Daha Nitelikli Müşteri Adayları Elde Etmek İçin 10 Sigorta Pazarlama Fikri
Yayınlanan: 2022-04-12Sigorta işletmeleri için etkili, verimli ve ölçeklenebilir bir pazarlama stratejisi bulmak küçük bir başarı değil. Son derece rekabetçi bir pazarda, sigorta şirketleri, mükemmel hedef kitlelerine ulaşırken, kendilerini rekabetten farklı kılmak için pazarlama dünyasında ellerinden gelen her şeyi kullanmaya ihtiyaç duyarlar.
Çevrimiçi Sigorta Sağlayıcıları için Pazarlama
Satış ekibinize mümkün olduğunca çok dönüşüm sağlamak, genellikle çoğu pazarlama kampanyasının amacıdır. Satış ekibinin bunları kolayca ödeme yapan müşterilere dönüştürebilmesi için mümkün olduğunca çok sayıda nitelikli ve alakalı müşteri adayı getirmek istiyorsunuz. Gerçek şu ki, birçok sigorta şirketi işlerini pazarlamak için hala modası geçmiş ve verimsiz yöntemler kullanıyor.
Aşağıda, sigortaya dayalı bir iş için mükemmel şekilde çalışacak en iyi modern pazarlama stratejileri listemiz yer almaktadır. Hedeflerinize ve hedef kitlenize göre işletmeniz için doğru sigorta pazarlama stratejilerini seçin ve olası satışlar akacaktır.
Size Daha Fazla Potansiyel Müşteri Sağlayacak 10 Sigorta Pazarlama Fikri
Bir Tavsiye Programı Başlatın
Bu listedeki en hızlı büyüyen, en sıcak ve tartışmasız en etkili strateji, ele alacağımız ilk stratejidir. Tavsiye programlarının popülaritesi son zamanlarda ve haklı olarak patladı. Oluşturulan olası satışlardan en yüksek dönüşüm oranlarından bazılarını sunarlar, uygun maliyetlidirler ve müşteri memnuniyetini, elde tutmayı büyük ölçüde artırabilir ve kayıp oranını en aza indirebilirler.
Peki bir tavsiye programı nasıl çalışır? Tipik olarak, mevcut sadık müşterilerinizin arkadaşları, aileleri ve yakın çevreleriyle paylaşabilecekleri bir teklif oluşturacaksınız. Teklifi paylaşmanın karşılığında, teşvik olarak bir çeşit ödül alırlar. Diyelim ki yıllık primler sunuyorsunuz. Müşteri A sadık bir müşteri olmuştur ve tavsiye planınıza katılmaya isteklidir. İşletmenize yönlendirdikleri her yeni müşteri için primlerinden 50$ indirim alacaklarını söyleyen bir teklif yaratırsınız. Hatta yeni müşterinin de teşvik aldığını söyleyebilirsiniz. Bu, birçok sigorta sevk programı örneğinden sadece bir tanesidir, bir sevk programını başlatmanın başka birçok yolu vardır.

Yönlendirme programları sadece sadık müşterilerinizi sizinle kalmaya teşvik etmekle kalmaz (aslında onlar bunu yapmaya teşvik edilirler), aynı zamanda bir tavsiye programından gelen yeni müşterileri dönüştürmek çok daha kolaydır. Niye ya? Sadık müşterileriniz zaten sizin için birçok ikna işlemi yaptı. Erdemlerinizi söylediler, ürünü açıkladılar ve faydalarını övdüler. Ve daha da iyisi, çünkü bunların hepsi bir işten ziyade bir arkadaştan geliyor, tamamen çok daha gerçek. Bu yönlendirme programları, çevrimiçi sigorta sağlayıcıları için harikadır, ancak başka şekillerde sigorta satan kişiler için de aynı şekilde kolayca işe yarayabilir.
