2022 Yılında Bilmeniz Gereken 21 Finansal Hizmetler Pazarlama İstatistikleri

Finans sektöründe pazarlamacı mısınız? Bu blog, 2022'de pazarlamanızdan daha fazlasını elde etmek için ihtiyaç duyacağınız temel finansal hizmetler pazarlama istatistiklerini paylaşıyor.

Finans sektörü için olası satış yaratma ve çevrimdışı dönüşümler çok önemlidir. Ancak Blue Fountain Media'ya göre, bankaların %50'sinden fazlası ya pazarlama yatırım getirilerini ölçmüyor ya da kampanyalarının sadece %25'inden azında ölçüyor.

Ayrıca, ücretli reklamlara yapılan agresif harcamalara rağmen, birçok finansal hizmet pazarlamacısı, reklam harcamalarından elde ettikleri getiriyi ölçmek için yerinde bir niteliğe sahip değildir. Aslında, pazarlamacıların %42'sinin hiç bir ilişkilendirme aracı kullanmadığını bulduk.

Potansiyel müşteriler ve müşteriler, COVID nedeniyle çevrimiçi arama yaparken ve telefon üzerinden dönüşüm gerçekleştirirken, tüm müşteri yolculuğu boyunca müşteri adayı takibi çok önemlidir.

Profesyonel İpucu

Kullanıcıların işletmelerle nasıl ve hangi kanallar aracılığıyla etkileşime girdiğini öğrenmek için finans sektörü için tam dönüşüm karşılaştırma raporunu buradan indirin.

Finansal hizmetler sektörü için önemli pazarlama istatistikleri

Finansal hizmetler sektöründe çalışan pazarlamacıları desteklemek için, dönüşüm oranı ortalamalarını ve sektöre göre diğer önemli istatistikleri bulmak için kendi sistemimizdeki milyonlarca veri noktasını analiz etmeye karar verdik.

İşte finansal hizmetler endüstrisi için bazı önemli bulgularımız.

Finansal hizmetler sektöründeki pazarlamacılar, ortalama %4,3 dönüşüm oranları görüyor.

Finans sektöründe pazarlama yapmak kolay değil, ancak bazı müşterilerimiz bunu kolaymış gibi gösterdi. Sektördeki en iyi performans gösterenlerin %23 oranında dönüşüm sağladığını tespit ettik.

Ancak ortalama olarak bu, yaklaşık %4.3'e düştü. Finansal hizmetler sektöründe öncü nesil olmanın önünde engeller olsa da, yerinde doğru araçlarla harika sonuçlar elde edebileceğiniz açıktır.

Kulaktan kulağa pazarlama finansal hizmetler sektörü için önemlidir

Analizimiz, finansal hizmet sitelerine gelen trafiğin %26'sının doğrudan trafikten geldiğini buldu. Ağızdan ağıza pazarlamanın hukuk ve profesyonel hizmetler için olduğu gibi finans sektörü için de önemli olduğunu biliyoruz.

Ayrıca, dönüşümler için finansal hizmetlerin en iyi performans gösteren kanalının yönlendirmeler olduğunu öğrendik. Bu, ağızdan ağıza iletişimin ne kadar önemli olduğunu daha da vurgulamaktadır.

Yönlendirme trafiği, hizmetlerinizi öneren ve size bağlantı veren başka bir site olabilir veya yerel bir listeleme sitesi olabilir. Her iki durumda da, başkalarının işletmeniz hakkında söylediklerini temel alarak anlamak ve optimize etmek önemlidir.

Arama motoru pazarlamacılığı, finansal hizmetler sektörü için önemli trafiği yönlendiriyor

Finans sektöründeki dönüşümler çevrimdışı olma eğilimindeyken, bu müşterilerin çoğu yolculuklarına çevrimiçi olarak başlıyor.

2020 itibariyle, 'yakınımdaki bankalar' için yapılan aramalar %60 gibi büyük bir artış gösterdi. Bu, muhasebeciler ve finansal danışmanlar gibi finansal hizmetler için yerel SEO'nun önemini vurgulamaktadır. Ve analizimiz, organik SEO'nun ne kadar önemli olduğunu destekledi.

Finans sektörüne gelen web trafiğinin %41'inin organik aramadan geldiğini tespit ettik.

Diğer bir %24'lük de ücretli aramadan geldi ve anahtar kelimeleriniz için bulunmanın önemini vurguladı (bu organik olsun ya da olmasın).

2021'in sonunda, dünya çapında tahmini 3 milyar mobil bankacılık uygulaması kullanıcısı vardı. Bu kadar yüksek talep, bankaların daha fazla müşteri edinme fırsatını da beraberinde getiriyor. Ve bu da daha küçük finans tekliflerine kadar düşüyor. eMarketer'a göre, finansal hizmetler reklam harcamaları 2020'de azaldı, ancak 2020'den 2021'e kadar 3,94 milyar dolar artması bekleniyor.

Ancak, finansal hizmetler anahtar kelimelerinin Google Ads ve Bing Ads'deki en pahalı anahtar kelimeler arasında olduğunu ve tıklama başına 50 ABD Dolarını aşan bir maliyete sahip olabileceğini unutmayın.

Bu nedenle, trafik ve dönüşüm sağlamak için ücretli aramaya yatırım yaparken, ücretli reklamlarınızdan en iyi şekilde yararlandığınızdan emin olmak için gelir ilişkilendirmenizi doğru şekilde izlediğinizden emin olmanız gerekir.

