SaaS Şirketi Nedir? 2022'de Sonunu Getiren En İyi 20 SaaS Şirketi
Yayınlanan: 2021-10-14
Aradığınızı bulmanıza yardımcı olması için, bölümler arasında hızlıca geçiş yapmak için aşağıdaki bağlantıları kullanabilirsiniz:
Saas Şirketi Nedir?
SaaS iş modeli
SaaS'ın geleneksel yazılımdan farkı nedir?
SaaS şirket türleri: B2B ve B2C
İşletmeler neden SaaS kullanıyor?
Bir SaaS şirketinin aşamaları
2022'nin En İyi 20 SaaS Şirketi
Çalışılabilecek en iyi 6 SaaS şirketi
SaaS hakkında SSS
Bir SaaS şirketiyle çalışmaya başlama
SaaS şirketi nedir? Bilmen gereken her şey
Farkında olsanız da olmasanız da, hemen hemen herkes SaaS'ı düzenli olarak (günlük değilse de) kullanır.
Bulut bilişimin bir alt kümesi olarak, 'Hizmet Olarak Yazılım' veya SaaS, çevrimiçi çalışma ve etkileşim kurma şeklimizi dönüştürdü. Netflix'te en sevdiğiniz programı izliyor veya Zoom ile bir web konferansı düzenliyor olabilirsiniz. Her iki durumda da bir SaaS çözümü kullanıyor ve sektörün 2024 yılına kadar öngörülen 185,8 milyar dolarlık küresel gelirine katkıda bulunuyor olacaksınız .
Danışmanlık Randevu Alın
SaaS'nin benimsenmesi 2018'den beri hızla gelişiyor ve iş çevikliğine artan ihtiyaç ve uzaktan çalışmaya geçişle birlikte 2020'de COVID-19 salgını sırasında hızlandı.
O zamandan beri daha fazla KOBİ, müşterilerini elde tutmak ve dijital pazarlama araçları aracılığıyla ölçeklenebilir ve sürdürülebilir büyümeyi sürdürmek için kurumsal yazılım sistemlerine bir SaaS iş modelini dahil etme gerekliliğini takdir etti .
Daha fazla şirket operasyonlarını düzene sokmayı tercih ettikçe, SaaS'ın popülaritesi önümüzdeki yıllarda artmaya devam edecek. Tüketici beklentilerinin giderek daha zorlu hale gelmesiyle birlikte, hızla gelişen bir SaaS pazarı, aralarından seçim yapabileceğiniz çok sayıda sürekli gelişen ve uygun maliyetli şirket dışı bilgi işlem seçenekleri sunuyor.
SaaS ve nasıl çalıştığı, 2022'de izlenecek SaaS şirketleri ve SaaS uygulamalarını günlük iş işlevlerinize dahil etmeye nasıl başlayacağınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için okumaya devam edin.
SaaS nedir?
Temelde Hizmet Olarak Yazılım (SaaS), kullanıcılara harici olarak yönetilen, sahip olunan ve teslim edilen yazılımlar sağlayan bir çözüm modelidir.
Bir web tarayıcısı üzerinden erişilir ve müşteri verileri yerel olarak değil, bulut altyapısında depolanır. Böylece SaaS sağlayıcıları kurum içi ve veri merkezi tabanlı uygulamalara olan ihtiyacı ortadan kaldırır. Aslında, internet bağlantısı olması koşuluyla, kullanıcıların verilerine herhangi bir yerden ve herhangi bir cihazla erişmesine izin veriyorlar.
Tipik SaaS çözümleri, şirketlerin bir lisanslama modeli veya abonelik ücreti yoluyla talep üzerine (kullandıkları kaynaklar için ödeme yaparak) hizmetleri için ödeme yapmasına olanak tanır. SaaS uygulamasına bağlı olarak, kullanıcılar çok sayıda avantajı olan çeşitli araçlara erişebilir.
Örneğin, SaaS ürünleri, Salesforce gibi bulut tabanlı müşteri ilişkileri yönetimi çözümlerinden (CRM) Shopify gibi e-ticaret barındırmaya kadar değişebilir.
Hizmet olarak yazılım nasıl çalışır?
Bir SaaS web sitesi veya hizmet sağlayıcı, bulut hizmetleri sunar ve kullanıcının verilerini internet üzerinden barındırır. Sağlayıcı, sunucuların bakımı ve güncellenmesinin yanı sıra gerekli yazılım geliştirmelerinden sorumludur.
SaaS uygulamaları çoğunlukla çok kiracılı çözümlerdir, yani bulut içinde iki veya daha fazla şirket veya müşteri aynı sunucuyu ve (ücretlerine bağlı olarak) aynı veritabanı kaynaklarını paylaşabilir. Bu, bütçelerine uygun bir fiyatlandırma yapısı seçebildikleri ve genellikle geleneksel yazılımlar kullanılarak ortaya çıkan bakım maliyetlerini azaltabildikleri için küçük işletmeler ve yeni başlayanlar için inanılmaz derecede uygundur.
