添加立即購買，稍後付款到您的網站：它是幫助還是損害您的底線？

如果你看到這篇文章，你可能已經有很多在線購物者在結賬時減少了購物車中的商品數量，或者完全放棄了購物車。 雖然有些人肯定只是在逛街，但其他人卻一直到付款屏幕，然後才意識到他們無法證明一次花一大筆錢是合理的。

有一些簡單的方法可以減少購物者在結賬時的震驚體驗：降低價格、提供折扣或以購物者更容易付款的方式打包銷售。

當然，沒有企業主願意考慮降價。 折扣可能會增加您的銷售數量，但從長遠來看，它們也會降低利潤。

在結賬時提供立即購買、稍後付款的選項可能正是您的企業增加銷售額和留住忠實客戶群所需要的 - 而不會損害您的底線。

什麼是先買後付？

現在購買，以後付款 (BNPL) 是一種付款方式，它允許購物者通過預先支付總成本的一定百分比，然後在設定的時間段內分期付款來購買商品。

BNPL 會增加我的銷售額嗎？

簡而言之，BNPL 的好處激勵客戶完成交易，最終增加您的銷售量。

在一項關於消費者越來越多地使用 BNPL 的調查中，PYMNTS.com 在 7,024 名受訪者中發現了以下原因，他們更喜歡使用第三方 BNPL 融資選項，例如 Affirm，而不是其他支付方式：

• 允許買家分攤付款：買家可以選擇他們希望如何分攤付款，而不是每月預付款或支付最低信用卡餘額。 買家開始期待這種程度的靈活性，尤其是在網上購物方面。
• 易於使用：第三方 BNPL 工具為客戶提供簡單的結賬體驗。 例如，如果您向在線商店添加 Affirm 短期貸款支付選項，Affirm 用戶只需點擊三下即可完成購買。 就這樣，查找和輸入支付信息的麻煩就消失了。
• 幫助消費者預算每月費用：使用 BNPL 的客戶確切地知道每個月 BNPL 分期付款的期望值。 他們在該法案中進行預算，就像其他所有法案一樣。 與不穩定的每月信用卡賬單相比，BNPL 分期付款更容易計劃。
• 信任付款方式：根據您使用的 BNPL 系統類型，客戶可能不必輸入借記卡或信用卡信息。 他們可以簡單地使用他們的 BNPL 提供商登錄信息，並完成他們的購買。
• 沒有 BNPL 就無法購買：您的許多潛在客戶已經想要您的產品，但無法預先支付全部費用。 如果您不要求預先支付全部款項，您就會打開一整套準備購買的客戶。
• 無隱藏費用：與許多信用卡公司不同，BNPL 公司對與購買相關的任何費用都非常透明。 例如，在結賬時，Affirm 會準確地告訴買家他們將支付多少利息（如果有的話）。他們向買家展示他們的興趣作為購買的百分比和實際金額，因此他們確切地了解預期會發生什麼。
• 建立信用評分的機會： BNPL 期權在技術上是一種貸款。 償還這些貸款使買家有機會以低風險的方式建立信用。

BNPL 也從心理學的角度工作。 提供減少預付費用的選項，您可以減少通常會導致人們清空購物車的初始“支付痛苦” 。

最後，考慮到商家採用這種支付方式的速度有多快，您的客戶將越來越期待在結賬時使用 BNPL 選項。

• 相關：在結賬時添加 BNPL 選項是您可以做的許多事情之一，以防止和減少在線購物車放棄。

BNPL Apps 解決千禧一代和 Z 世代的購買趨勢

根據 Insider Intelligence 的數據，到 2022 年底，37.2% 的千禧一代和 44.1% 的 14 歲及以上的 Z 世代買家將在當年至少使用一次 BNPL 服務。 有幾個因素促使這些年齡組採用 BNPL 解決方案。

千禧一代和 Z 世代正在應對經濟危機的壓力源，同時努力在專業和財務方面確立自己的地位。 他們可能正在償還學生債務或尋找穩定的工作。 無論如何，BNPL 服務為他們提供了一種購買他們通常買不起的物品的方式。

