添加立即购买，稍后付款到您的网站：它是帮助还是损害您的底线？

如果你看到这篇文章，你可能已经有很多在线购物者在结账时减少了购物车中的商品数量，或者完全放弃了购物车。 虽然有些人肯定只是在逛街，但其他人却一直到付款屏幕，然后才意识到他们无法证明一次花一大笔钱是合理的。

有一些简单的方法可以减少购物者在结账时的震惊体验：降低价格、提供折扣或以购物者更容易付款的方式打包销售。

当然，没有企业主愿意考虑降价。 折扣可能会增加您的销售数量，但从长远来看，它们也会降低利润。

在结账时提供立即购买、稍后付款的选项可能正是您的企业增加销售额和留住忠实客户群所需要的 - 而不会损害您的底线。

什么是先买后付？

现在购买，以后付款 (BNPL) 是一种付款方式，它允许购物者通过预先支付总成本的一定百分比，然后在设定的时间段内分期付款来购买商品。

BNPL 会增加我的销售额吗？

简而言之，BNPL 的好处激励客户完成交易，最终增加您的销售量。

在一项关于消费者为何越来越多地使用 BNPL 的调查中，PYMNTS.com 在 7,024 名受访者中确定了以下原因，他们更喜欢使用第三方 BNPL 融资选项，例如 Affirm，而不是其他支付方式：

• 允许买家分摊付款：买家可以选择他们希望如何分摊付款，而不是每月预付款或支付最低信用卡余额。 买家开始期待这种程度的灵活性，尤其是在网上购物方面。
• 易于使用：第三方 BNPL 工具为客户提供简单的结账体验。 例如，如果您向在线商店添加 Affirm 短期贷款支付选项，Affirm 用户只需点击三下即可完成购买。 就这样，查找和输入支付信息的麻烦就消失了。
• 帮助消费者预算每月费用：使用 BNPL 的客户确切地知道每个月 BNPL 分期付款的期望值。 他们在该法案中进行预算，就像其他所有法案一样。 与不稳定的每月信用卡账单相比，BNPL 分期付款更容易计划。
• 信任付款方式：根据您使用的 BNPL 系统类型，客户可能不必输入借记卡或信用卡信息。 他们可以简单地使用他们的 BNPL 提供商登录信息，并完成他们的购买。
• 没有 BNPL 就无法购买：您的许多潜在客户已经想要您的产品，但无法预先支付全部费用。 如果您不要求预先支付全部款项，您就会打开一整套准备购买的客户。
• 无隐藏费用：与许多信用卡公司不同，BNPL 公司对与购买相关的任何费用都非常透明。 例如，在结账时，Affirm 会准确地告诉买家他们将支付多少利息（如果有的话）。他们向买家展示他们的兴趣作为购买的百分比和实际金额，因此他们确切地了解预期会发生什么。
• 建立信用评分的机会： BNPL 期权在技术上是一种贷款。 偿还这些贷款使买家有机会以低风险的方式建立信用。

BNPL 也从心理学的角度工作。 提供减少预付费用的选项，您可以减少通常会导致人们清空购物车的初始“支付痛苦” 。

最后，考虑到商家采用这种支付方式的速度有多快，您的客户将越来越期待在结账时使用 BNPL 选项。

• 相关：在结账时添加 BNPL 选项是您可以做的许多事情之一，以防止和减少在线购物车放弃。

BNPL Apps 解决千禧一代和 Z 世代的购买趋势

根据 Insider Intelligence 的数据，到 2022 年底，37.2% 的千禧一代和 44.1% 的 14 岁及以上的 Z 世代买家将在当年至少使用一次 BNPL 服务。 有几个因素促使这些年龄组采用 BNPL 解决方案。

千禧一代和 Z 世代正在应对经济危机的压力源，同时努力在专业和财务方面确立自己的地位。 他们可能正在偿还学生债务或寻找稳定的工作。 无论如何，BNPL 服务为他们提供了一种购买他们通常买不起的物品的方式。

