10 маркетинговых идей для страховых компаний, которые помогут привлечь больше потенциальных клиентов

Придумать эффективную, действенную и масштабируемую маркетинговую стратегию для страховых компаний — немалый подвиг. На рынке с жесткой конкуренцией страховые компании должны использовать все, что они могут в мире маркетинга, чтобы выделиться среди конкурентов, а также достичь своей идеальной целевой аудитории.

Маркетинг для поставщиков онлайн-страхования

Привлечение как можно большего количества конверсий в вашу команду продаж обычно является целью большинства маркетинговых кампаний. Вы хотите привлечь как можно больше квалифицированных и релевантных потенциальных клиентов, чтобы отдел продаж мог легко превратить их в платящих клиентов. Дело в том, что многие страховые компании до сих пор используют устаревшие и неэффективные методы продвижения своего бизнеса.

Далее следует наш список лучших современных маркетинговых стратегий, которые идеально подходят для страхового бизнеса. Выберите правильные стратегии страхового маркетинга для вашего бизнеса, исходя из ваших целей и аудитории, и лиды потекут рекой.

10 идей страхового маркетинга, которые помогут вам привлечь больше потенциальных клиентов

Запустить реферальную программу

Самая быстрорастущая, самая горячая и, возможно, самая эффективная стратегия в этом списке — это первая, которую мы рассмотрим. В последнее время популярность реферальных программ резко возросла, и это правильно. Они предлагают одни из самых высоких коэффициентов конверсии от потенциальных клиентов, они экономически эффективны и могут значительно повысить удовлетворенность клиентов, их удержание и минимизировать отток клиентов.

Так как же работает реферальная программа? Как правило, вы создаете предложение, которым ваши нынешние постоянные клиенты могут поделиться со своими друзьями, семьей и близкими людьми. В обмен на то, что они поделились предложением, они получают какое-то вознаграждение в качестве стимула. Допустим, вы предлагаете ежегодные страховые взносы. Клиент А был постоянным клиентом и готов участвовать в вашей реферальной схеме. Вы создаете предложение, в котором говорится, что они получат скидку в размере 50 долларов США за каждого нового клиента, которого они приведут к вашему бизнесу. Можно даже сказать, что новый клиент тоже получает поощрение. Это лишь один из многих примеров реферальной программы по страхованию, есть много других способов запустить реферальную программу.

Реферальные программы не только поощряют ваших лояльных клиентов оставаться с вами (на самом деле, они и поощряются к этому), но и новых клиентов гораздо легче конвертировать, когда они проходят через реферальную программу. Почему? Что ж, ваши лояльные клиенты уже сделали за вас большую часть работы по убеждению. Они восхваляли ваши достоинства, объясняли продукт и превозносили преимущества. И еще лучше, потому что все это исходит от друга, а не от бизнеса, это в целом гораздо более искренне. Эти реферальные программы отлично подходят для поставщиков онлайн-страхования, но могут так же легко работать и для тех, кто продает страховку другими способами.

Запросить отзывы

Вы можете задаться вопросом, насколько именно просьба о отзывах является маркетинговой стратегией, но вам нужно подумать, что вы будете делать с этими отзывами. Когда клиенты принимают решения в процессе совершения покупки (как правило, на этапе рассмотрения), они захотят увидеть и сравнить опыт прошлых и нынешних клиентов с вашим бизнесом. Запрашивая отзывы, размещая их на видном месте и в легкодоступном месте, вы облегчите им процесс принятия решений.

Не все любят и не все умеют просить отзывы. Лучшее время, чтобы попросить оставить отзыв, наступает относительно скоро после того, как клиент зарегистрировался, пообщался с вами или только что повторно подписался на вашу услугу. Вы можете запросить вручную, по электронной почте или с помощью другого средства связи, а затем добавить отзывы на свой веб-сайт, попросить их оставить отзыв на стороннем сайте, таком как TrustPilot или Google Reviews, или вы можете автоматизировать процесс с помощью электронной почты. система. Некоторые основные маркетинговые инструменты, такие как реферальное программное обеспечение, имеют встроенную автоматизацию.

