Çoğu kâr amacı gütmeyen kuruluş, bağış toplamanın etki yarattığına inanır, ancak bu etkinin aynı zamanda bağış toplamayı da yönlendirdiğinin farkında değildir.
Case Foundation tarafından yapılan araştırma, özellikle Y kuşağının, hediyelerinin etkisini açıkça anlamazlarsa bağış yapmayı bırakmalarının muhtemel olduğunu bulmuştur.
Kâr amacı gütmeyen kuruluşların bağış toplarken programlarının sonuçlarını nasıl gösterebileceklerini ve ardından bağışları nasıl artırabileceklerini öğrenmek için Classy'nin kendi etki iletişim gurusu Progress ürün müdürü Shanna Birky ile görüştük.
Shanna, misyonunuz için daha fazla para toplamak için kuruluşunuzun sonuçları kampanya düzeyinde para toplama dolarlarına nasıl bağlayabileceğine dair faydalı ipuçları paylaşıyor.
Ancak etkinizi iletmek için öncelikle “etkinin” gerçekten ne anlama geldiğini anlamanız gerekir.
Bir Mantık Modeli Kullanın
Pennsylvania Üniversitesi profesörleri Ian C. MacMillan ve James D. Thompson tarafından açıklandığı gibi, misyonunuzu gerçekleştirmek için yaptığınız çalışma, aşağıdakilerden oluşan bir “mantık modeli” olarak sınıflandırılabilir:
Profesörler Ian C. MacMillan ve James D. Thompson tarafından bir mantık modelinin unsurları
Sonuçları tanımlamaya gelince, çıktı ile sonuç arasındaki farkı anlamak önemlidir, çünkü mesajlarınızda vurgu yapmak isteyeceğiniz belirli zamanlar vardır.
Bu mantık modeli örneğini düşünün:
- Son zamanlardaki bir bağış toplama kampanyasından girdinizin 40.000 dolar olduğunu söyleyin.
- Ve kuruluşunuzun ana faaliyeti iyi inşa etmektir.
- Girdi ve aktivitenin çıktısı bir kuyudur.
- Çıktınızın sonucu temiz su, zararlı bakterilere daha az maruz kalma, zamandan tasarruf, daha yüksek okula devam oranları vb.
- Bu sonuçların etkisi , toplum sağlığı, eğitim vb.
Sonuçlar ve etki, kuruluşunuzun nihai hedefleri olsa da, daha büyük misyona (örneğin, kuyular) ulaşan somut çıktılar genellikle potansiyel bağışçıların en çok ilişki kurabileceği şeylerdir. Bu nedenle, hediyeleri teşvik etmek için önemli yerlerde çıktılara başvurmak isteyeceksiniz.
Hızlı Egzersiz
Çalışmanızı parçalamak için bu mantık modelini kullanın. Her alanı açıkça ifade edebildiğinizden emin olun, böylece kampanya mesajınızdaki farklı bölümlerden yararlanmanız gerektiğinde, harekete geçmeye hazır olursunuz.
Bağış Tutarlarını Belirli Çıktılara Bağlayın
Bağışçılarınızı vermeye motive etmek için, onlara bağışlarının neler başarabileceğini belirli örneklerle gösterin. Onlara 50 doların okuryazarlık programınızdaki bir öğrenci için kitap satın almanıza yardımcı olabileceğini veya 200 doların bir kumsal temizliğini organize etmek için gereken ekipmanı sağladığını gösterin.
Alliance of Hope, Classy ile ilgili son kitle fonlaması kampanyalarında, sevdiklerini intihar nedeniyle kaybedenler için bir yaşam çizgisi olan forumlarında sağlanan belirli sürelere farklı destek düzeylerini bağladı. Bir bağışçı, 35 dolar verirse, katkılarının Alliance of Hope'un yardım forumunu altı saat boyunca çalıştırmaya yeteceğini kolayca görebilirdi.
Forumda sunulan konuşmalar ve kaynaklar, Alliance of Hope'un misyonlarıyla bağlantılı sonuçlara ulaşmasına yardımcı olan çıktılardır.
Yaratıcı ol
Kuruluşunuz kampanyası aracılığıyla belirli çıktıları göstermekte zorlanıyorsa, Umut Konvoyu'nun kitabından bir sayfa çıkarabilirsiniz. Kampanyaları için Zendaya, her Etki Bloğundaki dil, "kalemler" veya "okullar" gibi basit çıktılardan daha az somut olan daha büyük fikirleri çağırıyor. Potansiyel destekçiler yine de yankı uyandıran kavramları seçebilirler.
