Rundown MOP: Apa yang penting dalam rilis Q3 Marketo dan Bizible

Musim panas tanpa akhir akan segera berakhir, anak-anak akan kembali ke sekolah, kantor dibuka, dan rilis terbaru Marketo dan Bizible telah hadir. Saya berkesempatan untuk bertemu dengan direktur senior arsitektur solusi Perkuto sendiri, Justin Norris, dan konsultan, Paul Ferrer, untuk mengetahui apa yang paling mereka sukai.

Sarang Kampanye Marketo yang Dapat Dieksekusi

Dalam rilis 21 Mei, Kampanye yang Dapat Dieksekusi diperkenalkan sebagai Langkah Alur & Jenis Kampanye baru. Salah satu batasan yang kami sebutkan adalah kurangnya kemampuan sarang (kampanye yang dapat dieksekusi tidak dapat menjalankan kampanye sendiri). Batasan ini merupakan pemecah kesepakatan untuk sejumlah besar kasus penggunaan. Dengan rilis baru, pengguna Marketo akan dapat menyarangkan Kampanye yang Dapat Dieksekusi. Menurut Adobe, fitur baru ini akan memungkinkan kampanye yang dapat dieksekusi untuk bersarang hingga tiga level.

Mengapa kita peduli. Menurut Norris, “Executable Campaign Nesting menyelesaikan batasan utama dari fitur baru ini dan membuatnya dapat digunakan untuk aplikasi yang lebih luas; termasuk konsolidasi lebih lanjut dari alur operasional dan meningkatkan manajemen Kampanye Cerdas.”

Untuk ulasan hebat tentang Kampanye yang Dapat Dieksekusi (pro, kontra, dan gotcha), tonton presentasi MUG Houston 31 Maret 2021.

Marketo Single Flow Action di Halaman Detail Orang

Menurut Adobe, fitur baru ini akan “mengeksekusi tindakan aliran seperti mengirim email, mengubah pemilik orang, atau tindakan kampanye cerdas lainnya pada orang individu dari halaman detail orang menggunakan menu tindakan aliran tanpa beralih ke tampilan kisi basis data.”

Fitur ini tidak akan mempengaruhi kemampuan sebelumnya pada halaman detail orang yang mencakup pengeditan beberapa bidang seperti informasi seseorang (jabatan, telepon, dll.). Bidang seperti log aktivitas, informasi perusahaan, peluang untuk kontak SFDC, dan bidang khusus Marketo tertentu seperti Tanggal Dibuat dan Jenis Sumber Asli tetap tidak dapat diedit.

Mengapa kita peduli. “Ini adalah fitur kenyamanan yang bagus yang akan dihargai oleh pengguna kuat Marketo,” catat Norris.

Integrasi Sistem Manajemen Identitas Adobe

Meskipun fitur ini tidak muncul di daftar Norris dan Ferrer, ini layak untuk diperhatikan.

Mulai September 2021, pelanggan bersih perusahaan baru akan masuk ke aplikasi Marketo dengan Kredensial Pengguna Adobe, menyederhanakan administrasi pengguna dan SSO yang didukung oleh Adobe Identity System. Pengguna baru akan diundang ke Marketo melalui Konsol Admin Adobe. Pelanggan Marketo komersial baru dan semua pelanggan Marketo yang ada belum akan terpengaruh oleh fitur ini.

Mengapa kita peduli. Peran pengguna Marketo masih dikelola di Marketo. Dengan kata lain, seorang admin Marketo akan tetap dapat mengelola peran di aplikasi Marketo setidaknya untuk saat ini. Pada tahun 2022, ada rencana untuk memigrasikan pelanggan perusahaan yang ada ke platform Adobe.

Unduh Platform Otomasi Pemasaran B2B: Panduan pemasar

Marketo Kirim Formulir API

Manajemen duplikat adalah masalah umum di antara pengguna Marketo dan fitur baru untuk mengelola dan/atau menawarkan klarifikasi tentang cara mengelola rekaman duplikat (ketika alamat email diduplikasi dalam dua atau lebih rekaman Prospek) disambut.

