Menetapkan Sasaran Pemasaran yang Tepat

Pemasar menghadapi harapan yang tinggi. Namun dengan tujuan yang tepat, pemasar diperlengkapi dengan baik untuk mencapai hasil yang optimal.

Untuk pemasar, tujuan memberikan dasar kinerja. Mereka membantu pemasar apa yang ingin mereka capai dan bagaimana melakukannya. Tujuan dapat ditinjau dan dimodifikasi dari waktu ke waktu. Dalam jangka panjang, tujuan memastikan bisnis bisa mendapatkan hasil maksimal dari upaya pemasaran mereka. Selain itu, mereka membantu perusahaan menemukan cara untuk meningkatkan pemasaran mereka.

Pemasar dari semua tingkat keahlian dan pengalaman dapat menetapkan tujuan yang memberikan manfaat jangka panjang. Berikut adalah lima tips untuk membantu Anda menetapkan tujuan pemasaran yang tepat untuk bisnis Anda.

1. Selenggarakan Sesi Brainstorming

Gunakan sesi brainstorming untuk mengevaluasi alat pemasaran dan sumber daya yang Anda inginkan. Sesi ini dapat mencakup anggota tim pemasaran dan pemangku kepentingan bisnis lainnya. Mereka memungkinkan pemangku kepentingan bisnis untuk berbagi pemikiran, pendapat, dan umpan balik pemasaran mereka satu sama lain. Dari sini, para pemangku kepentingan bisnis dapat bekerja sama untuk menciptakan tujuan pemasaran yang relevan.

Tetapkan agenda untuk setiap sesi brainstorming. Peserta harus menerima agenda terlebih dahulu, sehingga mereka dapat mempersiapkan sesi. Selain itu, setiap sesi brainstorming harus berlangsung antara 15 hingga 45 menit. Sesi ini harus memberikan banyak kesempatan kepada peserta untuk mendiskusikan masalah dan pertanyaan pemasaran mereka juga.

Setelah sesi curah pendapat, atur dan analisis umpan balik peserta. Gunakan umpan balik ini untuk mengembangkan prioritas pemasaran. Kemudian, Anda dapat bekerja untuk menetapkan tujuan yang selaras dengan prioritas ini.

Lakukan sesi brainstorming secara teratur. Sesi memungkinkan pemangku kepentingan bisnis untuk menilai tujuan pemasaran dan menentukan apakah mereka masih relevan. Mereka memungkinkan pemangku kepentingan ini untuk melakukan brainstorming tujuan pemasaran baru juga.

2. Dapatkan "CERDAS"

Gunakan kerangka penetapan tujuan "SMART". Dengan begitu, Anda dapat membuat sasaran pemasaran yang spesifik, terukur, dapat ditindaklanjuti, relevan, dan terikat waktu.

Saat Anda memulai dengan sasaran SMART, pikirkan tentang upaya pemasaran Anda saat ini dan bagaimana Anda dapat meningkatkannya. Seringkali, membantu untuk fokus pada lima W (siapa, apa, kapan, di mana, dan mengapa). Ini memungkinkan Anda untuk menyusun tujuan pemasaran yang jelas, serta langkah-langkah untuk mencapainya.

Selain itu, pastikan Anda dapat memantau kemajuan Anda saat Anda bekerja untuk mencapai tujuan Anda. Dan pastikan tujuan Anda melibatkan banyak anggota tim pemasaran dan dorong mereka untuk memberikan segalanya. Tentu saja, sasaran SMART Anda harus mendukung pemasaran Anda. Beri diri Anda waktu yang ditentukan untuk setiap tujuan SMART juga.

Bersedia untuk merevisi tujuan SMART Anda sesuai kebutuhan. Jika Anda merasa gagal mencapai tujuan tertentu, tinjau hasil Anda dan identifikasi area peningkatan. Anda selanjutnya dapat mengambil langkah-langkah yang tepat untuk menyesuaikan tujuan Anda.

3. Gunakan Analisis

Manfaatkan berbagai metrik SaaS untuk pemasaran. Metrik utama untuk dilacak meliputi:

• Pengunjung Unik Bulanan: Mengacu pada jumlah individu yang mengunjungi situs web, email, atau konten web lainnya pada bulan tertentu.
• Pendaftaran: Menjelaskan jumlah individu yang meminta uji coba gratis, membuat akun, atau melakukan aktivitas pendaftaran lainnya.
• Churn Rate: Mewakili jumlah pelanggan yang berhenti membeli produk atau layanan dari bisnis dalam jangka waktu yang ditentukan.
• Tingkat Lead-to-Pelanggan: Memberikan wawasan tentang jumlah prospek yang menjadi pelanggan.
• Pendapatan Rata-Rata Per Pengguna: Menyoroti jumlah pendapatan yang diperoleh per pelanggan dalam periode tertentu.

