Yönlendirme Sahtekarlığı Nasıl Belirlenir, Önlenir ve Başa Çıkılır

Bu senaryoyu hayal edin. Tüm müşterilerinizin katılması için yeni ve parlak bir tavsiye programı oluşturdunuz. Büyük bir ilgi görüyor ve tavsiyeler yağmaya başlıyor, insanlar ödüller talep ediyor ve her şey altın gibi görünüyor. Ama bir şeyler doğru değil. Bazı durumlarda, tavsiye ettiğiniz yatırım getirisinin artmadığını fark ediyorsunuz. Ne yazık ki, yönlendirme sahtekarlığının kurbanı olabilirsiniz ve kontrol edilmeden bırakılırsa, bunun yıkıcı sonuçları olabilir.

Yönlendirme pazarlama dolandırıcılığı nedir?

Tavsiye pazarlama dolandırıcılığı, tavsiye programınızdaki bazı katılımcılar meşru olmayan tavsiyeler oluşturduğunda gerçekleşir. Bunu, sistemi oynayarak daha yüksek oranda ödül veya indirim toplamak için yapma eğilimindedirler. Tipik olarak, her zaman birisinin kendi kişisel kazancı için onur sisteminizi denemesini ve atlatmasını bekleyebilirsiniz. Sorun şu ki, örneğin gerçek nakit ödül kartına dayalı ödüller gibi pahalı tavsiye ödülleriyle uğraşırken, kayıplar artıyor. Ve hızla ayağa kalkarlar.

4 Tür Yönlendirme Sahtekarlığı

Dört ana yönlendirme dolandırıcılığı türü vardır. Bu kötüye kullanma yöntemleri yaklaşım açısından farklılık gösterir ancak tümü işletmeniz için eşit derecede zararlıdır. Tetikte olun ve mümkünse, yönlendirme sahtekarlığına karşı koruma içeren yönlendirme yazılımından yararlanın. Dört yöntem şunlardır:

Hesap Döngüsü

Tipik olarak fiziksel satın almalarda kullanılan ancak dijital satın almalar için de mümkün olan bu yönlendirme pazarlama dolandırıcılığı biçimi, tavsiye eden katılımcının, kişilerin bağlantılarını veya kodlarını kullanarak kaydolmasını ve ardından ödül yerine getirildiğinde ürünü iade etmesini sağlar. Bir model ortaya çıkana kadar genel yönlendirmeler arasında fark edilmesi zor. Bu, kendi kendine atıfta bulunan bir kişi tarafından veya bir grup içinde gerçekleştirilebilir.

sömürü

Bilinmeyen bir kullanıcı bir şekilde sisteminizde bir istismar bulmayı başarır ve tavsiye sürecini tamamlamadan ödüller alabilir.

kendi kendine yönlendirmeler

Adından da anlaşılacağı gibi, bu yönlendirme kötüye kullanımı biçiminde, katılımcı gerçek bir arkadaş ve aile ağından ziyade kendilerini ifade eder. Bunu genellikle bir dizi sahte e-posta adresi kullanarak yaparlar. Bu form, yalnızca yönlendiren bir ödül aldığından ve ilk yönlendirmeden sonra abonelikleri devam ettirmek için minimum teşvik olduğundan, tek taraflı yönlendirmeler kullanıldığında en popüler halidir.

yayın

Yönlendiren katılımcılarınız bağlı kuruluş olmaya çalıştığında. Davet bağlantılarını veya kodlarını kişisel ağlarıyla paylaşmak yerine kupon sitelerinde paylaşırlar. Bunun çok daha geniş bir erişimi var, çok daha fazla ödül alabilirler, ancak bu mutlaka aradığınız tavsiye türü değildir. Ayrıca, bu, işletmenizin beklediği görünüm ve his olmayabilir ve kupon sitelerini kullanmakta sorun yaşıyorsanız, bunu kendiniz de yapıyor olabilirsiniz.

