Müşteri Adayı Dönüşüm Huninizi Doldurmaya Yardımcı Olacak 35 Müşteri Adayı Oluşturma İstatistikleri

Pazarlamada çalışıyor ve potansiyel müşteriler üretiyor musunuz? Her zaman kolay değildir. Ama neyse ki, yalnız değilsin. İşte 2022 için bilmeniz gereken 35 potansiyel müşteri oluşturma istatistikleri.

Müşteri adayı oluşturma, pazarlamacılar için her zaman önemli olacaktır. Ama aradan geçmek giderek zorlaşıyor. Ve reklam harcamaları arttıkça ve müşteri yolculukları uzadıkça, pazarlamacıların zamanlarını en iyi nerede harcadıklarını bilmeleri zor olabilir.

PS Geliri ilişkilendirmesi, hangi kanalların, kampanyaların ve reklamların en fazla potansiyel müşteriyi ve satışları sağladığını (kullanıcıların çevrim dışı dönüşüm yapıp yapmadığına bakılmaksızın) anlamanıza yardımcı olur.

Ancak pazarlamacılar, potansiyel müşteri yaratma konusunda başka ne buluyor? Hepsini tek bir yerde görebilmeniz için son anketlerden bazı önemli potansiyel müşteri oluşturma istatistikleri aldık.

2022 için önemli müşteri adayı oluşturma istatistikleri

Bu veriler, 200'den fazla pazarlamacının temel raporlama ve ilişkilendirme zorluklarına ilişkin bir anketi de dahil olmak üzere çeşitli kaynaklardan alınmıştır.

Bu olası satış yaratma istatistikleri, diğer pazarlamacıların şu anda yaptıklarına dayalı olarak olası satışlar için yeni fırsatları belirlemenize yardımcı olacaktır.

Hadi sıkışıp kalalım.

Genel olası satış oluşturma istatistikleri

1. Pazarlamacıların %91'i olası satış yaratmanın en önemli hedefleri olduğunu söylüyor

Bu, aynı amaç için çalışan B2B pazarlamacılarının büyük bir yüzdesidir; sonuçta yeni işlerle sonuçlanan yüksek kaliteli potansiyel müşterileri yönlendirmek.

Ve artan rekabetle birlikte daha yüksek bütçeler, daha fazla kanal kullanılır, daha fazla içerik paylaşılır. Tüm bunların bir araya gelmesi, pazarlamacıların inceleyip anlamlandırması için çok daha fazla veri anlamına geliyor. Pazarlama ilişkilendirmesi, bu verileri anlamlandırmanıza yardımcı olabilir. (Kaynak: Cetvel Analizi)

2. Pazarlamacıların %53'ü bütçelerinin en az yarısını potansiyel müşteri yaratmaya harcıyor

Pazarlamacılar paralarını ağızlarının olduğu yere koyuyorlar. Bu ister ücretli reklamcılık, ister giden araçlar veya başka bir şey aracılığıyla olsun, olası satış yaratmanın işletmeler için temel bir hedef olduğu açıktır. Müşteri adayı oluşturma o kadar önemlidir ki, yalnızca %34'ü bütçelerinin yarısından daha azını buna harcar. (Kaynak: BrightTALK)

3. Pazarlamacıların %80'i pazarlama otomasyonunun daha fazla potansiyel müşteri oluşturduğunu düşünüyor

Otomasyon şu anda büyük. Otomasyon alanındaki liderlerden biri olan HubSpot'un 110.000'den fazla kullanıcısı var. Ve bu da daha pahalı seçeneklerden biri!

Kaynağa göre, pazarlamacılar otomasyon kullanmayanlara göre %451 daha fazla potansiyel müşteri sağlıyor. Ve daha da iyi haber, otomasyon da olası satışları kapatmaya yardımcı olur. Rapor, otomasyon yazılımı kullanan pazarlamacıların %77'sinin, otomasyon aracı kullanmayanlara göre daha fazla potansiyel müşteriyi dönüştürdüğünü buldu. (Kaynak: APSİS)

Dönüşüm noktaları etrafında müşteri adayı oluşturma istatistikleri

Yeni olası satışları sağlamak için hangi dönüşüm noktalarını kullandıklarını anlamak için B2B olası satış yaratma konusunda pazarlamacılarla anket yaptık.

İşte bulduklarımız:

4. Pazarlamacıların %84'ü potansiyel müşteriler oluşturmak için form gönderimlerini kullanıyor

Buna bize iletişim formları, demo istek formları ve ayrıca kapılı içerik için kullanılan formlar dahildir.

B2B pazarlamacılar için bu, site içeriğinizden olası satışları elde etmenin önemli bir yoludur. Güçlü bir SEO tekniğini benimsemek, olası satış yaratmanızı sağlayabilir veya bozabilir. Ancak, form gönderimlerini bir dönüştürme aracı olarak kullanan pazarlamacıların %36'sının onları takip etmekte zorlandığını da gördük.