Evaluasi alat analitik untuk pemasaran. Tidak ada yang namanya alat analisis pemasaran satu ukuran untuk semua. Karena itu, Anda harus menilai banyak sekali alat analisis pemasaran dan mempelajari pro dan kontra masing-masing. Anda juga harus mempertimbangkan biaya alat dan bagaimana mereka dapat diterapkan di seluruh pemasaran Anda.

Selanjutnya, Anda dapat menyewa profesional analisis pemasaran. Ini memberi Anda akses mudah ke ahli analitik yang dapat memberikan wawasan dan membantu Anda menyusun tujuan pemasaran Anda.

Atau, Anda dapat menawarkan pelatihan kepada staf Anda dan membangun tim analitik pemasaran internal. Staf Anda dapat mempelajari seluk beluk analitik pemasaran. Ini kemudian dapat membantu Anda menetapkan dan mempertahankan tujuan untuk pemasaran.

4. Lacak Hasil Anda

Selain menggunakan analitik, lakukan pelaporan berkelanjutan terkait upaya pemasaran Anda. Ini dapat membantu Anda secara konsisten menemukan cara untuk menyempurnakan strategi pemasaran Anda dan memastikannya memenuhi kebutuhan bisnis Anda.

Lakukan riset pasar sesering mungkin. Penelitian Anda dapat memberikan wawasan tentang audiens target Anda untuk pemasaran. Dan Anda dapat menggunakan wawasan ini untuk memperbarui sasaran pemasaran Anda dari waktu ke waktu.

Akan bermanfaat untuk menggunakan riset pasar Anda untuk mengembangkan persona target. Riset Anda dapat membantu Anda mengidentifikasi pelanggan ideal Anda dan menjelaskan cara terbaik untuk terlibat dengan individu ini. Pada saat yang sama, ini dapat memudahkan untuk menentukan jenis konten apa yang dapat digunakan untuk terhubung dengan pelanggan target Anda.

Juga, audit konten pemasaran evergreen Anda secara teratur. Jika Anda menemukan konten Anda sudah usang atau tidak lagi menarik minat prospek dan pelanggan, lakukan penyesuaian. Konsisten dalam upaya Anda untuk meningkatkan konten pemasaran Anda. Saat Anda memperbarui konten, ubah tujuan pemasaran Anda.

5. Perbarui Pemangku Kepentingan Bisnis

Perbarui pemangku kepentingan bisnis tentang tujuan pemasaran Anda dan upaya Anda untuk mencapainya. Biasanya, akan bermanfaat untuk menjadi tuan rumah pertemuan pemangku kepentingan bulanan atau triwulanan. Anda dapat menggunakan rapat ini untuk berbagi data dan wawasan tujuan pemasaran dengan pemangku kepentingan bisnis. Selain itu, pertemuan memberikan kesempatan kepada pemangku kepentingan untuk mengajukan pertanyaan dan berbagi keprihatinan mereka.

Penting untuk menyajikan detail tentang tujuan pemasaran Anda dengan cara yang mendorong dukungan pemangku kepentingan bisnis. Ini mengharuskan Anda untuk fokus pada keterlibatan komunitas. Pertimbangkan peran pemasaran dalam bisnis Anda dan bagaimana hal itu membantu perusahaan Anda berkembang. Selanjutnya, komunikasikan tujuan pemasaran Anda untuk memastikan bahwa pemangku kepentingan memahami relevansinya dan apa yang dapat mereka lakukan untuk mendukungnya.

Terakhir, verifikasi bahwa anggota tim pemasaran tetap mengetahui tujuan Anda. Jaga agar jalur komunikasi tetap terbuka dengan anggota tim. Jika anggota tim memiliki kekhawatiran atau pertanyaan, mereka seharusnya tidak kesulitan menjangkau rekan-rekan atau atasan mereka untuk mendapatkan dukungan.

Intinya tentang Menetapkan Sasaran Pemasaran yang Tepat

Jangan biarkan tujuan pemasaran Anda secara kebetulan. Alih-alih, dedikasikan waktu, energi, dan sumber daya yang diperlukan untuk menyusun tujuan pemasaran yang tepat untuk bisnis Anda. Sasaran ini dapat mengatur nada untuk upaya pemasaran perusahaan Anda. Yang terpenting, mereka dapat membantu Anda memaksimalkan ROI pemasaran Anda.