Définir les bons objectifs marketing

Les marketeurs font face à de grandes attentes. Pourtant, avec les bons objectifs en place, les spécialistes du marketing sont bien équipés pour obtenir des résultats optimaux.

Pour les spécialistes du marketing, les objectifs fournissent des références de performance. Ils aident les spécialistes du marketing à savoir ce qu'ils veulent accomplir et comment le faire. Les objectifs peuvent être revus et modifiés au fil du temps. À long terme, les objectifs permettent aux entreprises de tirer le meilleur parti de leurs efforts de marketing. De plus, ils aident les entreprises à découvrir des moyens de porter leur marketing vers de nouveaux sommets.

Les spécialistes du marketing de tous niveaux de compétence et d'expérience peuvent établir des objectifs qui offrent des avantages durables. Voici cinq conseils pour vous aider à définir les bons objectifs marketing pour votre entreprise.

1. Organisez des séances de remue-méninges

Utilisez des séances de remue-méninges pour évaluer les outils et les ressources marketing à votre disposition. Ces sessions peuvent inclure des membres de l'équipe marketing et d'autres parties prenantes de l'entreprise. Ils permettent aux parties prenantes de l'entreprise de partager leurs réflexions, opinions et commentaires marketing les uns avec les autres. À partir de là, les parties prenantes de l'entreprise peuvent travailler ensemble pour créer des objectifs marketing pertinents.

Établissez un ordre du jour pour chaque séance de remue-méninges. Les participants doivent recevoir un ordre du jour à l'avance, afin qu'ils puissent se préparer pour une session. De plus, chaque session de brainstorming devrait durer entre 15 et 45 minutes. La session devrait également donner aux participants de nombreuses occasions de discuter de leurs préoccupations et de leurs questions en matière de marketing.

Après une séance de remue-méninges, organisez et analysez les commentaires des participants. Utilisez ces commentaires pour développer des priorités marketing. Ensuite, vous pouvez travailler à l'établissement d'objectifs qui correspondent à ces priorités.

Organisez régulièrement des séances de remue-méninges. Les sessions permettent aux acteurs de l'entreprise d'évaluer les objectifs marketing et de déterminer s'ils sont toujours pertinents. Ils permettent également à ces parties prenantes de réfléchir à de nouveaux objectifs marketing.

2. Soyez « INTELLIGENT »

Utilisez le cadre d'établissement d'objectifs "SMART". De cette façon, vous pouvez créer des objectifs marketing spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps.

Lorsque vous démarrez avec des objectifs SMART, réfléchissez à vos efforts marketing actuels et à la manière dont vous pouvez les améliorer. Souvent, il est utile de se concentrer sur les cinq W (qui, quoi, quand, où et pourquoi). Cela vous permet de définir des objectifs marketing clairs, ainsi que les étapes pour les atteindre.

De plus, vérifiez que vous pouvez suivre vos progrès pendant que vous travaillez pour atteindre vos objectifs. Et confirmez que vos objectifs impliquent plusieurs membres de l'équipe marketing et encouragez-les à tout donner. Bien sûr, vos objectifs SMART doivent soutenir votre marketing. Donnez-vous également un laps de temps défini pour chaque objectif SMART.

Soyez prêt à réviser vos objectifs SMART au besoin. Si vous constatez que vous n'atteignez pas certains objectifs, examinez vos résultats et identifiez les domaines d'amélioration. Vous pouvez ensuite prendre les mesures appropriées pour ajuster vos objectifs.

3. Utilisez l'analyse

Profitez d'un large éventail de métriques SaaS pour le marketing. Les indicateurs clés à suivre incluent :

• Visiteurs uniques mensuels : fait référence au nombre de personnes qui visitent un site Web, un e-mail ou un autre contenu Web au cours d'un mois donné.
• Inscriptions : décrit le nombre de personnes qui demandent un essai gratuit, créent un compte ou effectuent d'autres activités d'inscription.
• Taux de désabonnement : représente le nombre de clients qui arrêtent d'acheter des produits ou des services auprès d'une entreprise dans un délai donné.
• Taux de prospects à clients : Fournit des informations sur le nombre de prospects qui deviennent des clients.
• Revenu moyen par utilisateur : met en évidence le montant des revenus générés par client au cours d'une période spécifique.

