การกำหนดเป้าหมายทางการตลาดที่เหมาะสม

นักการตลาดต้องเผชิญกับความคาดหวังที่สูงส่ง ด้วยเป้าหมายที่ถูกต้อง นักการตลาดมีความพร้อมในการบรรลุผลลัพธ์ที่เหมาะสมที่สุด

สำหรับนักการตลาด เป้าหมายจะให้ข้อมูลพื้นฐานด้านประสิทธิภาพ พวกเขาช่วยนักการตลาดในสิ่งที่พวกเขาต้องการทำให้สำเร็จและต้องทำอย่างไร สามารถทบทวนและแก้ไขเป้าหมายได้เมื่อเวลาผ่านไป ในระยะยาว เป้าหมายจะช่วยให้ธุรกิจได้รับประโยชน์สูงสุดจากความพยายามทางการตลาด นอกจากนี้ยังช่วยให้บริษัทต่างๆ ค้นพบวิธีที่จะทำให้การตลาดของพวกเขาก้าวไปอีกขั้น

นักการตลาดทุกระดับทักษะและประสบการณ์สามารถกำหนดเป้าหมายที่ให้ผลประโยชน์ในระยะยาวได้ เคล็ดลับห้าข้อต่อไปนี้จะช่วยคุณกำหนดเป้าหมายทางการตลาดที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ

1. จัดการประชุมระดมความคิด

ใช้เซสชันการระดมความคิดเพื่อประเมินเครื่องมือทางการตลาดและทรัพยากรที่คุณมีอยู่ เซสชันเหล่านี้อาจรวมถึงสมาชิกทีมการตลาดและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจอื่นๆ พวกเขาอนุญาตให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจแบ่งปันความคิดทางการตลาด ความคิดเห็น และข้อเสนอแนะซึ่งกันและกัน จากที่นี่ ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจสามารถทำงานร่วมกันเพื่อสร้างเป้าหมายทางการตลาดที่เกี่ยวข้อง

กำหนดวาระการประชุมระดมความคิดทุกครั้ง ผู้เข้าร่วมควรได้รับกำหนดการล่วงหน้าเพื่อให้สามารถเตรียมตัวสำหรับเซสชั่นได้ นอกจากนี้ การระดมความคิดแต่ละครั้งควรใช้เวลา 15 ถึง 45 นาที เซสชั่นควรเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมได้อภิปรายข้อกังวลและคำถามด้านการตลาดด้วยเช่นกัน

หลังจากเซสชั่นระดมความคิด จัดระเบียบและวิเคราะห์ความคิดเห็นของผู้เข้าร่วม ใช้คำติชมนี้เพื่อพัฒนาลำดับความสำคัญทางการตลาด จากนั้น คุณสามารถทำงานเพื่อกำหนดเป้าหมายที่สอดคล้องกับลำดับความสำคัญเหล่านี้

ดำเนินการระดมความคิดอย่างสม่ำเสมอ เซสชั่นช่วยให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจสามารถประเมินเป้าหมายทางการตลาดและพิจารณาว่ายังคงมีความเกี่ยวข้องหรือไม่ พวกเขาอนุญาตให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเหล่านี้ระดมสมองเป้าหมายทางการตลาดใหม่ ๆ เช่นกัน

2. รับ "สมาร์ท"

ใช้กรอบการกำหนดเป้าหมาย "SMART" ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสร้างเป้าหมายทางการตลาดที่เฉพาะเจาะจง วัดได้ ดำเนินการได้ มีความเกี่ยวข้อง และมีเวลาจำกัด

เมื่อคุณเริ่มต้นกับเป้าหมาย SMART ให้นึกถึงความพยายามทางการตลาดในปัจจุบันของคุณและวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงได้ บ่อยครั้ง จะช่วยให้มุ่งเน้นไปที่ห้า W (ใคร อะไร เมื่อไร ที่ไหน และทำไม) วิธีนี้ช่วยให้คุณกำหนดเป้าหมายทางการตลาดที่ชัดเจน รวมถึงขั้นตอนในการบรรลุเป้าหมาย

นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าคุณสามารถติดตามความคืบหน้าในขณะที่คุณทำงานเพื่อให้บรรลุเป้าหมายได้ และยืนยันว่าเป้าหมายของคุณเกี่ยวข้องกับสมาชิกทีมการตลาดหลายคนและสนับสนุนให้พวกเขาทุ่มเททุกอย่าง แน่นอนว่าเป้าหมาย SMART ของคุณควรสนับสนุนการตลาดของคุณ ให้เวลากับตัวเองสำหรับเป้าหมาย SMART แต่ละเป้าหมายด้วย

ยินดีที่จะแก้ไขเป้าหมาย SMART ของคุณตามความจำเป็น หากคุณพบว่าคุณล้มเหลวในการบรรลุเป้าหมายบางอย่าง ให้ทบทวนผลลัพธ์ของคุณและระบุด้านการปรับปรุง ขั้นตอนต่อไป คุณสามารถทำตามขั้นตอนที่เหมาะสมเพื่อปรับเป้าหมายของคุณ

3. ใช้ Analytics

ใช้ประโยชน์จากเมตริก SaaS ที่หลากหลายสำหรับการตลาด เมตริกหลักที่ต้องติดตาม ได้แก่:

• ผู้เข้าชมที่ไม่ซ้ำรายเดือน: หมายถึงจำนวนบุคคลที่เข้าชมเว็บไซต์ อีเมล หรือเนื้อหาเว็บอื่นๆ ในเดือนที่กำหนด
• การลงทะเบียน: อธิบายจำนวนบุคคลที่ขอทดลองใช้งานฟรี สร้างบัญชี หรือทำกิจกรรมอื่นๆ ในการลงชื่อสมัครใช้
• Churn Rate: หมายถึงจำนวนลูกค้าที่หยุดซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการจากธุรกิจภายในกรอบเวลาที่กำหนด
• อัตราลูกค้าเป้าหมายสู่ลูกค้า: ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจำนวนลูกค้าเป้าหมายที่กลายมาเป็นลูกค้า
• รายได้เฉลี่ยต่อผู้ใช้: เน้นจำนวนรายได้ที่ได้รับต่อลูกค้าหนึ่งรายภายในระยะเวลาที่กำหนด

ประเมินเครื่องมือวิเคราะห์สำหรับการตลาด ไม่มีสิ่งที่เรียกว่าเครื่องมือวิเคราะห์การตลาดขนาดเดียวที่เหมาะกับทุกคน ดังนั้น คุณควรประเมินเครื่องมือวิเคราะห์การตลาดมากมายและเรียนรู้เกี่ยวกับข้อดีและข้อเสียที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ คุณควรพิจารณาถึงต้นทุนของเครื่องมือและวิธีการนำไปใช้ในการตลาดของคุณ

นอกจากนี้คุณยังสามารถจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์การตลาดได้อีกด้วย วิธีนี้ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์อย่างสะดวก ซึ่งสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกและช่วยคุณกำหนดเป้าหมายทางการตลาดได้

หรือคุณสามารถเสนอการฝึกอบรมให้กับพนักงานของคุณและสร้างทีมวิเคราะห์การตลาดภายในองค์กร พนักงานของคุณสามารถเรียนรู้ข้อมูลเชิงลึกของการวิเคราะห์การตลาดได้ จากนั้นจะช่วยให้คุณกำหนดและรักษาเป้าหมายทางการตลาดได้

4. ติดตามผลลัพธ์ของคุณ

นอกเหนือจากการใช้การวิเคราะห์แล้ว ให้ดำเนินการรายงานอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับความพยายามทางการตลาดของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณค้นหาวิธีปรับแต่งกลยุทธ์ทางการตลาดได้อย่างสม่ำเสมอ และมั่นใจได้ว่าสอดคล้องกับความต้องการของธุรกิจของคุณ