Gerçekten de, bu tür ölçeklenebilirlik kolaylığıyla SaaS kaynakları, şirketlerin değişen müşteri ihtiyaçlarını karşılamak veya kullanıcı deneyimini geliştirmek için işlemcilerin ve çevrimiçi depolamanın boyutunu artırmasına olanak tanır.
Neler SaaS olarak nitelendirilir?
Hizmet Olarak Yazılım, kullanıcıların harici bir sunucuya dayalı yazılıma erişmek için bir abonelik ücreti veya bir tür yinelenen ücret ödediği bir lisanslama modelidir.
Yazılım, içerik yönetimi, web geliştirme veya insan kaynakları çözümleri sağlamaktan dosya paylaşımına, e-posta pazarlamasına ve sosyal medya platformlarına kadar çeşitli işlevselliklere sahip olabilir. Ancak SaaS olarak oluşabilmesi için her yazılım firmasının herhangi bir kuruluma ihtiyaç duymadan internet üzerinden erişilebilir olması gerekmektedir.
Bu, müşteriler için uygulamaları barındırması ve bunları çevrimiçi olarak kullanılabilir hale getirmesi koşuluyla her şeyin SaaS olabileceği anlamına gelir.
SaaS örnekleri nelerdir?
Netflix bir SaaS şirketi mi?
Yukarıdaki tanımı takip edecek olursak Netflix bir SaaS şirketidir.
Kullanıcıların internet üzerinden talep üzerine lisanslı video içeriğini izlemek için ödeme yaptığı bir abonelik modelini takip eder . Materyal indirme seçeneği sunulurken, kurulum gerektirmeden tüm kaynaklar anında görüntülenebilir.
Google Drive bir SaaS şirketi mi?
Google Drive, Google'ın birincil SaaS teklifidir. Dropbox ve diğer dosya depolama uygulamaları gibi, bir bulut bilgi işlem modeli üzerinden çalışır ve kullanıcıların videolarını, fotoğraflarını ve diğer dosyalarını harici olarak güvenli bir şekilde depolar.
Hem masaüstü bilgisayarlardan hem de mobil cihazlardan çevrimiçi olarak erişilebilir ve daha yüksek aylık ücretlerle depolama miktarını artıran planlar mevcuttur.
Facebook bir SaaS şirketi mi?
Google Drive ve Netflix, SaaS şirketlerinin daha net örnekleridir. Facebook söz konusu olduğunda bulut uzmanları, SaaS sosyal medya sitesi ve mesajlaşma hizmeti olup olmadığı konusunda kararsız.
Elbette, birkaç SaaS özelliğine sahiptir. Örneğin, veri depolama için ölçeklendirilebilir, kurulum gerektirmez ve çeşitli cihazlar ve internet üzerinden erişilebilir.
Görüntü Kaynağı
SaaS iş modeli: Bir SaaS şirketi nasıl çalışır?
SaaS iş modeli nedir?
Geleneksel yazılım kurulumlarını satmak yerine SaaS iş modelini benimsemek hem tedarikçiye hem de tüketiciye fayda sağlayabilir. Hizmetin temeli, kullanıcıların bulut altyapısı kullanılarak barındırılan yazılımınıza erişim için yinelenen bir ücret ödemesidir.
İşletme sahipleri, günlük operasyonlarını çevrimiçi yürütmek yerine BT çözümlerine yatırım yapmaktan ve geliştirme için gerekli donanımı edinmekten kaçınıyor.
Örneğin, bir şirketin müşteri hizmetleri departmanı, çevrimiçi müşteri desteği sağlamak ve kendi şirket içi yazılım çözümünü oluşturma ihtiyacını ortadan kaldırmak için Zendesk'i kullanabilir.
SaaS iş modeli nasıl izlenir?
SaaS başarısı, şirketlerin bir iş modelini birden fazla büyüme aşaması boyunca takip etmesini gerektirir. İstikrarlı büyüme elde etmek için, kullanıcılar yeni uygulama yetenekleri ve daha esnek yazılım çözümleri talep ettikçe, bir SaaS işletmesi genellikle hizmetleri değiştirmek için önemli miktarda yeniden yatırıma ihtiyaç duyar.
Bir SaaS iş modeli, yenileme beklentilerine dayanır. Bu nedenle, sürekli gelir elde etmek için bulut yazılımı şirketleri, olumlu bir müşteri deneyimini sürdürmek ve müşteri yaşam boyu değerini (CLV) artıran bir hizmet sağlamak için gerçek zamanlı analitiği kullanmalıdır.
Sistem güvenilirliğini, güvenliğini ve gizliliğini, stratejik esnekliği ve teknik kapasiteyi rekabetçi bir fiyata sağlamak, SaaS iş modelini takip etmenin ve yenilemeleri güvenli hale getirmenin en etkili yoludur.
SaaS modeline kimler uyar?
SaaS modeli, iş için ayrılmaz ürünler sağlayan şirketler için uygundur. En uygun olanlar, yönetim yazılımı, niş iş uygulamaları veya e-posta pazarlama kaynakları oluşturur ve hizmetlerini rutin olarak güncellemeyi amaçlar.