Évaluer les outils d'analyse pour le marketing. Il n'existe pas d'outil d'analyse marketing unique. En tant que tel, vous devez évaluer une myriade d'outils d'analyse marketing et en apprendre davantage sur leurs avantages et inconvénients respectifs. Vous devez également tenir compte des coûts des outils et de la manière dont ils peuvent être mis en œuvre dans votre marketing.

De plus, vous pouvez embaucher des professionnels de l'analyse marketing. Cela vous offre un accès pratique à des professionnels de l'analyse qui peuvent vous fournir des informations et vous aider à définir vos objectifs marketing.

Alternativement, vous pouvez proposer une formation à votre personnel et constituer une équipe interne d'analyse marketing. Votre personnel peut apprendre les tenants et les aboutissants de l'analyse marketing. Il peut ensuite vous aider à définir et à maintenir des objectifs de marketing.

4. Suivez vos résultats

Parallèlement à l'utilisation d'analyses, effectuez des rapports continus sur vos efforts de marketing. Cela peut vous aider à trouver constamment des moyens d'affiner votre stratégie marketing et de vous assurer qu'elle répond aux besoins de votre entreprise.

Effectuez des études de marché aussi souvent que possible. Votre recherche peut fournir des informations sur votre public cible pour le marketing. Et vous pouvez utiliser ces informations pour mettre à jour vos objectifs marketing au fil du temps.

Il peut être avantageux d'utiliser votre étude de marché pour développer des personnalités cibles. Votre recherche peut vous aider à identifier votre client idéal et à déterminer les meilleures façons de dialoguer avec cet individu. En même temps, cela peut simplifier la détermination des types de contenu qui peuvent être utilisés pour se connecter avec votre client cible.

Vérifiez également régulièrement votre contenu marketing à feuilles persistantes. Si vous trouvez que votre contenu est obsolète ou ne suscite plus l'intérêt des prospects et des clients, faites des ajustements. Soyez cohérent dans vos efforts pour améliorer votre contenu marketing. Au fur et à mesure que vous mettez à jour votre contenu, réorganisez vos objectifs marketing.

5. Tenez les parties prenantes de l'entreprise informées

Informez les parties prenantes de l'entreprise de vos objectifs marketing et de vos efforts pour les atteindre. En règle générale, il est avantageux d'organiser des réunions mensuelles ou trimestrielles avec les parties prenantes. Vous pouvez utiliser ces réunions pour partager des données et des informations sur les objectifs marketing avec les parties prenantes de l'entreprise. De plus, les réunions donnent aux parties prenantes l'occasion de poser des questions et de partager leurs préoccupations.

Il est important de présenter les détails de vos objectifs marketing de manière à susciter l'adhésion des parties prenantes de l'entreprise. Cela vous oblige à vous concentrer sur l'engagement communautaire. Considérez le rôle du marketing au sein de votre entreprise et comment il aide votre entreprise à prospérer. Ensuite, communiquez vos objectifs marketing pour vous assurer que les parties prenantes comprennent leur pertinence et ce qu'elles peuvent faire pour les soutenir.

Enfin, vérifiez que les membres de l'équipe marketing restent informés de vos objectifs. Gardez les lignes de communication ouvertes avec les membres de l'équipe. Si les membres de l'équipe ont des préoccupations ou des questions, ils ne devraient avoir aucune difficulté à contacter leurs pairs ou leurs supérieurs pour obtenir de l'aide.

L'essentiel sur la définition des bons objectifs marketing

Ne laissez pas vos objectifs marketing au hasard. Au lieu de cela, consacrez le temps, l'énergie et les ressources nécessaires pour définir les bons objectifs marketing pour votre entreprise. Ces objectifs peuvent donner le ton aux efforts de marketing de votre entreprise. Plus important encore, ils peuvent vous aider à maximiser votre retour sur investissement marketing.