Yorum İste
Yorum istemenin nasıl bir pazarlama stratejisi olduğunu tam olarak sorgulayabilirsiniz, ancak bu incelemelerle ne yapacağınızı düşünmeniz gerekir. Müşteriler satın alma yolculuklarında kararlarını verirken (genellikle değerlendirme aşamasında), geçmiş ve mevcut müşterilerin işletmenizle ilgili deneyimlerini görmek ve karşılaştırmak isteyeceklerdir. İncelemeler isteyerek, bunları göze çarpacak şekilde ve kolayca erişilebilecek bir yerde görüntüleyerek karar verme sürecini onlar için kolaylaştıracaksınız.
Herkes beğenmez ve herkes nasıl yorum isteyeceğini bilemez. İnceleme istemek için en iyi zaman, bir müşterinin kaydolmasından, sizinle etkileşime girmesinden veya hizmetinize yeniden abone olmasından nispeten kısa bir süre sonradır. Manuel olarak, e-posta veya başka bir iletişim şekliyle sorabilir ve ardından yorumları web sitenize ekleyebilir, onlardan TrustPilot veya Google İncelemeleri gibi üçüncü taraf bir sitede inceleme bırakmalarını isteyebilir veya bir e-posta kullanarak süreci otomatikleştirebilirsiniz. sistem. Yönlendirme yazılımı gibi bazı büyük pazarlama araçlarında bu otomasyon yerleşik olarak bulunur.
Eğitim Web Seminerlerine Ev Sahipliği Yapın
Çok az müşteri, sizinle ilk etkileşimlerinden sonra sizden alışveriş yapacaktır. Aslında araştırmalar, çoğu müşterinin sizinle ve işletmenizle en az 7 etkileşimden sonra satın aldığını göstermiştir. Bu 7 etkileşim, müşterinin satın alma yolculuğunun herhangi bir noktasında ve işletmenizden daha fazla bilgi veya değer almak istedikleri her noktada gerçekleşebilir.
Değer vermenin en iyi yollarından biri ücretsiz eğitim kaynakları sunmaktır ve eğitim web seminerleri bunu yapmanın harika bir yoludur. İçeriğin tamamen eğitici olduğundan emin olmak istersiniz, işletmenizin x, y ve z hizmeti sunduğundan emin olabilirsiniz, ancak bu bir satış konuşması fırsatı değildir. Aksine, müşterilerinize hiçbir yükümlülük olmaksızın gerçek değeri olan bir şey sunacak kadar önemsediğinizi gösteriyorsunuz.
Düşünce Liderliği
Bu sektörde iş sahibi olarak zaten alanında lidersiniz. İşiniz ve genel olarak sektör hakkında bilgi verme ve sohbete öncülük etme yeteneğine sahipsiniz. Sektör, gelecek trendler, sektör haberleri ve daha fazlası hakkındaki düşüncelerinizi paylaşma fırsatını kullanarak bir düşünce lideri olduğunuzu gösteriyorsunuz. Bu rolü üstlenerek, alanında uzman olarak itibarınızı artırıyorsunuz.

Bu itibar oluşturma biçimi, iyi hazırlanmış içeriğin yanında en iyi sonucu verir. LinkedIn için uzun bir makale yazabilir, ilginç bir infografik oluşturabilir, haber videoları kaydedebilirsiniz, düşünce liderliği içeriğinizi paylaşmanın sayısız yolu vardır.
Markaya Dayalı Sosyal Medya İçeriği Üretin
Kalabalık bir ortamda tüm rakiplerinden farklılaşmak isteyen markalar için benzersiz ve ilgi çekici bir şirket sesi geliştirmek zorunludur. Sosyal medyada, oldukça basit müşteri güncellemelerini, şirket haberlerini vb. oldukça düz bir kurumsal şekilde paylaşmak kolaydır.