Bu nedenle, Google Analytics'teki formlar için potansiyel müşteri hacmini bazı basit izlemelerle takip edebilirsiniz, ancak bir müşteri adayını kapalı gelire ve pazarlama geçmişine geri döndürmek o kadar kolay değildir. (Kaynak: Cetvel Analizi)

İlgili: İçerik pazarlaması ve SEO araçları dahil, denemeniz gereken önemli B2B pazarlama araçlarını okuyun.

5. Pazarlamacıların %50'si telefon aramalarını bir dönüşüm aracı olarak kullanıyor

Gelen aramalar, pazarlamacıların kullanıcıları dönüşüme yönlendirmesinin bir başka önemli yoludur. Web sitenize veya çevrimdışı pazarlama literatürüne bir telefon numarası yerleştirerek, kullanıcıları doğrudan sizi aramaya yönlendirebilirsiniz.

Pazarlamacıların %50'si olası satışları artırmak için telefon görüşmelerini kullanırken, bunların %62'sinin onları takip etmekte zorlandığını gördük. Bizimki gibi arama izleme yazılımı, bu boşluğun giderilmesine ve çevrimdışı satışları çevrimiçi pazarlama kampanyalarına bağlamanıza yardımcı olabilir. (Kaynak: Cetvel Analizi)

6. Pazarlamacıların %33'ü canlı sohbeti bir dönüşüm aracı olarak kullanıyor

Benzer şekilde, canlı sohbet için, konuşma aracını kullanan pazarlamacıların %53'ünün onu takip etmekte zorlandığını gördük. (Kaynak: Cetvel Analizi)

Müşteri adayı hacmi ile müşteri adayı takibi arasındaki zorluk burada devreye giriyor. Potansiyel müşteri hacmi, yeni form gönderimlerini, gelen aramaları veya canlı sohbet oturumlarını nasıl takip ettiğinizdir. Müşteri adayı takibi, bir olası satışın nereden geldiğini ve bir satışa yaklaşıp yaklaşmadığını anlamak için uygulamalar arasında verileri harmanlıyor. Pazarlamacılar, her dönüşüm noktasıyla bunların etkilerine ilişkin net bir genel bakış elde etmek için mücadele ediyor.

İlgili: 2022'de raporlama ve ilişkilendirme pazarlamacılarının diğer hangi yönleriyle mücadele ettiğini öğrenin.

Pazarlama kanalları çevresinde müşteri adayı oluşturma istatistikleri

Potansiyel müşteri yaratmayla ilgili ipuçları için bir blog çağrısının bir parçası olarak, 75'ten fazla pazarlamacıya, işletmeleri için en fazla potansiyel müşteriyi hangi kanalın getirdiğini sorduk. İşte söyledikleri:

7. Pazarlamacıların %95'i, işletmeleri için en fazla potansiyel müşteriyi hangi kanalın oluşturduğunu bildiklerine inanıyor

Bu pazarlamacılar, işletmeleri için en fazla potansiyel müşteriyi hangi kanalın oluşturduğunu bildiklerinden emindiler. Ancak, formlar ve çağrılar gibi önemli dönüşüm noktalarını izlemek için kaç kişinin uğraştığını biliyoruz. Bu durumda, pazarlamacılar hangi kanalın en fazla potansiyel müşteri oluşturduğunu ne kadar iyi biliyorlar sorusunu akla getiriyor. Ve daha da önemlisi, hangi kanal gelir ve satışla sonuçlanan en fazla potansiyel müşteriyi üretir?

Doğru bir şekilde bilmenin tek yolu, olası satış kaynağınızı izlemektir.

8. %27 organik aramanın en fazla potansiyel müşteri oluşturduğunu belirtti

Pazarlamacılarımıza göre, %27'si potansiyel müşterilerin çoğunluğunu organik aramaya bağladı. Bu, arşivimizdeki milyonlarca veri noktasının analizinde bulduklarımızla bağlantılıdır. İstatistiklerin geri kalanı için dönüşüm karşılaştırma raporumuzu buradan indirin.

Organik arama, trafiği artırmanın yanı sıra olası satışları artırmak için de hayati önem taşır.

9. Pazarlamacıların %21'i en fazla potansiyel müşteriyi organik sosyal medyanın oluşturduğunu söyledi

Bir sonraki en çok atfedilen kanal organik sosyaldi. Sosyal medyanın şu anda alana hakim olduğuna şüphe yok. TikTok ve Clubhouse gibi büyüyen ve endüstri devlerini geride bırakan yeni kanallarla, pazarlamacıların esnek olması gerekiyor. Doğru zamanda, doğru kanalda bulunmak, sitenize göz atmanın anahtarıdır. Ve oradan, yeni potansiyel müşteriler elde etmek.

10. Linkedin, B2B olası satış yaratma için en etkili sosyal medya kanalıdır

B2B pazarlamacıları için, hangi sosyal platforma yoğunlaşacaklarına karar vermek zor olabilir. Ancak bir araştırmaya göre, B2B potansiyel müşterilerinin %80'i LinkedIn'den geliyor.