Ancak, ne kadar önemli olsalar da, kampanya mesajınızda vurgulamanız gereken tek şey çıktılar değildir.
Shanna, "Bağış yapmanın duygulara dayandığını hatırlamalıyız ve hikayeyi gerçeklerle değiştirmek, etki şeffaflığını artırmanın cevabı değildir" diyor.
Etki örnekleri sağlamak önemliyse, resmin tamamını - ve duygusal bir şekilde - çizdiğinizden nasıl emin olabilirsiniz? Özünde, 'Kampanyamı hem nitel hem de nicel hale nasıl getirebilirim?' sorusuna cevap vermelisiniz.
Bir Anlatı Oluşturun
Kampanyanızın duygulara dayanmasını sağlamanın bir yolu, kullanıcının bağış sürecinden geçerken deneyimlediği bir anlatı oluşturmaktır. Bir hikaye anlattığınızda, ziyaretçilerin kampanyanıza duygusal olarak yatırım yapmaları ve daha fazlasını öğrenmek istemeleri daha olasıdır.
Metin, resimler ve video, sahneyi ayarlamak için harika araçlardır. Konu ziyaretçilerinizin dikkatini çekmek olduğunda, tanımlanabilir kurban etkisini hatırladığınızdan emin olun; potansiyel destekçileriniz, daha büyük bir grubunkinden çok bir bireyin içinde bulunduğu kötü durumla ilgili hikayeyi yansıtmaya daha yatkındır. Elbette bu, daha büyük istatistiklerle konuşamayacağınız anlamına gelmez. İnsanların bireysel olarak bağlantı kurduklarını gösterir—bir kişinin hikayesini anlattığınızda, okuyucuyu daha büyük grubun deneyimlerine bağlayan bir köprü oluşturursunuz.
Hedeflediğiniz daha büyük hedefin veya sonucun kampanya sayfanızda da açıkça bildirildiğinden emin olmayı unutmayın. Classy'de mesajınızı iletmenin bir yolu, kampanyanızın daha büyük hedeflerini özelleştirilebilir bir İçerik Bloğunda özetlemektir.
Bu İçerik Bloğunda Rehema Home, kampanyaları olan Harry Kimanzi Acil Durum Fonu için arka plan bilgileri sağlar
Anlatınız kampanya sayfanızda yaşayabilirken, bunu bağışçının tüm bağış deneyimi boyunca da örmelisiniz. Bununla birlikte, hikaye anlatımınızın e-posta yoluyla başarılı olmasını sağlamak için, farklı destekçilerinize en çok hangi hikayenin hitap edeceğini bilmelisiniz.
Özelleştirilmiş İletişim
Destekçileriniz hakkında ne kadar çok bilgi toplarsanız, onların çıkarlarına yönelik deneyimi o kadar çok sağlayabilirsiniz. Deneyimi onların ilgi alanlarına göre ayarladığınızda, mesajlarınızın yankılanması ve harekete geçmesi daha olasıdır.
Kampanyanızın başarısını artırabilecek bir bilgi toplama örneği, Classy kampanyanızda Özel Soruların kullanılmasıdır. Çıkarlarının nerede yattığını anlamak için destekçilerinize en çok hangi Etki Bloğunun yansıdığını sorun. Bu bilgilere sahip olduğunuzda, iletişimlerinizi bu destekçiye uyarlamak için kullanabilirsiniz.
Destekçiniz yeni okulunuzdaki kütüphaneye kitap bağışlamayı tercih ettiyse, onlara kafeterya üzerinden kütüphaneye özel güncellemeleri gönderebilirsiniz. Bu güncellemeler, kuruluşunuzun o belirli alanla ilgili çıktıları, sonuçları ve genel etkisi etrafında dönebilir. Bu katılım stratejisi, bağışçılarınızın çözümün bir parçası olduklarını hissetmelerine yardımcı olacaktır. Bu netlik ve bağlantı, büyük olasılıkla, bağışçı tutma oranlarının artmasına yol açabilecek memnuniyet duygusu yaratacaktır.
Bağış toplama dolarlarını etkiyle bağladığınızda, potansiyel bağışçıların işinizle ilişki kurmasını ve nasıl bir fark yaratabileceklerini anlamalarını kolaylaştırırsınız. Bu netlik, eylemi teşvik eder ve amacınız için daha fazla para toplamanıza yardımcı olur.
Bir Classy kampanyası üzerindeki etkiyi nasıl iletebileceğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz?
Başarılı Bir Kitle Fonlaması Kampanyasının Anatomisi