SaaS Tarihi | Yeni Dijital Devrim Açıklaması

Yayınlanan: 2021-12-07

giriiş

Son birkaç on yılda, hizmet olarak yazılım (SaaS) iş modellerinde büyük bir büyüme oldu ve SaaS araçları, en büyük kurumsal düzeydeki kuruluşlarda bile her tür iş sürecini güçlendirmeye yardımcı oluyor. Şirketler tamamen SaaS şirketleri olmak için fiziksel, geleneksel yazılımdan uzaklaşıp internete geçtiler .

Bu gönderide, SaaS'ın 60'lardan günümüze nasıl geliştiğini tartışacağız. Ayrıca geleceğe bir göz atacağız ve SaaS için sırada ne olduğunu tartışacağız.

Bugün hızlandırma ajansıyla ücretsiz bir çevrimiçi danışmanlık randevusu alarak SaaS şirketinizi verimli bir şekilde nasıl büyüteceğinizi öğrenin .

Danışmanlık Randevu Alın

En çok ilginizi çeken bölümlere hızlı bir şekilde atlamanıza yardımcı olması için aşağıdaki bağlantılara tıklayın.

  • SaaS nedir?
  • SaaS'ın başlangıcı (1960'lar)
  • SaaS öncesi bilgi işlem
  • Bilgisayarların ticarileştirilmesi
  • World Wide Web'in icadı
  • Uygulama Servis Sağlayıcılarının Yükselişi
  • SaaS'nin oluşturulması
  • SaaS devrimi
  • SaaS bundan sonra nereye gidiyor?

İlk olarak, SaaS veya "hizmet olarak yazılım" ile ne kastedildiğine bakalım.

SaaS nedir?

SaaS, kullanıcıların bulut tabanlı uygulamalara internet üzerinden erişmesini sağlayan bir yazılım dağıtım yöntemidir. SaaS, hizmet olarak platform (PaaS) ve hizmet olarak altyapıyı (IaaS) içeren bir grup bulut tabanlı modelden biridir.

Her şeye internet üzerinden bir web tarayıcısı aracılığıyla erişilebildiğinden, şirketlerin SaaS ile pahalı donanım veya yazılım yüklemeleri gerekmez. Kullanıcıların verileri, SaaS satıcısının veri merkezinde tutulur.

Bir kullanıcı çevrimiçi hesabına her giriş yaptığında, istemci-sunucudaki SaaS yazılımına masaüstü, akıllı telefon veya tablet gibi herhangi bir cihazdan ve internet bağlantısı olduğu sürece herhangi bir zamanda erişebilir.

Yaygın SaaS uygulamaları, müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), insan kaynakları, ofis ve mesajlaşma, süreç yönetimi, içerik yönetimi ve antivirüs yazılımını içerir.

Birçok SaaS fiyatlandırma modeli olsa da , SaaS genellikle kullanıcıların yazılımı kullanmak için sabit bir aylık veya yıllık ücret ödediği abonelik tabanlı bir hizmettir.

SaaS, son zamanlarda yapılan bir anketin şirketlerin yaklaşık %86'sının 2023 yılına kadar yalnızca SaaS tabanlı bulut hizmetlerinde çalışacağını öne sürmesiyle oldukça popüler hale geldi .

Tamamen SaaS çalıştıran şirketler

SaaS'ın Faydaları

  • Platform bağımsızlığı – SaaS, herhangi bir cihazda web üzerinde çok kiracılı bir hizmet çalıştırır; böylece Windows, Mac, iPhone, Android veya Linux üzerinde olsun tüm kullanıcılar hizmete erişebilir
  • SaaS yazılımı, yeni özellikler eklendikçe otomatik olarak güncellenir , böylece BT ekibiniz artık güncellemeler veya güvenlik düzeltme eki sorunları hakkında endişelenmek zorunda kalmaz
  • Maliyet verimliliği – tüm barındırma ve bakım maliyetleri dahildir ve işletme maliyetlerini zaman içinde tahmin etmek daha kolaydır
  • Veri güvenliği – SaaS sağlayıcıları genellikle PCI uyumludur ve bazıları daha da fazla güvenlik içerir
  • Kullanıcı dostu olma – kurulum, güncelleme, bakım veya sunucu yapılandırma gereksinimleri yoktur

SaaS işinizi hızla ölçeklendirmek mi istiyorsunuz? Ardından, hızlandırma ajansının ücretsiz e-kitabını buradan indirin .

SaaS'ın başlangıcı (1960'lar)

1960'lardaki ilk günlerinde, bilgi işlem teknolojisi ve yazılım geliştirme hızla ilerledi. Ancak, ana bilgisayarları çalıştırmanın maliyeti çoğu kuruluş için hâlâ çok pahalıydı. Bu nedenle, MIT'nin ilk Uyumlu Zaman Paylaşım Sistemini (CTSS) geliştirmesiyle, bir hizmet sektörü olarak yazılım ortaya çıktı.

