Doğru Pazarlama Hedeflerini Belirlemek

Pazarlamacılar yüksek beklentilerle karşı karşıyadır. Yine de doğru hedefler belirlendiğinde, pazarlamacılar en uygun sonuçları elde etmek için iyi donanımlıdır.

Pazarlamacılar için hedefler, performans temelleri sağlar. Pazarlamacılara neyi başarmak istediklerine ve bunu nasıl yapacaklarına yardımcı olurlar. Hedefler zaman içinde gözden geçirilebilir ve değiştirilebilir. Uzun vadede hedefler, işletmelerin pazarlama çabalarından en fazla değeri elde etmelerini sağlar. Ayrıca, şirketlerin pazarlamalarını yeni zirvelere taşımanın yollarını keşfetmelerine yardımcı olurlar.

Tüm beceri ve deneyim seviyelerindeki pazarlamacılar, uzun süreli faydalar sağlayan hedefler belirleyebilir. İşte işletmeniz için doğru pazarlama hedeflerini belirlemenize yardımcı olacak beş ipucu.

1. Beyin Fırtınası Oturumlarına Ev Sahipliği Yapın

Elinizdeki pazarlama araçlarını ve kaynaklarını değerlendirmek için beyin fırtınası oturumlarını kullanın. Bu oturumlar, pazarlama ekibi üyelerini ve diğer iş paydaşlarını içerebilir. İş paydaşlarının pazarlama düşüncelerini, görüşlerini ve geri bildirimlerini birbirleriyle paylaşmalarına izin verir. Buradan, iş paydaşları ilgili pazarlama hedefleri oluşturmak için birlikte çalışabilirler.

Her beyin fırtınası oturumu için bir gündem oluşturun. Katılımcılar, bir oturuma hazırlanabilmeleri için önceden bir gündem almalıdır. Ayrıca, her beyin fırtınası oturumu 15 ila 45 dakika arasında sürmelidir. Oturum, katılımcılara pazarlama endişelerini ve sorularını tartışmaları için birçok fırsat vermelidir.

Bir beyin fırtınası oturumunun ardından, katılımcıların geri bildirimlerini düzenleyin ve analiz edin. Pazarlama önceliklerini geliştirmek için bu geri bildirimi kullanın. Ardından, bu önceliklere uygun hedefler oluşturmaya çalışabilirsiniz.

Düzenli olarak beyin fırtınası oturumları yapın. Oturumlar, iş paydaşlarının pazarlama hedeflerini değerlendirmelerini ve hala uygun olup olmadıklarını belirlemelerini sağlar. Bu paydaşların da yeni pazarlama hedefleri için beyin fırtınası yapmasına izin veriyorlar.

2. "AKILLI" alın

"SMART" hedef belirleme çerçevesini kullanın. Bu şekilde spesifik, ölçülebilir, eyleme geçirilebilir, alakalı ve zamana bağlı pazarlama hedefleri oluşturabilirsiniz.

SMART hedeflerine başlarken, mevcut pazarlama çabalarınızı ve bunları nasıl geliştirebileceğinizi düşünün. Çoğu zaman, beş W'ye (kim, ne, ne zaman, nerede ve neden) odaklanmaya yardımcı olur. Bu, net pazarlama hedefleri ve bunlara ulaşmak için gerekli adımları oluşturmanıza olanak tanır.

Ayrıca, hedeflerinize ulaşmak için çalışırken ilerlemenizi izleyebileceğinizi doğrulayın. Ve hedeflerinizin birden fazla pazarlama ekibi üyesi içerdiğini onaylayın ve onları her şeylerini vermeye teşvik edin. Elbette, SMART hedefleriniz pazarlamanızı desteklemelidir. Kendinize de her SMART hedefi için belirli bir süre verin.

SMART hedeflerinizi gerektiği gibi revize etmeye istekli olun. Belirli hedeflere ulaşmakta yetersiz kaldığınızı fark ederseniz, sonuçlarınızı gözden geçirin ve iyileştirme alanlarını belirleyin. Daha sonra hedeflerinizi ayarlamak için uygun adımları atabilirsiniz.

3. Analytics'i kullanın

Pazarlama için çok çeşitli SaaS ölçümlerinden yararlanın. İzlenecek temel metrikler şunları içerir:

• Aylık Benzersiz Ziyaretçiler: Belirli bir ayda bir web sitesini, e-postayı veya diğer web içeriğini ziyaret eden kişi sayısını ifade eder.
• Kayıtlar: Ücretsiz deneme talebinde bulunan, hesap oluşturan veya diğer kayıt işlemlerini gerçekleştiren kişilerin sayısını açıklar.
• Kayıp Oranı: Belirli bir zaman dilimi içinde bir işletmeden ürün veya hizmet satın almayı bırakan müşteri sayısını temsil eder.
• Müşteri Adayı Oranı: Müşteri haline gelen olası satışların sayısı hakkında bilgi sağlar.
• Kullanıcı Başına Ortalama Gelir: Belirli bir dönemde müşteri başına kazanılan gelir miktarını vurgular.

Pazarlama için analitik araçlarını değerlendirin. Herkese uyan tek bir pazarlama analizi aracı diye bir şey yoktur. Bu nedenle, sayısız pazarlama analitiği aracını değerlendirmeli ve bunların artıları ve eksileri hakkında bilgi edinmelisiniz. Ayrıca araçların maliyetlerini ve pazarlamanız genelinde nasıl uygulanabileceklerini de göz önünde bulundurmalısınız.

Ayrıca, pazarlama analitiği profesyonellerini işe alabilirsiniz. Bu, içgörü sağlayabilecek ve pazarlama hedeflerinizi oluşturmanıza yardımcı olabilecek analitik uzmanlarına kolay erişim sağlar.

Alternatif olarak, personelinize eğitim sunabilir ve kurum içi bir pazarlama analizi ekibi oluşturabilirsiniz. Personeliniz pazarlama analitiğinin içini ve dışını öğrenebilir. Daha sonra pazarlama için hedefler belirlemenize ve sürdürmenize yardımcı olabilir.

4. Sonuçlarınızı Takip Edin

Analitiği kullanmanın yanı sıra, pazarlama çabalarınızla ilgili sürekli raporlama gerçekleştirin. Bu, pazarlama stratejinize ince ayar yapmanın ve işletmenizin ihtiyaçlarını karşıladığından emin olmanın yollarını tutarlı bir şekilde bulmanıza yardımcı olabilir.

Mümkün olduğunca sık pazar araştırması yapın. Araştırmanız, pazarlama için hedef kitleniz hakkında bilgi sağlayabilir. Ve zaman içinde pazarlama hedeflerinizi güncellemek için bu bilgileri kullanabilirsiniz.

Hedef kişileri geliştirmek için pazar araştırmanızı kullanmak faydalı olabilir. Araştırmanız, ideal müşterinizi belirlemenize ve bu kişiyle etkileşim kurmanın en iyi yollarını belirlemenize yardımcı olabilir. Aynı zamanda, hedef müşterinizle bağlantı kurmak için ne tür içeriğin kullanılabileceğini belirlemeyi kolaylaştırabilir.

Ayrıca, her zaman yeşil kalan pazarlama içeriğinizi düzenli olarak denetleyin. İçeriğinizin eski olduğunu veya artık potansiyel müşteriler ve müşterilerin ilgisini çekmiyorsa, ayarlamalar yapın. Pazarlama içeriğinizi geliştirme çabalarınızda tutarlı olun. İçeriğinizi güncellerken pazarlama hedeflerinizi yenileyin.

5. İş Paydaşlarını Güncel Tutun

İş paydaşlarını pazarlama hedefleriniz ve bu hedeflere ulaşma çabalarınız hakkında güncelleyin. Tipik olarak, aylık veya üç aylık paydaş toplantılarına ev sahipliği yapmak faydalıdır. Bu toplantıları, pazarlama hedefi verilerini ve içgörüleri iş paydaşlarıyla paylaşmak için kullanabilirsiniz. Ayrıca toplantılar, paydaşlara soru sorma ve endişelerini paylaşma fırsatı verir.

Pazarlama hedeflerinizle ilgili ayrıntıları, iş paydaşlarının katılımını sağlayacak şekilde sunmak önemlidir. Bu, topluluk katılımına odaklanmanızı gerektirir. Pazarlamanın işletmenizdeki rolünü ve şirketinizin gelişmesine nasıl yardımcı olduğunu düşünün. Ardından, paydaşların alaka düzeylerini ve onları desteklemek için neler yapabileceklerini anlamalarını sağlamak için pazarlama hedeflerinizi iletin.

Son olarak, pazarlama ekibi üyelerinin hedeflerinizle ilgili döngüde kaldıklarını doğrulayın. Ekip üyeleriyle iletişim hatlarını açık tutun. Ekip üyelerinin endişeleri veya soruları varsa, destek için akranlarına veya üstlerine ulaşmakta sorun yaşamamalıdırlar.

Doğru Pazarlama Hedeflerini Belirlemenin Sonuçları

Pazarlama hedeflerinizi şansa bırakmayın. Bunun yerine, işiniz için doğru pazarlama hedeflerini oluşturmak için gereken zamanı, enerjiyi ve kaynakları ayırın. Bu hedefler, şirketinizin pazarlama çabalarının tonunu belirleyebilir. En önemlisi, pazarlama yatırım getirinizi en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olabilirler.