Gerçekten de, zaman içinde daha fazla gelişme vaadinin yanı sıra, yazılım tüketicilere ne kadar çok özellik sunabilirse; bir platform, SaaS iş modeline ne kadar uygunsa.
Yinelenen gelir, SaaS'ın merkezinde yer alır. Bu nedenle, daha durağan ve değişmeyen hizmetlerin sağlayıcıları, bir abonelik planının parçası olarak değil, tek seferlik bir satın alma olarak yazılım satmaktan fayda sağlayabilir. SaaS modelleri, çeşitli müşterilere ve onların değişen ihtiyaçlarına uyacak şekilde özelleştirilebilir ve ölçeklenebilir olduklarında en iyi şekilde çalışır.
SaaS modelinin Artıları
Yeni başlayanlar ve küçük ve orta ölçekli işletmeler (KOBİ) için SaaS modelinin en büyük avantajlarından biri maliyet etkinliğidir. SaaS yalnızca web tarayıcılarını desteklerken, geleneksel yazılım yüklemelerinin birden çok işletim sistemini desteklemesi ve birkaç cihazda çalışacak şekilde değiştirilmesi gerekir.
SaaS iş modeli, müşterilere kullanımı kolay hizmetler sunarak müşteri sadakatini ve elde tutmayı da teşvik eder. Yazılım, oturum açtıktan hemen sonra kullanılabilir ve karmaşık bir kurulum süreci yoktur. Bu, tüketicilerin yazılımınızı günlük iş akışlarının bir parçası olarak entegre etme olasılıklarının daha yüksek olduğu anlamına gelir.
Ücretsiz denemeler veya 'ücretsiz' bir hizmet seçeneği sunmak da SaaS ile kolaylaştırılmıştır. Alıcı için bunlar, satın alma riskini ortadan kaldırır ve onları, ürününüzün yararları konusunda ilk elden deneyimle donatır.
Bir dijital SaaS pazarlama stratejisi olarak freemium, potansiyel müşterilerin hizmetlerinize aşina olmalarını ve onlara güvenmelerini sağlar.
Güncellemeler ve yeni özellikler eklemek de SaaS ile çok daha kolay. İlk yazılım geliştirme sırasında gerekli tüm özelliklere sahip bir ürün üretmek yerine, ihtiyaç duyulduğu anda kullanıcılara yararlı güncellemeler sunulabilir. Aslında, özellikleri haftada birkaç kez bile güncelleyebilirsiniz.
SaaS modelinin eksileri
Bir SaaS iş modeli birçok avantaj sunsa da, SaaS'ın benzersiz iş tekliflerinize ve mevcut mali durumunuza uygun olup olmadığını düşünmelisiniz.
SaaS kurulumu, önemli bir ön yatırım gerektirir. Sunucular için barındırma ve bakım maliyetleri yeni başlayanlar için uygun olmayabilir ve kârlı hale gelmek için yeterince büyük bir kullanıcı tabanı oluşturmak biraz zaman alabilir.
Ayrıca, yazılımınızı kullanılabilirlik sorunlarına göre ayarlamaya hazır, web geliştirme ve UI tasarımı yapabilen güçlü bir ekibe ihtiyacınız olacak.
Bir SaaS şirketi kurmanın en büyük zorluklarından biri, her gün yeni oyuncuların girdiği inanılmaz derecede rekabetçi bir pazar olmasıdır. Rekabette öne çıkmak için modern yazılımı etkili pazarlama kampanyalarıyla birleştirmeniz gerekecek.
Profesyonel S SaaS EO hizmetlerini marka tanıtım stratejinize dahil etmek , web sitenize trafik çekecek ve etkileşimi artıracaktır.
Accelerate Agency, organik trafiği ve yönlendirmeleri artırmak için Hubspot ve BigCommerce gibi yüksek yetkili alan adlarıyla çalışır. Bugün bir danışma randevusu almak için buraya tıklayın !
Görüntü Kaynağı
SaaS'ın geleneksel yazılımdan farkı nedir?
SaaS'ın geleneksel veya lisanslı yazılımlara göre başlıca avantajları
Hem kullanıcılar hem de sağlayıcılar için SaaS'ın daha geleneksel yazılımlara göre birçok önemli avantajı vardır.
Yukarıda tartışıldığı gibi, internet veya bulut tabanlı uygulamalar doğası gereği çok platformludur. Müşteriler için bu, hem yerel hem de uzak ekipler için kolayca erişilebilen az bakım gerektiren hizmetler anlamına gelir. SaaS genellikle, lisanslı yazılımın depolama için ihtiyaç duyduğu maliyetli yerinde veri sunucularının yerini alabilir.
Ayrıca, olağanüstü durum kurtarma ve iş sürekliliğini kolaylaştırır. Bir kullanıcının donanımının bozulması, çalınması veya arızalanması durumunda işletmenin tüm verileri bulut altyapısında depolanır ve bu nedenle kurtarılabilir.
