10 Ide Pemasaran Asuransi untuk Mendapatkan Lebih Banyak Prospek Berkualitas

Menghasilkan strategi pemasaran yang efektif, efisien, dan terukur untuk bisnis asuransi bukanlah hal yang mudah. Di pasar yang sangat kompetitif, perusahaan asuransi perlu memanfaatkan semua yang mereka bisa di dunia pemasaran untuk membedakan diri mereka dari kompetisi sambil juga mencapai target audiens yang sempurna.

Pemasaran untuk Penyedia Asuransi Online

Mendorong konversi sebanyak mungkin ke tim penjualan Anda biasanya merupakan tujuan dari sebagian besar kampanye pemasaran. Anda ingin mendatangkan sebanyak mungkin prospek yang berkualitas dan relevan sehingga tim penjualan dapat dengan mudah mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar. Pasalnya, banyak perusahaan asuransi yang masih menggunakan cara yang sudah ketinggalan zaman dan tidak efisien untuk memasarkan usahanya.

Berikut ini adalah daftar strategi pemasaran modern terbaik kami yang akan bekerja dengan sempurna untuk bisnis berbasis asuransi. Pilih strategi pemasaran asuransi yang tepat untuk bisnis Anda, berdasarkan tujuan dan audiens Anda, dan prospek akan mengalir.

10 Ide Pemasaran Asuransi untuk Mendapatkan Lebih Banyak Prospek

Luncurkan Program Rujukan

Strategi yang paling cepat berkembang, terpanas, dan bisa dibilang paling efektif dalam daftar ini adalah yang pertama akan kami tangani. Program rujukan telah meledak dalam popularitas baru-baru ini dan memang demikian. Mereka menawarkan beberapa tingkat konversi tertinggi dari prospek yang dihasilkan, mereka hemat biaya dan dapat sangat meningkatkan kepuasan pelanggan, retensi dan meminimalkan tingkat churn.

Jadi bagaimana cara kerja program rujukan? Biasanya Anda akan membuat penawaran yang dapat dibagikan oleh pelanggan setia Anda saat ini dengan teman, keluarga, dan jaringan dekat mereka. Sebagai imbalan untuk berbagi tawaran, mereka menerima semacam hadiah sebagai insentif. Katakanlah Anda menawarkan premi tahunan. Pelanggan A telah menjadi pelanggan setia dan bersedia untuk berpartisipasi dalam skema rujukan Anda. Anda membuat penawaran yang menyatakan bahwa mereka akan menerima diskon $50 untuk setiap pelanggan baru yang mereka rujuk ke bisnis Anda. Anda bahkan mungkin mengatakan bahwa pelanggan baru menerima insentif juga. Ini hanyalah salah satu dari banyak contoh program rujukan asuransi, masih banyak cara lain untuk meluncurkan program rujukan.

Program rujukan tidak hanya mendorong pelanggan setia Anda untuk tetap bersama Anda (sebenarnya mereka diberi insentif untuk melakukannya) tetapi pelanggan baru jauh lebih mudah untuk berkonversi ketika datang melalui program rujukan. Mengapa? Nah, pelanggan setia Anda sudah melakukan banyak bujukan untuk Anda. Mereka menyanyikan kebajikan Anda, menjelaskan produknya, dan memuji manfaatnya. Dan lebih baik lagi, karena ini semua datang dari seorang teman, bukan bisnis, semuanya jauh lebih asli. Program rujukan ini bagus untuk penyedia asuransi online, tetapi bisa dengan mudah bekerja untuk mereka yang menjual asuransi dengan cara lain.

Minta Ulasan

Anda mungkin bertanya dengan tepat bagaimana meminta ulasan adalah strategi pemasaran, tetapi Anda perlu mempertimbangkan apa yang akan Anda lakukan dengan ulasan tersebut. Saat pelanggan membuat keputusan dalam perjalanan pembelian mereka (biasanya pada tahap pertimbangan), mereka ingin melihat dan membandingkan pengalaman yang dimiliki pelanggan sebelumnya dan pelanggan saat ini dengan bisnis Anda. Dengan meminta ulasan, menampilkannya secara mencolok dan di tempat yang mudah diakses, Anda akan mempermudah proses pengambilan keputusan bagi mereka.

Tidak semua orang suka dan tidak semua orang tahu cara meminta ulasan. Waktu terbaik untuk meminta ulasan relatif segera setelah pelanggan mendaftar, berinteraksi dengan Anda, atau baru saja berlangganan kembali ke layanan Anda. Anda dapat bertanya secara manual, melalui email atau bentuk komunikasi lain, lalu menambahkan ulasan ke situs web Anda, meminta mereka untuk meninggalkan ulasan di situs pihak ketiga seperti TrustPilot atau Google Review, atau Anda dapat mengotomatiskan proses menggunakan email sistem. Beberapa alat pemasaran utama, seperti perangkat lunak rujukan, memiliki otomatisasi ini.