Проводите образовательные вебинары

Очень немногие клиенты совершат покупку у вас после первого взаимодействия с вами. Фактически, исследования показали, что большинство клиентов покупают после не менее чем 7 взаимодействий с вами и вашим бизнесом. Эти 7 взаимодействий могут произойти на любом этапе пути клиента к покупке, и на каждом этапе они хотят получить дополнительную информацию или ценность от вашего бизнеса.

Один из лучших способов повысить ценность — предложить бесплатные образовательные ресурсы, и образовательные вебинары — отличный способ сделать это. Вы хотите быть уверены, что содержание является чисто образовательным, конечно, вы можете упомянуть, что ваш бизнес предлагает услуги x, y и z, но это не возможность продажи. Скорее, вы показываете, что заботитесь о своих клиентах достаточно, чтобы предложить им что-то действительно ценное без каких-либо обязательств.

Продуманное лидерство

Имея бизнес в этом секторе, вы уже являетесь лидером в этой области. У вас есть возможность делиться знаниями и вести разговор о вашем бизнесе и отрасли в целом. Пользуясь возможностью поделиться своими мыслями об отрасли, предстоящих тенденциях, новостях отрасли и многом другом, вы показываете, что являетесь идейным лидером. Взяв на себя эту роль, вы создадите свою репутацию эксперта в этой области.

Эта форма создания репутации лучше всего работает вместе с хорошо продуманным контентом. Вы можете написать длинную статью для LinkedIn, создать интересную инфографику, записать новостные видеоролики — существует множество способов поделиться своим передовым контентом.

Создавайте брендированный контент для социальных сетей

Разработка уникального и интересного голоса компании обязательна для брендов, которые хотят выделиться среди всех своих конкурентов в переполненном пространстве. В социальных сетях легко просто поделиться довольно мягкими новостями о клиентах, новостями компании и т. д. в довольно плоской корпоративной манере.

Подумайте, каким может быть голос вашей компании, а затем придерживайтесь его, создайте узнаваемый бренд, включая графику, цвета, логотипы и т. д., и следуйте ему. Всякий раз, когда вы публикуете в социальных сетях, используйте один и тот же голос и брендинг, это значительно поможет повысить узнаваемость бренда, и вы также можете просмотреть шаблоны флаеров, чтобы сделать потрясающие флаеры, которые помогут людям запомнить вас среди толпы.

Работа с инфлюенсерами в сфере финансов

Инфлюенсеры и финансы могут показаться несколько оксюморонными, если вы понимаете маркетинг влияния как людей, танцующих на TikTok или обучающих макияжу. Но потерпите нас. Инфлюенсеры — это не просто маленькие дети в социальных сетях, в финансовой индустрии есть много уважаемых и знающих инфлюенсеров, которые с их поддержкой могут поднять ваш бренд на уровень, который вы не считали возможным.

Многие влиятельные лица будут запрашивать платное партнерство, но вы можете заключить договоренность с некоторыми влиятельными лицами о партнерстве на другом уровне. Они могут работать таким образом, что просто продвигают ваш контент и ваше предложение в обмен на компенсацию, или вы можете проявлять больше творчества с влиятельными лицами, запускать рекламную кампанию, используя их статус, заставлять их создавать контент, который вы спонсируете, и многое другое.

Написать гостевой блог

Вы можете прочитать это и запаниковать, прекрасно зная, что блог вашей компании не трогали уже несколько месяцев, но пришло время стряхнуть пыль с клавиатуры и снова начать писать. Во-первых, это простой способ заявить о себе как о лидере мнений, во-вторых, это еще один способ связаться со своей аудиторией. Вместо того, чтобы писать исключительно для своего блога, подумайте о том, чтобы обратиться к другим отраслевым блогам и спросить, можете ли вы написать для них контент.

Обычно они либо просят у вас это бесплатно и просто публикуют это (вы можете получить обратную ссылку на свой веб-сайт, и ваше имя будет видно всему их трафику), либо они могут взимать с вас плату. фиксированная ставка за публикацию вашего контента на их веб-сайте. В любом случае, со ссылкой на ваш веб-сайт, значительным трафиком в нужных блогах и большим вниманием к вашему бренду это имеет смысл.

