올바른 마케팅 목표 설정

마케터는 높은 기대에 직면합니다. 그러나 올바른 목표가 있으면 마케터는 최적의 결과를 얻을 수 있는 준비가 잘 되어 있습니다.

마케터에게 목표는 성과 기준을 제공합니다. 그들은 마케터가 달성하고자 하는 것과 달성하는 방법을 돕습니다. 목표는 시간이 지남에 따라 검토 및 수정할 수 있습니다. 장기적으로 목표는 기업이 마케팅 노력에서 최대한의 가치를 얻을 수 있도록 합니다. 또한 기업이 마케팅을 새로운 차원으로 끌어올리는 방법을 찾도록 도와줍니다.

모든 기술과 경험 수준의 마케터는 장기적인 이점을 제공하는 목표를 설정할 수 있습니다. 다음은 비즈니스에 적합한 마케팅 목표를 설정하는 데 도움이 되는 5가지 팁입니다.

1. 브레인스토밍 세션 개최

브레인스토밍 세션을 사용하여 원하는 대로 마케팅 도구와 리소스를 평가하십시오. 이러한 세션에는 마케팅 팀 구성원 및 기타 비즈니스 이해 관계자가 포함될 수 있습니다. 이를 통해 비즈니스 이해 관계자는 마케팅 생각, 의견 및 피드백을 서로 공유할 수 있습니다. 여기에서 비즈니스 이해 관계자는 관련 마케팅 목표를 만들기 위해 협력할 수 있습니다.

모든 브레인스토밍 세션에 대한 의제를 설정합니다. 참가자는 세션을 준비할 수 있도록 사전에 의제를 받아야 합니다. 또한 각 브레인스토밍 세션은 15분에서 45분 정도 지속되어야 합니다. 세션은 참가자들에게 마케팅 문제와 질문에 대해 논의할 수 있는 많은 기회를 제공해야 합니다.

브레인스토밍 세션 후에 참가자의 피드백을 구성하고 분석합니다. 이 피드백을 사용하여 마케팅 우선 순위를 개발하십시오. 그런 다음 이러한 우선 순위와 일치하는 목표를 설정하기 위해 노력할 수 있습니다.

정기적으로 브레인스토밍 세션을 진행합니다. 세션을 통해 비즈니스 이해 관계자는 마케팅 목표를 평가하고 목표가 여전히 적절한지 결정할 수 있습니다. 이를 통해 이해 관계자는 새로운 마케팅 목표를 브레인스토밍할 수도 있습니다.

2. "스마트"를 얻으십시오

"SMART" 목표 설정 프레임워크를 사용합니다. 그렇게 하면 구체적이고 측정 가능하며 실행 가능하고 관련성 있고 시간 제한이 있는 마케팅 목표를 세울 수 있습니다.

SMART 목표를 시작할 때 현재 마케팅 노력과 이를 개선할 수 있는 방법에 대해 생각하십시오. 종종 5개의 W(누가, 무엇을, 언제, 어디서, 왜)에 초점을 맞추는 것이 도움이 됩니다. 이를 통해 명확한 마케팅 목표와 달성 단계를 세울 수 있습니다.

또한 목표를 달성하기 위해 작업하면서 진행 상황을 모니터링할 수 있는지 확인하십시오. 그리고 목표에 여러 마케팅 팀원이 포함되어 있는지 확인하고 그들이 모든 것을 바칠 수 있도록 격려하십시오. 물론 SMART 목표는 마케팅을 지원해야 합니다. 각각의 SMART 목표에 대해서도 자신에게 정해진 시간을 주십시오.

필요에 따라 SMART 목표를 기꺼이 수정할 수 있습니다. 특정 목표를 달성하는 데 부족하다고 생각되면 결과를 검토하고 개선 영역을 식별하십시오. 다음으로 적절한 조치를 취하여 목표를 조정할 수 있습니다.

3. 분석 사용

마케팅을 위해 광범위한 SaaS 메트릭을 활용하십시오. 추적할 주요 측정항목은 다음과 같습니다.

• 월간 순 방문자수: 특정 월에 웹사이트, 이메일 또는 기타 웹 콘텐츠를 방문한 개인의 수를 나타냅니다.
• 가입: 무료 평가판을 요청하거나, 계정을 생성하거나, 기타 가입 활동을 수행하는 개인의 수를 설명합니다.
• 이탈률: 지정된 기간 내에 기업의 제품이나 서비스 구매를 중단하는 고객의 수를 나타냅니다.
• 리드 투 고객 비율: 고객이 된 리드 수에 대한 통찰력을 제공합니다.
• 사용자당 평균 수익: 특정 기간 동안 고객당 얻은 수익 금액을 강조 표시합니다.