Selenggarakan Webinar Pendidikan

Sangat sedikit pelanggan yang akan membeli dari Anda setelah interaksi pertama mereka dengan Anda. Faktanya, penelitian telah menunjukkan bahwa sebagian besar pelanggan membeli setelah tidak kurang dari 7 interaksi dengan Anda dan bisnis Anda. 7 interaksi ini dapat terjadi kapan saja di sepanjang perjalanan pembelian pelanggan dan pada setiap titik mereka mencari untuk menerima informasi atau nilai lebih lanjut dari bisnis Anda.

Salah satu cara terbaik untuk memberikan nilai adalah dengan menawarkan sumber daya pendidikan gratis dan webinar pendidikan adalah cara yang bagus untuk melakukannya. Anda ingin memastikan bahwa kontennya murni mendidik, tentu Anda mungkin menyebutkan bahwa bisnis Anda menawarkan layanan x, y, dan z, tetapi ini bukan peluang promosi penjualan. Melainkan Anda menunjukkan bahwa Anda cukup peduli dengan pelanggan Anda untuk menawarkan mereka sesuatu yang bernilai asli tanpa kewajiban.

Kepemimpinan Pikiran

Dengan memiliki bisnis di sektor ini Anda sudah menjadi pemimpin di bidangnya. Anda memiliki kemampuan untuk memberikan pengetahuan dan memimpin percakapan seputar bisnis Anda dan sektor secara umum. Mengambil kesempatan untuk membagikan pemikiran Anda tentang industri, tren yang akan datang, berita industri, dan banyak lagi, Anda menunjukkan bahwa Anda adalah pemimpin pemikiran. Dengan mengambil peran ini, Anda sedang membangun reputasi Anda sebagai ahli di bidangnya.

Bentuk membangun reputasi ini bekerja paling baik bersama konten yang dibuat dengan baik. Anda dapat menulis artikel panjang untuk LinkedIn, membuat infografis yang menarik, merekam video berita, ada banyak cara untuk membagikan konten kepemimpinan pemikiran Anda.

Menghasilkan Konten Media Sosial Merek

Mengembangkan suara perusahaan yang unik dan menarik adalah wajib bagi merek yang ingin membedakan diri dari semua pesaing mereka dalam ruang yang ramai. Di media sosial, mudah untuk membagikan pembaruan pelanggan yang agak hambar, berita perusahaan, dll dengan cara perusahaan yang cukup datar.

Pertimbangkan apa suara perusahaan Anda, lalu patuhi itu, bangun sebagai merek yang dapat dikenali termasuk grafik, warna, logo, dll dan konsistenlah dengannya. Setiap kali Anda memposting di media sosial menggunakan suara dan merek yang sama, ini akan sangat membantu kesadaran merek dan Anda juga dapat menggunakan templat selebaran untuk membuat selebaran yang memukau akan membantu orang mengingat Anda di antara kerumunan.

Bekerja dengan Influencer di bidang Keuangan

Influencer dan keuangan mungkin terdengar agak oxymoronic ketika pemahaman Anda tentang pemasaran influencer adalah orang-orang menari di TikTok atau melakukan tutorial make-up. Tapi bersabarlah bersama kami. Influencer bukan hanya anak-anak muda di media sosial, ada banyak influencer yang dihormati dan berpengetahuan luas dalam industri keuangan yang, dengan dukungan mereka, dapat mengangkat merek Anda ke tingkat yang menurut Anda tidak mungkin.

Banyak influencer akan meminta kemitraan berbayar, tetapi Anda mungkin dapat menengahi pengaturan dengan influencer tertentu untuk kemitraan di tingkat yang berbeda. Mereka dapat bekerja sedemikian rupa sehingga mereka hanya mempromosikan konten Anda dan penawaran Anda dengan imbalan kompensasi, atau Anda dapat lebih kreatif dengan influencer, meluncurkan kampanye iklan menggunakan status mereka, meminta mereka menghasilkan konten yang Anda sponsori dan banyak lagi.

Tulis Konten Blog Tamu

Anda mungkin membacanya dan panik, mengetahui betul bahwa blog perusahaan Anda sendiri belum tersentuh selama berbulan-bulan, tetapi inilah saatnya untuk membersihkan keyboard dan mulai menulis lagi. Sebagai permulaan, ini adalah cara sederhana untuk memantapkan diri Anda sebagai pemimpin pemikiran, kedua, ini adalah cara lain untuk terhubung dengan audiens Anda. Daripada secara eksklusif menulis untuk blog Anda, pertimbangkan untuk menjangkau blog industri lain dan tanyakan apakah Anda dapat menulis konten untuk mereka.

Biasanya, mereka akan meminta Anda untuk itu secara gratis dan mereka hanya akan mempublikasikannya (Anda mungkin mendapatkan tautan kembali ke situs web Anda, dan nama Anda akan dilihat oleh semua lalu lintas mereka) atau mereka mungkin menagih Anda tarif tetap untuk mempublikasikan konten Anda di situs web mereka. Apa pun itu, dengan tautan kembali ke situs web Anda, lalu lintas yang cukup besar di blog yang tepat, dan lebih banyak perhatian pada merek Anda, itu masuk akal.

