MOP'ların Özeti: Marketo ve Bizible'ın 3. Çeyrek sürümlerinde önemli olan şeyler

Bitmek bilmeyen yaz sona eriyor, çocuklar okula dönüyor, ofisler açılıyor ve hem Marketo hem de Bizible'ın en son sürümleri burada. Perkuto'nun çözüm mimarisi kıdemli direktörü Justin Norris ve danışman Paul Ferrer ile en çok neyin heyecanlandığını öğrenmek için yakalama şansım oldu.

Marketo Yürütülebilir Kampanya Yerleştirme

21 Mayıs sürümünde Yürütülebilir Kampanyalar yeni bir Akış Adımı ve Kampanya Türü olarak tanıtıldı. Bahsettiğimiz sınırlamalardan biri, iç içe geçme yeteneğinin olmamasıydı (yürütülebilir kampanyalar, kampanyaları kendileri yürütemez). Bu sınırlama, önemli sayıda kullanım durumu için bir anlaşma kırıcıydı. Yeni sürümle birlikte Marketo kullanıcıları, Yürütülebilir Kampanyaları iç içe yerleştirebilecek. Adobe'ye göre, yeni özellik yürütülebilir kampanyaların üç seviyeye kadar iç içe geçmesine izin verecek.

Neden umursayalım. Norris'e göre, “Yürütülebilir Kampanya Yerleştirme, bu yeni özelliğin önemli bir sınırlamasını çözüyor ve onu daha geniş bir uygulama yelpazesi için kullanılabilir hale getiriyor; operasyonel akışların daha da konsolidasyonu ve Akıllı Kampanya yönetiminin iyileştirilmesi dahil.”

Yürütülebilir Kampanyaların (artıları, eksileri ve kazanımları) harika bir incelemesi için 31 Mart 2021 Houston MUG sunumunu izleyin.

Kişi Ayrıntı Sayfasında Marketo Tek Akış İşlemi

Adobe'ye göre, yeni özellik "e-posta gönderme, kişi sahibini değiştirme veya başka herhangi bir akıllı kampanya eylemi gibi akış eylemlerini, veri tabanı ızgara görünümüne geçmeden akış eylemi menüsünü kullanarak kişi ayrıntı sayfasından bireysel kişiler üzerinde yürütecek."

Bu özellik, kişinin bilgileri (iş unvanı, telefon vb.) gibi bazı alanların düzenlenmesini içeren kişi ayrıntı sayfasındaki önceki özellikleri etkilemeyecektir. Etkinlik günlüğü, şirket bilgileri, SFDC ilgili kişileri için fırsatlar ve Oluşturma Tarihi ve Orijinal Kaynak Türü gibi Marketo'ya özgü belirli alanlar gibi alanlar düzenlenemez.

Neden umursayalım. Norris, "Bu, Marketo uzman kullanıcılarının takdir edeceği hoş bir kolaylık özelliği" diyor.

Adobe Kimlik Yönetim Sistemi entegrasyonu

Bu özellik Norris ve Ferrer'in listesinde görünmese de, bir göz atmaya değer.

Eylül 2021'den itibaren, net yeni kurumsal müşteriler Marketo uygulamasında Adobe Kullanıcı Kimlik Bilgileri ile oturum açarak kullanıcı yönetimini ve Adobe Identity System tarafından desteklenen SSO'yu kolaylaştıracak. Adobe Admin Console aracılığıyla Marketo'ya yeni kullanıcılar davet edilecektir. Yeni ticari Marketo müşterileri ve mevcut tüm Marketo müşterileri henüz bu özellikten etkilenmeyecektir.

Neden umursayalım. Marketo kullanıcı rolleri hala Marketo'da yönetilmektedir. Diğer bir deyişle, bir Marketo yöneticisi en azından şimdilik Marketo uygulamasındaki rolleri yönetebilecektir. 2022'de mevcut kurumsal müşterileri Adobe platformuna taşıma planı var.

B2B Pazarlama Otomasyon Platformlarını indirin: Bir pazarlamacı kılavuzu

Marketo Form Gönderme API'sı

Yinelenen yönetim, Marketo kullanıcıları arasında yaygın bir sorundur ve yinelenen kayıtların nasıl yönetileceğine (bir e-posta adresi iki veya daha fazla Müşteri kaydında yinelendiğinde) yönetimin ve/veya açıklamanın sunulmasına yönelik yeni özellikler memnuniyetle karşılanmaktadır.

