為 B2C 電子商務實施的 B2B 營銷策略

已發表: 2022-05-25

如何為 B2C 電子商務實施更有效的 B2B 電子商務營銷策略，以及如何幫助改善服務。

好吧，不可否認，B2B 和 B2C 營銷活動是營銷世界的兩個不同方面。但在當今的數字領域，B2B 營銷是多樣化、透明的，並且最適合 B2C 電子商務。

它現在在不同的層面上運作，兩種營銷策略已經開始融合。隨著這種情況的發生，請在此處閱讀化妝品行業營銷人員如何為 B2C 電子商務實施 B2B 營銷策略（閱讀如何發展和超越 B2B 電子商務）。

B2B（企業對企業）營銷

B2B 營銷包括允許一個企業直接向其他企業銷售其產品和服務的策略。不僅針對企業，還針對特定企業的經理或決策者。

它包括從汽車零件到餐桌管理軟件、營銷服務、辦公家具等各種產品的營銷。

B2C（企業對消費者）營銷

B2C 營銷策略致力於將產品銷售給客戶供他們個人使用。它還指用於在消費者中推廣商品和服務的所有策略。

B2B和B2C營銷策略之間的區別

B2B 和 B2C 營銷策略旨在吸引兩組不同受眾的注意力。無論企業是試圖銷售產品還是推動潛在客戶和潛在客戶，這兩個渠道在內容、行業術語、生命週期、購買週期跨度等方面都採用不同的方法。

B2B營銷包括很多業務，基於需求和邏輯，而B2C營銷只針對消費者。 B2C 也會引發情緒反應，但 B2B 僅用於展示價值。

有時他們共享相同的技術實踐，例如重新定位廢棄的購物車、否定關鍵字等，但這裡有將兩者區分開來的關鍵區別。

行業術語： B2B 營銷人員在其平台上使用專業和行業特定的詞語。但是對於 B2C，語言應該簡單，並且必須與客戶相關。
驅動因素： B2C 客戶往往受到慾望和內在力量的驅動，包括需求和需求，而 B2B 業務則受到價格、交易和業務關係等理性因素的驅動。
內容長度：冗長的內容適用於 B2B 營銷，但 B2C 客戶尋找短內容或可以吸引他們的東西。
購買週期： B2C 有一個即時購買週期。另一方面，B2B 的周期相當長，因為它旨在完成長期的業務目標。此外，在 B2B 中，營銷人員還必須與會計和一系列上級打交道才能獲得批准。
品牌關係： B2C 客戶並不總是希望與品牌建立關係。而 B2B 客戶希望與其他企業和品牌建立密切的關係。

有了這些差異，我們可以說這兩種營銷概念都適用於兩個範圍。然而，在當今的在線領域，電子商務環境基於多種渠道，B2C 營銷人員已開始利用 B2B 營銷策略。

它是一個交叉點，可以增加營銷機會、潛在客戶、客戶和收入的範圍。根據 Shopify 發布的 2017 年研究，B2B 營銷能力導致 62% 的增強研究、51% 的特價和促銷、56% 的評論和 54% 的個性化推薦。

我們可以結合 B2C 和 B2B 策略嗎？

是的。

通常，B2C 客戶認為他們的活動只需要專注於銷售產品，因此，他們最終將長期參與留在了 B2B 營銷策略上。因此，為了建立關係和收入，B2C 營銷人員可以使用 B2B 營銷策略。

對您的潛在客戶和合格合作夥伴進行研究

為了充分利用您的營銷活動，重要的是要更好地了解您的客戶和潛在客戶。這項研究將帶來很多潛力，讓您能夠提供更好的客戶體驗。此外，您還將找到影響您的成功的因素和可能有利於您的業務的服務。

對於合作夥伴，您可以研究知名企業並與他們合作。他們可以將您的產品用於他們的研究，確認其價值，並添加他們研究中發現的細節。

一旦您的產品配備了最好的第三方評論和詳細信息，它就更有可能從“持懷疑態度的客戶”那裡獲得購買。

鼓勵客戶反饋和評分

收集客戶的反饋是 B2B 營銷策略的重要組成部分。 “反饋方法”可幫助您了解您的受眾並改進您的服務。此外，您的潛在客戶更有可能信任客戶評級而不是品牌聲明。

根據 Demand Gen 的 2017 年 B2B 買家調查——

84% 的買家表示他們會從現有客戶那裡尋找產品詳細信息。
57% 的人在購買過程的前三個月尋求反饋。

該調查還顯示，與案例研究和推薦相比，評論可以提供更好的產品信息。但是，評論會驗證您的聲明並將您的產品帶到更廣泛的受眾群體。

使潛在客戶合格

在 B2C 營銷策略中，企業對潛在客戶進行限定是非常罕見的。他們傾向於否定這個概念，處理所有線索，最終很少或沒有轉換。最好的方法是根據他們的行為來劃分線索，然後你就會知道誰值得付出更多的努力。

有解決問題的方法

B2C 已經遵循了這一點，但這些營銷人員傾向於承擔購買決定並將反對意見限制在指定的範圍內。但是，B2B 營銷人員從問題中獲得了正確的見解，因為他們必須經過一個長鏈才能獲得批准。因此，通過這種方法，B2C 營銷人員可以解決所有邏輯問題，直到購買成為他們的下一個明顯步驟。

專注於建立關係，而不僅僅是“夥伴關係”

與零售商建立合作夥伴關係可以提高您的產品的認可度也就不足為奇了。不僅獲得認可，而且還為您提供資金，讓您增加品牌價值。

但是，當您建立關係（與品牌和客戶）時，您的銷售額會超出預期。當您開始在 B2B 層面提供積極的體驗時，他們傾向於向他們的熟人等推薦產品，這肯定會帶來收入的增加。因此，通過合作夥伴關係，您可以獲得資金，但通過這種關係，您可以獲得有助於您發展業務的收入。

使用價格自動化

平衡在於研究階段價格個性化的自動化，然後在買家接近購買時自動協商價格。因此，如果您是 B2C 營銷人員，請專注於將這種做法整合到您的網站中，而不是重新創建營銷輪。

有了這些針對 B2C 電子商務的 B2B 策略，機會簡直是巨大的。您所需要的只是利用 B2C 實踐以及傳統的 B2B 策略。

比如elf Cosmetics就從B2B戰略中獲得了基礎；利用供應鏈轉型，優化庫存管理流程，並跨越 B2C 和 B2B 銷售。在短短十年內（自成立以來），它的主要收入來自塔吉特、沃爾瑪和其他零售商的 B2C 銷售和 B2B 銷售。

i95Dev 如何幫助他們

i95Dev 的團隊幫助在消費文化中定位品牌。我們遵循人類學方法（一項導致意想不到的見解的研究），使我們能夠沉浸在您的消費者世界中，這樣我們就可以讓您的品牌成為其中的一部分。此外，我們還基於共同的態度、價值觀和信念創造產品吸引力。

我們的團隊幫助企業為您的 B2C/B2B 業務進行社交媒體營銷。我們還致力於您的利基市場，在各種社交媒體營銷渠道（包括 Facebook、Twitter 和 LinkedIn）上針對具有不同人口統計特徵的目標受眾，並幫助您充分利用您的投資。

結論

因此，在為 B2C 電子商務實施 B2B 策略時，您可以開始與其他企業建立關係，鼓勵反饋，並進行研究以尋找最佳業務合作夥伴，改善您的產品的服務和市場。

您還可以自動定價，確定潛在客戶資格並使用解決問題的方法以獲得更好的結果。