Merancang Program Kemitraan

Anda mungkin bertanya-tanya bagaimana program kemitraan bervariasi dari program rujukan, dan Anda akan benar, setelah semua, mereka dapat dijalankan menggunakan perangkat lunak program rujukan yang sama. Kami telah membahas detail program mitra rujukan dalam artikel sebelumnya tetapi pada intinya, “Mitra rujukan adalah bisnis atau individu lain yang bersedia merekomendasikan bisnis atau layanan Anda kepada audiens dan jaringan mereka. Oleh karena itu, mereka tidak sepenuhnya berbeda dari peserta standar dalam program rujukan Anda.”

Perjanjian ini, dalam program mitra rujukan, lebih formal, lebih spesifik, dan dapat sepenuhnya disesuaikan tergantung pada mitra yang bekerja dengan Anda. Dalam industri asuransi, ini bisa sangat membantu ketika berurusan dengan bisnis yang sudah lama menjalin hubungan dengan Anda, seperti penasihat keuangan atau layanan properti. Pikirkan bisnis yang memiliki audiens yang sama dengan Anda, tetapi bukan pesaing langsung. Dengan cara itu, Anda berdua dapat saling membantu, karena pelanggan mereka dan pelanggan Anda sama-sama menginginkan layanan Anda.

Publikasikan Studi Kasus

Sama seperti ulasan, studi kasus adalah cara bagi pelanggan untuk merasakan bisnis Anda dan bagaimana rasanya menjadi pelanggan Anda. Studi kasus terbaik adalah yang mengikuti dan menguraikan perjalanan pelanggan dari awal hingga hari ini (ketika mereka terus menjadi pelanggan setia Anda, idealnya). Ini berarti bahwa setiap calon pelanggan yang membaca atau menonton studi kasus dapat mengaitkannya dengan hal itu.

Anda bisa mendapatkan studi kasus dengan cara yang sama seperti Anda akan meminta ulasan, Anda mungkin akan menemukan bahwa studi kasus agak sulit didapat karena membutuhkan lebih banyak masukan dari pelanggan Anda. Bukan praktik yang baik untuk meminta setiap pelanggan Anda menjadi studi kasus bagi Anda. Sebaliknya, Anda harus memikirkan pelanggan yang paling sesuai dengan pelanggan ideal Anda dan melakukan studi kasus tentang mereka. Juga, pikirkan tentang membuat studi kasus untuk pelanggan di berbagai sektor atau demografi untuk menarik khalayak seluas mungkin.

Jalankan Kampanye Iklan

Kampanye iklan dapat menjadi cara yang sangat efektif untuk mendatangkan prospek bagi bisnis Anda. Yang paling penting untuk dipertimbangkan adalah siapa yang akan melihat iklan Anda. Banyak platform iklan, seperti Facebook atau Google Ads, akan memungkinkan Anda membelanjakan anggaran dengan bebas dan cepat tanpa banyak memperhatikan konversi dan hasil. Oleh karena itu, Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa iklan Anda menargetkan audiens yang tepat di tempat yang tepat.

Di Facebook atau LinkedIn, penting untuk menentukan audiens Anda berdasarkan minat dan demografi untuk memastikan bahwa hanya mereka yang berada dalam target pasar Anda yang melihat dan berinteraksi dengan iklan Anda. Di Google, Anda harus menjadi sasaran laser dengan kata kunci Anda, saran terbaik adalah menempatkan diri Anda pada posisi pelanggan Anda dan memikirkan bahasa yang akan mereka gunakan saat menelusuri layanan Anda. Ingatlah bahwa ini mungkin sangat berbeda dari bahasa yang Anda gunakan saat menjelaskan layanan Anda sendiri.

Saat menjalankan kampanye iklan, perhatikan laba atas belanja iklan Anda sebagai metrik utama, dan pastikan untuk mempertimbangkan kemungkinan nilai umur yang dapat dihasilkan oleh setiap konversi. Banyak platform iklan berfokus pada metrik jangka pendek dan langsung, tetapi untuk gambaran yang benar-benar akurat, Anda perlu mempertimbangkan metrik jangka panjang seperti biaya per akuisisi, dan nilai rata-rata yang dibawa pelanggan.

Takeaways Kunci

Saat membangun strategi pemasaran untuk bisnis asuransi Anda, penting bagi Anda untuk terlebih dahulu menentukan hasil yang diharapkan. Dalam kebanyakan kasus, harapannya adalah bahwa kampanye akan menghasilkan lebih banyak prospek. Jalankan kampanye, ukur hasilnya, lalu sesuaikan. Jika semuanya berjalan dengan baik, maka inilah saatnya untuk berkembang dan berkembang.

• Pertimbangkan tujuan bisnis Anda, dan audiens Anda, lalu sesuaikan strategi Anda dengan tepat
• Tawarkan nilai di mana pun Anda bisa, tanpa promosi penjualan
• Jangan takut mencoba beragam saluran, tetapi fokuslah pada apa yang berhasil.