기금 모금 달러를 영향에 연결하는 방법

Case Foundation의 연구에 따르면 특히 밀레니얼 세대는 기부가 미치는 영향을 명확하게 이해하지 못하면 기부를 중단할 가능성이 높습니다.

비영리 단체가 기금을 모으는 동안 프로그램 결과를 보여주고 기부를 늘리는 방법을 알아보기 위해 우리는 Classy의 영향력 있는 커뮤니케이션 전문가인 Progress 제품 관리자 Shanna Birky와 이야기를 나누었습니다.

Shanna는 귀하의 조직이 귀하의 임무를 위해 더 많은 기금을 모으기 위해 캠페인 수준에서 결과를 모금 자금에 연결하는 방법에 대한 유용한 팁을 공유합니다.

그러나 영향을 전달하려면 먼저 "영향"이 실제로 무엇을 의미하는지 이해해야 합니다.

논리 모델 사용

University of Pennsylvania 교수 Ian C. MacMillan과 James D. Thompson이 설명한 바와 같이 사명을 달성하기 위한 귀하의 작업은 다음으로 구성된 "논리 모델"로 분류될 수 있습니다.

Ian C. MacMillan 및 James D. Thompson 교수의 논리 모델 요소

결과를 정의할 때 메시지에서 서로를 강조하고 싶을 때가 있으므로 출력과 결과의 차이를 이해하는 것이 중요합니다.

논리 모델의 다음 예를 고려하십시오.

• 최근 모금 캠페인에서 입력 한 금액이 $40,000라고 가정해 보겠습니다.
• 그리고 조직의 주요 활동 은 잘 구축되고 있습니다.
• 입력과 활동의 출력 은 하나의 우물입니다.
• 산출물 의 결과는 깨끗한 물, 유해 박테리아에 대한 노출 감소, 시간 절약, 높은 학교 출석률 등입니다.
• 이러한 결과의 영향 은 지역 사회 건강, 교육 등의 개선입니다.

결과와 영향은 조직의 궁극적인 목표이지만 더 큰 임무(예: 우물)를 달성하는 유형의 결과는 종종 잠재적 기부자가 가장 관련될 수 있는 것입니다. 따라서 선물을 장려하기 위해 주요 장소의 결과를 참조하는 것이 좋습니다.

빠른 운동

이 논리 모델을 사용하여 작업을 세분화하십시오. 캠페인 메시지에서 다른 섹션을 활용해야 할 때 본격 착수할 준비가 되도록 각 영역을 명확하게 표현할 수 있는지 확인하십시오.

기부 금액을 특정 산출물에 연결

기부자들이 기부하도록 동기를 부여하려면 특정 사례를 통해 기부가 달성할 수 있는 것을 보여주십시오. 50달러가 문맹 퇴치 프로그램에 참여하는 학생을 위해 책을 구입하는 데 도움이 될 수 있거나 200달러가 해변 청소를 조직하는 데 필요한 장비를 제공하는 데 도움이 될 수 있다는 것을 보여주십시오.

최근 Classy에 대한 크라우드 펀딩 캠페인에서 Alliance of Hope는 다양한 수준의 지원을 포럼에서 제공하는 특정 시간에 연결했으며, 이는 사랑하는 사람을 자살로 잃은 사람들을 위한 생명선입니다. 기부자는 35달러를 기부하면 Alliance of Hope의 도움말 포럼에 6시간 동안 전력을 공급하기에 충분하다는 것을 쉽게 알 수 있었습니다.

포럼에서 제공되는 대화와 리소스는 Alliance of Hope가 임무와 관련된 결과를 달성하는 데 도움이 되는 결과물입니다.

창의력을 발휘하다

귀하의 조직이 캠페인을 통해 특정 결과를 설명하는 데 어려움을 겪고 있다면 Convoy of Hope의 책을 읽어보십시오. 그들의 캠페인인 Zendaya에서 각 Impact Block의 언어는 "연필" 또는 "학교"와 같은 단순한 출력보다 덜 유형적인 더 큰 아이디어를 불러냅니다. 잠재적 지지자들은 여전히 ​​공감할 수 있는 개념을 선택할 수 있습니다.

그러나 결과만큼 중요한 것은 캠페인 메시지에서 강조해야 할 결과가 전부는 아니라는 것입니다.