SaaS yedekleme sistemleri, verileri güvenilir ve güvenli bir şekilde depolar. Yedeklemelerin sıklığı, kullanıcılar tarafından planlanabilir ve herhangi bir manuel giriş olmaksızın otomatik olarak gerçekleşir. Verilerin çevrimiçi olarak saklanma şeklindeki sürekli iyileştirmelerle ve daha fazla geliştiricinin blockchain gibi dijital defterleri benimsemesiyle, SaaS platformları giderek daha güvenli veri depolama yöntemleri haline geliyor.
SaaS'ın geleneksel yazılıma göre dezavantajları
Avantajlarına rağmen, SaaS siteleri her şirket için en iyi çözüm değildir. Yazılım, önemli ve sürekli insan müdahalesi gerektiriyorsa, bulut tabanlı mimariyi benimsemeye hazır olmayabilir. Aynı şekilde, mevcut güçlü bir kullanıcı tabanı olmadan SaaS'a geçmek zor olabilir.
En fazla avantajı elde etmek için, yazılımın zaten popüler olması ve önemli miktarda yinelenen gelir elde etme potansiyeline sahip olması gerekir. Örneğin Adobe, tek seferlik ödeme modelinden bulut tabanlı aylık abonelik planlarına geçmeden önce zaten başarılı bir şekilde lisanslanmış bir yazılım sağlayıcısıydı. Henüz hedef kitlesini bulamamış ürünler için geleneksel yazılımlar daha iyi bir seçim olabilir.
Ek olarak, SaaS sistemlerinin yükseltme ve değiştirme sıklığı, geliştiricileri ve kullanıcıları etkileyebilir. Tüketiciler SaaS'a ve yükseltmelerin düzenliliğine alıştıkça, sürekli iyileştirmeler bekliyorlar. Satıcıların, ürünleri güncel ve rekabetçi tutmak için işlevselliği sık sık güncellemesi gerekir, bu da onlara zaman ve paraya mal olur.
Arka uç süreçlerinin ve API'lerin değiştirilmesi, diğer SaaS platformlarıyla entegrasyon sırasında tüketiciler için istenmeyen sonuçlara da yol açabilir. İşletmeler, hızlı ve kolay oldukları için SaaS çözümlerine değer verir. İşlemleri yavaşlattıklarında veya karmaşıklaştırdıklarında, artık kullanıcılara geleneksel yazılım şirketlerinden daha uygun bir hizmet sunmuyorlar.
Görüntü Kaynağı
SaaS şirket türleri: B2B ve B2C
Yazılım sağlayıcıları , işletmeden işletmeye ( B2B SaaS ) ve işletmeden tüketiciye (B2C Saas) çözümlere kadar farklı SaaS türleri sunar .
B2B hükümleri genellikle günlük şirket operasyonlarına yardımcı olur ve tekrar eden görevleri otomatikleştirmeyi veya hızlandırmayı amaçlar. B2C SaaS şirketlere değil bireysel kullanıcılara sunulmaktadır.
B2B SaaS ürünlerinin iyi bilinen örnekleri şunları içerir:
- Mailchimp (bir e-posta pazarlama platformu)
- Atlassian (proje yönetimi yazılımı)
- RingCentral (bulut tabanlı bir iletişim çözümü)
Bazı B2C SaaS örnekleri, Netflix ve Spotify'ı içerir.
İşletmeler neden SaaS kullanıyor?
B2B SaaS ürünleri, hızlı büyüme sağlayabildikleri ve satış potansiyelini iyileştirebildikleri sürece özellikle faydalıdır. Örneğin, bir işletmenin müşteri destek kapasitesini anında artırabilir, satış ekiplerinin verimliliğini artırabilir ve hem giden hem de gelen pazarlama kampanyalarına yardımcı olarak müşteri adayları oluşturabilirler.
Bir SaaS şirketinin aşamaları
Bir SaaS şirketinin yaşam döngüsü boyunca içinden geçtiği belirli aşamalar vardır. Tipik olarak , başlatma öncesi ve kurulumdan büyümeye ve son olarak olgunluğa kadar üç aşamada oluşturulurlar .
Ön başlatma
Başlangıç öncesi, sorun veya çözüm uyum aşaması olarak da adlandırılabilir. Adından da anlaşılacağı gibi, SaaS teklifinizin çözüm sağlayabileceği sorunları tanımlamayı içerir.
Burada, potansiyel müşterileri belirlemeye ve temel ihtiyaçlarını anlamak için pazar araştırması yapmaya yardımcı olacaktır. Asgari geçerli ürün (MVP) oluşturulduktan sonra, şirketler yatırımcı bulmalı ve danışmanlar ve akıl hocaları ile ilişkiler kurmalıdır.
Başlatmak
Bir başlangıç olarak, SaaS'ınız mevcut pazarda nereye uyduğunu bulmaya odaklanmalıdır. Bu, kalabalığın arasından sıyrılmak için yazılımınızın özelliklerini iyileştirmek ve hedef tüketicilerinizi belirlemek için temel ölçümleri kullanmak anlamına gelir.
Henüz başlangıç parasını güvence altına almadıysanız, ilk ödeme yapan müşterilerinizi sağlamanın ve önemli işe alım kararlarını vermenin yanı sıra bu aşamada yapılmalıdır.
