4 طرق لصقل مهاراتك القيادية

في Classy Podcast ، لدينا الفرصة للجلوس والتحدث مع كبار المديرين التنفيذيين والمؤثرين في القطاع الاجتماعي ، ونود أن نسألهم: "ما الذي يصنع قائدًا جيدًا؟"

قد يبدو الأمر وكأنه سؤال بسيط ، ولكن تطوير المهارات القيادية قد يكون صعبًا على أي شخص بغض النظر عن حجم مؤسسته كبيرة أو صغيرة.

ضيفان حديثان ، بايبر ليجون ، مدير الإستراتيجية الرقمية والمشاركة في إقليم جيش الخلاص الجنوبي ، وجيف رومان ، المدير التنفيذي لـ Convoy of Hope ، كلاهما يقدمان ثروة من المعرفة حول كيفية تعزيز المهارات القيادية لتنمية فريقك و منظمة. أدناه ، نتعمق في رؤى الخبراء الخاصة بهم.

1) كوّن فريقك بشجاعة

أثناء قيامك ببناء فريق ، لا يوجد مجال للخوف لإملاء أفعالك. يبدأ هذا بعملية التوظيف ويمتد إلى تفاعلاتك اليومية مع موظفيك.

عندما تمر بعملية التوظيف ، كن شجاعًا واطرح أسئلة صعبة على المرشحين المحتملين. هؤلاء هم الأشخاص الذين من المحتمل أن يعملوا معك لتعزيز مهمتك.

خلال المقابلات التي أجراها مع المرشحين للتسويق ، سيدعو جيف الأفراد الواعدين مرة أخرى لإجراء مقابلة ثانية مع تغيير. سيطلب منهم إنشاء حملة تسويقية ثم تقديمها خلال المقابلة الثانية.

هذا ليس سؤالاً سهلاً ، لكن من الضروري الحصول على نظرة شاملة للتعيينات المحتملة. وحتى بعد تعيينك ، عليك أن تظل شجاعًا لبناء فريقك عاطفيًا ومهنيًا مما قد يضعك في مواقف غير مريحة.

تقبل الانزعاج سواء كنت تحل النزاعات الداخلية أو تروج لموظف على آخر. تجد بايبر ، القائدة الانطوائية ، أنها بحاجة إلى التواصل قدر الإمكان ، غالبًا أكثر مما تشعر بالراحة معه.

الوجبات الجاهزة لمنظمتك غير الربحية

لا يقتصر التحلي بالشجاعة على إجراء محادثات صعبة أو التعامل مع المواقف غير المريحة. يمكنك أيضًا أن تكون شجاعًا عند تجربة أفكار جديدة إبداعية أو تحسين عملياتك الداخلية.

على سبيل المثال ، قد يكون فريقك متوترًا بشأن موظف رئيسي قرر المغادرة إلى مؤسسة مختلفة. بصفتك قائد الفريق ، استبق الموقف وأظهر لموظفيك أن هذا ليس شيئًا يخشونه أو أن الفريق سينهار.

ضع إطارًا لها كفرصة للنمو من خلال تعيين مرشح أعلى رتبة يمكنه رفع تمويلك إلى المستوى التالي ، وفتح نفسك أيضًا للتعليقات من الفريق. كن مثالاً يحتذى به: إذا كنت شجاعًا ، فسيكون من يتابعك شجعانًا أيضًا.

2) التمكين من خلال التفويض

كقائد ، لا يمكنك فعل كل شيء في مؤسستك. هذا هو السبب في أن القدرة على تفويض العمل بنجاح هي مهارة قيادية حاسمة. أنت بحاجة إلى الاستمرار في التركيز على مسؤولياتك والثقة في قدرة فريقك على تحمل العبء الذي تمنحه إياه.

علاوة على ذلك ، يعرف المندوبون الأقوياء أن هذه المسؤولية والثقة تمكن موظفيهم. بدلاً من إلقاء المهام على عاتق الناس ، طور جيف عملية تفويض تعزز هذا التمكين.

بالنسبة لأي مهمة ، حتى لو كانت تبدو بسيطة في طبيعتها ، فهو يعمل من خلالها مع الموظفين في المرة الأولى. في المرة الثانية يشاهدهم يفعلون ذلك والمرة الثالثة يفعلون ذلك بمفردهم.

الوجبات الجاهزة لمنظمتك غير الربحية

عندما تقوم بتفويض مهمة ، فإنك تنجز بعض الأشياء. أولاً ، أنت تقوم بمسح شيء ما من لوحة الخاص بك حتى تتمكن من التركيز على مشاريع أكبر. ربما تقوم بتفويض كتابة منشورات Facebook إلى مساعد تسويق حتى تتمكن من توفير خمس ساعات في الأسبوع لكتابة المنح بدلاً من ذلك.