Разработайте партнерскую программу

Вы можете удивиться, чем партнерская программа отличается от реферальной программы, и вы будете правы, в конце концов, они могут быть запущены с использованием одних и тех же программных инструментов реферальной программы. Мы рассмотрели детали реферальных партнерских программ в предыдущей статье, но по сути: «Реферальный партнер — это другой бизнес или физическое лицо, которое готово порекомендовать ваш бизнес или услуги своей аудитории и сети. Таким образом, они ничем не отличаются от стандартного участника вашей реферальной программы».

Эти соглашения в рамках реферальной партнерской программы более формализованы, более конкретны и могут быть полностью настроены в зависимости от партнера, с которым вы работаете. В страховой отрасли это может быть особенно полезно при работе с компаниями, с которыми у вас давние отношения, например, с финансовыми консультантами или службами недвижимости. Подумайте о компаниях, которые имеют с вами общую аудиторию, но не являются прямыми конкурентами. Таким образом, вы оба можете быть полезны друг другу, так как их клиенты и ваши клиенты будут хотеть каждую из ваших услуг.

Публикация тематических исследований

Как и обзоры, тематические исследования — это способ для клиентов получить представление о вашем бизнесе и о том, каково это быть вашим клиентом. Лучшие тематические исследования — это те, которые прослеживают и подробно описывают путь клиента от начала до сегодняшнего дня (в идеале, когда они продолжают оставаться вашими постоянными клиентами). Это означает, что любой потенциальный клиент, который читает или смотрит тематическое исследование, может относиться к нему.

Вы можете получить тематические исследования почти таким же образом, как если бы вы запросили обзоры, вы, вероятно, обнаружите, что тематические исследования несколько сложнее найти, поскольку они требуют значительно большего количества информации от ваших клиентов. Было бы плохой практикой просить каждого из ваших клиентов послужить примером для вас. Вместо этого вы должны подумать о клиентах, которые лучше всего подходят вашему идеальному клиенту, и провести на них тематическое исследование. Кроме того, подумайте о создании тематических исследований для клиентов из разных секторов или демографических групп, чтобы привлечь как можно более широкую аудиторию.

Проведите рекламную кампанию

Рекламные кампании могут быть чрезвычайно эффективным средством привлечения потенциальных клиентов для вашего бизнеса. Самое главное, что нужно учитывать, это то, кто будет видеть вашу рекламу. Многие рекламные платформы, такие как Facebook или Google Ads, позволят вам свободно и быстро тратить свой бюджет, не заботясь о конверсиях и результатах. Поэтому ответственность за то, чтобы ваши объявления были ориентированы на нужную аудиторию в нужном месте, лежит на вас.

В Facebook или LinkedIn важно определить вашу аудиторию по интересам и демографическим данным, чтобы гарантировать, что только те, кто находится на вашем целевом рынке, видят и взаимодействуют с вашими объявлениями. В Google вам нужен лазерный таргетинг с вашими ключевыми словами, лучший совет — поставить себя на место ваших клиентов и подумать о языке, который они будут использовать при поиске ваших услуг. Помните, что это может значительно отличаться от языка, который вы используете при описании своих внутренних услуг.

При проведении рекламных кампаний следите за окупаемостью рекламных расходов в качестве ключевого показателя и обязательно учитывайте возможную пожизненную ценность, которую может принести каждая конверсия. Многие рекламные платформы сосредотачиваются на немедленных и краткосрочных показателях, но для получения действительно точной картины вам необходимо учитывать долгосрочные показатели, такие как стоимость приобретения и средняя ценность, которую приносит клиент.

Ключевые выводы

При построении маркетинговой стратегии для вашего страхового бизнеса важно, чтобы вы сначала определили, каковы будут ваши ожидаемые результаты. В большинстве случаев есть надежда, что кампания привлечет больше лидов. Запустите кампанию, измерьте результат, а затем адаптируйтесь соответствующим образом. Если все прошло хорошо, то пришло время масштабироваться и расти.

• Рассмотрите свои бизнес-цели и свою аудиторию, а затем соответствующим образом адаптируйте свою стратегию.
• Предлагайте ценность везде, где только можно, без рекламы.
• Не бойтесь пробовать разные каналы, но сосредоточьтесь на том, что работает.