在 Classy Podcast 上，我們有機會坐下來與社會領域的領先高管和影響者交談，我們想問他們：“什麼才是好的領導者？”
這似乎是一個簡單的問題，但無論組織大小，任何人都很難培養領導技能。
最近的兩位嘉賓，救世軍南部領土數字戰略和參與總監 Piper LeJeune 和希望車隊執行董事 Jeff Roman 都提供了有關如何培養領導技能以發展團隊和組織。 下面，我們深入探討他們的專家見解。
1）勇敢地建立你的團隊
當你建立一個團隊時，沒有恐懼支配你的行動的餘地。 這從招聘過程開始，一直到您與員工的日常互動。
當您完成招聘過程時，要勇敢地向潛在候選人提出棘手的問題。 這些人可能會與您並肩工作以推進您的使命。
在與營銷候選人的面試中，傑夫將邀請有前途的人回來進行第二次面試。 他會要求他們創建一個營銷活動，然後在他們的第二次採訪中展示它。
“這是關於要求候選人展示的不僅僅是作品集或簡歷。 我想看看你能從概念、創作到實施，完成什麼樣的工作。”
這不是一個容易的問題，但有必要全面了解潛在的員工。 即使在你被聘用之後，你也需要保持勇敢，在情感上和專業上建立你的團隊，這可能會讓你處於不舒服的位置。
無論您是在解決內部衝突還是提拔一名員工而不是另一名員工，都要接受這種不適。 派珀是一個內向的領導者，她發現她需要盡可能多地交流，這往往超出了她的承受能力。
“我傾向於在我的腦海中思考並處於那個空間，但隨後你意識到人們需要你頭腦中的東西。 人們需要了解你在哪里以及你在想什麼，即使只是說‘不’。”
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勇敢並不局限於進行艱難的談話或處理不舒服的情況。 在嘗試創造性的新想法或優化內部運營時，您也可以勇敢。
例如，您的團隊可能對決定離開其他組織的關鍵員工感到緊張。 作為團隊的領導者，要領先於形勢並向你的員工表明這不是什麼可怕的事情，或者團隊會分崩離析。
通過聘請更高級的候選人將其視為成長的機會，可以將您的籌款提升到一個新的水平，並讓自己敞開心扉接受團隊的反饋。 以身作則：如果你勇敢，那麼跟隨你的人也會勇敢。
2) 通過授權授權
作為領導者，你不能在你的組織中做所有事情。 這就是為什麼成功委派工作的能力是一項至關重要的領導技能。 您需要專注於自己的職責，並相信您的團隊可以處理您給他們的負擔。
此外，強大的委託人知道，這種責任和信任賦予了他們的員工權力。 Jeff 沒有將任務轉嫁給人們，而是開發了一種授權過程來促進這種授權。
對於任何任務，即使看起來很簡單，他都是第一次與員工一起完成。 他第二次看著他們做，第三次他們自己做。
“隨之發生的情況是，一名員工被授權對任務負責。 他們看著我做，然後修改它以自己做。 他們得到反饋，把它變成他們自己的個性化風格，然後完成它。”
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當您委派一項任務時，您正在完成一些事情。 首先，你正在清理你的盤子裡的一些東西，這樣你就可以專注於更大的項目。 也許您將撰寫 Facebook 帖子委託給營銷助理，這樣您就可以在一周內騰出五個小時來撰寫贈款。
其次，您向您的團隊展示了您信任他們自主工作的能力。 這不僅可以建立信心，還可以打開新的機會之門。
撰寫您的 Facebook 內容的營銷助理可以投入比您更多的時間來優化帖子以提高參與度。 因此，您可能會看到您的自然受眾每月增加 20 個關注者——這是一個新的潛在捐助者群體。 此外，您的員工對他們的成就感到自豪和授權。
3) 學會放手
一個成熟的領導者不會壓制他們的員工並強迫他們的意見或議程。 相反，他們“放手”並隨波逐流。
你已經花時間建立你的團隊，賦予他們權力，現在你需要相信他們可以帶領你前進。
“我非常熱愛我所做的事情，以至於我覺得我一直都在其中。 我一直在觸摸它，有時我不需要觸摸它，就讓它按照自然的方式進化。”
讓你的團隊有機會以最好的方式運作，做他們最自然的事情，然後讓它發生。 從這個位置，您可以退後一步，確保實現項目的更大目標。
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“放手”的一部分是設定明確的期望並減輕您傳遞給團隊的項目的任何不確定性。 在任何事情開始之前，主持一次會議，您可以在其中解決關鍵問題，例如：
- 項目的目的是什麼
- 為什麼它對您的組織很重要
- 它與您的目標一致的方式
- 你期望你的團隊如何推進它
您可以表達您對該項目的高層次想法，然後舉辦一場頭腦風暴會議，讓您的員工深入探討如何使其成為一個成功的項目。
4) 致力於改進
“一個好的領導者會不斷地評估和完善他們的流程。 這就像神話中的鳳凰之旅：你感覺很好，你看起來很漂亮，你飛得很高。 然後，你意識到是時候燃燒自己並重新開始了。”
說您致力於改善您的組織很容易，但很難將其付諸實踐。 請記住，改進並不總是需要誇大其詞。 有時，它們可以像學習一項新技能一樣簡單。
無論如何，對改進的承諾會培養一種文化，這種文化會不斷地推動你去做你以前從未做過的事情或在更高的水平上表現。 這也為研究和了解哪些改進有效，哪些無效。
“領導力的一部分是能夠成為一名教師和一名學生。 向周圍的人學習。”
領導並不總是關於正確或總是有答案。 變得脆弱，對新鮮的概念、想法和策略敞開心扉。 當您的團隊提供反饋時，請傾聽他們的意見。
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可以隨時隨地進行改進，從為內部溝通制定新標準到派遣員工參加非營利性會議。 重要的是，您仍然致力於每天都做到最好。
也許您意識到您的電子郵件受眾沒有被細分，因此您無法根據捐贈者的興趣向他們發送個性化的內容。 同時，一位員工接近您，因為他們認為需要對您的列表進行細分，並且他們推薦了一個新的電子郵件客戶端，以簡化流程。
你有一半的解決方案，他們有另一半。 對改進持開放態度，並且能夠承認您沒有完整的答案，可以幫助您創建一個電子郵件策略，為未來的活動增加籌款收入。
還有很多其他的領導技能我們沒有在這裡介紹，你可以在我們的播客上聽到，比如溝通策略和如何提出正確的問題。 更不用說，派珀和傑夫只是我們在 Classy Podcast 上與之交談過的眾多領導者中的兩位。 立即訪問該頁面，開始提高您的領導技能。