10 idei de marketing pentru asigurări pentru a obține mai multe clienți potențiali calificați

A veni cu o strategie de marketing eficientă, eficientă și scalabilă pentru companiile de asigurări nu este o operație mică. Într-o piață extrem de competitivă, companiile de asigurări trebuie să folosească tot ce pot în lumea marketingului pentru a se diferenția de concurență, atingând în același timp publicul țintă perfect.

Marketing pentru furnizorii de asigurări online

Atragerea cât mai multor conversii către echipa dvs. de vânzări este de obicei scopul majorității campaniilor de marketing. Doriți să aduceți cât mai mulți clienți potențiali calificați și relevanți, astfel încât echipa de vânzări să îi poată transforma cu ușurință în clienți plătitori. Chestia este că multe companii de asigurări încă folosesc metode învechite și ineficiente pentru a-și comercializa afacerea.

Ceea ce urmează este lista noastră cu cele mai bune strategii moderne de marketing care vor funcționa perfect pentru o afacere bazată pe asigurări. Alegeți strategiile de marketing de asigurări potrivite pentru afacerea dvs., în funcție de obiectivele și publicul dvs., iar clienții potențiali vor veni.

10 idei de marketing pentru asigurări pentru a vă aduce mai multe clienți potențiali

Lansați un program de recomandare

Strategia cu cea mai rapidă creștere, cea mai tare și, probabil, cea mai eficientă din această listă este prima pe care o vom aborda. Programele de recomandare au explodat în popularitate recent și pe bună dreptate. Acestea oferă unele dintre cele mai mari rate de conversie din clienții potențiali generați, sunt rentabile și pot îmbunătăți considerabil satisfacția clienților, reținerea și minimizarea ratei de abandon.

Deci, cum funcționează un program de recomandare? De obicei, veți crea o ofertă pe care clienții dvs. fideli actuali o pot împărtăși prietenilor, familiei și rețelei apropiate. În schimbul împărtășirii ofertei, ei primesc un fel de recompensă ca stimulent. Să presupunem că oferiți prime anuale. Clientul A a fost un client loial și este dispus să participe la schema dumneavoastră de recomandare. Creați o ofertă care spune că vor primi o reducere de 50 USD pentru fiecare client nou la care se referă la afacerea dvs. Ați putea spune chiar că noul client primește și el un stimulent. Acesta este doar unul dintre numeroasele exemple de programe de recomandare de asigurare, există multe alte modalități de a lansa un program de recomandare.

Programele de recomandare nu numai că încurajează clienții tăi fideli să rămână cu tine (de fapt, sunt stimulați să facă acest lucru), dar clienții noi sunt mult mai ușor de convertit atunci când vin printr-un program de recomandare. De ce? Ei bine, clienții tăi fideli au făcut deja multă convingere pentru tine. Ei ți-au cântat virtuțile, au explicat produsul și au lăudat beneficiile. Și mai bine, pentru că toate acestea provin de la un prieten, mai degrabă decât de la o afacere, este cu totul mai autentic. Aceste programe de recomandare sunt grozave pentru furnizorii de asigurări online, dar ar putea funcționa la fel de ușor și pentru cei care vând asigurări în alte moduri.

Solicitați recenzii

S-ar putea să vă întrebați exact cum solicitarea de recenzii este o strategie de marketing, dar trebuie să vă gândiți ce veți face cu acele recenzii. Când clienții iau decizii în timpul călătoriilor lor de cumpărare (de obicei, în faza de analiză), vor dori să vadă și să compare experiențele pe care clienții din trecut și actualii le-au avut cu afacerea dvs. Cerând recenzii, afișându-le vizibil și într-un loc ușor de accesat, le vei face procesul de luare a deciziilor mai ușor.

Nu tuturor le place și nu toată lumea știe să ceară recenzii. Cel mai bun moment pentru a cere o recenzie este relativ curând după ce un client s-a înscris, a interacționat cu dvs. sau tocmai s-a reabonat la serviciul dvs. Puteți fie să întrebați manual, prin e-mail sau prin altă formă de comunicare și apoi să adăugați recenziile pe site-ul dvs., să le cereți să lase o recenzie pe un site terță parte, cum ar fi TrustPilot sau Google Reviews, sau puteți automatiza procesul folosind un e-mail sistem. Unele instrumente majore de marketing, cum ar fi software-ul de recomandare, au această automatizare încorporată.