ثانيًا ، أنت تُظهر لفريقك أنك تثق في قدرتهم على العمل بشكل مستقل. لا يؤدي هذا إلى بناء الثقة فحسب ، بل قد يفتح أيضًا أبوابًا جديدة للفرص.

يمكن لشريك التسويق الذي يكتب محتوى Facebook الخاص بك تخصيص المزيد من الوقت لتحسين المنشورات للمشاركة أكثر مما فعلت. نتيجة لذلك ، قد تشاهد نمو جمهورك العضوي بمقدار 20 متابعًا شهريًا - وهذه مجموعة جديدة من المتبرعين المحتملين. علاوة على ذلك ، يشعر موظفك بالفخر والتمكين في إنجازاته .

3) تعلم أن تترك

فالقائد الناضج لا يحرك موظفيه ويفرض آراءهم أو أجندتهم. وبدلاً من ذلك ، "يتركون" ويتدحرجون مع اللكمات.

لقد قضيت الوقت الكافي لبناء فريقك ، وتمكينهم ، والآن أنت بحاجة إلى الوثوق بأنهم يستطيعون دفعك إلى الأمام.

امنح فريقك الفرصة للعمل بأفضل طريقة ممكنة ، وفعل الشيء الذي يأتي بشكل طبيعي بالنسبة لهم ، ثم اتركه يحدث. من هذا المنصب ، يمكنك التراجع والتأكد من تحقيق الهدف الأكبر للمشروع.

الوجبات الجاهزة لمنظمتك غير الربحية

جزء من "الاستغناء عن العمل" هو وضع توقعات واضحة وتخفيف أي عدم يقين حول المشاريع التي تنقلها إلى فريقك. قبل بدء أي شيء ، استضف اجتماعًا تتناول فيه أسئلة مهمة مثل:

• ما هو الغرض من المشروع
• لماذا يهم مؤسستك
• الطرق التي تتوافق مع أهدافك
• كيف تتوقع أن يقوم فريقك بالمضي قدمًا

يمكنك التعبير عن أفكارك عالية المستوى للمشروع ، ثم استضافة جلسة عصف ذهني حيث يتعمق فريق العمل لديك في الطرق التفصيلية لجعله مشروعًا ناجحًا.

4) الالتزام بالتحسين

من السهل القول إنك ملتزم بتحسين مؤسستك ، لكن من الصعب وضعها موضع التنفيذ. تذكر أن التحسينات لا تحتاج دائمًا إلى أن تكون ضخمة. في بعض الأحيان ، يمكن أن تكون بسيطة مثل تعلم مهارة جديدة.

بغض النظر ، فإن الالتزام بإجراء تحسينات يعزز ثقافة تدفعك باستمرار إلى القيام بأشياء لم تفعلها من قبل أو تؤديها على مستويات أعلى. هذا يفتح أيضًا فرصة ذهبية للدراسة ومعرفة التحسينات التي تعمل والتي لا تعمل.

لا تعني القيادة دائمًا أن تكون على صواب أو دائمًا أن يكون لديك إجابة. كن ضعيفًا وانفتح على المفاهيم والأفكار والاستراتيجيات الجديدة. وعندما يقدم فريقك ملاحظات ، استمع إلى ما سيقولونه.

الوجبات الجاهزة لمنظمتك غير الربحية

يمكن إجراء تحسينات في أي مكان وفي أي وقت ، بدءًا من وضع معايير جديدة للاتصالات الداخلية وحتى إرسال الموظفين إلى المؤتمرات غير الربحية. الجزء المهم هو أن تظل ملتزمًا بتقديم أفضل ما لديك كل يوم.

ربما تدرك أن جماهير بريدك الإلكتروني ليست مجزأة ، ونتيجة لذلك لا يمكنك إرسال محتوى مخصص إلى المتبرعين بناءً على اهتماماتهم. في الوقت نفسه ، يقترب منك الموظف لأنه يرى الحاجة إلى تقسيم قوائمك ، ويوصون بعميل بريد إلكتروني جديد يجعل العملية أسهل.

لديك نصف الحل ولديهم النصف الآخر. يمكن أن يساعدك الانفتاح على التحسينات ، والقدرة على الاعتراف بأنك لا تملك الإجابة الكاملة ، في إنشاء استراتيجية بريد إلكتروني تزيد من عائدات جمع التبرعات للحملات المستقبلية.

هناك العديد من المهارات القيادية الأخرى التي لا نغطيها هنا بحيث يمكنك سماعها في البودكاست الخاص بنا ، مثل استراتيجيات الاتصال وكيفية طرح الأسئلة الصحيحة. ناهيك عن أن بايبر وجيف هما فقط اثنان من القادة العديدين الذين تحدثنا معهم في Classy Podcast. قم بزيارة الصفحة الآن لبدء شحذ مهاراتك القيادية.