年輕的買家也喜歡在線購物、數字​​錢包、靈活的購買選擇和即時滿足。 通過 BNPL，您可以為年輕人提供將首次購買者轉變為終身客戶的購物體驗。

• 相關：仍然不相信BNPL是未來的購買選擇？ 查看我們的帖子， 6 需要知道的立即購買，稍後支付小型企業的統計數據。

BNPL 會花費我的店鋪成本嗎？

當涉及到隨時間收取的款項時，您可以自己收取款項，或採用第三方客戶融資解決方案。 自己運行客戶融資計劃有利有弊，但總的來說，中小型企業更容易採用第三方 BNPL 解決方案。

通過第三方客戶融資，您可以為您的客戶提供 BNPL 選項，而不會帶來貸款帶來的財務風險。 客戶不是直接向您付款，而是分期付款給第三方公司。 第三方公司向您全額支付預付款，並承擔所有財務風險。

BNPL 提供商通過其服務收取一定比例的銷售額，並為通過其支付服務的每筆交易收取固定費用。 各種因素可能會影響任何給定交易的百分比費用：

• 交易金額：一些 BNPL 供應商降低了大訂單的百分比費用。
• 付款時間表：一些 BNPL 提供商，例如 Klarna，為客戶提供多種付款方式。 如果客戶選擇付款時間較短的選項，則可能需要支付更高的費用。
• 交易類型：例如，Square 分期付款向商家收取 3.9% 的銷售點和通過其服務進行的在線交易的手續費。 不過，發票付款只有 2.9% 的手續費。

要了解為什麼以及如何向您的客戶提供 Square 分期付款，請查看如何使用 Square 分期付款為您的客戶提供“立即購買，稍後付款”選項。

現在購買，以後付款如何為我的客戶工作？

假設您決定將像 Klarna 這樣的 BNPL 添加到您的在線商店（閱讀我們關於 Klarna 的綜合指南，了解它是否適合您的小型企業的 BNPL 解決方案）。 在結帳時的所有常用付款方式中，您的客戶會看到他們可以將付款分成分期付款。

您的客戶使用他們的電話號碼、電子郵件地址和有效的付款方式（例如借記卡）進行註冊。 通常，他們可以在不離開您網站的結帳頁面的情況下進行註冊，這簡化了結帳體驗。 他們從提供的付款時間範圍中選擇付款時間並完成購買。 他們不是直接向您付款，而是通過他們的 BNPL 帳戶付款。 現有用戶可以一鍵結賬。

大多數分期付款都採用自動付款時間表，但客戶可以根據需要提前還清賬單。

如果買家決定分四期免息付款、30 天付款或申請每月融資，服務提供商會對買家進行軟信用檢查。

這種註冊和支付流程在 BNPL 解決方案中是相當標準的。 但是，利率、信用要求、退貨政策和滯納金等因素因提供商而異。

如何將“立即購買，稍後付款”添加到我的結帳？

所有最好的現在購買，稍後付款服務提供商可以輕鬆地將他們的付款處理選項添加到您的在線商店。 實踐可能因公司而異，大多數 BNPL 提供商在以下方面略有不同：

• 您收到銷售付款的速度有多快
• 處理客戶退貨
• 誰負責客戶服務
• 處理任何客戶糾紛或欺詐
• 處理拖欠付款

在將自己奉獻給一家 BNPL 提供商之前，請務必閱讀所有這些做法，並提出任何問題。

將 BNPL 選項添加到您的網站的確切過程將因您選擇的提供商而異。

首先，檢查以確保您有資格使用您感興趣的第三方 BNPL 解決方案。例如，銷售菸草、藥物或槍支的公司不會自動有資格使用某些服務。 如果您不確定您的企業是否有資格獲得 BNPL 解決方案，請聯繫提供商並詢問。

接下來，註冊為商家。 您的 BNPL 提供商會問您一些有關您業務的高級問題：您在哪裡經營、您的年銷售額、您的多數股東等。一旦您的業務得到驗證並獲得批准，您就可以開始了。

最後，將您的 BNPL 解決方案集成到您的網站中。 如果您使用 WooCommerce、Shopify、Magneto Commerce 或 BigCommerce 等主要電子商務平台為您的商店提供動力，許多 BNPL 提供商可能已經為您構建了現成的解決方案（即插件或應用程序）。 如果您的站點未在受支持的平台上運行，則可能有一個您可以連接到的 API。 通常，BNPL 提供商的客戶支持將隨時待命，在您需要時幫助您完成整個過程。

要為您的企業找到最好的 BNPL 應用程序，請查看我們的帖子，即百思買，稍後支付應用程序以提供給您的客戶。 祝你好運！