"기부는 감정에 뿌리를 두고 있다는 사실을 기억해야 합니다."라고 Shanna는 말합니다.

임팩트 있는 예를 제공하는 것이 중요하다면 어떻게 전체 그림을 그리고 감정적인 방식으로 그림을 그리는지 확인할 수 있습니까? 본질적으로 '어떻게 하면 캠페인을 질적 및 양적으로 모두 만들 수 있습니까?''라는 질문에 답해야 합니다.

내러티브 구축

캠페인이 감정에 뿌리를 두고 있는지 확인하는 한 가지 방법은 사용자가 기부 프로세스를 진행하면서 경험하는 내러티브를 구축하는 것입니다. 스토리를 전달하면 방문자가 캠페인에 감정적으로 투자하고 더 자세히 알고 싶어할 가능성이 높아집니다.

텍스트, 이미지 및 비디오는 모두 무대 설정을 위한 훌륭한 도구입니다. 방문자의 주의를 끌 때 식별 가능한 희생자 효과를 기억해야 합니다. 잠재적 지지자는 대규모 그룹의 이야기보다 개인의 곤경에 대한 이야기에 더 공감하는 경향이 있습니다. 물론 이것이 더 큰 통계에 대해 말할 수 없다는 것을 의미하지는 않습니다. 그것은 단순히 사람들이 개별적으로 연결된다는 것을 나타냅니다. 한 사람의 이야기를 할 때 독자를 더 큰 그룹의 경험과 연결하는 다리를 만드는 것입니다.

당신이 쏘고 있는 더 큰 목표나 결과가 캠페인 페이지에서도 명확하게 전달되는지 확인하는 것을 잊지 마십시오. Classy에서 메시지를 전달하는 한 가지 방법은 사용자 정의 가능한 콘텐츠 블록에 캠페인의 더 큰 목표를 요약하는 것입니다.

이 콘텐츠 블록에서 Rehema Home은 캠페인에 대한 배경 정보를 제공합니다. Harry Kimanzi Emergency Fund

내러티브가 캠페인 페이지에 있을 수 있지만 기부자의 전체 기부 경험에 걸쳐 스토리를 짜야 합니다. 그러나 이메일을 통해 스토리텔링이 성공하려면 서로 다른 지지자들에게 가장 호소력이 있는 스토리가 무엇인지 알아야 합니다.

맞춤형 커뮤니케이션

서포터에 대한 정보를 더 많이 수집할수록 그들의 관심사에 맞는 경험을 제공할 수 있습니다. 그리고 그들의 관심사에 맞는 경험을 제공할 때, 당신의 메시지는 공감을 불러일으키고 행동을 유도할 가능성이 더 큽니다.

캠페인의 성공을 높일 수 있는 정보 수집의 예는 귀하의 고급 캠페인에서 사용자 정의 질문을 사용하는 것입니다. 그들의 관심사가 어디에 있는지 이해하기 위해 어떤 Impact Block이 가장 공감이 가는지 지지자들에게 물어보십시오. 이 정보가 있으면 이 정보를 사용하여 이 지지자에게 통신을 맞춤화할 수 있습니다.

후원자가 새 학교의 도서관에 책을 기부하기로 선택한 경우 카페테리아를 통해 도서관에 대한 업데이트를 특별히 보낼 수 있습니다. 이러한 업데이트는 해당 특정 영역과 관련된 조직의 출력, 결과 및 전반적인 영향을 중심으로 진행될 수 있습니다. 이 참여 전략은 기부자가 솔루션의 일부라는 느낌을 받는 데 도움이 됩니다. 이러한 명확성과 연결성은 기증자 유지율을 높일 수 있는 만족감을 불러일으킬 것입니다.

기금 모금 자금을 영향에 연결하면 잠재적 기부자가 귀하의 작업에 더 쉽게 관련되고 그들이 어떻게 변화를 일으킬 수 있는지 이해할 수 있습니다. 이러한 명확성은 행동을 촉발하고 귀하의 대의를 위해 더 많은 돈을 모으는 데 도움이 됩니다.

Classy 캠페인에 대한 영향력을 전달할 수 있는 방법에 대해 자세히 알고 싶으십니까?