Găzduiește webinarii educaționale

Foarte puțini clienți vor cumpăra de la tine după prima lor interacțiune cu tine. De fapt, cercetările au arătat că majoritatea clienților cumpără după nu mai puțin de 7 interacțiuni cu tine și compania ta. Aceste 7 interacțiuni pot avea loc în orice moment de-a lungul călătoriei de cumpărare a clientului și în fiecare moment acesta caută să primească mai multe informații sau valoare de la afacerea dvs.

Una dintre cele mai bune modalități de a oferi valoare este de a oferi resurse educaționale gratuite, iar webinarii educaționale sunt o modalitate excelentă de a face acest lucru. Vrei să fii sigur că conținutul este pur educațional, sigur că ai putea menționa că afacerea ta oferă servicii x, y și z, dar aceasta nu este o oportunitate de promovare. Mai degrabă, arăți că îți pasă suficient de clienți pentru a le oferi ceva de valoare reală, fără obligații.

Conducerea gândirii

Având o afacere în acest sector, ești deja lider în domeniu. Aveți capacitatea de a transmite cunoștințe și de a conduce conversația despre afacerea dvs. și sectorul în general. Profitând de oportunitatea de a vă împărtăși părerile despre industrie, tendințele viitoare, știrile din industrie și multe altele, arătați că sunteți un lider de gândire. Asumând acest rol, vă construiți reputația de expert în domeniu.

Această formă de construire a reputației funcționează cel mai bine alături de conținut bine elaborat. S-ar putea să scrieți un articol lung pentru LinkedIn, să creați o infografică interesantă, să înregistrați videoclipuri de știri, există nenumărate modalități de a vă împărtăși conținutul de lider de gândire.

Produceți conținut pentru rețelele de socializare on-brand

Dezvoltarea unei voci a companiei care este unică și interesantă este obligatorie pentru mărcile care doresc să se diferențieze de toți concurenții lor în spațiul aglomerat. Pe rețelele sociale, este ușor să împărtășiți pur și simplu actualizările clienților, știri despre companie etc., într-un mod corporativ destul de plat.

Luați în considerare care ar putea fi vocea companiei dvs., apoi rămâneți la ea, construiți-o ca o marcă recunoscută, inclusiv grafică, culori, logo-uri etc. și fiți consecvent cu aceasta. Ori de câte ori postați pe rețelele de socializare, folosiți aceeași voce și branding, acest lucru va ajuta enorm la cunoașterea mărcii și puteți, de asemenea, să parcurgeți șabloane de fluturași pentru a crea fluturași uimitoare, îi va ajuta pe oameni să vă amintească printre mulțimi.

Lucrați cu influenți în finanțe

Influențatorii și finanțele ar putea suna oarecum oximoronic atunci când înțelegerea dvs. despre marketingul de influență este că oamenii dansează pe TikTok sau fac tutoriale de machiaj. Dar suportă-ne. Influenții nu sunt doar copii mici pe rețelele sociale, există mulți influenți bine respectați și cunoscători în industria financiară care, cu sprijinul lor, vă pot ridica brandul la niveluri pe care nu credeați că sunt posibile.

Mulți influenți vor solicita parteneriate plătite, dar este posibil să puteți intermedia un aranjament cu anumiți influenți pentru parteneriate la un alt nivel. Aceștia pot funcționa într-un mod în care să-ți promoveze pur și simplu conținutul și oferta în schimbul unei compensații sau poți fi mai creativ cu influenței, poți lansa o campanie de publicitate folosind statutul lor, îi poți pune să producă conținut pe care îl sponsorizezi și multe altele.

Scrieți conținut blog pentru invitați

S-ar putea să citiți asta și să intrați în panică, știind foarte bine că propriul blog al companiei nu a fost atins de luni de zile, dar este timpul să scoateți praful de pe tastatură și să începeți să scrieți din nou. Pentru început, este o modalitate simplă de a te stabili ca lider de gândire, în al doilea rând, este o altă modalitate de a te conecta cu publicul tău. În loc să scrieți exclusiv pentru blogul dvs., luați în considerare accesul la alte bloguri din industrie și întrebați dacă puteți scrie conținut pentru ele.

De obicei, fie vă vor cere gratuit și doar îl vor publica (s-ar putea să primiți un link înapoi către site-ul dvs. și veți vedea numele dvs. de tot traficul lor), fie vă vor percepe o taxă. tarif fix pentru a vă publica conținutul pe site-ul lor. Oricum ar fi, cu un link înapoi către site-ul dvs., trafic considerabil pe blogurile potrivite și mai mulți ochi pe marca dvs., are sens.

