B2B-Marketingstrategien für den B2C-E-Commerce implementiert

Wie die effektiveren B2B-E-Commerce-Marketingstrategien für B2C-E-Commerce implementiert werden können und wie es hilfreich sein wird, die Dienstleistungen zu verbessern.

Nun, es lässt sich nicht leugnen, dass B2B- und B2C-Marketingkampagnen zwei verschiedene Seiten der Marketingwelt sind. Aber im heutigen digitalen Bereich ist B2B-Marketing vielfältig, transparent und funktioniert auch am besten für B2C-E-Commerce.

Es funktioniert jetzt auf einer anderen Ebene, und beide Marketingstrategien haben begonnen, sich zu verschmelzen. Lesen Sie hier, wie Vermarkter der Kosmetikindustrie die B2B-Marketingstrategien für B2C-E-Commerce implementieren können (lesen Sie, wie Sie B2B-E-Commerce ausbauen und übertreffen).

B2B-Marketing (Business to Business).

B2B-Marketing umfasst die Strategien, die es einem Unternehmen ermöglichen, seine Produkte und Dienstleistungen direkt an andere Unternehmen zu verkaufen. Nicht nur für das Unternehmen, sondern auch für die Manager oder Entscheidungsträger eines bestimmten Unternehmens.

Es umfasst die Vermarktung von allem, von Autoteilen bis hin zu Tischverwaltungssoftware, Marketingdiensten, Büromöbeln und vielem mehr.

B2C-Marketing (Business to Consumer).

B2C-Marketingstrategien arbeiten daran, die Produkte an die Kunden für deren persönlichen Gebrauch zu verkaufen. Es bezieht sich auch auf alle Taktiken, die verwendet werden, um die Waren und Dienstleistungen bei den Verbrauchern zu fördern.

Unterschied zwischen B2B- und B2C-Marketingstrategien

B2B- und B2C-Marketingstrategien zielen darauf ab, die Aufmerksamkeit von zwei unterschiedlichen Zielgruppen zu erregen. Unabhängig davon, ob ein Unternehmen versucht, ein Produkt zu verkaufen oder Leads und Interessenten zu gewinnen, arbeiten beide Kanäle an unterschiedlichen Ansätzen in Bezug auf Inhalt, Branchenjargon, Lebenszyklen, Kaufzyklusspanne und vieles mehr.

B2B-Marketing umfasst eine Reihe von Unternehmen und basiert auf Bedarf und Logik, während B2C-Marketing nur für Verbraucher funktioniert. B2C ruft auch emotionale Reaktionen hervor, aber B2B arbeitet ausschließlich daran, den Wert zu demonstrieren.

Es gibt Zeiten, in denen sie die gleichen technischen Praktiken wie das Re-Targeting aufgegebener Warenkörbe, negative Schlüsselwörter und mehr teilen, aber hier sind die entscheidenden Unterschiede, die die beiden trennen.

• Branchenjargon: B2B-Vermarkter verwenden auf ihren Plattformen professionelle und branchenspezifische Wörter. Aber wenn es um B2C geht, sollte die Sprache einfach sein und einen Bezug zum Kunden haben.
• Treiber: B2C-Kunden werden oft von den Wünschen und internen Kräften einschließlich Wünschen und Bedürfnissen motiviert, während die B2B-Unternehmen von rationalen Faktoren wie Preis, Deals und Geschäftsbeziehungen angetrieben werden.
• Länge des Inhalts: Längerer Inhalt funktioniert für das B2B-Marketing, aber die B2C-Kunden suchen nach kurzen Inhalten oder etwas, das sie verführen kann.
• Kaufzyklus: B2C hat einen unmittelbaren Kaufzyklus. Auf der anderen Seite hat B2B einen ziemlich langen Zyklus, da es dazu bestimmt ist, langfristige Geschäftsziele zu erreichen. Darüber hinaus müssen sich die Vermarkter im B2B auch mit der Buchhaltung und einer Reihe von Vorgesetzten auseinandersetzen, um ihre Einkäufe genehmigen zu lassen.
• Markenbeziehung: Ein B2C-Kunde möchte nicht immer eine Beziehung zur Marke aufbauen. Während die B2B-Kunden versuchen, eine enge Beziehung zu anderen Unternehmen und Marken aufzubauen.