ดำเนินการวิจัยตลาดให้บ่อยที่สุด การวิจัยของคุณสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายสำหรับการตลาด และคุณสามารถใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้เพื่ออัปเดตเป้าหมายทางการตลาดของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

การใช้การวิจัยตลาดเพื่อพัฒนาบุคคลเป้าหมายอาจเป็นประโยชน์ การวิจัยของคุณสามารถช่วยคุณระบุลูกค้าในอุดมคติของคุณและพิจารณาวิธีที่ดีที่สุดในการมีส่วนร่วมกับบุคคลนี้ ในขณะเดียวกัน การกำหนดประเภทเนื้อหาที่สามารถใช้เชื่อมต่อกับลูกค้าเป้าหมายได้อย่างง่ายดายก็ทำให้ง่ายขึ้นได้

ตรวจสอบเนื้อหาการตลาดที่เขียวชอุ่มตลอดปีของคุณอย่างสม่ำเสมอ หากคุณพบว่าเนื้อหาของคุณล้าสมัยหรือไม่กระตุ้นความสนใจจากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและลูกค้าอีกต่อไป ให้ปรับเปลี่ยน มีความสม่ำเสมอในความพยายามปรับปรุงเนื้อหาทางการตลาดของคุณ ในขณะที่คุณอัปเดตเนื้อหา ให้ปรับปรุงเป้าหมายทางการตลาดของคุณ

5. รักษาผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจให้ทันสมัยอยู่เสมอ

อัปเดตผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจเกี่ยวกับเป้าหมายทางการตลาดและความพยายามของคุณในการบรรลุเป้าหมาย โดยปกติ จะเป็นประโยชน์ที่จะจัดการประชุมผู้มีส่วนได้ส่วนเสียรายเดือนหรือรายไตรมาส คุณสามารถใช้การประชุมเหล่านี้เพื่อแชร์ข้อมูลเป้าหมายทางการตลาดและข้อมูลเชิงลึกกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจ นอกจากนี้ การประชุมยังเปิดโอกาสให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้ถามคำถามและแบ่งปันข้อกังวลของพวกเขา

สิ่งสำคัญคือต้องนำเสนอรายละเอียดเกี่ยวกับเป้าหมายทางการตลาดของคุณในลักษณะที่กระตุ้นให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียซื้อธุรกิจ คุณต้องให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมของชุมชน พิจารณาบทบาทของการตลาดในธุรกิจของคุณและวิธีที่ช่วยให้บริษัทของคุณเติบโต ต่อไป สื่อสารเป้าหมายทางการตลาดของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้าใจความเกี่ยวข้องและสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้เพื่อสนับสนุนพวกเขา

สุดท้าย ตรวจสอบว่าสมาชิกทีมการตลาดคอยติดตามเป้าหมายของคุณ ให้สายการสื่อสารเปิดกว้างกับสมาชิกในทีม หากสมาชิกในทีมมีข้อกังวลหรือคำถาม พวกเขาไม่ควรมีปัญหาในการติดต่อกับเพื่อนร่วมงานหรือผู้บังคับบัญชาเพื่อขอความช่วยเหลือ

บรรทัดล่างในการกำหนดเป้าหมายทางการตลาดที่เหมาะสม

อย่าปล่อยให้เป้าหมายทางการตลาดของคุณเป็นโอกาส ให้อุทิศเวลา พลังงาน และทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อกำหนดเป้าหมายทางการตลาดที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณ เป้าหมายเหล่านี้สามารถกำหนดทิศทางของความพยายามทางการตลาดของบริษัทคุณได้ ที่สำคัญที่สุด สิ่งเหล่านี้สามารถช่วยให้คุณเพิ่ม ROI ทางการตลาดของคุณให้สูงสุดได้