Wyznaczanie właściwych celów marketingowych

Marketerzy stają przed wysokimi oczekiwaniami. Jednak dzięki właściwym celom marketerzy są dobrze przygotowani do osiągania optymalnych wyników.

Dla marketerów cele stanowią podstawę wydajności. Pomagają marketerom, co chcą osiągnąć i jak to zrobić. Cele można z czasem przeglądać i modyfikować. Na dłuższą metę cele zapewniają firmom uzyskanie jak największej wartości ze swoich działań marketingowych. Ponadto pomagają firmom odkryć sposoby na podniesienie ich marketingu na nowe wyżyny.

Marketerzy na wszystkich poziomach umiejętności i doświadczenia mogą ustalić cele, które przyniosą długotrwałe korzyści. Oto pięć wskazówek, które pomogą Ci ustalić właściwe cele marketingowe dla Twojej firmy.

1. Organizuj sesje burzy mózgów

Skorzystaj z sesji burzy mózgów, aby ocenić narzędzia i zasoby marketingowe, którymi dysponujesz. Sesje te mogą obejmować członków zespołu marketingowego i innych interesariuszy biznesowych. Umożliwiają interesariuszom biznesowym dzielenie się swoimi przemyśleniami marketingowymi, opiniami i opiniami zwrotnymi. Stąd interesariusze biznesowi mogą współpracować, aby tworzyć odpowiednie cele marketingowe.

Ustal plan każdej sesji burzy mózgów. Uczestnicy powinni wcześniej otrzymać agendę, aby mogli przygotować się do sesji. Co więcej, każda sesja burzy mózgów powinna trwać od 15 do 45 minut. Sesja powinna również dać uczestnikom wiele okazji do przedyskutowania swoich obaw i pytań marketingowych.

Po sesji burzy mózgów zorganizuj i przeanalizuj opinie uczestników. Wykorzystaj tę informację zwrotną do opracowania priorytetów marketingowych. Następnie możesz pracować nad ustaleniem celów zgodnych z tymi priorytetami.

Regularnie przeprowadzaj burze mózgów. Sesje umożliwiają interesariuszom biznesowym ocenę celów marketingowych i ustalenie, czy są one nadal aktualne. Pozwalają również zainteresowanym stronom na burzę mózgów nad nowymi celami marketingowymi.

2. Uzyskaj „SMART”

Użyj struktury wyznaczania celów „SMART”. W ten sposób możesz tworzyć cele marketingowe, które są konkretne, mierzalne, wykonalne, trafne i określone w czasie.

Rozpoczynając pracę z celami SMART, pomyśl o swoich obecnych działaniach marketingowych i o tym, jak możesz je ulepszyć. Często pomaga skupić się na pięciu W (kto, co, kiedy, gdzie i dlaczego). Pozwala to na określenie jasnych celów marketingowych, a także kroków do ich osiągnięcia.

Dodatkowo sprawdź, czy możesz monitorować swoje postępy, gdy pracujesz nad osiągnięciem swoich celów. I potwierdź, że Twoje cele obejmują wielu członków zespołu marketingowego i zachęć ich, aby dali z siebie wszystko. Oczywiście Twoje cele SMART powinny wspierać Twój marketing. Daj sobie również określoną ilość czasu na każdy cel SMART.

Bądź gotów w razie potrzeby zrewidować swoje cele SMART. Jeśli okaże się, że nie jesteś w stanie osiągnąć pewnych celów, przejrzyj swoje wyniki i zidentyfikuj obszary poprawy. Następnie możesz podjąć odpowiednie kroki, aby dostosować swoje cele.

3. Użyj Analytics

Skorzystaj z szerokiej gamy wskaźników SaaS do celów marketingowych. Kluczowe wskaźniki do śledzenia obejmują:

• Niepowtarzalni użytkownicy w miesiącu: Odnosi się do liczby osób, które odwiedzają witrynę internetową, e-mail lub inne treści internetowe w danym miesiącu.
• Rejestracje: opisuje liczbę osób, które proszą o bezpłatną wersję próbną, tworzą konto lub wykonują inne czynności związane z rejestracją.
• Wskaźnik rezygnacji: reprezentuje liczbę klientów, którzy przestali kupować produkty lub usługi od firmy w wyznaczonym przedziale czasowym.
• Wskaźnik lead-to-Customer: zapewnia wgląd w liczbę potencjalnych klientów, którzy zostali klientami.
• Średni przychód na użytkownika: Podkreśla kwotę przychodu zarobioną na klienta w określonym okresie.

