Ölçeklenebilir Büyüme için Neden Yönlendirme Yönetim Yazılımına İhtiyacınız Var?

Uzun vadeli, sürdürülebilir ve ölçeklenebilir büyüme elde etmek isteyen işletmeler, doğal olarak iş verimliliklerini ve pazarlama etkinliklerini artıran bir dizi araç kullanmaya çalışacaklardır. Yönlendirme yönetimi yazılımı bu araçlardan sadece biridir, ancak tartışmasız büyüyen bir işletmenin cephaneliğindeki en etkili araçlardan biridir.

Bu ilk açılış, yönlendirme yönetimi yazılımı gibi gelebilir ve diğer benzer araçlar, büyük, iyi finanse edilen kuruluşlara yöneliktir. Ve bu tür işletmeler için harika bir şekilde çalıştıklarını düşünmekte haklısınız, ancak onlardan faydalanabilecek tek kişi olduklarını düşünmek yanlış olur. En ön yüklemeli startup bile büyümelerini sürdürülebilir bir şekilde ölçeklendirmek için yönlendirme yönetimi yazılımını kullanabilir. Her büyüklükteki işletmeyle çalışabilmelerinin ardındaki mantık, esnekliklerine bağlıdır. Yönlendirme programları, işletmeye (ve müşterilerine) göre kişiselleştirildiklerinde en iyi sonucu verir ve herhangi bir düzeyde çalışmak üzere ince ayar yapılabilir.

Yönlendirme yönetim yazılımı nedir?

Yönlendirme yönetim yazılımının işinizin büyümesi için faydalı, hatta gerekli olacağı açıktır. Ama aslında ne anlama geliyor? GrowSurf gibi yönlendirme yönetimi yazılımı, mevcut müşterileriniz tarafından işletmenize yeni müşterilerin yönlendirme sürecine yardımcı olur.

Bir sevk programının mekaniği basit olsa da, içinde çok sayıda hareketli parça, tamamlanması gereken bir dizi idari görev ve genel olarak konuşursak, dönmeye devam edecek çok sayıda plaka vardır. Yönlendirme yönetimi yazılımının devreye girdiği yer burasıdır. Yazılım, sürdürülebilir ve ölçeklenebilir bir büyüme sağlamak için bir tavsiye programının gerektirdiği çok sayıda günlük görevlere yardımcı olur ve hatta bunları otomatikleştirir.

Yönlendirme Pazarlama Açıklaması

Önce bir tavsiye programını ve tavsiye pazarlamasının ne olduğunu tanımlayarak bir adım geriye gidelim. Referans programları, mevcut müşterilerinizden yararlanarak yeni müşteriler kazanmak amacıyla işletmeniz tarafından oluşturulur. Mevcut müşterilerinize, ağlarına ürünleriniz veya hizmetleriniz hakkında bilgi vermeleri için bir tür teşvik sunuyorsunuz ve bağlantıları kaydolduğunda, ödüllendiriliyorlar. Hatta yeni müşteriye de bir teşvik sunabilirsiniz.

Herkesin kazandığı bir durum. Mevcut müşterileriniz çabaları için ödüller kazanır, yeni müşteriler ürünlerinize ve hizmetlerinize (muhtemelen bir ödül veya indirim ile) erişir ve yeni müşterilerin tüm avantajlarından yararlanırsınız. Ve bu, tavsiye pazarlamasının faydalarının sadece başlangıcıdır.

Yeni bir tavsiye pazarlama kampanyası başlatırken, izlemeniz gereken birkaç adım vardır, bunlardan bazıları yazılım kullanarak çok daha basit hale getirilmiştir, diğerleri gereksinimlerinde daha bütünseldir.

• Hedef belirleme : Her şeyden önce, tavsiye pazarlamasını kullanarak neyi başarmak istediğinizi anlamanız gerekir. Neye ihtiyacınız olacağını ve bu hedeflere nasıl ulaşacağınızı düşünün, ardından bunları kampanya boyunca karşılaştırma ölçütü olarak kullanabilirsiniz. Bunlara düzenli olarak geri dönülmelidir.
• Teşvik türünü düşünün: Yalnızca mevcut müşterinin tavsiyeleri için ödüllendirildiği tek taraflı bir teşvik için mi gideceksiniz yoksa yeni müşteri de dahil olmak üzere her iki katılımcının da ödüllendirildiği çift taraflı bir teşvik mi sunacaksınız? Her ikisinin de faydaları vardır, ancak çift taraflı teşvik daha yüksek bir başarı düzeyine sahiptir.
• İnsanların program hakkında bilgi sahibi olmasını sağlayın: Mevcut müşterilerinize bir tavsiye programı başlattığınızı bildirmeye başlayın. Bu bir e-posta kadar basit olabilir, ancak belirli müşterilerin çok uygun olacağını biliyorsanız, fırsatı kaçırmayın, doğrudan ulaşın. Kişisel dokunuşu takdir edeceklerdir.
• Kanallarınızı seçin: İnsanların bir tavsiye e-postası iletmesini ister misiniz? Sosyal medya sizin için daha mı iyi çalışır? Hangi kanalı seçerseniz seçin, katılımcılarınızı bu kanalı kullanmaya teşvik edin. Ve eğer bir tavsiye yazılım aracı kullanıyorsanız, içindeki metrikleri takip edin.
• Otomasyonunuzu başlatın: Artık süreç kuruldu ve tavsiyeler gelmeye başladı, süreci olabildiğince otomatikleştirmek isteyeceksiniz. Bunların çoğuna yazılım kontrol panelinizden erişilebilir olmalıdır. Ayrıca, özellikle Stripe gibi ödeme platformlarıyla önemli entegrasyonları da düşünmek isteyeceksiniz.