Verimlilik/süreç iyileştirme
Ödeme yapan müşterilerle bir işiniz olduğunda SaaS yaşam döngüsünün bir sonraki aşaması, sadık tüketicilerden oluşan bir taban oluşturmak ve hizmetlerinize güven oluşturmaktır. Müşteri deneyimini iyileştirmeli ve viral büyümeye odaklanmalısınız.
Potansiyel müşterilerle etkileşim kurmak ve olası satış kanallarını belirlemek için sosyal medyayı kullanın. Buradaki amaç, verimli ve ölçeklendirme fırsatları sunan, tekrarlanabilir bir satış süreci oluşturmaktır.
Büyüme
İşinizi büyütmek için trafik çekmek ve site ziyaretlerini satışa dönüştürmek çok önemlidir. Bu aşamada, işletmenizin odak noktasını gelir artışından karlılığa değiştirmesi gerekecektir. Şirketinizin ayrıca müşteri edinme çabalarını desteklemek için daha fazla yatırıma ihtiyacı olabilir.
Gelirden daha hızlı ölçeklenmemeleri için maliyetleri takip ettiğinizden emin olun ve ekibinizi siz ölçeklendikçe ortaya çıkabilecek olası riskler ve sorunlar konusunda eğitin.
Olgunluk
Bir SaaS firması, sadık bir müşteri tabanına ulaşıldığında ve tutarlı bir satış süreci başlatıldığında olgunluğa erişir.
Büyüme bu aşamada daha yavaş olsa da tamamen durmamalıdır. Şirketler daha geniş bir pazarda (potansiyel olarak küresel olarak) büyüme fırsatları aramalı ve mevcut serilerine yeni ürün ve hizmetler eklemeyi düşünmelidir.
Alternatif olarak, bir SaaS platformu bir halka arz başlatabilir veya satın alma fırsatları arayabilir.
Kaynak
2022'nin en iyi 20 hizmet olarak yazılım (SaaS) şirketi
1. Tuş takımı
Dialpad, AI destekli bulut tabanlı bir iş telefonu sistemidir. Kullanıcılara en son VoIP telefon teknolojisi sağlar ve internet özellikli herhangi bir cihazdan erişilebilir.
Kullanıcı incelemeleri, arama kalitesini ve 7/24 müşteri desteğini vurgular. Hizmet aynı zamanda CRM araçlarıyla entegrasyon sunarak müşterilerin günlük iş operasyonlarını tek bir platformdan yürütmeleri için ihtiyaç duydukları teknolojiye bağlanmalarını sağlar.
Görüntü Kaynağı
2. Afiş
Affise, markaların ve ajansların küresel bir bağlı ortaklar ağı oluşturmasını ve yönetmesini sağlayan bir performans pazarlama çözümüdür. Platform, sizi pazar liderleriyle buluşturmanın yanı sıra ağ oluşturma ve pazarlama faaliyetlerinizi kolaylaştıracak bir dizi araçla birlikte gelir.
Otomasyon, web tabanlı reklamlarınızı izlemenize ve analiz etmenize, satışları doğru kanallarla ilişkilendirmenize ve kampanya performansı hakkında bildirimler almanıza yardımcı olur.
Görüntü Kaynağı
3. Her Yerde Otomasyon
Automation Anywhere, bir robotik süreç otomasyonu (RPA) çözümüdür. Uçtan uca işlemleri otomatikleştirerek çeşitli sektörlerdeki işletmelere yardımcı olmak için tasarlanmıştır.
Botlar, iş performansı ve metriklerle ilgili raporlardan toplanan verilere dayalı olarak oluşturulur. Ardından, bireysel gereksinimlere göre entegre edilirler.
Görüntü Kaynağı
4. Parlak İnci
Geleneksel ERP sistemlerinden farklı olarak Brightpearl , perakende için oluşturulmuş bir dijital operasyon platformu (DOP) sunar. Sipariş yönetiminden yerine getirmeye, envanter yönetimine, raporlama ve planlamaya ve depo yönetimine kadar çeşitli işlevleri entegre eder.
Eşsiz bir şekilde, Shopify, Amazon ve eBay gibi dijital pazar yerleriyle entegrasyonların yanı sıra gerçek zamanlı otomatik ticaret içgörüleri ve raporları sunar. Brightpearl, kurum içi teknik destek ve sürekli iş danışmanlığı sağlayarak işletmenize göre ölçeklendirmek üzere tasarlanmıştır.
Görüntü Kaynağı
5. Küresel Uygulama Testi
Global App Testing, mühendislik ve KG ekipleri için bir kitle testi ve akıllı otomasyon aracıdır. Ekiplerin süreçleri kolaylıkla ölçeklendirmesine izin vererek daha hızlı ürün sürümleri sağlar.
Küresel Uygulama Testi, bir bulut SaaS ve web tabanlı self servis QA çözümüdür ve test sonuçlarını 48 saat veya daha kısa sürede sunar. Kullanıcı incelemeleri, mobil uygulama test etme özelliklerinin kullanım kolaylığını vurgulamaktadır.
