Classy Podcast'te, sosyal sektördeki önde gelen yöneticiler ve etkileyicilerle oturup konuşma fırsatımız var ve onlara şunu sormaktan hoşlanıyoruz: "Bir lideri iyi yapan nedir?"
Basit bir soru gibi görünebilir, ancak organizasyonları ne kadar büyük veya küçük olursa olsun liderlik becerilerini geliştirmek herkes için zor olabilir.
Son iki konuk, Kurtuluş Ordusu Güney Bölgesi için dijital strateji ve katılım direktörü Piper LeJeune ve Convoy of Hope'un yönetici direktörü Jeff Roman, ekibinizi büyütmek için liderlik becerilerini nasıl geliştirebileceğiniz konusunda zengin bilgiler sunuyor ve organizasyon. Aşağıda, onların uzman görüşlerini inceliyoruz.
1) Ekibinizi Cesurca Kurun
Bir ekip kurarken, eylemlerinizi dikte etmek için korkuya yer yoktur. Bu, işe alım süreciyle başlar ve personelinizle günlük etkileşimlerinize kadar uzanır.
İşe alım sürecinden geçerken cesur olun ve potansiyel adaylara zor sorular sorun. Bunlar, misyonunuzu ilerletmek için potansiyel olarak sizinle birlikte çalışacak kişilerdir.
Jeff, pazarlama adaylarıyla yaptığı röportajlar sırasında gelecek vadeden kişileri ikinci bir röportaj için farklı bir şekilde davet edecek. Onlardan bir pazarlama kampanyası oluşturmalarını isteyecek ve ardından ikinci görüşmelerinde bunu sunacaktır.
“ Adaylardan bir portföy veya özgeçmişten daha fazlasını göstermelerini istemekle ilgili. Konsept ve yaratımdan uygulamaya kadar ne tür işler yapabileceğinizi görmek istiyorum.”
Bu kolay bir soru değil, ancak potansiyel işe alımlar hakkında çok yönlü bir görüş elde etmek gerekiyor. Ve işe alımı yaptıktan sonra bile, sizi rahatsız edici pozisyonlara sokabilecek duygusal ve profesyonel olarak ekibinizi oluşturmak için cesur olmanız gerekir.
İster iç çatışmaları çözüyor olun, ister bir çalışanı diğerine terfi ettiriyor olun, rahatsızlığı kucaklayın. İçine kapanık bir lider olan Piper, mümkün olduğu kadar, genellikle rahat olduğundan daha fazla iletişim kurması gerektiğini fark eder.
“ Kafamda düşünmeye ve o boşlukta olmaya meyilliyim, ama sonra insanların kafanızdaki şeye ihtiyacı olduğunu fark ediyorsunuz. İnsanların nerede olduğunuzu ve ne düşündüğünüzü anlaması gerekiyor, sadece 'hayır' demek için bile olsa.”
Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşunuz için Paket Servis
Cesur olmak, zorlu konuşmalar yapmak veya rahatsız edici durumlarla uğraşmakla sınırlı değildir. Yaratıcı yeni fikirler denerken veya dahili operasyonlarınızı optimize ederken de cesur olabilirsiniz.
Örneğin, ekibiniz, farklı bir kuruluş için ayrılmaya karar veren önemli bir çalışan konusunda gergin olabilir. Takımın lideri olarak durumun önüne geçin ve çalışanlarınıza bunun korkulacak bir şey olmadığını veya takımın dağılacağını gösterin.
Bunu, bağış toplamanızı bir sonraki seviyeye yükseltebilecek daha kıdemli bir adayı işe alarak büyümek için bir fırsat olarak değerlendirin ve ayrıca ekipten gelen geri bildirimlere açık olun. Örnek olarak liderlik edin: Eğer cesursanız, sizi takip edenler de cesur olacaktır.
2) Delegasyon Yoluyla Güçlendirin
Bir lider olarak, kuruluşunuzda her şeyi yapamazsınız. Bu nedenle, işi başarıyla devretme yeteneği çok önemli bir liderlik becerisidir. Kendi sorumluluklarınıza odaklanmanız ve ekibinizin onlara verdiğiniz yükü kaldırabileceğine güvenmeniz gerekir.
Ayrıca, güçlü delegeler bu sorumluluğun ve güvenin çalışanlarını güçlendirdiğini bilir. Jeff, görevleri insanlara yüklemek yerine, bu yetkilendirmeyi teşvik eden bir yetkilendirme süreci geliştirdi.
Herhangi bir görev için, doğası gereği basit görünse bile, ilk kez personel ile birlikte çalışır. İkincisinde onları yaparken izliyor, üçüncüsünde ise kendi başlarına yapıyorlar.
“ O zaman olan şey, bir çalışanın görevin sahipliğini alma yetkisine sahip olmasıdır. Bunu yapmamı izliyorlar ve sonra kendi başlarına yapmak için değiştiriyorlar. Geri bildirim alıyorlar, bunu kendi kişisel tarzlarına dönüştürüyorlar ve başarıyorlar.”
Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşunuz için Paket Servis
Bir görevi devrettiğinizde, birkaç şeyi başarıyorsunuz. İlk olarak, daha büyük projelere odaklanabilmek için plakanızdan bir şeyi kaldırıyorsunuz. Belki de Facebook gönderileri yazmayı bir pazarlama ortağına devredersiniz, böylece bunun yerine hibe yazmak için haftanızda beş saat ayırabilirsiniz.