CTSS, SaaS'ın ilk biçimiydi. Zaman paylaşımı olarak bilinen bir yazılım dağıtım sistemi olan bir ana bilgisayar bilgisayarına ağa bağlı çok sayıda 'aptal' terminal (CPU'suz monitörler ve klavyeler) içeriyordu. Tüm uygulamalar ve veriler anabilgisayarda kaldı. Kullanıcılar, sistemi kullanmak için terminal klavyesi aracılığıyla girdi girdi ve ardından çıktı, ana bilgisayardan uygun terminal monitörüne gönderildi.

Uyumlu zaman paylaşım sistemleri CTSS

Bilgisayarları bağlamanın bu erken yolu, işletmelerin modern bilgisayar sistemlerine uygun maliyetli kurumsal fiyatlandırma düzeylerinde erişmesine yardımcı oldu.

Veri göndermek ve almak için bir telefon hattına ve modeme dayanan bu SaaS benzeri sistem aracılığıyla muhasebe ve bordro teslim edilebiliyordu. Uygulamalar basit, metin tabanlı arayüzlerdi ve daha büyük dosyalar nadiren iletildi.

SaaS öncesi bilgi işlem

1980'ler ve 90'lar boyunca, bilgisayar donanımı teknolojisi gelişmeye devam etti ve daha az maliyetli ve daha taşınabilir hale geldi. İşletmeler, kişisel lisansların bir parçası olarak şirket içi makinelere yüklenen şirket içi kurumsal yazılımlarla bireysel bilgisayar sahipliğine doğru kaydı.

Bilgisayarların ticarileştirilmesi

Birçok kişi tarafından paylaşılan büyük bir işlemci yerine, mikroişlemcinin geliştirilmesi, bilgisayarların işletmeler için daha uygun fiyatlı hale gelmesi anlamına geliyordu. Artık çalışanların masalarında kişisel bilgisayarları olabilir.

1981'de Xerox Corporation, Windows tabanlı bir grafik kullanıcı arabirimi, fare, ethernet ağı, dosya sunucuları ve Windows tabanlı grafik kullanıcı arabirimi gibi günümüzde bilgisayarlarda yaygın olan pek çok şeyi içeren ilk ticari işletim sistemi olan Xerox Star iş istasyonunu tanıttı. e-posta

1981'de Xerox Corporation, Windows tabanlı bir grafik kullanıcı arabirimi, fare, ethernet ağı, dosya sunucuları ve Windows tabanlı grafik kullanıcı arabirimi gibi günümüzde bilgisayarlarda yaygın olan pek çok şeyi içeren ilk ticari işletim sistemi olan Xerox Star iş istasyonunu tanıttı. e-posta

LAN'ların tanıtımı

Bilgisayarların artık daha düşük maliyetli olduğu göz önüne alındığında, işletmeler yerel zaman paylaşımı sürümlerini oluşturdular. Uygulamalar, kritik veriler merkezi bir sunucuda tutularak yerel makinelerde barındırılıyordu. Buna Yerel Alan Ağı (LAN) adı verildi. Bu, bulut bilişimin erken bir biçimi olarak kabul edilebilir.

Personelin kritik verileri yedeklemesi, donanımın bakımını yapması, kuruluş genelinde sistemleri kurması ve güncellemesi gerekiyordu. Daha büyük şirketler özel BT departmanlarına sahip olmaya başlarken, daha küçük şirketlerdeki personel, donanım ve yazılım bakımı sağlamak ve yeni çalışanları sistemlerin nasıl yönetileceği konusunda eğitmek için ağ yöneticilerine güvendi.

Yerel erişim ağı LAN sistemi

Ancak LAN, ne yazık ki bir 'para yutan' olarak görülmeye başlandı, çünkü çok az şirket doğru becerilere sahip personele sahipti ve LAN yöneticileri genellikle fazla çalışıyor ve düşük maaş alıyordu.

World Wide Web'in icadı

World Wide Web'in icadı bir oyun değiştiriciydi. İnternet, temel iş uygulamalarının SaaS tabanlı çözümlere geçmesiyle tüm sektörlerde dijital dönüşümü desteklemek için bulut tabanlı çözümlere erişimden yararlandı.

Daniel Kohn, 1994 yılında ilk güvenli online kredi kartı işlemini gerçekleştirdi. Bundan sonra işler hızla değişmeye başladı ve e-ticaret dediğimiz her şey ortaya çıktı.

Netscape Navigator, 1994 yılında internet üzerinden şifreli veri iletimini sağlayan SSL (Güvenli Yuva Katmanı) protokolünü tanıttı. Bu, kullanıcıların verilerini kaybetme riski olmadan çevrimiçi alışveriş yapabilecekleri anlamına geliyordu.

1995 yılında, çevrimiçi pazaryeri Amazon ve AuctionWeb (şimdiki adıyla eBay) ile bazı SaaS siteleri ortaya çıktı.