Mit diesen Unterschieden können wir sagen, dass beide Marketingkonzepte in zwei Spektren funktionieren. Im heutigen Online-Bereich basiert die E-Commerce-Landschaft jedoch auf vielen Kanälen, und B2C-Vermarkter haben begonnen, B2B-Marketingstrategien zu nutzen.

Es funktioniert als Crossover, der zu einer Erhöhung des Umfangs von Marketingmöglichkeiten, Leads, Kunden und Einnahmen führt. Laut der bei Shopify veröffentlichten Studie aus dem Jahr 2017 führen B2B-Marketing-Fähigkeiten zu 62 % verbesserter Recherche, 51 % Sonderangeboten und Werbeaktionen, 56 % Bewertungen und 54 % personalisierten Empfehlungen.

Können wir B2C- und B2B-Strategien kombinieren?

Ja.

Normalerweise gehen B2C-Kunden davon aus, dass sich ihre Kampagnen nur auf den Verkauf der Produkte konzentrieren müssen, und überlassen daher das langfristige Engagement den B2B-Marketingstrategien. Um also sowohl eine Beziehung als auch Einnahmen aufzubauen, erfahren Sie hier, wie ein B2C-Vermarkter B2B-Marketingstrategien anwenden kann.

Führen Sie Recherchen zu Ihren Leads und geeigneten Partnern durch

Um Ihre Marketingkampagnen optimal zu nutzen, ist es wichtig, Ihre Kunden und Interessenten besser zu kennen. Die Forschung wird viel Potenzial an die Oberfläche bringen und es Ihnen ermöglichen, ein besseres Kundenerlebnis zu bieten. Darüber hinaus finden Sie auch die Faktoren, die Ihren Erfolg beeinflussen, und Dienstleistungen, die Ihrem Unternehmen zugute kommen könnten.

Bei den Partnern können Sie nach bekannten Unternehmen recherchieren und mit ihnen zusammenarbeiten. Sie können Ihre Produkte für ihre Studien verwenden, ihren Wert bestätigen und die Details hinzufügen, die sie in ihrer Forschung gefunden haben.

Sobald Ihr Produkt mit den besten Bewertungen und Details von Drittanbietern ausgestattet ist, ist es wahrscheinlicher, dass es von der „skeptischen Gruppe von Kunden“ gekauft wird.

Fördern Sie Kundenfeedback und -bewertungen

Das Sammeln von Feedback von Kunden ist ein wichtiger Bestandteil der B2B-Marketingstrategie. Der „Feedback-Ansatz“ hilft Ihnen, Ihr Publikum zu verstehen und Ihre Dienstleistungen zu verbessern. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, dass Ihr potenzieller Kunde eher einer Kundenbewertung als einer Markenaussage vertraut.

Laut der B2B-Käuferumfrage 2017 von Demand Gen–

• 84 % der Käufer gaben an, Produktdetails von bestehenden Kunden zu suchen.
• 57 % von ihnen bitten in den ersten drei Monaten ihres Kaufprozesses um Feedback.

Diese Umfrage ergab auch, dass Rezensionen im Vergleich zu Fallstudien und Testimonials bessere Informationen über Ihr Produkt liefern. Bewertungen bestätigen jedoch Ihre Behauptungen und bringen Ihre Produkte einem breiteren Publikum.

Qualifizieren Sie die Leads

In einer B2C-Marketingstrategie ist es ziemlich selten, dass Unternehmen die Leads qualifizieren. Sie neigen dazu, dieses Konzept zu negieren, an allen Leads zu arbeiten und am Ende nur wenige oder gar keine Conversions zu erzielen. Am besten teilen Sie die Leads nach ihrem Verhalten ein, dann haben Sie eine Vorstellung davon, wer den Aufwand wert ist.