İkincisi, ekibinize özerk çalışma yeteneklerine güvendiğinizi gösteriyorsunuz. Bu sadece güven inşa etmekle kalmaz, aynı zamanda yeni fırsat kapıları da açabilir.
Facebook içeriğinizi yazan pazarlama görevlisi, gönderileri etkileşim için optimize etmeye sizden daha fazla zaman ayırabilir. Sonuç olarak, organik kitlenizin ayda 20 takipçi arttığını izleyebilirsiniz; bu, potansiyel bağışçılardan oluşan yeni bir gruptur. Ayrıca, çalışanınız başarılarından dolayı bir gurur ve yetkilendirme duygusu hisseder.
3) Bırakmayı Öğrenin
Olgun bir lider, çalışanlarını buharla yönlendirmez ve fikirlerini veya gündemlerini zorlamaz. Bunun yerine, "bırakırlar" ve yumruklarla yuvarlanırlar.
Ekibinizi kurmak, onları güçlendirmek için zaman ayırdınız ve şimdi sizi ileriye taşıyabileceklerine güvenmeniz gerekiyor.
“ Yaptığım işi o kadar çok seviyorum ki, her zaman içinde olduğumu hissediyorum. Her zaman ona dokunuyorum ve bazen ona dokunmama ve doğal olarak olacağı şekilde gelişmesine izin vermem gerekiyor."
Ekibinize, kendilerine en doğal gelen şeyi yaparak en iyi şekilde çalışma şansı verin ve sonra olmasına izin verin. Bu konumdan bir adım geri atabilir ve proje için daha büyük hedefe ulaşılmasını sağlayabilirsiniz.
Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşunuz için Paket Servis
“Bırakmanın” bir parçası, net beklentiler belirlemek ve ekibinize devrettiğiniz projelerle ilgili tüm belirsizliği azaltmaktır. Herhangi bir şey başlamadan önce, aşağıdaki gibi kritik soruları ele aldığınız bir toplantı düzenleyin:
- Projenin amacı nedir
- Kuruluşunuz için neden önemlidir?
- Hedeflerinize ulaşma yolları
- Ekibinizin bunu ileriye taşımasını nasıl beklersiniz?
Proje için üst düzey fikirlerinizi ifade edebilir ve ardından çalışanlarınızın projeyi başarılı bir proje haline getirmenin ayrıntılı yollarına daldığı bir beyin fırtınası oturumu düzenleyebilirsiniz.
4) İyileştirme Taahhüdü
“ İyi bir lider, süreçlerini sürekli olarak değerlendiriyor ve iyileştiriyor. Efsanevi bir anka kuşunun yolculuğu gibi: gerçekten iyi hissediyorsun, gerçekten güzel görünüyorsun ve yüksekten uçuyorsun. Sonra kendini yakmanın ve yeniden başlamanın zamanının geldiğini anlıyorsun.”
Kuruluşunuzu geliştirmeye kararlı olduğunuzu söylemek kolaydır, ancak bunu uygulamaya koymak zordur. İyileştirmelerin her zaman görkemli olması gerekmediğini unutmayın. Bazen, yeni bir beceri öğrenmek kadar basit olabilirler.
Ne olursa olsun, iyileştirme yapma taahhüdü, sizi sürekli olarak daha önce hiç yapmadığınız şeyleri yapmaya veya daha yüksek seviyelerde performans göstermeye zorlayan bir kültürü besler. Bu aynı zamanda, hangi iyileştirmelerin işe yarayıp hangilerinin yaramadığını incelemek ve öğrenmek için altın bir fırsat sunar.
“ Liderliğin bir parçası, hem öğretmen hem de öğrenci olabilmektir. Çevrenizdeki insanlardan öğrenin.”
Liderlik her zaman haklı olmak ya da her zaman cevaba sahip olmakla ilgili değildir. Savunmasız olun ve kendinizi yeni kavramlara, fikirlere ve stratejilere açın. Ekibiniz geri bildirim sağladığında, söyleyeceklerini dinleyin.
Kâr Amacı Gütmeyen Kuruluşunuz için Paket Servis
İyileştirmeler, iç iletişim için yeni standartlar belirlemekten çalışanları kâr amacı gütmeyen konferanslara göndermeye kadar her yerde, her zaman yapılabilir. Önemli olan, her gün elinizden gelenin en iyisini yapmaya kararlı olmanızdır.
Belki e-posta hedef kitlenizin bölümlere ayrılmadığını ve bunun sonucunda bağışçılara ilgi alanlarına göre kişiselleştirilmiş içerik gönderemeyeceğinizi fark etmişsinizdir. Aynı zamanda, bir çalışan, listelerinizi bölümlere ayırma ihtiyacı gördüğü için size yaklaşıyor ve süreci kolaylaştıran yeni bir e-posta istemcisi öneriyor.
Çözümün yarısı sende, diğer yarısı onlarda. İyileştirmelere açık olmak ve tam yanıta sahip olmadığınızı kabul edebilmek, gelecekteki kampanyalar için bağış toplama gelirinizi artıran bir e-posta stratejisi oluşturmanıza yardımcı olabilir.
İletişim stratejileri ve doğru soruların nasıl sorulacağı gibi, podcast'imizde duyabileceğiniz, burada ele almadığımız pek çok başka liderlik becerisi var. Ayrıca Piper ve Jeff, Classy Podcast'te konuştuğumuz birçok liderden sadece ikisi. Liderlik becerilerinizi geliştirmeye başlamak için şimdi sayfayı ziyaret edin.