Görüntü Kaynağı
6. Halka Merkez
RingCentral , ödüllü bir SaaS telekomünikasyon ve bulut iletişim merkezi çözümüdür. Şirketlerin çeşitli cihazlardan sanal toplantılar yapmalarına yardımcı olmak için tasarlanmış bir iş iletişimi platformudur.
Tipik RingCentral müşterileri KOBİ'ler ve büyük işletmelerdir. Yazılımları hem Android hem de iOS cihazlarla uyumludur ve görüntülü mesajlaşma, bulut telefon sistemleri ve ekip mesajlaşma gibi hizmetlerin yanı sıra KPI'larda gerçek zamanlı raporlama ve analitik sunar.
Görüntü Kaynağı
7. Saf Netlik
PureClarity, artan dönüşümler için e-ticaret kişiselleştirmesinde uzmanlaşmış bir platformdur. Alakalı teklifler ve promosyonlarla sitenizi ve e-postalarınızı kişiselleştirmenize yardımcı olmak için tüm etkileşimleri izleyerek web sitenizin ziyaretçileri hakkında veri toplamak için yapay zekayı kullanır.
Tüm büyük e-ticaret platformları için eklentiler ve otomatik ürün önerileri, kişiselleştirilmiş pop-up'lar ve gelişmiş kitle segmentasyonu gibi özellikler vardır.
Görüntü Kaynağı
8. Yalnızca Etki Alanları
OnlyDomains, alan adları ve e-posta adresleri, web barındırma ve bir web sitesi oluşturma aracı sunan bir SaaS şirketidir. Aralarından seçim yapabileceğiniz 900'den fazla küresel ve yerel etki alanı uzantısı vardır; bu, tercih ettiğiniz nokta-com adınız zaten alınmışsa harika bir haberdir.
Sürükle ve bırak düzenleyiciyle kolayca kendi web sitenizi oluşturabilirsiniz ve size yardımcı olacak özelleştirilebilir şablonlar ve temalar vardır. OnlyDomains ayrıca yeni ve mevcut siteler için SSL sertifikaları sağlar.
Görüntü Kaynağı
9. Her Yerde Anket
Survey Anyplace, anketler, etkileşimli sınavlar ve değerlendirmeler oluşturmak için bir SaaS aracıdır. Mailchimp ve Google Sheets gibi popüler çözümlerle entegrasyonlar mevcuttur. Anketlere ve anketlere yanıt verenlerin yanıtlarına dayalı olarak işletmeler için kişiselleştirilmiş PDF raporları oluşturulur.
Görüntü Kaynağı
10. Sevk Şekeri
Referral Candy, çevrimiçi mağazalar için bir tavsiye pazarlama SaaS ürünüdür. Yönlendirmeleri otomatik olarak izler ve bir yönlendirme bonusu için uygun olduklarında müşterileri bilgilendirir. Serbest çalışanlar ve KOBİ'ler için uygundur ve sohbet desteği sunar.
11. Hava robotu
Airdroid, bir Android mobil cihaz yönetim platformudur (MDM). Kullanıcıların Android telefonlarına ve tabletlerine masaüstü bilgisayarlarından erişmelerini sağlar.
Konum izleme özellikleri ve gerçek zamanlı uzaktan kumanda, işletmelerin, hizmet sağlayıcıların ve BT uzmanlarının cihazlarına merkezi bir platformdan güvenli bir şekilde erişmesine ve bunları yönetmesine olanak tanır.
12. Değiştir
Toggl, Mac, Windows ve Linux ile uyumlu bir masaüstü uygulamasıdır. Her yerden erişilebilen zamanlama ve raporlama hizmetleri sunan bir zaman takip yazılımı çözümüdür.
Bu SaaS ürününün kullanıcıları, çalışma saatlerini, faturalandırılabilir saatleri ve kişisel projeleri takip edebilir ve verimliliklerini artırabilir.
Görüntü Kaynağı
13. Yardım Suyu
Help Juice, gelişmiş analitik, SSO ve anında akıllı arama özelliklerine sahip bir bilgi bankası SaaS teklifidir.
14. Merkez Noktası
HubSpot gelen pazarlama, satış ve hizmet SaaS'dir. Etkili içerik yönetimi için gerekli tüm entegrasyonların yanı sıra CRM, kaynaklar ve destek sunar.
Hubspot, blog, e-posta ve sosyal medya pazarlaması gibi çevrimiçi pazarlama kampanyalarını yürütmek, izlemek ve ölçmek için kullanılır.
15. Google Çalışma Alanı
Google Workspace, bulutta yerel ortak çalışma ve üretkenlik uygulamalarından oluşan bir paket sunar. Tek bir merkezi kaynaktan Google Drive, Dokümanlar, Gmail ve daha fazlasına erişim sunar.
16. Shopify
Shopify, kullanıcıların çevrimiçi ve perakende satış noktalarında satış yapmasına olanak tanıyan, iyi bilinen bir e-ticaret platformudur. Tek bir birleşik platformda vitrinler ve ödeme çözümleri sunar.