Profesyonel İpucu

Ücretli reklamlarınızı tıklamalar veya olası satışlar için değil, satışlar için nasıl optimize edeceğinizi öğrenmek ister misiniz? Cetvel'in ücretli reklamlarınızdan daha fazlasını elde etmenize nasıl yardımcı olabileceğine ilişkin kılavuzumuzu okuyun

E-posta, dönüşümler için fırsat gösterir

E-postanın finansal hizmetler sektörü için %5.8'lik bir dönüşüm oranına sahip olduğunu gördük. Bu, daha fazla dönüşüm sağlamak isteyen finansal hizmetler pazarlamacıları için önemli fırsatları vurgular.

Hedefi yüksek e-posta pazarlamasına yatırım yaparak, doğru zamanda doğru mesajla potansiyel müşterilere ulaşabilirsiniz.

Ve unutmayın, e-posta pazarlamanıza kaydolanlar büyük ilgi gösteriyor. Otomotiv veya hukuk gibi diğer sektörlerden farklı olarak finans, tüketicinin yeni bir arabaya ihtiyaç duyması gibi belirli gereksinimleri karşılamasına bağlı değildir.

Finans ile harika ürünler sunabilir ve kullanıcıları yeni ürünler satın almaya veya mevcut ürünleri yükseltmeye yönlendirebilirsiniz.

Ancak unutmayın, e-postanızla kişiselleştirin. Forrester'a göre, pazarlamacıların %48'i konuşma zekasını ölçeklendirmenin bir sonucu olarak gelişmiş müşteri deneyimleri sağladı veya sağlamayı bekliyor.

Bu, yüksek düzeyde bölümlere ayrılmış ve hedefli mesajlaşma oluşturmak için telefon görüşmelerinden verileri kazımak anlamına gelir. Bu da e-posta pazarlamasını etkiler.

Finansal hizmetler sektörü için iyi bir dönüşüm oranı nedir?

Genel olarak, finansal hizmetler sektörünün ortalama %4,3 dönüşüm oranına sahip olduğunu bulduk. Ancak, analizimizde bazı oyuncular %23'lük bir dönüşüm oranı görüyordu.

Finansal hizmetler endüstrisindeki birçok büyük oyuncu, çevrimdışı dönüşüm izleme eksikliği nedeniyle daha düşük dönüşüm oranları görüyor.

Profesyonel İpucu

Çevrimdışı dönüşüm izleme hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Çevrimdışı dönüşüm izlemenin nasıl çalıştığını ve çevrimiçi, telefonla veya mağazada olsun, her olası satış ve satışı nasıl takip edebileceğinizi özetleyen ücretsiz bir kılavuzumuz var.

Finansal hizmetler sektörü için hangi kanallar en iyi dönüşüm oranına sahip?

Finansal hizmetler sektöründe hangi kanalların en iyi dönüşüm oranına sahip olduğunu bilmek ister misiniz? Kolaylık sağlamak için hepsini listeledik.

İlk sırada %7 ile yönlendirme ve ardından %6 ile ücretli arama geliyor (bu, Google, Bing ve Yahoo'da).

Sırada %5.8 dönüşüm oranıyla e-posta, ardından %4.7 organik arama ve %4.4 ile doğrudan arama geliyor.

Bundan sonra, %4,7'lik bir dönüşüm oranıyla organik sosyal var. Son olarak, %1'lik bir dönüşüm oranıyla sosyal olarak ödenir.

Ancak unutmayın, bunlar sektör ortalamalarıdır. Diğer finansal hizmetler için iyi olan şey sizin için en iyi şekilde çalışmayabilir.

Toplama

Finansal hizmetler sektöründe çalışıyorsanız verilerinizin %19'unu kaçırabileceğinizi biliyor muydunuz? Bunun nedeni, dönüşüm karşılaştırmalı raporumuzda potansiyel müşterilerin %19'unun finans hizmetlerini aradığını bulmamızdır.

Çağrı izleme ve pazarlama ilişkilendirmesi olmadan, bu çağrıyı kapalı bir satışla ilişkilendiremezsiniz.

Ama aynı şey formlarınız için de geçerlidir. Formlardan potansiyel müşteri hacmini izleyebiliyor olsanız da, bir form doldurmayı pazarlama kampanyalarınıza nasıl bağlayacağınızı biliyor musunuz?

Ama biz burada devreye giriyoruz.

Pazarlama ilişkilendirme aracımız, satışlarınız ve pazarlamanız arasındaki boşluğu kapatmanıza olanak tanır.

İlgili: Pazarlama ilişkilendirmesi için eksiksiz kılavuz

Finansal hizmetler endüstrisindeki pazarlamacılar için zorluk, daha yüksek kaliteli potansiyel müşteriler yaratmaktır.

Ama unutma, imkansız değil. Bizimki gibi bir ilişkilendirme aracıyla, en çok ihtiyaç duyduğunuz yerde doğru, otomatik veriler elde edebilirsiniz. Çünkü gerçekten neyin işe yaradığını bilmenin tek yolu, bir pazarlama ilişkilendirme aracını kendiniz benimsemektir, böylece başka birinin verilerini değil, kendi verilerinizi yorumlayabilirsiniz.

Cetvel şu şekilde çalışır:

Kulağa iyi geliyor? İlişkilendirme uzmanlarımızla bir demo rezervasyonu yaparak Cetvel'i iş başında görün.

Bültenimize kaydolarak bunun gibi daha fazla bilgi ile güncel kalın.