2000 yılına gelindiğinde Amazon, kitap satan bir platform olarak kökenlerinden başka ürün alanlarına doğru dallanmaya başladı. Üçüncü taraf satıcılar da pazarda satış yapmaya davet edildi.

Uygulama Servis Sağlayıcılarının Yükselişi

Dot com serpintisi sırasında, şirketler artık LAN'a ihtiyaç duymadıklarını fark ettiler ve verileri internet üzerinden erişerek tesis dışında depolamanın değerini görmeye başladılar.

Uygulama Hizmeti Sağlayıcıları (ASP), bir ağ üzerinden bilgisayar tabanlı hizmetler sağladıkları için SaaS modelinin öncüsüydü. Ancak, SaaS bir self-servis teklifiyken, ASP modeli satıcının her oturumu ve ortamı manuel olarak oluşturmasını gerektiriyordu.

SaaS'nin Oluşturulması

1999'da Salesforce, CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) platformunu başlattı. Bu, sıfırdan inşa edilecek ilk SaaS sistemiydi ve muazzam bir büyüme elde etmeye devam etti.

Diğer SaaS şirketlerinden farklı olarak Salesforce, en başından SaaS çözümleri sağlamak için kuruldu.

Öte yandan Concur, seyahat ve harcama yazılımlarının disketlerini ve CD-ROM'larını satarak hayata başladı. 2001'deki çöküşten sonra, bir SaaS modelini benimsemeye başladılar ve hizmetlerini internet üzerinden bir abonelik ücreti karşılığında sattılar.

SaaS nedir?

SaaS devrimi

SaaS'ın katlanarak büyümesi ve işlevselliğindeki sürekli iyileştirmeler, onu büyük kuruluşlar için bir seçenek haline getirdi. Uygun maliyetli ve kullanıcı dostudur ve günümüzde, hayal edebileceğiniz hemen her iş uygulaması için bir SaaS ürünü vardır.

SaaS, büyük yazılım paketlerini karşılayamayan küçük işletmeler için de devrim yarattı. Güvenilir geniş bandın ortaya çıkması ve maliyetlerin düşmesiyle ölçeklenebilirlik mümkün hale geldi ve çevrimiçi iş süreçlerini daha hızlı ve daha güvenilir hale getirdi.

SaaS bundan sonra nereye gidiyor?

Kurumsal düzeydeki yazılım şirketlerinin çoğu, Microsoft, Oracle, IBM ve SAP dahil olmak üzere SaaS'a yönelmiştir. SaaS'ın benimsenmesi arttıkça, aşağıdakilerin buna eşlik edeceği tahmin edilmektedir:

  • BT ve CIO'lar yeni roller üstlenecek – SaaS uygulamaları, BT karar vericilerinden çok iş kullanıcılarına pazarlandığından, BT ekiplerinin satın alma kararlarını daha geniş bir organizasyon bağlamında zorlamak için daha fazla ticari rol üstlenmesi gerekir.
  • Otomasyon bir odak noktası haline gelecek – SaaS, şirketlerin yapay zeka sanallaştırma teknolojisini teknoloji yığınında, örneğin sohbet robotlarında kullanmasını kolaylaştırıyor.Bu, daha akıcı, daha hızlı ve daha verimli bir müşteri deneyimi sağlar.
  • Açık entegrasyonlar – API'ler, SaaS ürünlerinde büyük bir rol oynamaya devam edecek ve üçüncü taraf uygulamalarla daha fazla entegrasyon için yollar sağlayacaktır.Daha fazla entegrasyon, küçük işletmelerin ve yeni başlayanların, operasyonlarda iş zekasını kendi avantajlarına kullanma becerisiyle daha büyük şirketlerle aynı oyun alanında olacağı anlamına gelir.
  • Daha fazla esneklik – SaaS, ilk modelinden önemli ölçüde gelişti ve artık işletmeler için esnek ve özelleştirilebilir.Bu esneklik, örneğin bir e-ticaret platformu ile IMS/OMS, PIM ve ERP gibi diğer yazılım araçları arasında kesintisiz bağlantı gibi gelecekteki sistemlerle daha fazla entegrasyona izin verir.

SaaS endüstrisi, birçok kuruluşun ticari lisanslı yazılım kullanımlarını azaltmayı planlamasıyla önümüzdeki birkaç yıl içinde daha da büyüyecek. Son pandemi, SaaS'ın benimsenmesini hızlandırdı ve işletmelerin bu tür çözümlerin onlara hızlı ve güvenilir uzaktan erişilebilirlik ile birlikte ölçeklendirme fırsatı sunduğunu fark etmesiyle.

Dünya Çapında Genel Bulut Hizmetleri Son Kullanıcı Harcama Tahmini (Milyon ABD Doları)

Bulut uygulama hizmetleri

Bu bulut bilgi işlem biçimi, işletmelerin kurumsal SaaS'tan yeni başlayanlar için SaaS'a çalışma biçiminde devrim yaratmaya devam edecek gibi görünüyor.