Yönlendirme Sahtekarlığı Nasıl Önlenir

Yönlendirme sahtekarlığını önlemeye yardımcı olmak için kullanabileceğiniz bir dizi yöntem vardır. Aşağıdakilerden bazıları, tavsiye pazarlama programınızla diğerlerinden daha alakalı olacaktır, hepsi ne sunduğunuza ve onu nasıl sunduğunuza bağlıdır. Kesin olan bir şey var ki, yönlendirme sahtekarlığını önlemenin en iyi yolu, en kötü durum senaryosunun gerçekleşmesini beklemek ve ardından buna tepki vermek yerine, proaktif bir şekilde en baştan engellere sahip olmaktır. O zamana kadar, genellikle çok geç olur.

Birçok tavsiye yazılımı türünde bulunan belirli yöntemler vardır. Bunları başlıklarda işaretledik.

Ödüllerle aşırıya kaçmayın

Müşterileriniz şüphesiz harikadır ve bu nedenle onlara verebileceğiniz en iyi ödülleri vermek istersiniz. Onların gerçekten takdir etmelerini ve bir araya getirdiğiniz tavsiye şemasına katılmalarını istiyorsunuz. Bu çok hoş. Dezavantajı ise, yalnızca ödüllerle veya dolandırıcılarla ilgilenen insanların dikkatini çekmenizdir. Karşı koyamayacak kadar iyi bir ödül vererek kendinizi düşmeye hazırlıyorsunuz. En iyi seçenek, gerçek müşterileriniz için faydalı olmaya devam edecek, ancak istenmeyen dikkatleri çekecek kadar şaşırtıcı olmayan bir ödül bulmaktır.

Ödülleri hemen yerine getirme

Elbette, ödülleri dağıtırken hızlı olmak istersiniz, bunu yapmak güçlü bir güven duygusu yaratır. Ancak, ödülleri kazanılır kazanılmaz hemen yerine getirdiğinizde, işletmenizi iptal edilen siparişlere açık bırakırsınız. Bu, yönlendirenin ödülünü (puan, nakit veya başka bir şekilde) aldığı, ancak hiçbir şey almadığınız, aslında gelir kaybettiğiniz anlamına gelir. Bu tür sahtekarlıkla mücadele etmenin en iyi yolu, yönlendirmenin gerçekleşmesi ile ödülün verilmesi arasında (belki de ürün gönderildikten veya teslim alındığında) bir gecikmeye sahip olmaktır. Katılımcılarınızla bunların sizin şartlarınız olduğu konusunda net olduğunuz sürece, hiçbir tartışma olamaz.

Hesap etkinliğini takip edin

Birisi tavsiye platformunuza karşı dolandırıcılık faaliyetini başarıyla tamamladığında, tekrar deneyecek olma ihtimalleri yüksektir. Bununla mücadele etmenin bir yolu, tavsiyeleri bireysel düzeyde takip etmek ve düzenli, olağandışı aktivite olup olmadığını görmektir. Varsa, ilk etapta ulaşıp haklı gösterip gösteremeyeceklerini görebilirsiniz. Etkinlik devam ederse, hesabı askıya alabilirsiniz.

Puanlar ödül kazanır

Teşvik olarak nakit veya nakit kart teklif etmek isteyebilirsiniz, ancak bunlar doğal olarak en fazla sayıda dolandırıcılık faaliyetini çeker. Bu sayıları azaltmanın kolay bir yolu, müşterileri ödüllendirmek için dahili olarak bir puan sistemi kullanmaktır. Gerçekten sadık olan müşteriler, yine de sizinle birlikte geçirmek isteyeceklerinden bu yaklaşıma aldırış etmeyeceklerdir. Ertelenenler muhtemelen planınız için doğru insanlar değildir.

