Cum să legați dolarii strânși de fonduri de impact

Cercetările efectuate de Fundația Case au descoperit că millenialii, în special, sunt susceptibili să înceteze să doneze dacă nu înțeleg clar impactul cadoului lor.

Pentru a afla cum organizațiile nonprofit pot prezenta rezultatele programelor lor în timp ce strâng fonduri – și, ulterior, sporesc donațiile – ne-am întâlnit cu propriul guru al comunicațiilor de impact al lui Classy, ​​managerul de produs Progress, Shanna Birky.

Shanna împărtășește sfaturi utile despre cum organizația ta poate lega rezultatele de strângerea de fonduri la nivel de campanie pentru a strânge mai mulți bani pentru misiunea ta.

Dar pentru a-ți comunica impactul, mai întâi trebuie să înțelegi ce înseamnă cu adevărat „impact”.

Utilizați un model logic

După cum au descris profesorii de la Universitatea din Pennsylvania, Ian C. MacMillan și James D. Thompson, munca dumneavoastră pentru a vă îndeplini misiunea poate fi clasificată în ceea ce se numește „model logic”, care constă în următoarele:

Elemente ale unui model logic de profesorii Ian C. MacMillan și James D. Thompson

Când vine vorba de definirea rezultatelor, este important să înțelegeți diferența dintre un rezultat și un rezultat, deoarece există anumite momente în care veți dori să puneți accent pe unul față de celălalt în mesajele dvs.

Luați în considerare acest exemplu de model logic:

• Să presupunem că contribuția dvs. este de 40.000 USD, dintr-o campanie recentă de strângere de fonduri.
• Iar activitatea principală a organizației tale se construiește bine.
• Ieșirea intrării și activității este un singur bine.
• Rezultatul rezultatelor tale este apă curată, expunere mai mică la bacterii dăunătoare, timp economisit, rate mai mari de frecventare la școală etc.
• Impactul acestor rezultate este îmbunătățirea sănătății comunitare, educație etc.

În timp ce rezultatele și impactul sunt obiectivele finale ale organizației dvs., rezultatele tangibile care realizează misiunea mai amplă (de exemplu, puțurile) sunt adesea la care potențialii donatori se pot raporta cel mai mult. Prin urmare, veți dori să vă referiți la rezultate în locuri cheie pentru a stimula cadourile.

Exercițiu rapid

Utilizați acest model logic pentru a vă descompune munca. Asigurați-vă că puteți articula în mod clar fiecare zonă, astfel încât, atunci când trebuie să utilizați diferite secțiuni din mesajele campaniei, să fiți gata să începeți.

Leagă sumele donațiilor cu anumite rezultate

Pentru a-ți motiva donatorii să dea, arată-le ce pot realiza donațiile lor prin exemple specifice. Arătați-le că 50 de dolari vă pot ajuta să cumpărați cărți pentru un student din programul dvs. de alfabetizare sau că 200 de dolari vă oferă echipamentul necesar pentru a organiza o curățare a plajei.

În recenta lor campanie de crowdfunding pe Classy, ​​Alliance of Hope a conectat diferite niveluri de sprijin la anumite perioade de timp oferite pe forumul lor, un colac de salvare pentru cei care și-au pierdut pe cei dragi din cauza sinuciderii. Un donator ar putea vedea cu ușurință că, dacă ar da 35 de dolari, contribuția lor ar fi suficientă pentru a alimenta forumul de ajutor al Alliance of Hope timp de șase ore.

Conversațiile și resursele oferite pe forum sunt rezultate care ajută Alliance of Hope să obțină rezultatele asociate misiunii lor.

Fii creativ

Dacă organizația dvs. se luptă să ilustreze rezultate specifice prin campania sa, puteți scoate o frunză din cartea Convoy of Hope. Pentru campania lor, Zendaya, limbajul din fiecare Bloc Impact evocă idei mai mari, care sunt mai puțin tangibile decât rezultate simple precum „creioane” sau „școli”. Susținătorii potențiali pot alege în continuare concepte cu care rezonează.