年轻的买家也喜欢在线购物、数字钱包、灵活的购买选择和即时满足。 通过 BNPL，您可以为年轻人提供将首次购买者转变为终身客户的购物体验。

• 相关：仍然不相信BNPL是未来的购买选择？ 查看我们的帖子， 6 需要知道的立即购买，稍后支付小型企业的统计数据。

BNPL 会花费我的店铺成本吗？

当涉及到随时间收取的款项时，您可以自己收取款项，或采用第三方客户融资解决方案。 自己运行客户融资计划有利有弊，但总的来说，中小型企业更容易采用第三方 BNPL 解决方案。

通过第三方客户融资，您可以为您的客户提供 BNPL 选项，而不会带来贷款带来的财务风险。 客户不是直接向您付款，而是分期付款给第三方公司。 第三方公司向您全额支付预付款，并承担所有财务风险。

BNPL 提供商通过其服务收取一定比例的销售额，并为通过其支付服务的每笔交易收取固定费用。 各种因素可能会影响任何给定交易的百分比费用：

• 交易金额：一些 BNPL 供应商降低了大订单的百分比费用。
• 付款时间表：一些 BNPL 提供商，例如 Klarna，为客户提供多种付款方式。 如果客户选择付款时间较短的选项，则可能需要支付更高的费用。
• 交易类型：例如，Square 分期付款向商家收取 3.9% 的销售点和通过其服务进行的在线交易的手续费。 不过，发票付款只有 2.9% 的手续费。

要了解为什么以及如何向您的客户提供 Square 分期付款，请查看如何使用 Square 分期付款为您的客户提供“立即购买，稍后付款”选项。

现在购买，以后付款如何为我的客户工作？

假设您决定将像 Klarna 这样的 BNPL 添加到您的在线商店（阅读我们关于 Klarna 的综合指南，了解它是否适​​合您的小型企业的 BNPL 解决方案）。 在结帐时的所有常用付款方式中，您的客户会看到他们可以将付款分成分期付款。

您的客户使用他们的电话号码、电子邮件地址和有效的付款方式（例如借记卡）进行注册。 通常，他们可以在不离开您网站的结帐页面的情况下进行注册，这简化了结帐体验。 他们从提供的付款时间范围中选择付款时间并完成购买。 他们不是直接向您付款，而是通过他们的 BNPL 帐户付款。 现有用户可以一键结账。

大多数分期付款都采用自动付款时间表，但客户可以根据需要提前还清账单。

如果买家决定分四期免息付款、30 天付款或申请每月融资，服务提供商会对买家进行软信用检查。

这种注册和支付流程在 BNPL 解决方案中是相当标准的。 但是，利率、信用要求、退货政策和滞纳金等因素因提供商而异。

如何将“立即购买，稍后付款”添加到我的结帐？

所有最好的现在购买，稍后付款服务提供商可以轻松地将他们的付款处理选项添加到您的在线商店。 实践可能因公司而异，大多数 BNPL 提供商在以下方面略有不同：

• 您收到销售付款的速度有多快
• 处理客户退货
• 谁负责客户服务
• 处理任何客户纠纷或欺诈
• 处理拖欠付款

在将自己奉献给一家 BNPL 提供商之前，请务必阅读所有这些做法，并提出任何问题。

将 BNPL 选项添加到您的网站的确切过程将因您选择的提供商而异。

首先，检查以确保您有资格使用您感兴趣的第三方 BNPL 解决方案。例如，销售烟草、药物或枪支的公司不会自动有资格使用某些服务。 如果您不确定您的企业是否有资格获得 BNPL 解决方案，请联系提供商并询问。

接下来，注册为商家。 您的 BNPL 提供商会问您一些有关您业务的高级问题：您在哪里经营、您的年销售额、您的多数股东等。一旦您的业务得到验证并获得批准，您就可以开始了。

最后，将您的 BNPL 解决方案集成到您的网站中。 如果您使用 WooCommerce、Shopify、Magneto Commerce 或 BigCommerce 等主要电子商务平台为您的商店提供动力，许多 BNPL 提供商可能已经为您构建了现成的解决方案（即插件或应用程序）。 如果您的站点未在受支持的平台上运行，则可能有一个您可以连接到的 API。 通常，BNPL 提供商的客户支持将随时待命，在您需要时帮助您完成整个过程。

要为您的企业找到最好的 BNPL 应用程序，请查看我们的帖子，即百思买，稍后支付应用程序以提供给您的客户。 祝你好运！