Sunduğunuz ödülleri sınırlayın

İlk başta, birinin yapabileceği tavsiyelerin sayısını sınırlamak size yanlış bir yaklaşım gibi görünebilir, sonuçta, yolunuza çıkan olası satışların sayısını en üst düzeye çıkarmak istiyorsunuz, ancak bir sınır belirleyerek, ancak bu kadar çok şeyle karşılaşabileceğinizi biliyorsunuz. sona ermeden önce dolandırıcılık faaliyeti. Açık uçlu yönlendirme şemaları dolandırıcılar için çok daha ilginçtir, eğer sadık bir müşteri düzenli olarak maksimuma çıkıyorsa, onlar için özel bir durum oluşturmamanız için hiçbir neden yoktur.

Ödüllerin çerezlerin takip edildiğinden emin olun - Yönlendirme Yazılımı

Katılımcılarınızı çerez ile takip etmek, ödüllerin yalnızca bir kez yerine getirilmesini ve ayrıca yönlendirmelerin normal, kabul edilebilir bir şekilde gerçekleşmesini sağlar. Bir kullanıcı bir açılış sayfasını ziyaret ettiğinde benzersiz bir tanımlayıcı alır; bu, başka bir zaman tekrar ziyaret ederse ödülü tekrar kazanamayacakları anlamına gelir.

Manuel Olarak Onaylayın

Otomasyon dünyasında harika bir çözüm değil, özellikle de büyük ölçekte büyümek istediğinizde değil, ancak bazı insan gözetimi eklemek, yönlendirme sahtekarlığını önemli ölçüde azaltacaktır. Bu, yalnızca ekibinizin tavsiyeleri manuel olarak onaylamasının maliyeti, tavsiyelerden elde edilen gelir tarafından reddedilirse uygulanmalıdır. Aksi takdirde, basitçe kaybı kabul edebilir veya diğer dolandırıcılığı önleme yöntemlerine bakabilirsiniz.

Yönlendirme Kurallarını Belirle - Yönlendirme Yazılımı

Yönlendirme yazılımında, kural olarak bir dizi farklı eşleşme zorunluluğu kriteri belirleyebilirsiniz. Bir örnek, adres veya e-posta adresi başına yalnızca bir tavsiye kaydı alabilmeniz olabilir. Yazılım daha sonra bu adrese yapılan ek yönlendirmeleri engeller ve hatta benzer e-posta adreslerini engelleyebilir.

Tavsiye yazılımını kullanarak bazı tahminlerde bulunun

Yönlendirme sahtekarlığını önlemenin daha etkili ve karmaşık yollarından bazılarının yönlendirme yazılımı gerektirdiğini unutmayın. Halihazırda hızlı büyüyen, otomatikleştirilmiş bir tavsiye programı başlatmak istiyorsanız, muhtemelen GrowSurf gibi bir tavsiye yazılım aracını zaten kullanıyorsunuzdur. Bunların en iyileri, yerleşik yönlendirme sahtekarlığına sahip olacaktır, seçtiğiniz araç için alışveriş yaparken bunu aklınızda bulundurun.

Yönlendirme sahtekarlığından şüphelendiğinizde ne yapmalısınız?

Yönlendirme sahtekarlığını tespit ettikten sonra, kendinizi ve işinizi koruyabilmeniz için birkaç adım vardır.

Müşteriye her zaman bu süreci uyguladığınızı bildirmenizi öneririz, böylece bir şekilde bu gerçekten meşru bir yönlendirme ise, sizinle tartışılabilir.

İlk adım, herhangi bir sahte yönlendirmeyi diskalifiye etmek olacaktır; bu, belirli bir satın alma işlemini duraklatmak, bir hesabı askıya almak veya sizin için en uygun olan ve kullandığınız yazılımda işe yarayan başka bir yöntem anlamına gelebilir.