Cu toate acestea, oricât de importante sunt, rezultatele nu sunt singurul lucru pe care trebuie să-l evidențiați în mesajele campaniei dvs.

„Trebuie să ne amintim că donarea a fost înrădăcinată în emoție”, spune Shanna, „și înlocuirea poveștii cu fapte nu este răspunsul la creșterea transparenței impactului.”

Dacă este important să oferiți exemple de impact, atunci cum vă puteți asigura că pictați imaginea completă – și într-un mod emoțional? În esență, trebuie să răspundeți la întrebarea „cum îmi pot face campania atât calitativă, cât și cantitativă?”.

Construiește o narațiune

O modalitate de a vă asigura că campania dvs. rămâne înrădăcinată în emoție este să construiți o narațiune pe care utilizatorul o experimentează pe măsură ce trece prin procesul de donație. Când spui o poveste, este mai probabil ca vizitatorii să investească emoțional în campania ta și să dorească să afle mai multe.

Textul, imaginile și videoclipurile sunt instrumente excelente pentru a pregăti scena. Când vine vorba de a reține atenția vizitatorilor, asigurați-vă că vă amintiți efectul de victimă identificabil – potențialii susținători sunt mai predispuși să rezoneze cu povestea situației dificile a unui individ decât cu cea a unui grup mai mare. Desigur, asta nu înseamnă că nu poți vorbi cu statistici mai mari. Pur și simplu indică faptul că oamenii se conectează la nivel individual - atunci când spui povestea unei persoane, creezi o punte care conectează cititorul cu experiențele unui grup mai mare.

Nu uitați să vă asigurați că obiectivul sau rezultatul mai mare pentru care urmăriți este comunicat clar și pe pagina campaniei dvs. Pe Classy, ​​o modalitate de a vă transmite mesajul este să subliniați obiectivele mai mari ale campaniei dvs. într-un bloc de conținut personalizabil.

În acest bloc de conținut, Rehema Home oferă informații de bază pentru campania lor, Fondul de urgență Harry Kimanzi

În timp ce narațiunea dvs. poate trăi pe pagina campaniei dvs., ar trebui, de asemenea, să o țeseți pe parcursul întregii experiențe de donare a donatorului. Cu toate acestea, pentru a vă asigura că povestirea dvs. are succes prin e-mail, trebuie să știți care poveste va atrage cel mai mult diferiți susținători.

Comunicații personalizate

Cu cât adunați mai multe informații despre susținătorii dvs., cu atât mai mult puteți adapta experiența de a oferi intereselor acestora. Și atunci când adaptați experiența la interesele lor, este mai probabil ca mesajele dvs. să rezoneze și să incite la acțiune.

Un exemplu de colectare de informații care poate spori succesul campaniei dvs. este utilizarea Întrebărilor personalizate în campania dvs. Classy. Întrebați susținătorii voștri care Impact Block rezonează cel mai mult pentru ei, pentru a vă înțelege unde se află interesele lor. Odată ce aveți aceste informații, le puteți folosi pentru a vă adapta comunicările către acest susținător.

Dacă susținătorul tău a ales să doneze cărți pentru biblioteca din noua ta școală, poți să le trimiți actualizări în mod specific despre bibliotecă peste cantină. Aceste actualizări se pot învârti în jurul rezultatelor, rezultatelor și impactului general al organizației dvs. legate de acea zonă specifică. Această strategie de implicare îi va ajuta pe donatorii tăi să se simtă că fac parte din soluție. Această claritate și conexiune vor genera probabil sentimente de satisfacție care pot duce la rate crescute de retenție a donatorilor.

Atunci când conectați banii strânși de fonduri cu impactul, le faceți mai ușor pentru potențialii donatori să se relaționeze cu munca dvs. și să înțeleagă cum pot face diferența. Această claritate incită la acțiune și te ajută să strângi mai mulți bani pentru cauza ta.

Doriți să aflați mai multe despre cum puteți comunica impactul asupra unei campanii Classy?