마케팅을 위한 분석 도구를 평가합니다. 만능 마케팅 분석 도구는 없습니다. 따라서 수많은 마케팅 분석 도구를 평가하고 각각의 장단점에 대해 알아야 합니다. 또한 도구 비용과 마케팅 전반에 걸쳐 도구를 구현할 수 있는 방법을 고려해야 합니다.

또한 마케팅 분석 전문가를 고용할 수 있습니다. 이를 통해 통찰력을 제공하고 마케팅 목표를 수립하는 데 도움을 줄 수 있는 분석 전문가에게 편리하게 액세스할 수 있습니다.

또는 직원에게 교육을 제공하고 사내 마케팅 분석 팀을 구성할 수 있습니다. 직원은 마케팅 분석에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 그런 다음 마케팅 목표를 설정하고 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

4. 결과 추적

분석을 사용하는 것과 함께 마케팅 활동과 관련된 지속적인 보고를 수행하십시오. 이를 통해 마케팅 전략을 미세 조정하고 비즈니스 요구 사항을 충족할 수 있는 방법을 지속적으로 찾을 수 있습니다.

가능한 한 자주 시장 조사를 수행하십시오. 귀하의 연구는 마케팅 대상 고객에 대한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 그리고 이러한 통찰력을 사용하여 시간이 지남에 따라 마케팅 목표를 업데이트할 수 있습니다.

타겟 페르소나를 개발하기 위해 시장 조사를 사용하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 귀하의 연구는 이상적인 고객을 식별하고 이 개인과 소통하는 가장 좋은 방법을 설명하는 데 도움이 될 수 있습니다. 동시에 대상 고객과 연결하는 데 사용할 수 있는 콘텐츠 유형을 쉽게 결정할 수 있습니다.

또한 항상 지속되는 마케팅 콘텐츠를 정기적으로 감사하십시오. 콘텐츠가 구식이거나 더 이상 잠재 고객과 고객의 관심을 불러일으키지 않는 경우 조정하십시오. 마케팅 콘텐츠를 향상시키기 위한 노력을 일관되게 유지하십시오. 콘텐츠를 업데이트하면서 마케팅 목표를 수정하세요.

5. 비즈니스 이해 관계자를 최신 상태로 유지

마케팅 목표와 이를 달성하기 위한 노력에 대해 비즈니스 이해 관계자에게 업데이트하십시오. 일반적으로 월별 또는 분기별로 이해 관계자 회의를 개최하는 것이 좋습니다. 이러한 회의를 사용하여 비즈니스 이해 관계자와 마케팅 목표 데이터 및 통찰력을 공유할 수 있습니다. 또한 회의는 이해 관계자가 질문하고 우려 사항을 공유할 수 있는 기회를 제공합니다.

비즈니스 이해 관계자의 구매를 유도하는 방식으로 마케팅 목표에 대한 세부 정보를 제시하는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 커뮤니티 참여에 집중해야 합니다. 비즈니스 내에서 마케팅의 역할과 그것이 회사의 번영에 어떻게 도움이 되는지 고려하십시오. 다음으로 이해 관계자가 자신의 관련성과 이를 지원하기 위해 할 수 있는 일을 이해할 수 있도록 마케팅 목표를 전달합니다.

마지막으로 마케팅 팀 구성원이 목표와 관련된 루프를 계속 유지하고 있는지 확인하십시오. 팀원들과의 커뮤니케이션 라인을 열어 두십시오. 팀원들이 우려 사항이나 질문이 있는 경우 동료나 상사에게 도움을 요청하는 데 문제가 없어야 합니다.

올바른 마케팅 목표 설정에 대한 결론

마케팅 목표를 우연에 맡기지 마십시오. 대신, 귀하의 비즈니스에 적합한 마케팅 목표를 수립하는 데 필요한 시간, 에너지 및 자원을 할애하십시오. 이러한 목표는 회사의 마케팅 노력의 분위기를 조성할 수 있습니다. 가장 중요한 것은 마케팅 ROI를 극대화하는 데 도움이 될 수 있다는 것입니다.