Yönlendirmelerin gerçekten hileli olduğunu tespit ederseniz, muhtemelen hesabın sizinle ve işletmenizle etkileşime girmesini kalıcı olarak yasaklamanız gerekecektir. En iyi tavsiye yazılımı, hesabı, IP adresini, fiziksel adresi ve ayrıca yakın eşleşmeleri yasaklayarak bunu kolaylaştıracaktır. İşletmeniz aracılığıyla tekrar satın almalarının veya referans göstermelerinin tek yolu size ulaşıp itirazda bulunmak olacaktır. Yönlendirme bağlantıları engellenecek ve çalışmayı durduracak, daha fazla ödül almayacaklar ve bekleyen tüm ödüller muhtemelen iptal edilecek.

Bir tavsiyenin başarılı olduğu durumdaysanız, ancak alıcı daha sonra siparişini iptal ederse, bunun hala başarılı bir tavsiye olarak sayılıp sayılmadığını bilmek için bir politikaya sahip olmak isteyeceksiniz. Birçok tavsiye yazılımı aracı, belirlediğiniz bir dizi koşullu kurala dayalı olarak iptal sürecini otomatikleştirebilir.

Yönlendirme Pazarlama Sahtekarlığının Etkisi

Şişirilmiş Sayılar

Sisteminizden sahte yönlendirmeler geldiğinde, sayılarınız büyük ölçüde şişebilir. Gerçek, benzersiz ve orijinal müşteri bilgileri bu veriler içinde kaybolur ve analizleriniz ve ölçümleriniz için kötü haber olarak verileriniz yanlıştır. Bu, dönüşüm istatistiklerinizin, YG'nizin, hatta müşteri başına tahmini yaşam boyu değerinizin bile yanlış olduğu anlamına gelir. Bu, tahmin etmeyi giderek zorlaştırır ve işinizin ne kadar karlı olduğunu anlamayı daha da zorlaştırır.

Şişirilmiş Yönlendirme Ödül Maliyetleri

Genel bir resim olarak tavsiye programı maliyetleriniz, sadece daha fazla tavsiye ödediğiniz için şişirilir. Teorik olarak, dolandırıcılık olmadan, bu şişirilmiş maliyet iyi bir şeydir, çünkü maliyetleriniz, gelen başarılı yönlendirmelerin sayısıyla orantılı olarak artmalıdır. Bununla birlikte, işletmeye gelir getirmeyen hileli yönlendirmeler olduğunda, uzun vadeli kârlarla dengelenmeyen artan bir maliyete bakıyorsunuz demektir.

Zaman kaybı

Yönlendirme sahtekarlığıyla uğraşmak zorunda kaldığınızda, çözülmesi çok zaman alabilir. Genellikle uzun bir manuel kontrol ve soruşturma sistemi aracılığıyla. Bu, ekibinizi olağan işlerinden uzaklaştırır ve maliyetlerin artmasına neden olur. Ayrıca, bir kez ısırıldı, iki kez utangaç olmak, bir kez dolandırıcılık faaliyetinin kurbanı olduğunuzda, bunun tekrar olmasını önlemek için büyük olasılıkla bir manuel kontrol uygulayacağınız anlamına gelir. Bu, daha fazla zaman, daha fazla maliyet ve mutsuz bir işletme sahibi anlamına gelir.

Önemli Çıkarımlar

Hiç kimse, yönlendirme sahtekarlığıyla uğraşmak zorunda kaldığı bir konumda olmak istemez. Bu, stresli, tatsız ve potansiyel olarak mali açıdan zor bir durumdur. Bu makalede daha önce de belirttiğimiz gibi, en iyi eylem proaktiftir, önceden planlayarak ve dolandırıcılığa karşı etkin önlemler alarak kendinizi en kötüsünden koruyun. Başlat. Kurban olmayı beklemeyin.

• Dikkatli olun, yönlendirme dolandırıcılığı bir yönlendirme programı yürüten herkesin başına gelebilir.
• Yönlendirme sahtekarlığından şüphelenildiğinde ne yapacağınızı belirlemek için standart bir prosedür uygulayın.
• Teklifinizi oluştururken olası dolandırıcılık riskini göz önünde bulundurun.