適切なマーケティング目標の設定

公開: 2022-04-12

マーケターは高い期待に直面しています。しかし、適切な目標が設定されていれば、マーケターは最適な結果を達成するための設備が整っています。

マーケターにとって、目標はパフォーマンスのベースラインを提供します。彼らはマーケターが達成したいこととその方法を支援します。目標は、時間の経過とともに確認および変更できます。長期的には、目標は企業がマーケティング活動から最大の価値を引き出すことができるようにします。さらに、企業がマーケティングを新たな高みに引き上げる方法を見つけるのに役立ちます。

すべてのスキルと経験レベルのマーケターは、長期的な利益をもたらす目標を設定できます。ここでは、ビジネスに適切なマーケティング目標を設定するのに役立つ5つのヒントを紹介します。

1.ブレーンストーミングセッションをホストする

ブレーンストーミングセッションを使用して、自由に使えるマーケティングツールとリソースを評価します。これらのセッションには、マーケティングチームのメンバーやその他のビジネス関係者を含めることができます。これにより、ビジネスの利害関係者は、マーケティングの考え、意見、フィードバックを互いに共有できます。ここから、ビジネスの利害関係者が協力して、関連するマーケティング目標を作成できます。

ブレーンストーミングセッションごとに議題を設定します。参加者は、セッションの準備ができるように、事前に議題を受け取る必要があります。さらに、各ブレーンストーミングセッションは15〜45分続く必要があります。このセッションでは、参加者にマーケティングの懸念や質問について話し合う多くの機会を提供する必要があります。

ブレーンストーミングセッションに続いて、参加者のフィードバックを整理して分析します。このフィードバックを使用して、マーケティングの優先順位を作成します。次に、これらの優先順位に沿った目標の確立に向けて取り組むことができます。

ブレーンストーミングセッションを定期的に実施します。セッションにより、ビジネスの利害関係者はマーケティング目標を評価し、それらがまだ適切であるかどうかを判断できます。また、これらの利害関係者が新しいマーケティング目標をブレインストーミングすることもできます。

2.「SMART」を入手する

「SMART」目標設定フレームワークを使用します。そうすることで、具体的で、測定可能で、実用的で、関連性があり、期限のあるマーケティング目標を作成できます。

SMARTの目標を開始するときは、現在のマーケティング活動とそれらを改善する方法について考えてください。多くの場合、5つのW（誰が、何を、いつ、どこで、なぜ）に焦点を当てることが役立ちます。これにより、明確なマーケティング目標とそれを達成するための手順を作成できます。

さらに、目標を達成するために作業するときに、進捗状況を監視できることを確認します。そして、あなたの目標が複数のマーケティングチームメンバーを含むことを確認し、彼らにすべてを与えるように促します。もちろん、SMARTの目標はマーケティングをサポートする必要があります。 SMARTの目標ごとに一定の時間を与えてください。

必要に応じてSMARTの目標を修正してください。特定の目標を達成できない場合は、結果を確認して改善領域を特定してください。次に、目標を調整するための適切な手順を実行できます。

3.アナリティクスを使用する

マーケティングに幅広いSaaSメトリックを活用します。追跡する主な指標は次のとおりです。

月間ユニークビジター：特定の月にWebサイト、電子メール、またはその他のWebコンテンツにアクセスした個人の数を指します。
サインアップ：無料トライアルをリクエストしたり、アカウントを作成したり、その他のサインアップアクティビティを実行したりする個人の数について説明します。
解約率：指定された時間枠内に企業からの製品またはサービスの購入を停止した顧客の数を表します。
リードから顧客へのレート：顧客になるリードの数に関する洞察を提供します。
ユーザーあたりの平均収益：特定の期間内に顧客ごとに獲得した収益額を強調表示します。

マーケティングのための分析ツールを評価します。万能のマーケティング分析ツールのようなものはありません。そのため、無数のマーケティング分析ツールを評価し、それぞれの長所と短所について学ぶ必要があります。また、ツールのコストと、マーケティング全体でツールを実装する方法についても検討する必要があります。

さらに、マーケティング分析の専門家を雇うことができます。これにより、洞察を提供し、マーケティング目標の作成を支援できる分析プロへの便利なアクセスが提供されます。

または、スタッフにトレーニングを提供して、社内のマーケティング分析チームを構築することもできます。スタッフは、マーケティング分析の詳細を学ぶことができます。その後、マーケティングの目標を設定および維持するのに役立ちます。

4.結果を追跡する

分析を使用するとともに、マーケティング活動に関連する継続的なレポートを実行します。これは、マーケティング戦略を微調整し、ビジネスのニーズを確実に満たす方法を一貫して見つけるのに役立ちます。

可能な限り頻繁に市場調査を実施します。あなたの研究は、マーケティングのターゲットオーディエンスへの洞察を提供することができます。そして、これらの洞察を使用して、時間の経過とともにマーケティング目標を更新できます。

市場調査を使用してターゲットペルソナを開発することは有益な場合があります。あなたの調査はあなたがあなたの理想的な顧客を特定し、この個人と関わるための最良の方法を説明するのを助けることができます。同時に、ターゲット顧客とのつながりに使用できるコンテンツの種類を簡単に判断できます。

また、常緑のマーケティングコンテンツを定期的に監査してください。コンテンツが古くなっている、または見込み客や顧客からの関心を刺激しなくなった場合は、調整を行います。マーケティングコンテンツを強化するための努力に一貫性を持たせてください。コンテンツを更新するときに、マーケティング目標を刷新します。

5.ビジネスの利害関係者を最新の状態に保つ

マーケティング目標とそれを達成するための取り組みについて、ビジネスの利害関係者を更新します。通常、月次または四半期ごとの利害関係者会議を主催することは有益です。これらの会議を使用して、マーケティング目標のデータと洞察をビジネスの利害関係者と共有できます。さらに、会議は利害関係者に質問をしたり懸念を共有したりする機会を与えます。

ビジネスの利害関係者の賛同を促進する方法で、マーケティング目標に関する詳細を提示することが重要です。これには、コミュニティの関与に集中する必要があります。あなたのビジネスにおけるマーケティングの役割と、それがあなたの会社の繁栄にどのように役立つかを考えてください。次に、マーケティング目標を伝えて、利害関係者が彼らの関連性と彼らをサポートするために何ができるかを理解するようにします。

最後に、マーケティングチームのメンバーがあなたの目標に関してループにとどまっていることを確認します。チームメンバーとのコミュニケーションの線を開いたままにします。チームメンバーに懸念や質問がある場合は、同僚や上司にサポートを求めるのに問題はありません。

適切なマーケティング目標を設定する上での結論

マーケティングの目標を偶然に任せないでください。代わりに、ビジネスに適切なマーケティング目標を作成するために必要な時間、エネルギー、およびリソースを費やしてください。これらの目標は、会社のマーケティング活動の方向性を決めることができます。最も重要なことは、マーケティングのROIを最大化するのに役立つことです。