Tavsiye Yazılımına İhtiyaç Duymanız İçin 5 Neden

Yönlendirme yazılımına ihtiyaç duymanızın birçok nedeni vardır, aşağıdaki beş iyi bir başlangıçtır:

Otomasyon hayatı kolaylaştırır

Yönlendirme pazarlama kampanyaları, ek gelir sağladığı kadar ek idari işler de yaratır. Ekibinizi kullanarak bu çalışmanın büyük bir kısmını ele almaya çalışmak cazip gelebilir, ancak ne yazık ki bu yanlış bir ekonomidir. Ekibinizin kaynakları, tavsiye programınız için idari işlerden çok diğer iş üreten faaliyetlere harcanır. Yönlendirme yazılımı çok fazla zaman alır ve idari görevleri masadan kaldırır. Katılımcılara bilgi göndermekten ödüllerin yerine getirilmesine kadar neredeyse her şeyi otomatikleştirebilirsiniz.

Ölçekleme basitleştirildi

Bir tavsiye programı başlattığınızda, sürecin nispeten basit ve ele alınması kolay olduğunu düşünebilirsiniz. Yazılıma ihtiyaç duymadan bir avuç tavsiye ile ilgilenebilirsiniz. Ancak program büyüdükçe ve daha fazla müşteri katılmaya başladığında, görev büyür ve yönetilmesi zorlaşır. İstediğiniz son şey, kendi başarınızın kurbanı olmaktır. En basit hatalar, tavsiye programınız ve dolayısıyla işiniz için yıkıcı sonuçlar doğurabilir. Tavsiye yazılımı kullanarak bunlardan kaçının.

Bir veri resmi oluşturun

Yönlendirme sürecinde neyin işe yarayıp neyin yaramadığına dair daha geniş resmi anlamak kolay bir iş değildir. Bir dizi farklı ölçümü izlemek, farklı yöntemleri test etmek ve ardından neler olup bittiğine dair gerçek bir anlayış elde etmek için tüm verileri ilişkilendirmek isteyeceksiniz. Bunu manuel olarak yapmak gerçekten bir seçenek değil. Yönlendirme pazarlama yazılımlarının çoğu, kullanmanız için bir dizi analitik araçla birlikte gelir. En azından bir metrik panosunun bir bakışta görmesini bekleyebilirsiniz, en iyi ihtimalle kampanyaların tek tek öğelerini izleyebilir ve ilerlemeyi nasıl iyileştirebileceğinizi anlayabilirsiniz.

Farklı ödülleri test edin

Tavsiye yazılımını kullanarak, farklı ödüller sunabilecek farklı kampanyalar yürütebilirsiniz. Bu tür testler, katılımı ölçmenize ve katılımcılarınızın en çok takdir ettiği ödül türlerini anlamanıza olanak tanır. En iyi yanı, sevk yönetimi yazılımının tüm bunları aynı anda otomatikleştirmesi ve raporlamasıdır.

Dolandırıcılıktan koruyun

Dolandırıcılık, tavsiye pazarlamasının talihsiz bir parçasıdır. Her zaman sistemi oynamaya ve hileli veya kötü niyetli taktikler yoluyla üstünlük veya ücretsiz ödüller kazanmaya çalışan birileri olacaktır. En iyi yazılım, IP izleme, reCAPTCHA ve daha fazlasını kullanarak bu tür dolandırıcılıklara karşı korunmanıza yardımcı olacaktır.

Yönlendirme Yönetim Yazılımını Kullanmanın Faydaları

Marka Bilinirliği Oluşturur

Bir tavsiye programı başlatarak ve tavsiye pazarlamasına girişerek, doğal olarak daha fazla insanın markanız hakkında konuşmasını, ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında bilgi paylaşmasını ve genel olarak sunabileceklerinizi yaymalarını sağlayabilirsiniz. Marka bilinirliği ölçümlerinizi artırmanın anahtarı, markanız hakkında mümkün olduğunca çok kişinin konuşmasını sağlamaktır. Çok sayıda katılımcısı olan bir tavsiye programı bunu mükemmel bir şekilde yerine getirir.

Gülümsemek İçin Müşteri Edinme Maliyetleri

Platform ve tavsiye programı oluşturulduktan sonra (makul bir masrafı olabilir), müşterilerin işletmenize çok sınırlı harcamalarla gelmesini bekleyebilirsiniz. Aslında asıl harcama, katılımcılara sunduğunuz ödüller ve herhangi bir yazılımın devam eden maliyetleri olacaktır. Hesabını yaptığınızda, bir tavsiye programı kullanarak bir müşteri edinmenin maliyeti, geleneksel pazarlama yöntemlerine kıyasla inanılmaz derecede düşüktür.