Şirketinizin sesinin ne olabileceğini düşünün, ardından ona bağlı kalın, onu grafikler, renkler, logolar vb. dahil olmak üzere tanınabilir bir marka olarak oluşturun ve onunla tutarlı olun. Sosyal medyada aynı sesi ve markayı kullandığınızda, bu marka bilinirliğine büyük ölçüde yardımcı olacaktır ve ayrıca el ilanı şablonlarını gözden geçirerek insanların kalabalığın içinde sizi hatırlamalarına yardımcı olacak çarpıcı el ilanları yapabilirsiniz.

Finansta Influencerlarla Çalışın
Etkileyenler ve finans, etkileyici pazarlama anlayışınız TikTok'ta dans eden veya makyaj dersleri yapan insanlar olduğunda biraz çelişkili gelebilir. Ama bizimle kal. Influencerlar sadece sosyal medyadaki küçük çocuklar değildir, finans sektöründe destekleriyle markanızı mümkün olmadığını düşündüğünüz seviyelere çıkarabilecek birçok saygın, bilgili influencer vardır.
Birçok etkileyici kişi ücretli ortaklıklar talep edecektir, ancak belirli etkileyicilerle farklı bir düzeydeki ortaklıklar için bir anlaşmaya aracılık edebilirsiniz. Sadece içeriğinizi ve teklifinizi ücret karşılığında tanıtacak şekilde çalışabilirler veya etkileyicilerle daha yaratıcı olabilirsiniz, durumlarını kullanarak bir reklam kampanyası başlatabilir, sponsor olduğunuz içeriği üretmelerini sağlayabilirsiniz ve daha fazlasını yapabilirsiniz.
Misafir Blog İçeriği Yaz
Kendi şirket blogunuza aylardır dokunulmadığını çok iyi bilerek bunu okuyup panikleyebilirsiniz, ancak klavyenin tozunu alıp tekrar yazmaya başlamanın zamanı geldi. Başlangıç olarak, kendinizi bir düşünce lideri olarak tanıtmanın basit bir yolu, ikincisi, hedef kitlenizle bağlantı kurmanın başka bir yoludur. Yalnızca blogunuz için yazmak yerine, diğer sektör bloglarına ulaşmayı düşünün ve onlar için içerik yazıp yazamayacağınızı sorun.

Genellikle, ya sizden ücretsiz olarak isteyecekler ve sadece yayınlayacaklar (web sitenize geri bir bağlantı alabilirsiniz ve adınızın tüm trafik tarafından görülmesini sağlayabilirsiniz) ya da sizden bir ücret talep edebilirler. İçeriğinizi web sitelerinde yayınlamak için sabit oran. Her iki durumda da, web sitenize bir bağlantı, doğru bloglarda önemli miktarda trafik ve markanıza daha fazla göz ile, mantıklı.
Bir Ortaklık Programı Tasarlayın
Bir ortaklık programının bir tavsiye programından nasıl farklı olduğunu merak ediyor olabilirsiniz ve sonuçta bunların aynı tavsiye programı yazılım araçları kullanılarak çalıştırılabileceği konusunda haklısınız. Yönlendirme ortağı programlarının ayrıntılarını önceki bir makalede ele aldık, ancak özünde, “Önerilen ortak, işinizi veya hizmetlerinizi hedef kitlelerine ve ağlarına önermek isteyen başka bir işletme veya bireydir. Bu nedenle, tavsiye programınızdaki standart bir katılımcıdan tamamen farklı değiller.”
Bir tavsiye ortağı programı dahilindeki bu anlaşmalar daha resmi, daha spesifik ve birlikte çalıştığınız ortağa bağlı olarak tamamen özelleştirilebilir. Sigorta sektöründe bu, özellikle finansal danışmanlar veya emlak hizmetleri gibi uzun süredir ilişki içinde olduğunuz işletmelerle ilgilenirken yardımcı olabilir. Sizinle ortak bir kitlesi olan ancak doğrudan rakip olmayan işletmeleri düşünün. Bu şekilde, hem müşterileriniz hem de müşterileriniz her bir hizmetinizi isteyeceğinden, birbirinize yardımcı olabilirsiniz.
