dacă doriți să aflați despre cele mai bune strategii încercate și adevărate pentru marketingul E-Commerce, precum și despre cele mai noi tehnici.

Strategii de marketing pentru comerțul electronic

1. Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO)

Crawlerele vă vor putea găsi dacă vă faceți vizibil. Sigur, ați mai auzit despre importanța SEO, dar o strategie SEO solidă este mai importantă ca niciodată. Este mult mai important decât simpla optimizare a paginii de pornire și a filei despre.

Asigurați-vă că metadescrierile și etichetele sunt optimizate, că nu există nicio copie și că pagina se încarcă rapid pe desktop și mobil. Nu numai că paginile de produse optimizate pentru SEO vă vor încânta clienții, dar va încânta și crawlerele de căutare.

2. E-mail

După cum am menționat anterior, e-mailul este un instrument convingător pentru proprietarii de magazine de comerț electronic, în special automatizarea e-mailului prin utilizarea unui sistem de management al relațiilor cu clienții (CRM).

Trimite oferte și reduceri exclusive, recompensează clienții și segmentează-ți lista de contacte cu liste inteligente, astfel încât să poți trimite conținut personalizat persoanelor aflate în diferite etape ale călătoriei clienților.

3. Inbound Marketing

Campaniile eficiente de marketing E-Commerce sunt alcătuite din mai multe proiecte de conținut mai mici care, deși nu sunt foarte demne de remarcat individual, atunci când sunt combinate, pot produce ceva puternic și în mișcare.

Clienții sunt, de asemenea, atrași de mărci din cauza conținutului lor, așa că aceste strategii funcționează. Clienților le place să vadă articole care le permit să se imagineze folosindu-le.

Examinarea conținutului prin prisma unei pâlnii de vânzări care atrage, transformă, închide și încântă clienții este o modalitate inteligentă de abordare a inbound marketing. Va trebui să creați „micro-campanii” pentru a atrage clienții către acest canal într-un ritm mai rapid (o serie de activități mici, continue, care fac parte dintr-o strategie mai mare).

4. Social Media

Social media este o formă de comunicare care permite oamenilor să comunice foarte mult. Rețelele sociale (în special Instagram) pot fi un motor uriaș al vânzărilor și al conversiilor în comerțul electronic, dacă sunt făcute corect. Pe măsură ce canalele au evoluat, pur și simplu s-au transformat într-un alt magazin digital pentru bunurile dvs., cu capacitatea de a ghida publicul către coșuri de cumpărături preîncărcate.

Postarea de cel puțin trei ori pe zi, interacțiunea cu adepții (follow-back-uri, apreciarea fotografiilor, feedback și răspunsuri) și personalizarea experienței de cumpărături sunt toate strategii bune pentru rețelele sociale de comerț electronic.

Iată câteva indicații pentru a vă ajuta să profitați la maximum de rețelele sociale:

Postați material de cea mai bună calitate posibilă.
Răspundeți la comentarii și mesaje directe (DM-uri).
Utilizați postările de cumpărături pentru a ghida vizitatorii către paginile dvs. de produse.
Rulați un concurs.
Raționalizați procesul de cumpărare.

5. Influentori și mărturii

Influenții și Mărturiile sunt două lucruri care vin în minte atunci când te gândești la marketingul cu influențe.

Oamenii au încredere și se conectează cu semenii lor, de aceea evaluările, mărturiile și influențatorii au un impact atât de puternic.

Mărturiile clienților pot fi folosite pentru a promova bunuri în restul lumii. Influenții vă vor ajuta să obțineți expunere pe noi piețe, susținându-vă marca pe rețelele sociale. Susținerea produselor tale ar avea un efect major asupra audienței lor.

6. Marketingul pentru motoarele de căutare (SEM)

Google Ads, Google Shopping și Bing Ads sunt toate exemple de rețele publicitare.

De nouă ori din zece, rivalii tăi folosesc într-un fel reclame plătite de căutare. Acest lucru se datorează faptului că anunțurile de căutare plătite vizează consumatorii atunci când aproape că fac o achiziție.

Campaniile de căutare plătite vă permit să concurați pentru plasările de anunțuri de top pe paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare (SERPs), cum ar fi Google și Bing. Acest lucru permite companiilor să fie primele observate de consumatorii care își caută produsul sau serviciul.

7. Retargeting

Retargeting este procesul de a găsi noi modalități de a ajunge la publicul țintă. Ce faci acum că ai atras un potențial client pe site-ul tău? Retargerea reclamelor și a e-mailurilor îi va ajuta să înțeleagă de ce au venit acolo în primul rând (politicos).

Cu toții am văzut reclamele în care te uiți la o pereche de pantofi pe un site și apoi vezi aceeași pereche de pantofi într-un banner publicitar pe următorul site web pe care mergi, apoi pe Facebook și, în sfârșit, pe Instagram. Ce se petrece aici? O campanie de retargeting urmărește fiecare mișcare.

