为 B2C 电子商务实施的 B2B 营销策略

已发表: 2022-05-25

如何为 B2C 电子商务实施更有效的 B2B 电子商务营销策略，以及如何帮助改善服务。

好吧，不可否认，B2B 和 B2C 营销活动是营销世界的两个不同方面。但在当今的数字领域，B2B 营销是多样化、透明的，并且最适合 B2C 电子商务。

它现在在不同的层面上运作，两种营销策略已经开始融合。随着这种情况的发生，请在此处阅读化妆品行业营销人员如何为 B2C 电子商务实施 B2B 营销策略（阅读如何发展和超越 B2B 电子商务）。

B2B（企业对企业）营销

B2B 营销包括允许一个企业直接向其他企业销售其产品和服务的策略。不仅针对企业，还针对特定企业的经理或决策者。

它包括从汽车零件到餐桌管理软件、营销服务、办公家具等各种产品的营销。

B2C（企业对消费者）营销

B2C 营销策略致力于将产品销售给客户供他们个人使用。它还指用于在消费者中推广商品和服务的所有策略。

B2B和B2C营销策略之间的区别

B2B 和 B2C 营销策略旨在吸引两组不同受众的注意力。无论企业是试图销售产品还是推动潜在客户和潜在客户，这两个渠道在内容、行业术语、生命周期、购买周期跨度等方面都采用不同的方法。

B2B营销包括很多业务，基于需求和逻辑，而B2C营销只针对消费者。 B2C 也会引发情绪反应，但 B2B 仅用于展示价值。

有时他们共享相同的技术实践，例如重新定位废弃的购物车、否定关键字等，但这里有将两者区分开来的关键区别。

行业术语： B2B 营销人员在其平台上使用专业和行业特定的词语。但是对于 B2C，语言应该简单，并且必须与客户相关。
驱动因素： B2C 客户往往受到欲望和内在力量的驱动，包括需求和需求，而 B2B 业务则受到价格、交易和业务关系等理性因素的驱动。
内容长度：冗长的内容适用于 B2B 营销，但 B2C 客户寻找短内容或可以吸引他们的东西。
购买周期： B2C 有一个即时购买周期。另一方面，B2B 的周期相当长，因为它旨在完成长期的业务目标。此外，在 B2B 中，营销人员还必须与会计和一系列上级打交道才能获得批准。
品牌关系： B2C 客户并不总是希望与品牌建立关系。而 B2B 客户希望与其他企业和品牌建立密切的关系。

有了这些差异，我们可以说这两种营销概念都适用于两个范围。然而，在当今的在线领域，电子商务环境基于多种渠道，B2C 营销人员已开始利用 B2B 营销策略。

它是一个交叉点，可以增加营销机会、潜在客户、客户和收入的范围。根据 Shopify 发布的 2017 年研究，B2B 营销能力导致 62% 的增强研究、51% 的特价和促销、56% 的评论和 54% 的个性化推荐。

我们可以结合 B2C 和 B2B 策略吗？

是的。

通常，B2C 客户认为他们的活动只需要专注于销售产品，因此，他们最终将长期参与留在了 B2B 营销策略上。因此，为了建立关系和收入，B2C 营销人员可以使用 B2B 营销策略。

对您的潜在客户和合格合作伙伴进行研究

为了充分利用您的营销活动，重要的是要更好地了解您的客户和潜在客户。这项研究将带来很多潜力，让您能够提供更好的客户体验。此外，您还将找到影响您的成功的因素和可能有利于您的业务的服务。

对于合作伙伴，您可以研究知名企业并与他们合作。他们可以将您的产品用于他们的研究，确认其价值，并添加他们研究中发现的细节。

一旦您的产品配备了最好的第三方评论和详细信息，它就更有可能从“持怀疑态度的客户”那里获得购买。

鼓励客户反馈和评分

收集客户的反馈是 B2B 营销策略的重要组成部分。 “反馈方法”可帮助您了解您的受众并改进您的服务。此外，您的潜在客户更有可能信任客户评级而不是品牌声明。

根据 Demand Gen 的 2017 年 B2B 买家调查——

84% 的买家表示他们会从现有客户那里寻找产品详细信息。
57% 的人在购买过程的前三个月寻求反馈。

该调查还显示，与案例研究和推荐相比，评论可以提供更好的产品信息。但是，评论会验证您的声明并将您的产品带到更广泛的受众群体。

使潜在客户合格

在 B2C 营销策略中，企业对潜在客户进行限定是非常罕见的。他们倾向于否定这个概念，处理所有线索，最终很少或没有转换。最好的方法是根据他们的行为来划分线索，然后你就会知道谁值得付出更多的努力。

有解决问题的方法

B2C 已经遵循了这一点，但这些营销人员倾向于承担购买决定并将反对意见限制在指定的范围内。但是，B2B 营销人员从问题中获得了正确的见解，因为他们必须经过一个长链才能获得批准。因此，通过这种方法，B2C 营销人员可以解决所有逻辑问题，直到购买成为他们的下一个明显步骤。

专注于建立关系，而不仅仅是“伙伴关系”

与零售商建立合作伙伴关系可以提高您的产品的认可度也就不足为奇了。不仅获得认可，而且还为您提供资金，让您增加品牌价值。

但是，当您建立关系（与品牌和客户）时，您的销售额会超出预期。当您开始在 B2B 层面提供积极的体验时，他们倾向于向他们的熟人等推荐产品，这肯定会带来收入的增加。因此，通过合作伙伴关系，您可以获得资金，但通过这种关系，您可以获得有助于您发展业务的收入。

使用价格自动化

平衡在于研究阶段价格个性化的自动化，然后在买家接近购买时自动协商价格。因此，如果您是 B2C 营销人员，请专注于将这种做法整合到您的网站中，而不是重新创建营销轮。

有了这些针对 B2C 电子商务的 B2B 策略，机会简直是巨大的。您所需要的只是利用 B2C 实践以及传统的 B2B 策略。

比如elf Cosmetics就从B2B战略中获得了基础；利用供应链转型，优化库存管理流程，并跨越 B2C 和 B2B 销售。在短短十年内（自成立以来），它的主要收入来自塔吉特、沃尔玛和其他零售商的 B2C 销售和 B2B 销售。

i95Dev 如何帮助他们

i95Dev 的团队帮助在消费文化中定位品牌。我们遵循人类学方法（一项导致意想不到的见解的研究），使我们能够沉浸在您的消费者世界中，这样我们就可以让您的品牌成为其中的一部分。此外，我们还基于共同的态度、价值观和信念创造产品吸引力。

我们的团队帮助企业为您的 B2C/B2B 业务进行社交媒体营销。我们还致力于您的利基市场，在各种社交媒体营销渠道（包括 Facebook、Twitter 和 LinkedIn）上针对具有不同人口统计特征的目标受众，并帮助您充分利用您的投资。

结论

因此，在为 B2C 电子商务实施 B2B 策略时，您可以开始与其他企业建立关系，鼓励反馈，并进行研究以寻找最佳业务合作伙伴，改善您的产品的服务和市场。

您还可以自动定价，确定潜在客户资格并使用解决问题的方法以获得更好的结果。