Wie man Fundraising-Dollars an Impact bindet

Untersuchungen der Case Foundation haben ergeben, dass insbesondere Millennials wahrscheinlich aufhören zu spenden, wenn sie die Wirkung ihrer Spende nicht genau verstehen.

Um zu erfahren, wie gemeinnützige Organisationen die Ergebnisse ihrer Programme präsentieren können, während sie Spenden sammeln – und anschließend Spenden ankurbeln –, haben wir uns mit Classys eigenem Guru für wirkungsvolle Kommunikation, Progress-Produktmanagerin Shanna Birky, zusammengesetzt.

Shanna gibt hilfreiche Tipps, wie Ihre Organisation Ergebnisse mit Spendengeldern auf Kampagnenebene verknüpfen kann, um mehr Geld für Ihre Mission zu sammeln.

Aber um Ihre Wirkung zu kommunizieren, müssen Sie zuerst verstehen, was „Wirkung“ wirklich bedeutet.

Verwenden Sie ein Logikmodell

Wie von den Professoren der University of Pennsylvania, Ian C. MacMillan und James D. Thompson, beschrieben, kann Ihre Arbeit zur Erreichung Ihrer Mission in ein sogenanntes „Logikmodell“ eingeteilt werden, das aus Folgendem besteht:

Elemente eines Logikmodells der Professoren Ian C. MacMillan und James D. Thompson

Wenn es darum geht, Ergebnisse zu definieren, ist es wichtig, den Unterschied zwischen einer Ausgabe und einem Ergebnis zu verstehen, da es bestimmte Zeiten gibt, in denen Sie in Ihren Nachrichten das eine gegenüber dem anderen hervorheben möchten.

Betrachten Sie dieses Beispiel eines Logikmodells:

• Angenommen, Ihr Beitrag beträgt 40.000 US-Dollar aus einer kürzlich durchgeführten Spendenaktion.
• Und die Haupttätigkeit Ihrer Organisation ist der Brunnenbau.
• Die Ausgabe der Eingabe und Aktivität ist ein Brunnen.
• Das Ergebnis Ihrer Leistung ist sauberes Wasser, weniger Kontakt mit schädlichen Bakterien, Zeitersparnis, höhere Schulbesuchsquoten usw.
• Die Auswirkungen dieser Ergebnisse sind eine verbesserte Gesundheit, Bildung usw.

Während Ergebnisse und Wirkung die ultimativen Ziele Ihrer Organisation sind, sind die greifbaren Ergebnisse, die die größere Mission erfüllen (z. B. Brunnen), oft das, worauf sich potenzielle Spender am meisten beziehen können. Daher sollten Sie an wichtigen Stellen auf Ergebnisse verweisen, um Anreize für Geschenke zu schaffen.

Schnelle Übung

Verwenden Sie dieses Logikmodell, um Ihre Arbeit aufzuschlüsseln. Stellen Sie sicher, dass Sie jeden Bereich klar artikulieren können, damit Sie bereit sind, sofort loszulegen, wenn Sie verschiedene Abschnitte in Ihrer Kampagnenbotschaft nutzen müssen.

Spendenbeträge an bestimmte Leistungen binden

Um Ihre Spender zum Spenden zu motivieren, zeigen Sie ihnen anhand konkreter Beispiele, was ihre Spende bewirken kann. Zeigen Sie ihnen, dass Sie mit 50 US-Dollar Bücher für einen Schüler Ihres Alphabetisierungsprogramms kaufen können oder dass 200 US-Dollar die Ausrüstung liefern, die für die Organisation einer Strandreinigung benötigt wird.

In ihrer jüngsten Crowdfunding-Kampagne auf Classy verband Alliance of Hope verschiedene Ebenen der Unterstützung mit bestimmten Zeitbeträgen, die in ihrem Forum bereitgestellt wurden, eine Rettungsleine für diejenigen, die geliebte Menschen durch Selbstmord verloren haben. Ein Spender konnte leicht erkennen, dass sein Beitrag, wenn er 35 Dollar spendete, ausreichen würde, um das Hilfsforum der Alliance of Hope sechs Stunden lang zu versorgen.

Die im Forum bereitgestellten Gespräche und Ressourcen sind Ergebnisse, die Alliance of Hope helfen, die mit ihrer Mission verbundenen Ergebnisse zu erzielen.

Werde kreativ

Wenn Ihre Organisation Schwierigkeiten hat, bestimmte Ergebnisse ihrer Kampagne zu veranschaulichen, können Sie sich ein Blatt aus dem Buch von Convoy of Hope nehmen. Für ihre Kampagne Zendaya nennt die Sprache in jedem Impact Block größere Ideen, die weniger greifbar sind als einfache Ergebnisse wie „Bleistifte“ oder „Schulen“. Potenzielle Unterstützer können immer noch Konzepte auswählen, die sie ansprechen.