Şu anda 100'den fazla ülkede 160.000'den fazla perakendeciye güç sağlayarak, kalabalık bir sektörde rekabetçi fiyatlar sunuyor.
17. Gevşeklik
Slack, sohbet odaları, grup ve özel mesajlaşma sunan tescilli bir ticari iletişim platformudur. Hedef kitlesi serbest kullanıcılardan çok KOBİ'lerdir. Rutin eylemleri otomatikleştirmek için bir iş akışı oluşturucu olarak uygulamalar ve entegrasyonlar mevcuttur.
18. Satış ekibi
Salesforce, küçük ve orta ölçekli işletmeler için bir CRM aracıdır. Müşteri hizmetleri, pazarlama otomasyonu ve analitik sağlamaya odaklanmıştır. Hem çalışanları birbirine bağlamak hem de müşterileri meşgul etmek için birleşik bir araçlar ekosistemi sağlar.
Görüntü Kaynağı
19. Avalara
Avalara vergi otomasyon yazılımıdır. Kullanıcıların vergi uyumluluğunu sağlamak için gerçek zamanlı hesaplamalarla eyalet, yerel ve diğer vergi makamlarının vergi gereksinimlerini yönetir. Ayrıca muhasebe, e-ticaret, CRM ve ERP platformlarıyla 700'den fazla entegrasyon sunar.
20. Donanma Ustası
Fleetsmith, küçük ve orta ölçekli işletmeler için bulut tabanlı bir MDM çözümüdür. Dağıtımı otomatikleştirmek ve iOS cihazları için güvenlik ve uyumluluk sağlamak üzere tasarlanmıştır. Platform, görevleri birden fazla cihazda yönetir ve çalışanlar için otomatik olarak yeni cihazlar kurar.
Çalışılabilecek en iyi 6 SaaS şirketi
BT ve güvenlik SaaS: Solarwinds
Solarwinds, BT altyapı yönetimi yazılımının lider sağlayıcısıdır. Kullanıcıların BT ortamlarını bulutta veya hibrit modeller aracılığıyla izlemelerini sağlar. Teknoloji profesyonelleriyle ve uçtan uca hibrit BT yönetiminde mükemmellik taahhüdüyle, kendi sektöründe bir dünya lideridir.
Yakın tarihli bir veri ihlalinin ardından güvenlik risklerini daha da azaltmayı ve müşterilerini korumayı hedefleyen şirket, siber güvenlik konusunda uzman ve şirketin uluslararası büyümesine katkıda bulunabilecek çalışanları işe almaya çalışacak.
Görüntü Kaynağı
Müşteri desteği SaaS: Atlassian
Atlassian, popüler müşteri destek araçları Jira ve Trello sayesinde milyarlarca doları aşkın gelir elde etti. Jira ürün ve sorun izleme, belge işbirliği ve görev yönetimi için Trello panoları gibi çeşitli özellikler, ekipleri iş dünyasında başarılı olmak için doğru araçlarla donatır.
Çalışılacak bir şirket olarak Atlassian, çalışan bakımı konusunda güçlü eleştiriler alıyor ve birçok çalışan buranın çalışmak için iyi bir yer olduğunu söylüyor.
İnsan kaynakları SaaS: BambooHR
Bamboo HR, SaaS olarak insan kaynakları çözümleri sunar. Görevler, tek bir merkezi platformdan erişilebilen uygulama takibi, çalışan işe alımı, izin takibi ve performans yönetimini içerir.
Şu anda 1000'den az çalışanı olan küçük bir ekip olan şirket, verimli problem çözme için onlarla birlikte büyümek ve aynı değeri paylaşmak üzere bireyleri işe almayı düşünüyor.
Ürün tabanlı SaaS: Typeform
Typeform, bir anket ve form oluşturma SaaS veri toplama aracıdır. Her yerden çalışır ve etkileşimli ve sorunsuz anket çözümleri oluşturur. Apple, Uber ve Nike gibi şirketler tarafından kullanılan, 2012'de kurulduğundan bu yana katlanarak büyüdü.
Daha fazla işletme günlük süreçleri otomatikleştirmeye çalışırken, Typeform izlenecek. Özellikle geliştirici platformunu geliştirmeye devam ederken.
Mühendislik Hizmet Olarak Sunulan Yazılımları: Tarayıcı yığını
Browserstack, Hindistan merkezli bir web ve mobil test platformudur. Dünya çapında 25.000'den fazla müşteri tarafından kullanılır ve kolay test ve mevcut iş kurulumlarıyla sorunsuz entegrasyon sağlar. 2011'de kurulan şirket, kısa süre önce B serisi yuvarlak fonlamada 200 milyon dolar topladı.
Devam eden küresel salgın, yazılımı test eden araçları daha da gerekli hale getirirken, Browserstack önemli bir büyüme potansiyeline sahip.
DevOps SaaS: Çağrı Görevi
PagerDuty, bir SaaS olay müdahale platformudur. Ekiplerin altyapı sorunlarını tespit etmesine ve düzeltmesine yardımcı olmak için makine öğrenimi ile insan zekasını entegre eder.