Proiectați un program de parteneriat

S-ar putea să vă întrebați cum diferă un program de parteneriat de un program de recomandare și, la urma urmei, ați avea dreptate ca acestea să poată fi rulate folosind aceleași instrumente software ale programului de recomandare. Am acoperit detaliile programelor de parteneri de recomandare într-un articol anterior, dar, în esență, „Un partener de recomandare este o altă companie sau persoană care este dispusă să recomande afacerea sau serviciile dvs. publicului și rețelei sale. Prin urmare, nu sunt complet diferiți de un participant standard în cadrul programului dvs. de recomandare.”

Aceste acorduri, în cadrul unui program de partener de recomandare, sunt mai formalizate, mai specifice și pot fi complet personalizate în funcție de partenerul cu care lucrați. În cadrul industriei asigurărilor, acest lucru poate fi deosebit de util atunci când aveți de-a face cu afaceri cu care aveți relații de lungă durată, cum ar fi consilierii financiari sau serviciile imobiliare. Gândiți-vă la companiile care au un public comun cu dvs., dar care nu sunt concurenți direcți. În acest fel, amândoi vă puteți ajuta unul pe celălalt, deoarece clienții lor și clienții dvs. vor dori amândoi fiecare dintre serviciile dvs.

Publicați studii de caz

La fel ca recenziile, studiile de caz sunt o modalitate prin care clienții își pot face o idee despre afacerea dvs. și despre cum ar fi să fiți clientul dvs. Cele mai bune studii de caz sunt cele care urmăresc și elaborează călătoria clienților de la început până în ziua actuală (când în mod ideal continuă să fie un client fidel al tău). Aceasta înseamnă că orice client potențial care citește sau urmărește studiul de caz este capabil să se relaționeze cu acesta.

Puteți obține studii de caz în același mod în care ați cere recenzii, probabil că veți descoperi că studiile de caz sunt oarecum mai greu de găsit, deoarece necesită mult mai multe informații din partea clienților dvs. Nu ar fi o practică bună să ceri fiecărui client să fie un studiu de caz pentru tine. În schimb, ar trebui să vă gândiți la clienții care se potrivesc cel mai bine clientului dvs. ideal și să faceți un studiu de caz asupra lor. De asemenea, gândiți-vă la crearea unor studii de caz pentru clienți din diferite sectoare sau date demografice pentru a atrage cea mai largă audiență posibilă.

Rulați o campanie publicitară

Campaniile publicitare pot fi mijloace extrem de eficiente de a atrage clienți potențiali pentru afacerea dvs. Cel mai important lucru de luat în considerare este cine vă va vedea anunțurile. Multe platforme de reclame, cum ar fi Facebook sau Google Ads, vă vor permite să vă cheltuiți bugetul liber și rapid, fără prea multă grijă pentru conversii și rezultate. Prin urmare, vă revine sarcina de a vă asigura că anunțurile dvs. vizează publicul potrivit în locul potrivit.

Pe Facebook sau LinkedIn, este important să vă definiți publicul în funcție de interese și demografie, pentru a vă asigura că numai cei care se află pe piața dvs. țintă văd și interacționează cu anunțurile dvs. Pe Google, trebuie să fii vizat cu laser cu cuvintele tale cheie, cel mai bun sfat este să te pui în pielea clienților tăi și să te gândești la limbajul pe care aceștia îl vor folosi atunci când caută serviciile tale. Amintiți-vă că aceasta ar putea fi considerabil diferită de limba pe care o utilizați atunci când vă descrieți serviciile interne.

Când rulați campanii publicitare, urmăriți rentabilitatea cheltuielilor publicitare ca măsură cheie și asigurați-vă că luați în considerare valoarea posibilă pe viață pe care o poate aduce fiecare conversie. Multe platforme de reclame se concentrează pe valorile imediate și pe termen scurt, dar pentru o imagine cu adevărat precisă trebuie să luați în considerare valorile pe termen mai lung, cum ar fi costul pe achiziție și valoarea medie pe care o aduce un client.

Recomandări cheie

Când construiți o strategie de marketing pentru afacerea dvs. de asigurări, este important să definiți mai întâi care vor fi rezultatele așteptate. În cele mai multe cazuri, speranța este că campania va aduce mai multe clienți potențiali. Rulați campania, măsurați rezultatul, apoi adaptați-vă în consecință. Dacă totul a mers bine, atunci este timpul să creștem și să creștem.

• Luați în considerare obiectivele dvs. de afaceri și publicul dvs., apoi adaptați-vă strategia în consecință
• Oferiți valoare oriunde puteți, fără argumentul de vânzare
• Nu-ți fie frică să încerci diverse canale, ci concentrează-te pe ceea ce funcționează.