Ve mantıklı. LinkedIn, esasen iş profesyonelleri için dev bir dizindir. Bir B2B şirketi veya pazarlamacı için mükemmel bir dijital mekân haline getirir. (Kaynak: Oktokpost)

11. %14'ü yönlendirmeyi olası satış yaratma için en iyi kanal olarak belirtti

B2B pazarlamacılar için bir başka büyük kanal da tavsiye kanallarıydı. Listeleri ve dizinleri düşünün. G2 ve Capterra gibi yerler, örneğin SaaS alanındakiler için mutlak bir zorunluluktur.

Sosyal kanıt sağlamak, kaliteli müşteri adayları üretmenin kesin yoludur. Bu nedenle, önemli web sitelerinde mutlu müşterilerden incelemeler toplamaya başlayın, böylece doğrudan web sitenize yeni trafik ve potansiyel müşteriler çekmeye başlayabilirsiniz.

12. Pazarlamacıların %11'i, en fazla potansiyel müşteriyi ücretli aramanın oluşturduğunu söyledi

Şu anda rekabet zor. Müşteri adayı yaratmak her zaman zor bir iş olmuştur, ancak bu geçen yıl on kat arttı. Bu nedenle, pazarlamacıların ücretli kanallara geçmesi ve trafiği ve olası satışları artırmak için bu kanallara güvenmeleri şaşırtıcı değil. Ama daha da önemlisi, çalışıyor! Pazarlamacıların %11'i olası satışlarının çoğunluğunun ücretli kanallardan geldiğini söyledi.

Müşteri adayı kalitesiyle ilgili müşteri adayı oluşturma istatistikleri

13. Pazarlamacıların %37'si, yüksek kaliteli potansiyel müşteriler yaratmanın en büyük zorluklarından biri olduğunu belirtti

Pazarlamacılar buna karşı. Uğraşılması gereken veri tutarsızlıkları, ücretliler arasında yüksek rekabet ve çok daha fazlası var. Ancak 200 pazarlamacıya en büyük zorluğunun ne olduğunu sorduğumuzda, yüksek kaliteli potansiyel müşteriler yaratmak en üst sırada çıktı.

Ve şaşırmıyoruz.

Çoğu müşteri adayı verilerinin bağlantısı kesildi. Bu nedenle, web sitenizin potansiyel müşteri etkileşim geçmişi, arama, form veya canlı sohbet yoluyla gelen yeni bir müşteri adayıyla bağlantısı kesilir. Ve sonra bunun kapalı gelirle bağlantısı kesilir. Pazarlamacıların yatırım getirilerini kanıtlamalarını çok zorlaştırıyor.

(Kaynak: Cetvel Analizi)

14. Pazarlamacıların %31'i, çevrimdışı dönüşümleri izlemenin en büyük zorluklarından biri olduğunu belirtti

Pazarlamacılar neden çevrimdışı dönüşümleri izlemekte zorlanıyor? Telefon görüşmeleri, canlı sohbet ve formlar gibi yöntemlerle dönüşüm gerçekleştiren kullanıcılarla, çevrimiçi potansiyel müşterinizi çevrimdışı bir satışa bağlamak zor olabilir.

(Kaynak: Cetvel Analizi)

15. Pazarlamacıların %31'i, yatırım getirisini kanıtlamanın en büyük zorluklarından biri olduğunu belirtti

Bu şaşırtıcı değil. Potansiyel müşterilerinizin kalitesini izleyemiyorsanız, hesapladığınız herhangi bir yatırım getirisi yanlış olacağından, YG'nizi izlemek için de mücadele edeceksiniz.

(Kaynak: Cetvel Analizi)

İlgili: Pazarlama potansiyel müşterilerinizi etkili bir şekilde nasıl takip edeceğinizi öğrenin.

Sektöre göre dönüşüm oranları

Müşteri adayı oluşturma eşit oluşturulmaz. Büyük ölçüde seçtiğiniz sektöre bağlıdır. Yakın zamanda, önemli dönüşüm verilerini ve içgörülerini bulmak için müşterilerimiz genelinde milyonlarca veri noktasını analiz ettik.

B2B teknolojisi, sağlık ve emlak dahil olmak üzere sektörler arasında önemli dönüşüm oranları bulduk. (Kaynak: Cetvel Analizi)

toparlamak

İşte buyur. Size ve ekibinize yardımcı olabilecek bazı önemli müşteri adayı istatistikleri.

Unutmayın, olası satış yaratma tek bedene uyan bir yaklaşım değildir. Başarıyı sağlamak için neyin işe yaradığını kanıtlamanız ve ardından daha fazlasını sürmeniz gerekir.

Pazarlama ilişkilendirmesinin pazarlama stratejinizi optimize etmenize, neyin işe yaradığını kanıtlamanıza ve nihayetinde daha fazla satış elde etmenize nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin.