10 ideas de marketing de seguros para obtener más clientes potenciales calificados

Proponer una estrategia de marketing eficaz, eficiente y escalable para las empresas de seguros no es poca cosa. En un mercado ferozmente competitivo, las compañías de seguros deben aprovechar todo lo que puedan en el mundo del marketing para diferenciarse de la competencia y, al mismo tiempo, llegar a su público objetivo perfecto.

Marketing para proveedores de seguros en línea

Generar tantas conversiones hacia su equipo de ventas como sea posible suele ser el objetivo de la mayoría de las campañas de marketing. Desea atraer la mayor cantidad posible de clientes potenciales calificados y relevantes para que el equipo de ventas pueda convertirlos fácilmente en clientes que pagan. La cuestión es que muchas compañías de seguros siguen utilizando métodos obsoletos e ineficientes para comercializar su negocio.

Lo que sigue es nuestra lista de las mejores estrategias de marketing modernas que funcionarán perfectamente para un negocio basado en seguros. Elija las estrategias de marketing de seguros adecuadas para su negocio, en función de sus objetivos y audiencia, y los clientes potenciales fluirán.

10 ideas de marketing de seguros para obtener más clientes potenciales

Lanzar un programa de referencia

La estrategia de más rápido crecimiento, la más popular y posiblemente la más efectiva de esta lista es la primera que abordaremos. Los programas de recomendación han ganado popularidad recientemente y con razón. Ofrecen algunas de las tasas de conversión más altas de los clientes potenciales generados, son rentables y pueden mejorar enormemente la satisfacción del cliente, la retención y minimizar la tasa de abandono.

Entonces, ¿cómo funciona un programa de referencia? Por lo general, creará una oferta que sus clientes leales actuales puedan compartir con sus amigos, familiares y redes cercanas. A cambio de compartir la oferta, reciben algún tipo de recompensa como incentivo. Digamos que ofrece primas anuales. El cliente A ha sido un cliente leal y está dispuesto a participar en su esquema de recomendación. Usted crea una oferta que dice que recibirán $50 de descuento en su prima por cada nuevo cliente que refiera a su negocio. Incluso podría decir que el nuevo cliente también recibe un incentivo. Este es solo uno de los muchos ejemplos de programas de referencia de seguros, hay muchas otras formas de iniciar un programa de referencia.

Los programas de recomendación no solo alientan a sus clientes leales a quedarse con usted (de hecho, se les incentiva a hacerlo), sino que los nuevos clientes son mucho más fáciles de convertir cuando pasan por un programa de recomendación. ¿Por qué? Bueno, sus clientes leales ya han hecho gran parte de la persuasión por usted. Han cantado tus virtudes, explicado el producto y ensalzado los beneficios. Y mejor aún, porque todo esto proviene de un amigo, en lugar de un negocio, es mucho más genuino. Estos programas de referencia son excelentes para los proveedores de seguros en línea, pero podrían funcionar fácilmente para aquellos que venden seguros de otras maneras.

Solicitar reseñas

Puede preguntar exactamente cómo pedir reseñas es una estrategia de marketing, pero debe considerar qué es lo que hará con esas reseñas. Cuando los clientes toman sus decisiones dentro de sus viajes de compra (generalmente en la etapa de consideración), querrán ver y comparar las experiencias que los clientes actuales y pasados ​​han tenido con su negocio. Al solicitar reseñas, mostrarlas de manera destacada y en un lugar de fácil acceso, les facilitará el proceso de toma de decisiones.

No a todo el mundo le gusta y no todo el mundo sabe cómo pedir reseñas. El mejor momento para solicitar una revisión es relativamente poco después de que un cliente se haya registrado, haya interactuado con usted o se haya vuelto a suscribir a su servicio. Puede preguntar manualmente, por correo electrónico u otra forma de comunicación, y luego agregar las reseñas a su sitio web, pedirles que dejen una reseña en un sitio de terceros como TrustPilot o Google Reviews, o puede automatizar el proceso usando un correo electrónico. sistema. Algunas de las principales herramientas de marketing, como el software de referencia, tienen esta automatización incorporada.

Organice seminarios web educativos

Muy pocos clientes le comprarán después de su primera interacción con usted. De hecho, la investigación ha demostrado que la mayoría de los clientes compran después de no menos de 7 interacciones con usted y su negocio. Estas 7 interacciones pueden ocurrir en cualquier punto a lo largo del viaje de compra del cliente y en cada punto en el que buscan recibir más información o valor de su negocio.

Una de las mejores maneras de impartir valor es ofrecer recursos educativos gratuitos y los seminarios web educativos son una excelente manera de hacerlo. Desea asegurarse de que el contenido sea puramente educativo, puede mencionar que su empresa ofrece el servicio x, y y z, pero esta no es una oportunidad de venta. Más bien, está demostrando que se preocupa por sus clientes lo suficiente como para ofrecerles algo de valor genuino sin compromiso.

Liderazgo de pensamiento

Al tener un negocio en este sector ya eres un líder dentro del rubro. Tienes la capacidad de impartir conocimientos y liderar la conversación sobre tu negocio y el sector en general. Aprovechando la oportunidad de compartir sus pensamientos sobre la industria, las próximas tendencias, las noticias de la industria y más, está demostrando que es un líder de opinión. Al asumir este rol, está construyendo su reputación como experto en el campo.

Esta forma de construcción de reputación funciona mejor junto con contenido bien elaborado. Puede escribir un artículo largo para LinkedIn, crear una infografía interesante, grabar videos de noticias, hay innumerables formas de compartir su contenido de liderazgo intelectual.

Producir contenido de redes sociales de marca

Desarrollar una voz de empresa que sea única e interesante es obligatorio para las marcas que quieren diferenciarse de todos sus competidores dentro del espacio abarrotado. En las redes sociales, es fácil simplemente compartir actualizaciones de clientes, noticias de la empresa, etc., de una manera corporativa bastante plana.

Considere cuál podría ser la voz de su empresa, luego adhiérase a ella, constrúyala como una marca reconocible que incluya gráficos, colores, logotipos, etc. y sea coherente con ella. Cada vez que publiques en las redes sociales, usa la misma voz y la misma marca, esto ayudará enormemente con el conocimiento de la marca y también puedes revisar las plantillas de volantes para hacer volantes impresionantes que ayudarán a las personas a recordarte entre la multitud.

Trabaja con Influencers en Finanzas

Los influencers y las finanzas pueden sonar algo contradictorios cuando tu comprensión del marketing de influencers es gente bailando en TikTok o haciendo tutoriales de maquillaje. Pero tengan paciencia con nosotros. Los influencers no son solo niños pequeños en las redes sociales, hay muchos influencers muy respetados y bien informados dentro de la industria financiera que, con su apoyo, pueden elevar su marca a niveles que no creía posibles.

Muchas personas influyentes solicitarán asociaciones pagas, pero es posible que pueda negociar un acuerdo con ciertas personas influyentes para asociaciones en un nivel diferente. Pueden trabajar de manera que simplemente promocionen su contenido y su oferta a cambio de una compensación, o puede ser más creativo con personas influyentes, lanzar una campaña publicitaria utilizando su estado, hacer que produzcan contenido que usted patrocina y más.

Escribir contenido de blog invitado

Puede leer eso y entrar en pánico, sabiendo muy bien que el blog de su propia empresa no ha sido tocado en meses, pero es hora de desempolvar el teclado y volver a escribir. Para empezar, es una forma sencilla de establecerse como un líder intelectual; en segundo lugar, es otra forma de conectarse con su audiencia. En lugar de escribir exclusivamente para su blog, considere comunicarse con otros blogs de la industria y pregunte si puede escribir contenido para ellos.

Por lo general, te lo pedirán gratis y simplemente lo publicarán (es posible que obtengas un enlace a tu sitio web y todo el tráfico vea tu nombre) o te cobrarán un tarifa plana para publicar tus contenidos en su web. De cualquier manera, con un enlace a su sitio web, un tráfico considerable en los blogs correctos y más ojos en su marca, tiene sentido.

