Classy Podcastでは、社会部門の主要な幹部や影響力者と座り、話し合う機会があります。「優れたリーダーとは何ですか？」と質問したいと思います。
簡単な質問のように思えるかもしれませんが、組織の規模に関係なく、リーダーシップスキルの開発は誰にとっても難しい場合があります。
最近の2人のゲスト、Salvation Army SouthernTerritoryのデジタル戦略とエンゲージメントのディレクターであるPiperLeJeuneと、Convoy ofHopeのエグゼクティブディレクターであるJeffRomanは、チームを成長させるためのリーダーシップスキルを育成する方法について豊富な知識を提供します。組織。 以下では、彼らの専門家の洞察を掘り下げます。
1）チームを勇敢に構築する
チームを編成するとき、自分の行動を指示することを恐れる余地はありません。 これは採用プロセスから始まり、スタッフとの日常的なやり取りにまで及びます。
採用プロセスを通過するときは、勇気を持って候補者に厳しい質問をしてください。 これらは、あなたの使命を推進するためにあなたと一緒に働く可能性のある人々です。
マーケティング候補者との面接中に、ジェフは有望な個人をひねりを加えた2回目の面接に招待します。 彼は彼らにマーケティングキャンペーンを作成し、2回目のインタビューでそれを提示するように依頼します。
「それは、ポートフォリオや履歴書以上のものを提示するよう候補者に求めることです。 コンセプトや作成から実装まで、どのような仕事ができるのか見てみたいです。」
それは簡単な質問ではありませんが、潜在的な採用者の全体像を把握する必要があります。 そして、採用した後でも、チームを感情的かつ専門的に構築するために勇気を持ち続ける必要があります。これにより、不快な立場に置かれる可能性があります。
内部の対立を解決する場合でも、ある従業員を別の従業員に昇進させる場合でも、不快感を受け入れます。 内向的なリーダーであるパイパーは、可能な限りコミュニケーションをとる必要があることに気づきました。
「私は頭の中で考え、その空間にいる傾向がありますが、そうすると、人々はあなたの頭の中にあるものを必要としていることに気づきます。 「いいえ」と言っただけでも、人々はあなたがどこにいて何を考えているのかを理解する必要があります。」
非営利団体への持ち帰り
勇敢であることは、厳しい会話をしたり、不快な状況に対処したりすることに限定されません。 また、創造的な新しいアイデアを試したり、社内業務を最適化したりするときにも勇気を持って取り組むことができます。
たとえば、あなたのチームは、別の組織に転職することを決定した主要な従業員について神経質になっている可能性があります。 チームのリーダーとして、状況を先取りし、これが恐れるものではないこと、またはチームが崩壊することを従業員に示します。
資金調達を次のレベルに引き上げることができるより上級の候補者を雇うことによって成長する機会としてそれを組み立て、またチームからのフィードバックに自分自身を開放してください。 模範を示してください。あなたが勇敢であれば、あなたをフォローしている人も勇敢になります。
2）委任を通じて権限を与える
リーダーとして、あなたはあなたの組織ですべてを行うことはできません。 だからこそ、仕事をうまく委任する能力は重要なリーダーシップスキルです。 あなたはあなた自身の責任に集中し続ける必要があり、あなたのチームがあなたが彼らに与える負荷を処理できると信頼する必要があります。
さらに、強力な委任者は、この責任と信頼がスタッフに力を与えることを知っています。 ジェフは、タスクを人に任せる代わりに、この権限付与を促進する委任のプロセスを開発しました。
どんな仕事でも、一見単純そうに見えても、彼は初めてスタッフと一緒に仕事をします。 2回目は彼らがそれをするのを見て、3回目は彼らが自分でそれをする。
「その後、アソシエートがタスクの所有権を取得できるようになります。 彼らは私がそれをするのを見て、それから彼ら自身でそれをするようにそれを修正します。 彼らはフィードバックを受け取り、それを独自のパーソナライズされたスタイルに変え、それを達成します。」
非営利団体への持ち帰り
タスクを委任すると、いくつかのことを達成できます。 まず、より大きなプロジェクトに集中できるように、プレートから何かをクリアします。 たぶん、Facebookの投稿を書くことをマーケティング担当者に委任して、代わりに助成金を書くために週に5時間を解放することができます。