Oceń narzędzia analityczne dla marketingu. Nie ma czegoś takiego jak uniwersalne narzędzie do analityki marketingowej. W związku z tym powinieneś ocenić niezliczone narzędzia do analizy marketingowej i poznać ich zalety i wady. Należy również wziąć pod uwagę koszty narzędzi i sposoby ich wdrożenia w całym marketingu.

Ponadto możesz zatrudnić specjalistów ds. analityki marketingowej. Zapewnia to wygodny dostęp do specjalistów ds. analityki, którzy mogą dostarczać spostrzeżenia i pomagać w określaniu celów marketingowych.

Alternatywnie możesz zaoferować szkolenie swoim pracownikom i zbudować wewnętrzny zespół ds. analityki marketingowej. Twoi pracownicy mogą poznać tajniki analityki marketingowej. Może wtedy pomóc w ustaleniu i utrzymaniu celów marketingowych.

4. Śledź swoje wyniki

Oprócz korzystania z analiz prowadź bieżące raporty dotyczące działań marketingowych. Może to pomóc w ciągłym znajdowaniu sposobów na dopracowywanie strategii marketingowej i zapewnianie, że spełnia ona potrzeby Twojej firmy.

Przeprowadzaj badania rynkowe tak często, jak to możliwe. Twoje badania mogą zapewnić wgląd w grupę docelową w celach marketingowych. Możesz wykorzystać te informacje, aby z czasem aktualizować swoje cele marketingowe.

Korzystne może być wykorzystanie badań rynkowych do opracowania docelowych person. Twoje badania mogą pomóc Ci zidentyfikować idealnego klienta i określić najlepsze sposoby nawiązania kontaktu z tą osobą. Jednocześnie może ułatwić określenie, jakie rodzaje treści można wykorzystać do nawiązania kontaktu z klientem docelowym.

Ponadto regularnie kontroluj swoje wiecznie zielone treści marketingowe. Jeśli okaże się, że Twoje treści są nieaktualne lub nie wzbudzają już zainteresowania potencjalnych i klientów, wprowadź poprawki. Bądź konsekwentny w swoich wysiłkach na rzecz ulepszania treści marketingowych. W miarę aktualizowania treści zmieniaj swoje cele marketingowe.

5. Aktualizuj interesariuszy biznesowych

Informuj interesariuszy biznesowych o swoich celach marketingowych i staraniach o ich osiągnięcie. Zazwyczaj korzystne jest organizowanie comiesięcznych lub kwartalnych spotkań interesariuszy. Możesz wykorzystać te spotkania do dzielenia się danymi celów marketingowych i spostrzeżeniami z interesariuszami biznesowymi. Ponadto spotkania dają interesariuszom możliwość zadawania pytań i dzielenia się swoimi obawami.

Ważne jest, aby przedstawić szczegóły dotyczące celów marketingowych w taki sposób, aby zachęcić interesariuszy biznesowych. Wymaga to skupienia się na zaangażowaniu społeczności. Rozważ rolę marketingu w Twojej firmie i sposób, w jaki pomaga on Twojej firmie prosperować. Następnie przedstaw swoje cele marketingowe, aby upewnić się, że interesariusze rozumieją ich znaczenie i co mogą zrobić, aby je wesprzeć.

Na koniec sprawdź, czy członkowie zespołu marketingowego są na bieżąco z Twoimi celami. Utrzymuj otwarte linie komunikacji z członkami zespołu. Jeśli członkowie zespołu mają wątpliwości lub pytania, nie powinni mieć problemów z dotarciem do kolegów lub przełożonych w celu uzyskania wsparcia.

Podsumowanie wyznaczania właściwych celów marketingowych

Nie pozostawiaj swoich celów marketingowych przypadkowi. Zamiast tego poświęć czas, energię i zasoby niezbędne do opracowania właściwych celów marketingowych dla Twojej firmy. Cele te mogą nadać ton działaniom marketingowym Twojej firmy. Co najważniejsze, mogą pomóc Ci zmaksymalizować zwrot z inwestycji w marketing.