ほとんどの非営利団体は、資金調達が影響を与えると信じていますが、影響が資金調達も促進することを認識していません。
Case Foundationの調査によると、特にミレニアル世代は、贈り物の影響を明確に理解していない場合、寄付をやめる可能性があります。
非営利団体が資金調達中にプログラムの結果を紹介し、その後寄付を増やす方法を学ぶために、Classy独自のインパクトコミュニケーションの第一人者であるProgressプロダクトマネージャーのShannaBirkyと話をしました。
Shannaは、組織がキャンペーンレベルで資金調達に成果を結び付けて、ミッションのためにより多くの資金を集める方法についての役立つヒントを共有しています。
しかし、あなたの影響を伝えるためには、まず「影響」が実際に何を意味するのかを理解する必要があります。
ロジックモデルを使用する
ペンシルベニア大学のIanC.MacMillan教授とJamesD.Thompson教授が説明したように、使命を達成するための作業は、次の要素で構成される「論理モデル」と呼ばれるものに分類できます。

イアンC.マクミラン教授とジェームズD.トンプソン教授による論理モデルの要素
結果を定義する場合、メッセージングで一方を他方よりも強調したい場合があるため、出力と結果の違いを理解することが重要です。
ロジックモデルの次の例を考えてみましょう。
- 最近の募金キャンペーンからの入力が$40,000だとします。
- そして、あなたの組織の主な活動はうまく構築することです。
- 入力とアクティビティの出力は1つのウェルです。
- あなたのアウトプットの結果は、きれいな水、有害なバクテリアへの曝露の減少、時間の節約、高校への出席率などです。
- これらの成果の影響は、地域の健康、教育などの改善です。
結果と影響は組織の最終的な目標ですが、より大きな使命(例:井戸)を達成する具体的な成果は、多くの場合、潜在的なドナーが最も関係しているものです。 したがって、贈り物にインセンティブを与えるために、重要な場所のアウトプットを参照することをお勧めします。
クイックエクササイズ
このロジックモデルを使用して、作業を分類します。 キャンペーンメッセージングでさまざまなセクションを活用する必要がある場合に、すぐに実行できるように、各領域を明確に表現できることを確認してください。
寄付金額を特定のアウトプットに結び付ける
寄付者に寄付を促すために、具体的な例を通じて寄付が何を達成できるかを示してください。 50ドルで識字プログラムの生徒のために本を購入できること、または200ドルでビーチの清掃を計画するために必要な機器が提供されることを示します。
Classyに関する最近のクラウドファンディングキャンペーンで、Alliance of Hopeは、さまざまなレベルのサポートを、愛する人を自殺で失った人々のライフラインであるフォーラムで提供される特定の時間に結び付けました。 ドナーは、35ドルを寄付した場合、彼らの寄付はAllianceofHopeのヘルプフォーラムに6時間電力を供給するのに十分であることを簡単に理解できました。
フォーラムで提供される会話とリソースは、AllianceofHopeがミッションに関連する成果を達成するのに役立つ成果です。
クリエイティブに
組織がキャンペーンを通じて特定の成果を説明するのに苦労している場合は、ConvoyofHopeの本から葉を取り除くことができます。 彼らのキャンペーンであるZendayaの場合、各Impact Blockの言語は、「鉛筆」や「学校」などの単純な出力よりも具体的ではない、より大きなアイデアを呼び起こします。 潜在的な支持者は、彼らが共鳴する概念をまだ選ぶことができます。
ただし、重要なことですが、キャンペーンメッセージで強調する必要があるのは出力だけではありません。
「寄付は感情に根ざしていることを覚えておく必要があります。ストーリーを事実に置き換えることは、影響の透明性を高めるための答えではありません」とShanna氏は言います。
影響の例を提供することが重要である場合、どのようにして全体像を、そして感情的な方法で描いていることを確認できますか? 本質的には、「キャンペーンを定性的および定量的の両方にするにはどうすればよいか」という質問に答える必要があります。
ナラティブを作成する
キャンペーンが感情に根ざしていることを確認する1つの方法は、ユーザーが寄付プロセスを進めるときに体験する物語を作成することです。 ストーリーを語るとき、訪問者はキャンペーンに感情的に投資し、詳細を知りたいと思う可能性が高くなります。
テキスト、画像、ビデオはすべて、ステージを設定するための優れたツールです。 訪問者の注意を引くことになると、特定可能な被害者の影響を忘れないでください。潜在的な支援者は、大規模なグループよりも個人の窮状の話に共鳴する傾向があります。 もちろん、これはあなたがより大きな統計に話すことができないという意味ではありません。 それは単に、人々が個人ベースでつながることを示しています。ある人の話をするとき、読者をより大きなグループの経験につなぐ架け橋を作ります。
あなたが狙っているより大きな目標や結果がキャンペーンページでも明確に伝えられていることを確認することを忘れないでください。 Classyでは、メッセージを伝える1つの方法は、カスタマイズ可能なコンテンツブロックでキャンペーンのより大きな目標を概説することです。
このコンテンツブロックでは、RehemaHomeがキャンペーンの背景情報であるHarryKimanziEmergencyFundを提供しています。
あなたの物語はあなたのキャンペーンページに生きることができますが、あなたはまた、寄付者の寄付体験全体を通してそれを織り込むべきです。 ただし、メールでストーリーテリングを成功させるには、さまざまなサポーターにとってどのストーリーが最も魅力的かを知る必要があります。
テーラードコミュニケーション
あなたがあなたの支持者についてより多くの情報を集めるほど、あなたは彼らの利益に与える経験に応えることができます。 そして、あなたが彼らの興味に合わせて経験を提供するとき、あなたのメッセージは共鳴し、行動を刺激する可能性が高くなります。
キャンペーンの成功を後押しできる情報収集の例は、Classyキャンペーンでのカスタム質問の使用です。 彼らの興味がどこにあるのかを理解するために、どのインパクトブロックが彼らと最も共鳴するかをあなたの支持者に尋ねてください。 この情報を入手したら、それを使用して、このサポーターに合わせてコミュニケーションを調整できます。
サポーターが新しい学校の図書館に本を寄贈することを選択した場合は、カフェテリアで図書館に関する最新情報を送ることができます。 これらの更新は、その特定の領域に関連する組織の成果、結果、および全体的な影響を中心に展開できます。 このエンゲージメント戦略は、ドナーがソリューションの一部であると感じるのに役立ちます。 この明確さとつながりは、ドナー維持率の増加につながる可能性のある満足感を生み出す可能性があります。
資金調達の資金を影響力に結び付けると、潜在的な寄付者があなたの仕事に関係し、彼らがどのように違いを生むことができるかを理解しやすくなります。 この明快さは行動を促し、あなたがあなたの目的のためにより多くのお金を集めるのを助けます。
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成功したクラウドファンディングキャンペーンの構造