So wichtig sie auch sind, die Ergebnisse sind jedoch nicht das einzige, was Sie in Ihrer Kampagnenbotschaft hervorheben müssen.

„Wir müssen uns daran erinnern, dass das Spenden in Emotionen verwurzelt ist“, sagt Shanna, „und die Geschichte durch Fakten zu ersetzen, ist nicht die Antwort auf die Erhöhung der Wirkungstransparenz.“

Wenn es wichtig ist, Wirkungsbeispiele zu liefern, wie können Sie dann auch sicherstellen, dass Sie das ganze Bild malen – und zwar auf emotionale Weise? Im Wesentlichen müssen Sie die Frage beantworten: „Wie kann ich meine Kampagne sowohl qualitativ als auch quantitativ gestalten?“

Erstellen Sie eine Erzählung

Eine Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Ihre Kampagne emotional verwurzelt bleibt, besteht darin, eine Erzählung aufzubauen, die der Benutzer erlebt, während er sich durch den Spendenprozess bewegt. Wenn Sie eine Geschichte erzählen, ist es wahrscheinlicher, dass Besucher emotional in Ihre Kampagne investieren und mehr erfahren möchten.

Text, Bilder und Videos sind großartige Werkzeuge, um die Bühne zu gestalten. Wenn es darum geht, die Aufmerksamkeit Ihrer Besucher zu gewinnen, denken Sie unbedingt an den identifizierbaren Opfereffekt – Ihre potenziellen Unterstützer neigen eher dazu, die Geschichte der Notlage einer Einzelperson mitzuschwingen als die einer größeren Gruppe. Das bedeutet natürlich nicht, dass Sie nicht mit größeren Statistiken sprechen können. Es weist einfach darauf hin, dass sich Menschen auf individueller Basis verbinden – wenn Sie die Geschichte einer Person erzählen, schaffen Sie eine Brücke, die den Leser mit den Erfahrungen der größeren Gruppe verbindet.

Vergessen Sie nicht, sicherzustellen, dass das übergeordnete Ziel oder Ergebnis, das Sie anstreben, auch auf Ihrer Kampagnenseite klar kommuniziert wird. Auf Classy besteht eine Möglichkeit, Ihre Botschaft zu vermitteln, darin, die größeren Ziele Ihrer Kampagne in einem anpassbaren Inhaltsblock zu skizzieren.

In diesem Inhaltsblock liefert Rehema Home Hintergrundinformationen für ihre Kampagne, den Harry Kimanzi Emergency Fund

Während Ihre Erzählung auf Ihrer Kampagnenseite leben kann, sollten Sie sie auch in die gesamte Spendenerfahrung des Spenders einfließen lassen. Um sicherzustellen, dass Ihr Geschichtenerzählen per E-Mail erfolgreich ist, müssen Sie jedoch wissen, welche Geschichte Ihre verschiedenen Unterstützer am meisten ansprechen wird.

Maßgeschneiderte Kommunikation

Je mehr Informationen Sie über Ihre Unterstützer sammeln, desto besser können Sie das Spendenerlebnis auf deren Interessen abstimmen. Und wenn Sie die Erfahrung auf ihre Interessen ausrichten, wird Ihre Botschaft mit größerer Wahrscheinlichkeit Anklang finden und zum Handeln anregen.

Ein Beispiel für das Sammeln von Informationen, das den Erfolg Ihrer Kampagne steigern kann, ist die Verwendung von benutzerdefinierten Fragen in Ihrer Classy-Kampagne. Fragen Sie Ihre Unterstützer, welcher Impact Block bei ihnen am besten ankommt, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wo ihre Interessen liegen. Sobald Sie diese Informationen haben, können Sie sie verwenden, um Ihre Kommunikation auf diesen Unterstützer zuzuschneiden.

Wenn Ihr Unterstützer Bücher für die Bibliothek Ihrer neuen Schule gespendet hat, können Sie ihm über die Cafeteria Updates speziell über die Bibliothek senden. Diese Aktualisierungen können sich um die Leistungen, Ergebnisse und Gesamtauswirkungen Ihrer Organisation in Bezug auf diesen bestimmten Bereich drehen. Diese Engagement-Strategie wird Ihren Spendern das Gefühl geben, Teil der Lösung zu sein. Diese Klarheit und Verbindung wird wahrscheinlich Zufriedenheitsgefühle hervorrufen, die zu einer erhöhten Spenderbindungsrate führen können.

Wenn Sie Fundraising-Dollars mit Wirkung verknüpfen, erleichtern Sie es potenziellen Spendern, sich auf Ihre Arbeit zu beziehen und zu verstehen, wie sie etwas bewirken können. Diese Klarheit regt zum Handeln an und hilft Ihnen, mehr Geld für Ihre Sache zu sammeln.

Möchten Sie mehr darüber erfahren, wie Sie die Wirkung einer Classy-Kampagne kommunizieren können?