Artan Dönüşüm Oranları

Müşteriler bir işletmeye bir tavsiye programı aracılığıyla geldiklerinde, dönüşüm sağlama olasılıkları çok daha yüksektir. Niye ya? Müşterileriniz zaten sizin için birçok iş yaptı. Bağlantılarını size ulaşmaya ikna ettiler, bu nedenle potansiyel müşteri zaten nitelikli ve muhtemelen, iletişime geçtiklerinde kararlarını vermiş olurlar.

Tavsiye Programınızı Otomatikleştirmenin 4 Yolu

Bir kez kazdığınızda, tavsiye programınızı otomatikleştirmenin bir sürü farklı yolu vardır. Bu otomasyonlardan bazıları, yönlendirme yazılımının kendisinde yerleşik olabilir, ancak diğerleri, otomasyonları bir sonraki seviyeye taşımak için Zapier gibi bir üçüncü taraf aracı gerektirebilir.

Bir tavsiye programında otomatikleştirilecek en popüler görevler; tavsiye e-postaları, ödül yerine getirme, tavsiye kodu/bağlantı oluşturma ve incelemeler.

Yönlendirme e-postalarını otomatikleştirme

Bu durumda, tavsiye aracı, yeni bir katılımcı programa her kaydolduğunda, otomatik olarak kaydedilmesini ve bir sonraki adımda ne yapılacağına ilişkin talimatların e-postayla gönderilmesini sağlayacaktır. Bu e-posta aşağıdaki gibi öğeleri içerebilir; bir profili, tavsiye bağlantısını veya kodunu, programı tanıtmak için kullanabilecekleri içeriğe bağlantıları ve daha fazlasını tamamlamalarını ister.

Tetik, bir katılımcının bir kayıt işlemini tamamladığı anda gerçekleşir, bu, seçtiğiniz gruba yeni bir katılımcının eklenmesine yol açar.

Ödül gerçekleştirmeyi otomatikleştirme

Dahili ödüllerin ayarlanması daha kolaydır ve tavsiye yazılımlarının çoğu, indirim kodlarının, kuponların ve stokların dağıtımını otomatikleştirmenize olanak tanır. Bazı araçlar, ön ödemeli kartlar veya banka havaleleri (Stripe gibileri kullanarak) şeklinde otomatik olarak nakit ödüller oluşturmanıza olanak tanır.

Printful veya SwagUp gibi bir üçüncü taraf ödül sağlayıcısı kullanıyorsanız, belirli bir tetikleyici oluşturmak için büyük olasılıkla Zapier'i kullanmanız gerekecektir. Bunu ayarlamak için daha fazla zaman ayırmanıza rağmen, sunduğunuz ödüller konusunda size çok daha fazla seçenek sunar.

Yönlendirme kodu/bağlantı oluşturma

Yönlendirme kodu veya bağlantısı, katılımcıların sizin yolunuza ne zaman bir tavsiye gönderdiğini izlemenin anahtarıdır. Yeni bir müşteri kendi bağlantısını veya kodunu kullandığında, yönlendirme otomatik olarak katılımcıya atfedilir ve müşteri ödülü talep edebilir.

Yönlendirme yönetimi yazılımı, katılımcılar kaydolduğunda hemen başvuru alabilmeleri için otomatik olarak bağlantılar veya kodlar oluşturmanıza olanak tanır. En iyi araçlar, katılımcılarınızın kodlarını ve bağlantılarını daha kişiselleştirilmiş bir sürüme değiştirmelerine olanak tanır.

Otomasyonu gözden geçir

Çoğu tavsiye yönetim aracının esnekliği, inceleme talebini (basit bir otomatik e-posta ile) otomatikleştirmenize olanak tanır, ancak aynı zamanda birinden ayrılanlara ödüller sunarak incelemeleri teşvik edersiniz. Yine, bu dahili bir ödül olabilir veya bir üçüncü taraf platformundan ödül vermek için Zapier'i kullanabilirsiniz.

Önemli Çıkarımlar

Bir tavsiye pazarlama kampanyası başlatırken, yönetim yazılımını kullanmak, yalnızca verimli bir şekilde ölçeklendirmenize değil, aynı zamanda onsuz yapacağınızdan çok daha büyük bir oranda ölçeklendirmenize olanak tanır. Çoğu araçta ek otomasyon avantajıyla, üçüncü taraf platformların yanı sıra, büyümenizi otomatik pilota aktarabileceksiniz.

• Programınızın hedeflerini baştan planladığınızdan emin olun, bu size gelecekte üzerinde çalışmak ve karşılaştırma yapmak için yararlı bir dizi kriter sağlayacaktır.
• Yönlendirme pazarlaması, herhangi bir pazarlama platformunun müşteri başına en yüksek dönüşüm oranlarına ve en yüksek yaşam boyu değerine sahiptir.
• Programınızı otomatikleştirmek, büyümenin sürdürülebilir bir oranda ölçeklenmesini sağlayacaktır.