Haben Sie einen Problemlösungsansatz

B2C folgt dem bereits, aber diese Vermarkter neigen dazu, die Kaufentscheidungen zu übernehmen und die Einwände auf eine bestimmte Grenze zu richten. Ein B2B-Vermarkter gewinnt jedoch angemessene Einblicke in das Problem, da er vor der Genehmigung eine lange Kette durchlaufen muss. Mit diesem Ansatz kann ein B2C-Vermarkter also alle logischen Probleme lösen, bis der Kauf zum nächsten offensichtlichen Schritt wird.

Konzentrieren Sie sich auf den Aufbau von Beziehungen und nicht nur auf „Partnerschaften“

Es ist keine Überraschung, dass Partnerschaften mit Einzelhändlern zu einer größeren Anerkennung Ihrer Produkte führen. Nicht nur die Anerkennung, sondern bringt Ihnen auch Mittel ein, mit denen Sie den Wert Ihrer Marke steigern können.

Aber wenn Sie eine Beziehung aufbauen (sowohl zu Marken als auch zu Kunden), gehen Ihre Verkäufe über die Erwartungen hinaus. Wenn Sie anfangen, eine positive Erfahrung auf B2B-Ebene zu liefern, neigen sie dazu, ihren engen Bekannten und mehr Produkte zu empfehlen, was mit Sicherheit zu einer Umsatzsteigerung führen wird. Mit Partnerschaften erhalten Sie also nur Gelder, aber mit der Beziehung erhalten Sie Einnahmen, die Ihnen helfen, Ihr Geschäft auszubauen.

Arbeiten Sie mit der Preisautomatisierung

Das Gleichgewicht liegt in der Automatisierung der Preispersonalisierung in der Recherchephase und dann in der automatischen Preisverhandlung, wenn der Käufer kurz vor dem Kauf steht. Wenn Sie also ein B2C-Vermarkter sind, konzentrieren Sie sich darauf, diese Praxis in Ihre Website zu integrieren, anstatt das Marketingrad neu zu erstellen.

Mit diesen B2B-Strategien für den B2C-E-Commerce sind die Möglichkeiten einfach enorm. Alles, was Sie brauchen, ist, die B2C-Praktiken zusammen mit den traditionellen B2B-Taktiken zu nutzen.

elf Cosmetics hat zum Beispiel eine Grundlage von B2B-Strategien bekommen; nutzte die Transformation der Lieferkette, optimierte den Bestandsverwaltungsprozess und umfasste sowohl den B2C- als auch den B2B-Vertrieb. In nur einem Jahrzehnt (seit seiner Gründung) hatte es seine Haupteinnahmen aus B2C-Verkäufen und B2B-Verkäufen von Target, Walmart und anderen Einzelhändlern.

Wie ihnen i95Dev helfen kann

Das Team von i95Dev hilft bei der Positionierung von Marken innerhalb der Verbraucherkultur. Wir verfolgen einen anthropologischen Ansatz (eine Studie, die zu unerwarteten Erkenntnissen führt), der es uns ermöglicht, in die Welt Ihrer Verbraucher einzutauchen, damit wir Ihre Marke zu einem Teil davon machen können. Darüber hinaus schaffen wir auch eine Produktattraktivität, die auf gemeinsamen Einstellungen, Werten und Überzeugungen basiert.

Unser Team unterstützt Unternehmen beim Social-Media-Marketing für Ihr B2C/B2B-Geschäft. Wir arbeiten auch an Ihrer Nische, Zielgruppe mit unterschiedlichen demografischen Merkmalen auf verschiedenen Social-Media-Marketingkanälen, darunter Facebook, Twitter und LinkedIn, und helfen Ihnen, das Beste aus Ihrer Investition zu machen.

Fazit

Wenn es also um die Implementierung von B2B-Strategien für den B2C-E-Commerce geht, können Sie damit beginnen, Beziehungen zu anderen Unternehmen aufzubauen, Feedback zu fördern und Nachforschungen anzustellen, um die besten Geschäftspartner zu finden und die Dienstleistungen und den Markt für Ihre Produkte zu verbessern.

Sie können auch die Preise automatisieren, die Leads qualifizieren und mit dem Problemlösungsansatz für bessere Ergebnisse arbeiten.