次に、自律的に作業する能力を信頼していることをチームに示しています。 これは自信を築くだけでなく、新たな機会の扉を開くかもしれません。
Facebookコンテンツを作成するマーケティング担当者は、エンゲージメントのために投稿を最適化するために、あなたよりも多くの時間を費やすことができます。 その結果、オーガニックオーディエンスが月に20人のフォロワーを増やすのを見るかもしれません。これは、潜在的なドナーの新しいコホートです。 さらに、あなたの従業員は彼らの達成に誇りとエンパワーメントの感覚を感じます。
3）手放すことを学ぶ
成熟したリーダーは、スタッフを急いで動かしたり、意見や議題を強制したりしません。 代わりに、彼らは「手放し」、パンチで転がります。
あなたは時間をかけてチームを作り上げ、彼らに力を与えてきました。そして今、あなたは彼らがあなたを前進させることができると信じる必要があります。
「私は自分がしていることが大好きなので、いつもそこにいるような気がします。 私はいつもそれに触れています、そして時々私はそれに触れないで、それが自然にそうなるようにそれを進化させる必要があります。」
チームに最善の方法で操作する機会を与え、チームにとって最も自然なことを実行してから、それを実現させます。 この位置から、一歩下がって、プロジェクトのより大きな目標を確実に達成することができます。
非営利団体への持ち帰り
「手放す」の一部は、明確な期待を設定し、チームに渡すプロジェクトに関する不確実性を軽減することです。 何かを始める前に、次のような重要な質問に対処する会議を主催します。
- プロジェクトの目的は何ですか
- 組織にとって重要な理由
- それがあなたの目標に沿った方法
- チームがそれをどのように進めると期待するか
プロジェクトのハイレベルなアイデアを表現してから、ブレインストーミングセッションを主催して、スタッフがプロジェクトを成功させるための詳細な方法を詳しく説明します。
4）改善への取り組み
「優れたリーダーは、常にプロセスを評価および改善しています。 それは神話上の不死鳥の旅のようなものです。あなたは本当に気分が良く、本当に美しく見え、そして高く飛んでいます。 それから、あなたは自分自身を燃やし、最初からやり直す時が来たことに気づきます。」
組織の改善に取り組んでいると言うのは簡単ですが、それを実践するのは困難です。 改善は必ずしも壮大である必要はないことを忘れないでください。 時には、彼らは新しいスキルを学ぶのと同じくらい簡単かもしれません。
とにかく、改善への取り組みは、これまでに行ったことのないことを実行したり、より高いレベルで実行したりすることを常に推進する文化を育みます。 これはまた、どの改善が機能し、どの改善が機能しないかを研究し、学ぶ絶好の機会を開きます。
「リーダーシップの一部は、教師と生徒になることができることです。 あなたの周りの人々から学びましょう。」
リードすることは、常に正しいことや常に答えを持っていることではありません。 脆弱になり、新鮮な概念、アイデア、戦略に心を開いてください。 そして、あなたのチームがフィードバックを提供するとき、彼らが言わなければならないことを聞いてください。
非営利団体への持ち帰り
内部コミュニケーションの新しい基準の設定から非営利の会議への従業員の派遣まで、いつでもどこでも改善を行うことができます。 重要なのは、あなたが毎日最善を尽くすことにコミットし続けることです。
たぶん、あなたはあなたの電子メールの聴衆がセグメント化されていないことに気づき、その結果、あなたは彼らの興味に基づいてパーソナライズされたコンテンツをドナーに送ることができません。 同時に、従業員はリストをセグメント化する必要があると考えてあなたにアプローチし、プロセスを容易にする新しい電子メールクライアントを推奨します。
あなたは解決策の半分を持っています、彼らは残りの半分を持っています。 改善を受け入れること、そしてあなたが完全な答えを持っていないことを認めることができることは、将来のキャンペーンのためにあなたの資金調達収入を増やす電子メール戦略を作成するのを助けるかもしれません。
コミュニケーション戦略や適切な質問の仕方など、ポッドキャストで聞くことができるほど、ここでは取り上げていないリーダーシップスキルは他にもたくさんあります。 言うまでもなく、PiperとJeffは、ClassyPodcastで話をした多くのリーダーのうちの2人にすぎません。 今すぐこのページにアクセスして、リーダーシップスキルを磨き始めてください。