Sebelumnya, titik akhir telah melewatkan duplikat dan menghasilkan kesalahan. API Formulir Kirim yang diperbarui akan memperbarui catatan "terakhir diperbarui" alih-alih melompati sama sekali, kata Adobe, dan akan memberikan keseimbangan dengan API Formulir 2.0.

Mengapa kita peduli. Menurut Ferrer, "Pembaruan API formulir Kirim bagus karena dua alasan: Ini memberikan kejelasan untuk catatan mana yang diperbarui dan memungkinkan titik akhir submitForm untuk menangani duplikat."

Norris menambahkan, "Ini membantu untuk menghindari kebutuhan untuk menangani kesalahan duplikat dengan logika tambahan."

Fitur API tambahan lainnya yang dirilis akan mencakup:

• Ekstrak aktivitas massal untuk mengekstrak aktivitas untuk 6 jenis aktivitas menggunakan filter atribut utama (mengurangi jumlah rekaman yang tidak terkait);
• Penyempurnaan API email yang memungkinkan pengguna untuk mengambil sekumpulan email berdasarkan waktu dan rentang tanggal email terakhir;
• Email juara/penantang akan kembali di API kueri seperti sebelumnya; dan
• Atribut tambahan telah ditambahkan ke sejumlah aktivitas terkait penjualan.

Baca tentang pembaruan produk terbaru Workato

Dasbor Perjalanan Air Terjun Cohort baru yang bizible

Menurut Adobe, “ini akan memungkinkan pemasar untuk melihat perkembangan dari kelompok yang dipilih melalui serangkaian tahapan klasik dari air terjun permintaan, memberikan pemahaman yang cepat tentang tingkat konversi dan kausalitas konversi tahapan tersirat pada basis tahap demi tahap.”

Mengapa kita peduli. Tim Perkuto sangat senang melihat ini membuahkan hasil setelah mendengarnya selama bertahun-tahun dan kami berharap dapat menguji diri kami sendiri untuk tinjauan lengkap.

Menurut Li Gao, manajer produk Marketo, "Peningkatan baru membantu pemasar mendapatkan wawasan yang lebih baik di tahap demi tahap efisiensi dan konversi." Selain itu, Li mencantumkan beberapa manfaat dalam presentasi Rilis Q3 pada 10 Agustus 2021.

Satu manfaat yang menurut kami paling berguna mencakup wawasan cohort klasik "air terjun permintaan". Misalnya, cari tahu berapa banyak orang yang dikenal dari anonim. Atau, berapa banyak peluang yang tercipta dari prospek yang baru dibuat.

Peningkatan integrasi iklan bizible

BETA for Bizible's LinkedIn Lead Gen Forms Integration sekarang tersedia, meningkatkan integrasi yang ada dengan LinkedIn dengan menambahkan pelacakan otomatis LinkedIn Lead Gen Forms. Ada ubin baru di papan media berbayar yang menunjukkan pengiriman formulir pembuatan prospek; memungkinkan pengguna untuk menelusuri formulir yang dikirimkan termasuk alamat email untuk pengirim formulir.

Mengapa kita peduli. Kami sekarang dapat mengakses LinkedIn Lead Gen Forms API untuk menghasilkan titik kontak; yang kemudian dikaitkan dengan prospek dan kontak. Menurut Adobe, ini akan mengurangi waktu operasi pemasaran untuk menayangkan kampanye dan memberikan lebih banyak detail pelaporan.

Lihat set lengkap catatan rilis Agustus 2021 dari Adobe.

MOPs Rundown disajikan melalui kemitraan antara MarTech dan Perkuto , sebuah konsultan operasi pemasaran.

Pendapat yang diungkapkan dalam artikel ini adalah dari penulis tamu dan belum tentu MarTech. Penulis staf tercantum di sini.