Örnek Olayları Yayınlayın
İncelemeler gibi, vaka çalışmaları da müşterilerin işletmeniz ve müşteriniz olmanın nasıl bir şey olduğu hakkında bir fikir edinmelerinin bir yoludur. En iyi vaka çalışmaları, müşteri yolculuğunu başlangıçtan günümüze (ideal olarak sadık bir müşteriniz olmaya devam ettiklerinde) takip eden ve detaylandıranlardır. Bu, vaka çalışmasını okuyan veya izleyen herhangi bir potansiyel müşterinin onunla ilişki kurabileceği anlamına gelir.
Örnek olay incelemelerini, inceleme isteyeceğiniz şekilde elde edebilirsiniz, müşterilerinizden önemli ölçüde daha fazla girdi gerektirdiklerinden, örnek olay incelemelerinin gelmesinin biraz daha zor olduğunu göreceksiniz. Müşterilerinizden her birinin sizin için bir vaka çalışması olmasını istemek iyi bir uygulama olmaz. Bunun yerine, ideal müşterinize en uygun müşterileri düşünmeli ve onlar üzerinde bir vaka çalışması yapmalısınız. Ayrıca, mümkün olan en geniş kitleye hitap etmek için farklı sektörlerdeki veya demografilerdeki müşteriler için vaka çalışmaları oluşturmayı düşünün.
Bir Reklam Kampanyası Çalıştırın
Reklam kampanyaları, işletmeniz için müşteri adayları getirmenin son derece etkili yolları olabilir. Dikkate alınması gereken en önemli şey, reklamlarınızı kimlerin göreceğidir. Facebook veya Google Ads gibi birçok reklam platformu, dönüşümler ve sonuçlarla fazla ilgilenmeden bütçenizi özgürce ve hızlı bir şekilde harcamanıza olanak tanır. Bu nedenle, reklamlarınızın doğru yerde doğru kitleyi hedeflemesini sağlamak sizin sorumluluğunuzdadır.
Facebook veya LinkedIn'de, yalnızca hedef pazarınızdaki kişilerin reklamlarınızı görmesini ve bunlarla etkileşime geçmesini sağlamak için hedef kitlenizi ilgi alanlarına ve demografiye göre tanımlamanız önemlidir. Google'da, anahtar kelimelerinizle hedeflenmiş olmanız gerekir, en iyi tavsiye, kendinizi müşterilerinizin yerine koymanız ve hizmetlerinizi ararken kullanacakları dili düşünmenizdir. Bunun, hizmetlerinizi kurum içinde tanımlarken kullandığınız dilden önemli ölçüde farklı olabileceğini unutmayın.
Reklam kampanyaları yürütürken, temel bir ölçüm olarak reklam harcamalarından elde ettiğiniz geliri göz önünde bulundurun ve her bir dönüşümün getirebileceği olası yaşam boyu değeri göz önünde bulundurduğunuzdan emin olun. Birçok reklam platformu anlık ve kısa vadeli metriklere odaklanır, ancak gerçekten doğru bir resim için edinme başına maliyet ve bir müşterinin getirdiği ortalama değer gibi daha uzun vadeli metrikleri dikkate almanız gerekir.
Önemli Çıkarımlar
Sigorta işiniz için bir pazarlama stratejisi oluştururken, öncelikle beklenen sonuçların ne olacağını tanımlamanız önemlidir. Çoğu durumda, umut, kampanyanın daha fazla potansiyel müşteri getirmesidir. Kampanyayı yürütün, sonucu ölçün ve buna göre uyarlayın. Her şey yolunda gittiyse, ölçeklenme ve büyüme zamanı.
- İş hedeflerinizi ve hedef kitlenizi göz önünde bulundurun, ardından stratejinizi buna göre uyarlayın
- Satış konuşması yapmadan, mümkün olan her yerde değer sunun
- Farklı kanalları denemekten korkmayın, neyin işe yaradığına odaklanın.