Alanında lider bir oyuncu olarak ve son zamanlarda sorun teşhisi ve müdahale için daha fazla özellik ekleyen PagerDuty, sürekli gelişen ve modernleşen bir yazılım sağlayıcısıdır. Boru hattındaki artışla, çalışılacak en iyi SaaS şirketidir.
Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) hakkında SSS
SaaS ve şirket içi arasında nasıl seçim yapabilirim?
SaaS çözümleri, yazılımı yerel olarak depolamak için kaynaklar olmadan düzenli olarak güncellenen hizmetler arayan kullanıcılar için daha uygundur. Seçenekleri değerlendirirken, aylık mı yoksa tek seferlik bir ödemeyi mi tercih ettiğinizi ve verilerinizi uzaktan depolamanın artılarını ve eksilerini göz önünde bulundurun.
SaaS yazılımını özelleştirebilir miyim?
Genel olarak SaaS ürünleri, özelleştirmeler oluşturularak değiştirilemez. Bununla birlikte, sağlayıcıların hizmetlerini güncelleme ve değiştirme kolaylığı göz önüne alındığında, SaaS'ın sürekli olarak iyileştirilmesi ve kullanıcı tabanına uyacak şekilde özelleştirilmesi muhtemeldir.
SaaS verilerimin sahibi kim?
SaaS sağlayıcınızla yaptığınız sözleşme, mülkiyet haklarını ana hatlarıyla belirtir. Tipik olarak, SaaS tedarikçileri temel uygulamalara sahiptir ve müşteriler, içerikleri için mülkiyet haklarına ve fikri mülkiyet haklarına sahiptir.
Verilerim bulutta güvende mi?
Genellikle bulut verileri, yurt içinde donanımda tutulan verilerden daha güvenli bir şekilde depolanır. Bulut depolama çözümleri, teknolojik gelişmelerle güvenlik özelliklerini geliştirmeye devam ediyor, ancak kullanıcıların kötü amaçlı yazılım ve kimlik avı e-postalarına karşı dikkatli olması gerekiyor.
Özel bulut nedir?
Özel bir bulut, güvenlik duvarları ve dahili barındırma yoluyla veri gizliliği sağlar. Genellikle genel halk yerine belirli kullanıcılara sunulur.
SaaS satıcım iflas ederse ne olur?
Bir SaaS satıcısı iflas ettiğinde, siz temel dosyalarınızı almadan önce hizmetlerini çevrimdışı duruma getirmek zorunda kalabilir. Bir krizden kaçınmak için işletmeler, yedekleme sistemlerine ve SaaS alternatiflerine sahip olduklarından emin olmalıdır.
Belirtilen çalışma süreleri ve erişim koşulları için her zaman hizmet düzeyi sözleşmelerinizi kontrol edin.
Bir SaaS şirketi kurmadan önce ne bilmeliyim?
Bir SaaS girişimine başlamadan önce, SaaS yaşam döngüsü için bütçe ayırdığınızdan, bir iş modeli ve programı formüle ettiğinizden, yazılımınızın ölçeklenebilir olduğunu test ettiğinizden ve ürününüzün abonelik tabanlı satış için uygun olduğundan emin olmalısınız.
Kaynak
Sonuç: Bir SaaS Şirketine Başlarken
Alıcıların bilmesi gerekenler
SaaS, günlük iş operasyonlarınızı kolaylaştırmak için uygun maliyetli bir çözümdür. Platformunuzdan en iyi şekilde yararlanmak ve mevcut yazılımınızla bütünleştiğinden emin olmak için, çeşitli yazılım sağlayıcılarının özelliklerini ve niteliklerini değerlendirmek önemlidir.
Ücretsiz hizmetler ve denemeler sunan çok sayıda şirketle, alıcılar bir abonelik taahhüt etmeden önce her bir SaaS ürününü test etmelidir.
Satıcıların bilmesi gerekenler
Hizmet Olarak Yazılım, ürün ve hizmetlerinden sürekli gelir elde etmek isteyen işletmeler için esnek ve uyarlanabilir bir çözüm olabilir. Bununla birlikte, böylesine rekabetçi ve sürekli genişleyen bir sektörde başarılı olmak için markanızın rakiplerinden sıyrılması çok önemlidir.
SaaS şirketinizle çalışmaya başlamadan önce ürününüzü iyileştirin, hedef kitlesini belirleyin ve bir pazarlama stratejisi belirleyin. Burada hızlandırma ajansı olarak yardım edebiliriz. Kaliteli olası satışlar ve daha yüksek dönüşüm oranları elde etmenize yardımcı olacağız. Bugün bir danışma randevusu almak için buraya tıklayın !
Nick Brown, bir SaaS SEO ajansı olan hızlandırma ajansının kurucusu ve CEO'sudur. Nick birkaç başarılı çevrimiçi işletme kurdu, Forbes için yazdı, bir kitap yayınladı ve Birleşik Krallık'taki bir ajanstan hızla büyüyerek şu anda ABD, APAC ve EMEA'da faaliyet gösteren ve 160 kişiyi istihdam eden bir şirkete dönüştü. Ayrıca bir keresinde bir dağ gorili tarafından suçlandı.