Vestea bună este că puteți aplica aceleași principii companiei dvs. Campaniile de retargeting sunt posibile pe o varietate de canale ( gândiți-vă la Facebook, Google Ads sau HubSpot) . Locația cookie-urilor (codul) pe paginile individuale de pe site-ul dvs. este crucială pentru succesul campaniilor de redirecționare. Unitățile de anunțuri de redirecționare folosesc aceste informații pentru a monitoriza vizitatorii altor site-uri web și pentru a le oferi reclame cu informații despre produse.

De asemenea, este o idee bună să utilizați un „cookie de ardere” și pagini de finalizare a achiziției pentru a vă asigura că consumatorilor actuali nu li se afișează reclame pentru produsele pe care le-au cumpărat deja.

8. Pagini de destinație

Paginile de destinație sunt pagini web care direcționează vizitatorii către o anumită destinație.

Aceasta este o cerință! Trimiterea vizitatorilor către o pagină de destinație personalizată care oferă mai multe detalii despre anunțul pe care au dat clic este adesea cea mai bună practică atunci când se utilizează publicitate digitală plătită.

Oamenii devin confuzi dacă anunțurile dvs. le duc pe întregul site web, așa că asigurați-vă că pagina dvs. de destinație este simplă și directă, cu un îndemn direct la acțiune care trimite înapoi la anunțul pe care l-au văzut.

9. Urmărirea e-mailului după vânzare

Trimiteți un e-mail de urmărire unui client care a comandat un produs de pe site-ul dvs. și a optat să primească actualizări de la dvs. la câteva zile după ce produsul a fost expediat pentru a continua discuția.

Urmărirea după vânzare vă permite să evaluați interesul potențial al unui client pentru linia de produse și ofertele dvs., precum și să demonstrați că vă pasă de ele dincolo de o vânzare unică.

Solicitați-i să scrie un rezumat al produsului dvs. sau să completeze un sondaj, astfel încât să puteți continua să îmbunătățiți experiența clienților.

10. Notificări privind căruciorul abandonat

Coșurile de cumpărături sunt abandonate tot timpul din mai multe motive, dar asta nu înseamnă că ai pierdut un client. O campanie de e-mail de succes poate însemna diferența între pierderea unui client și realizarea unei vânzări.

Trimiteți e-mailuri potențialilor clienți care părăsesc coșul de cumpărături sau procesul de finalizare a achiziției fără a finaliza o achiziție pentru a-i alerta și a-i atrage să revină sau pur și simplu pentru a-i ajuta cu orice întrebări pe care le-ar putea avea.

11. Coș și achiziție optimizate

Nu vă putem spune de câte ori am întâlnit un coș de cumpărături și o experiență de plată mai puțin decât ideală cu un proprietar de afaceri care nu este sigur de ce site-ul său web nu generează venituri.

Una dintre cele mai ușoare modalități de a pierde o vânzare potențială este să ai o experiență proastă de plată.

Îmbunătățiți-vă planul de marketing pentru comerțul electronic făcându-l cât mai simplu posibil pentru clienții dvs.

Afișarea costurilor de expediere – dacă este posibil, oferiți transport gratuit.
Oferă „Casare pentru oaspeți” .
Nu vor exista surprize neplăcute în timpul procesului de checkout (taxă mare etc.).
Asigurându-vă că este compatibil cu dispozitivele mobile și se încarcă ușor.
Când cineva face o achiziție, îl vei adăuga automat la lista ta de e-mail.
Sunt disponibile mai multe gateway-uri de plată și toate cardurile de credit-debit majore.
Ar trebui să existe cât mai puține obstacole.

12. Recenzii

Am discutat deja cât de utile pot fi recenziile despre produse, așa că haideți să aruncăm o privire mai atentă asupra acestei strategii.

Recenziile conferă legitimitate bunurilor, permițând, de asemenea, clienților să-și exprime preocupările. Recenziile bune vă permit să profitați de conținutul generat de utilizatori (UGC), în timp ce recenziile proaste vă pot determina să reconsiderați un produs sau să cumpărați.

O altă justificare pentru a permite feedback-ul despre produse este că Google îi iubește; integrările cu Yotpo, Compania mea pe Google, Yelp și alte site-uri de recenzii arată acum recenzii în SERP-uri.

Folosiți o pagină de afaceri Facebook pentru a vă duce strategia de recenzie un pas mai departe și pentru a vă încuraja clienții să-și împărtășească laudele produsului.

Concluzie

Am acoperit multe strategii, tactici, sfaturi și tehnici de marketing pentru comerțul electronic în acest articol, dar nu vă descurajați! Tine minte:

Obiectivele și indicatorii cheie de performanță (KPI) sunt coloana vertebrală a strategiei de marketing pentru comerțul electronic; știți cum să vă evaluați campania pentru creștere și progres în continuare în timp ce vă proiectați planul de marketing.
Permiteți magazinului dvs. să fie descoperit utilizând rețelele sociale și cele mai bune practici de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO).
Totul ține de client: simplifică-i lucrurile și asigură-te că sunt mulțumiți de achiziția lor.
Automatizarea este prietenul tău; utilizați tehnologia pentru a vă ajuta cu ridicarea greutății.

Sporiți-vă traficul companiilor de comerț electronic cu aceste sfaturi – https://sabpaisa.in/9-ecommerce-seo-tips-to-boost-traffic/