Diseñar un programa de asociación

Quizás se pregunte en qué se diferencia un programa de asociación de un programa de recomendación y, después de todo, tendría razón al decir que se pueden ejecutar con las mismas herramientas de software del programa de recomendación. Cubrimos los detalles de los programas de socios de referencia en un artículo anterior pero, en esencia, “un socio de referencia es otra empresa o individuo que está dispuesto a recomendar su empresa o servicios a su audiencia y red. Por lo tanto, no son completamente diferentes de un participante estándar dentro de su programa de referencia”.

Estos acuerdos, dentro de un programa de socios de referencia, son más formales, más específicos y se pueden personalizar completamente según el socio con el que esté trabajando. Dentro de la industria de seguros, esto puede ser particularmente útil cuando se trata de empresas con las que tiene relaciones de larga data, como asesores financieros o servicios inmobiliarios. Piense en las empresas que tienen una audiencia compartida con usted, pero que no son competidores directos. De esa manera, ambos pueden ayudarse mutuamente, ya que sus clientes y sus clientes querrán cada uno de sus servicios.

Publicar estudios de casos

Al igual que las reseñas, los estudios de casos son una forma en que los clientes tienen una idea de su negocio y cómo sería ser su cliente. Los mejores casos de estudio son aquellos que siguen y elaboran el viaje del cliente desde el principio hasta el día actual (idealmente, cuando siguen siendo clientes leales suyos). Esto significa que cualquier cliente potencial que esté leyendo o viendo el estudio de caso puede relacionarse con él.

Puede obtener estudios de casos de la misma manera que solicitaría revisiones, probablemente encontrará que los estudios de casos son un poco más difíciles de conseguir, ya que requieren una cantidad considerablemente mayor de información de sus clientes. No sería una buena práctica pedirle a cada uno de sus clientes que sea un caso de estudio para usted. En su lugar, debe pensar en los clientes que mejor se adapten a su cliente ideal y hacer un estudio de caso sobre ellos. Además, piense en crear estudios de casos para clientes en diferentes sectores o grupos demográficos para atraer a la audiencia más amplia posible.

Ejecutar una campaña publicitaria

Las campañas publicitarias pueden ser un medio muy eficaz de atraer clientes potenciales para su negocio. Lo más importante a considerar es quién verá sus anuncios. Muchas plataformas de anuncios, como Facebook o Google Ads, le permitirán gastar su presupuesto libre y rápidamente sin preocuparse demasiado por las conversiones y los resultados. Por lo tanto, usted tiene la responsabilidad de asegurarse de que sus anuncios estén dirigidos a la audiencia correcta en el lugar correcto.

En Facebook o LinkedIn, es importante definir su audiencia por intereses y datos demográficos para asegurarse de que solo aquellos que están dentro de su mercado objetivo vean e interactúen con sus anuncios. En Google, debe tener una orientación láser con sus palabras clave, el mejor consejo es ponerse en el lugar de sus clientes y pensar en el idioma que usarán cuando busquen sus servicios. Recuerde que esto puede ser considerablemente diferente del lenguaje que usa cuando describe sus servicios internos.

Al ejecutar campañas publicitarias, preste atención a su retorno de la inversión publicitaria como una métrica clave y asegúrese de considerar el posible valor de por vida que podría generar cada conversión. Muchas plataformas de anuncios se centran en las métricas inmediatas y a corto plazo, pero para obtener una imagen verdaderamente precisa, debe considerar las métricas a más largo plazo, como el costo por adquisición y el valor promedio que aporta un cliente.

Conclusiones clave

Al crear una estrategia de marketing para su negocio de seguros, es importante que primero defina cuáles serán los resultados esperados. En la mayoría de los casos, la esperanza es que la campaña atraiga más clientes potenciales. Ejecute la campaña, mida el resultado y luego adáptese en consecuencia. Si todo salió bien, entonces es hora de escalar y crecer.

• Considere sus objetivos comerciales y su audiencia, luego adapte su estrategia en consecuencia
• Ofrezca valor siempre que pueda, sin argumentos de venta
• No tenga miedo de probar diversos canales, pero concéntrese en lo que funciona.