Definindo as metas de marketing certas

Os profissionais de marketing enfrentam expectativas elevadas. No entanto, com os objetivos certos, os profissionais de marketing estão bem equipados para alcançar os melhores resultados.

Para os profissionais de marketing, as metas fornecem linhas de base de desempenho. Eles ajudam os profissionais de marketing no que desejam realizar e como fazê-lo. As metas podem ser revisadas e modificadas ao longo do tempo. A longo prazo, as metas garantem que as empresas possam obter o máximo valor de seus esforços de marketing. Além disso, eles ajudam as empresas a descobrir maneiras de levar seu marketing a novos patamares.

Profissionais de marketing de todos os níveis de habilidade e experiência podem estabelecer metas que proporcionam benefícios duradouros. Aqui estão cinco dicas para ajudá-lo a definir as metas de marketing certas para o seu negócio.

1. Organize sessões de brainstorming

Use sessões de brainstorming para avaliar as ferramentas e recursos de marketing à sua disposição. Essas sessões podem incluir membros da equipe de marketing e outras partes interessadas nos negócios. Eles permitem que as partes interessadas nos negócios compartilhem seus pensamentos, opiniões e feedback de marketing uns com os outros. A partir daqui, as partes interessadas do negócio podem trabalhar juntas para criar metas de marketing relevantes.

Estabeleça uma agenda para cada sessão de brainstorming. Os participantes devem receber uma agenda com antecedência, para que possam se preparar para uma sessão. Além disso, cada sessão de brainstorming deve durar de 15 a 45 minutos. A sessão deve dar aos participantes muitas oportunidades para discutir suas preocupações e perguntas de marketing também.

Após uma sessão de brainstorming, organize e analise o feedback dos participantes. Use esse feedback para desenvolver prioridades de marketing. Então, você pode trabalhar para estabelecer metas que se alinhem a essas prioridades.

Realize sessões de brainstorming regularmente. As sessões permitem que as partes interessadas do negócio avaliem as metas de marketing e determinem se elas ainda são pertinentes. Eles permitem que essas partes interessadas também façam um brainstorming de novas metas de marketing.

2. Seja "INTELIGENTE"

Use a estrutura de definição de metas "SMART". Dessa forma, você pode criar metas de marketing específicas, mensuráveis, acionáveis, relevantes e com prazo determinado.

Ao começar com as metas SMART, pense em seus esforços de marketing atuais e como você pode melhorá-los. Muitas vezes, ajuda focar nos cinco W's (quem, o quê, quando, onde e por quê). Isso permite que você crie metas de marketing claras, bem como as etapas para alcançá-las.

Além disso, verifique se você pode monitorar seu progresso enquanto trabalha para atingir seus objetivos. E confirme que seus objetivos envolvem vários membros da equipe de marketing e os incentive a dar tudo de si. É claro que suas metas SMART devem apoiar seu marketing. Dê a si mesmo um tempo definido para cada meta SMART também.

Esteja disposto a revisar suas metas SMART conforme necessário. Se você achar que não está conseguindo atingir certas metas, revise seus resultados e identifique áreas de melhoria. Em seguida, você pode tomar as medidas apropriadas para ajustar suas metas.

3. Use o Analytics

Aproveite uma ampla variedade de métricas de SaaS para marketing. As principais métricas a serem acompanhadas incluem:

• Visitantes únicos mensais: Refere-se ao número de indivíduos que visitam um site, e-mail ou outro conteúdo da web em um determinado mês.
• Inscrições: descreve o número de indivíduos que solicitam uma avaliação gratuita, criam uma conta ou realizam outras atividades de inscrição.
• Taxa de Churn: representa o número de clientes que param de comprar produtos ou serviços de uma empresa dentro de um período de tempo designado.
• Taxa de lead para cliente: fornece informações sobre o número de leads que se tornam clientes.
• Receita média por usuário: destaca o valor da receita obtida por cliente em um período específico.

Avalie ferramentas de análise para marketing. Não existe uma ferramenta de análise de marketing de tamanho único. Como tal, você deve avaliar inúmeras ferramentas de análise de marketing e aprender sobre seus respectivos prós e contras. Você também deve considerar os custos das ferramentas e como elas podem ser implementadas em seu marketing.

Além disso, você pode contratar profissionais de análise de marketing. Isso fornece acesso conveniente a profissionais de análise que podem fornecer informações e ajudá-lo a definir suas metas de marketing.

Como alternativa, você pode oferecer treinamento para sua equipe e criar uma equipe interna de análise de marketing. Sua equipe pode aprender os meandros da análise de marketing. Ele pode ajudá-lo a definir e manter metas de marketing.

4. Acompanhe seus resultados

Juntamente com o uso de análises, execute relatórios contínuos relacionados aos seus esforços de marketing. Isso pode ajudá-lo a encontrar maneiras consistentes de ajustar sua estratégia de marketing e garantir que ela atenda às necessidades de sua empresa.

Faça pesquisas de mercado com a maior frequência possível. Sua pesquisa pode fornecer insights sobre seu público-alvo para marketing. E você pode usar esses insights para atualizar suas metas de marketing ao longo do tempo.

Pode ser benéfico usar sua pesquisa de mercado para desenvolver personas-alvo. Sua pesquisa pode ajudá-lo a identificar seu cliente ideal e explicar as melhores maneiras de se envolver com esse indivíduo. Ao mesmo tempo, pode simplificar a determinação de quais tipos de conteúdo podem ser usados ​​para se conectar com seu cliente-alvo.

Além disso, audite seu conteúdo de marketing perene regularmente. Se você achar que seu conteúdo está desatualizado ou não desperta mais o interesse de prospects e clientes, faça ajustes. Seja consistente em seus esforços para aprimorar seu conteúdo de marketing. Conforme você atualiza seu conteúdo, renove suas metas de marketing.

5. Mantenha as partes interessadas do negócio atualizadas

Atualize as partes interessadas do negócio sobre suas metas de marketing e seus esforços para alcançá-las. Normalmente, é benéfico sediar reuniões mensais ou trimestrais das partes interessadas. Você pode usar essas reuniões para compartilhar dados e insights de metas de marketing com as partes interessadas nos negócios. Além disso, as reuniões oferecem às partes interessadas oportunidades de fazer perguntas e compartilhar suas preocupações.

É importante apresentar detalhes sobre suas metas de marketing de uma forma que impulsione a adesão das partes interessadas do negócio. Isso exige que você se concentre no envolvimento da comunidade. Considere o papel do marketing dentro do seu negócio e como ele ajuda sua empresa a prosperar. Em seguida, comunique suas metas de marketing para garantir que as partes interessadas entendam sua relevância e o que podem fazer para apoiá-las.

Por fim, verifique se os membros da equipe de marketing estão informados sobre seus objetivos. Mantenha as linhas de comunicação abertas com os membros da equipe. Se os membros da equipe tiverem preocupações ou perguntas, eles não devem ter problemas para entrar em contato com seus pares ou superiores para obter apoio.

A linha de fundo sobre como definir as metas de marketing corretas

Não deixe seus objetivos de marketing ao acaso. Em vez disso, dedique o tempo, a energia e os recursos necessários para criar as metas de marketing certas para o seu negócio. Essas metas podem definir o tom dos esforços de marketing da sua empresa. Mais importante, eles podem ajudá-lo a maximizar seu ROI de marketing.