在 Classy Podcast 上，我们有机会坐下来与社会领域的领先高管和影响者交谈，我们想问他们：“什么才是好的领导者？”
这似乎是一个简单的问题，但无论组织大小，任何人都很难培养领导技能。
最近的两位嘉宾，救世军南部领土数字战略和参与总监 Piper LeJeune 和希望车队执行董事 Jeff Roman 都提供了有关如何培养领导技能以发展团队和组织。 下面，我们深入探讨他们的专家见解。
1）勇敢地建立你的团队
当你建立一个团队时，没有恐惧支配你的行动的余地。 这从招聘过程开始，一直到您与员工的日常互动。
当您完成招聘过程时，要勇敢地向潜在候选人提出棘手的问题。 这些人可能会与您并肩工作以推进您的使命。
在与营销候选人的面试中，杰夫将邀请有前途的人回来进行第二次面试。 他会要求他们创建一个营销活动，然后在他们的第二次采访中展示它。
“这是关于要求候选人展示的不仅仅是作品集或简历。 我想看看你能从概念、创作到实施，完成什么样的工作。”
这不是一个容易的问题，但有必要全面了解潜在的员工。 即使在你被聘用之后，你也需要保持勇敢，在情感上和专业上建立你的团队，这可能会让你处于不舒服的位置。
无论您是在解决内部冲突还是提拔一名员工而不是另一名员工，都要接受这种不适。 派珀是一个内向的领导者，她发现她需要尽可能多地交流，这往往超出了她的承受能力。
“我倾向于在我的脑海中思考并处于那个空间，但随后你意识到人们需要你头脑中的东西。 人们需要了解你在哪里以及你在想什么，即使只是说‘不’。”
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勇敢并不局限于进行艰难的谈话或处理不舒服的情况。 在尝试创造性的新想法或优化内部运营时，您也可以勇敢。
例如，您的团队可能对决定离开其他组织的关键员工感到紧张。 作为团队的领导者，要领先于形势并向你的员工表明这不是什么可怕的事情，或者团队会分崩离析。
通过聘请更高级的候选人将其视为成长的机会，可以将您的筹款提升到一个新的水平，并让自己敞开心扉接受团队的反馈。 以身作则：如果你勇敢，那么跟随你的人也会勇敢。
2) 通过授权授权
作为领导者，你不能在你的组织中做所有事情。 这就是为什么成功委派工作的能力是一项至关重要的领导技能。 您需要专注于自己的职责，并相信您的团队可以处理您给他们的负担。
此外，强大的委托人知道，这种责任和信任赋予了他们的员工权力。 Jeff 没有将任务转嫁给人们，而是开发了一种授权过程来促进这种授权。
对于任何任务，即使看起来很简单，他都是第一次与员工一起完成。 他第二次看着他们做，第三次他们自己做。
“随之发生的情况是，一名员工被授权对任务负责。 他们看着我做，然后修改它以自己做。 他们得到反馈，把它变成他们自己的个性化风格，然后完成它。”
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当您委派一项任务时，您正在完成一些事情。 首先，你正在清理你的盘子里的一些东西，这样你就可以专注于更大的项目。 也许您将撰写 Facebook 帖子委托给营销助理，这样您就可以在一周内腾出五个小时来撰写赠款。
其次，您向您的团队展示了您信任他们自主工作的能力。 这不仅可以建立信心，还可以打开新的机会之门。
撰写您的 Facebook 内容的营销助理可以投入比您更多的时间来优化帖子以提高参与度。 因此，您可能会看到您的自然受众每月增加 20 个关注者——这是一个新的潜在捐助者群体。 此外，您的员工对他们的成就感到自豪和授权。
3) 学会放手
一个成熟的领导者不会压制他们的员工并强迫他们的意见或议程。 相反，他们“放手”并随波逐流。
你已经花时间建立你的团队，赋予他们权力，现在你需要相信他们可以带领你前进。
“我非常热爱我所做的事情，以至于我觉得我一直都在其中。 我一直在触摸它，有时我不需要触摸它，就让它按照自然的方式进化。”
让你的团队有机会以最好的方式运作，做他们最自然的事情，然后让它发生。 从这个位置，您可以退后一步，确保实现项目的更大目标。
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“放手”的一部分是设定明确的期望并减轻您传递给团队的项目的任何不确定性。 在任何事情开始之前，主持一次会议，您可以在其中解决关键问题，例如：
- 项目的目的是什么
- 为什么它对您的组织很重要
- 它与您的目标一致的方式
- 你期望你的团队如何推进它
您可以表达您对该项目的高层次想法，然后举办一场头脑风暴会议，让您的员工深入探讨如何使其成为一个成功的项目。
4) 致力于改进
“一个好的领导者会不断地评估和完善他们的流程。 这就像神话中的凤凰之旅：你感觉很好，你看起来很漂亮，你飞得很高。 然后，你意识到是时候燃烧自己并重新开始了。”
说您致力于改善您的组织很容易，但很难将其付诸实践。 请记住，改进并不总是需要夸大其词。 有时，它们可以像学习一项新技能一样简单。
无论如何，对改进的承诺会培养一种文化，这种文化会不断地推动你去做你以前从未做过的事情或在更高的水平上表现。 这也为研究和了解哪些改进有效，哪些无效。
“领导力的一部分是能够成为一名教师和一名学生。 向周围的人学习。”
领导并不总是关于正确或总是有答案。 变得脆弱，对新鲜的概念、想法和策略敞开心扉。 当您的团队提供反馈时，请倾听他们的意见。
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可以随时随地进行改进，从为内部沟通制定新标准到派遣员工参加非营利性会议。 重要的是，您仍然致力于每天都做到最好。
也许您意识到您的电子邮件受众没有被细分，因此您无法根据捐赠者的兴趣向他们发送个性化的内容。 同时，一位员工接近您，因为他们认为需要对您的列表进行细分，并且他们推荐了一个新的电子邮件客户端，以简化流程。
你有一半的解决方案，他们有另一半。 对改进持开放态度，并且能够承认您没有完整的答案，可以帮助您创建一个电子邮件策略，为未来的活动增加筹款收入。
还有很多其他的领导技能我们没有在这里介绍，你可以在我们的播客上听到，比如沟通策略和如何提出正确的问题。 更不用说，派珀和杰夫只是我们在 Classy Podcast 上与之交谈过的众多领导者中的两位。 立即访问该页面，开始提高您的领导技能。