Önceden, uç nokta yinelemeleri atlamış ve bir hata oluşturmuştu. Adobe, güncellenmiş Form Gönderme API'sinin, tamamen atlamak yerine "son güncellenen" kaydı güncelleyeceğini ve Forms 2.0 API ile eşlik sağlayacağını söylüyor.

Neden umursayalım. Ferrer'e göre, "Form Gönder API güncellemesi iki nedenden dolayı güzel: Hangi kaydın güncellendiği konusunda netlik sağlar ve sendForm uç noktasının kopyaları işlemesini sağlar."

Norris, "Yinelenen hatayı ek mantıkla ele alma ihtiyacının önlenmesine yardımcı oluyor" diye ekliyor.

Yayınlanan diğer ek API özellikleri şunları içerecektir:

• Birincil öznitelik filtresini kullanarak (ilgisiz kayıtların sayısını azaltarak) 6 etkinlik türü için etkinlikleri çıkarmak için toplu etkinlik özü;
• Kullanıcıların son e-postanın saat ve tarih aralığına dayalı olarak toplu e-postaları almasına olanak tanıyan bir e-posta API geliştirmesi;
• Şampiyon/meydan okuyan e-postaları, daha önce olmadığı gibi sorgu API'sine geri dönecektir; ve
• Satışla ilgili bir dizi etkinliğe ek özellikler eklendi.

Workato'nun en son ürün güncellemeleri hakkında bilgi edinin

Bizible yeni Cohort Şelale Yolculuğu panosu

Adobe'ye göre, "bu, pazarlamacıların seçilen bir grubun ilerleyişini klasik bir talep şelalesi aşamaları kümesi aracılığıyla görmelerini sağlayarak, dönüşüm oranlarının hızlı bir şekilde anlaşılmasını ve aşama bazında ima edilen aşama dönüştürme nedenselliğini sağlar."

Neden umursayalım. Perkuto ekibi, yıllarca duyduktan sonra bunun meyvelerini verdiğini görmekten heyecan duyuyor ve tam bir inceleme için kendimizi test etmeyi dört gözle bekliyoruz.

Marketo ürün müdürü Li Gao'ya göre, "Yeni geliştirmeler, pazarlamacıların aşama aşama verimlilik ve dönüşüm konusunda daha iyi içgörüler elde etmelerine yardımcı oluyor." Ek olarak Li, 10 Ağustos 2021'deki 3. Çeyrek Sürüm sunumunda avantajlardan birkaçını listeledi.

En yararlı bulduğumuz avantajlardan biri, klasik "talep şelalesi" kohort hunisi içgörülerini içerir. Örneğin, anonimden kaç kişinin tanındığını öğrenin. Veya yeni oluşturulan müşteri adaylarından ne kadar fırsat yaratıldığı.

Bizible reklam entegrasyonları geliştirmesi

Bizible'ın LinkedIn Lead Gen Forms Entegrasyonu için BETA, LinkedIn Lead Gen Forms'un otomatik takibini ekleyerek LinkedIn ile mevcut entegrasyonu geliştirerek kullanıma sunuldu. Ücretli medya panosunda potansiyel müşteri oluşturma formu gönderimlerini gösteren yeni bir kutucuk var; kullanıcıların, formu gönderen kişinin e-posta adresi de dahil olmak üzere gönderilen formları incelemesine olanak tanır.

Neden umursayalım. Artık temas noktaları oluşturmak için LinkedIn Lead Gen Forms API'sine erişebiliriz; bunlar daha sonra müşteri adaylarına ve ilgili kişilere atfedilir. Adobe'ye göre bu, kampanyaları yayınlamak için pazarlama operasyonlarının süresini kısaltacak ve daha fazla raporlama detayı sağlayacaktır.

Adobe'nin Ağustos 2021 sürüm notlarının tamamını görüntüleyin.

MOPs Rundown , bir pazarlama operasyonları danışmanlığı olan MarTech ve Perkuto arasındaki bir ortaklık aracılığıyla sunulmaktadır .

Bu makalede ifade edilen görüşler konuk yazara aittir ve mutlaka MarTech değildir. Personel yazarları burada listelenir.