10 أفكار لتسويق التأمين للحصول على مزيد من العملاء المتوقعين المؤهلين

إن التوصل إلى إستراتيجية تسويق فعالة وفعالة وقابلة للتطوير لشركات التأمين ليس بالأمر الهين. في سوق شديد المنافسة ، تحتاج شركات التأمين إلى الاستفادة من كل ما في وسعها في عالم التسويق لتمييز نفسها عن المنافسة مع الوصول أيضًا إلى جمهورها المستهدف المثالي.

التسويق لمقدمي التأمين عبر الإنترنت

عادةً ما يكون دفع أكبر عدد ممكن من التحويلات نحو فريق المبيعات الخاص بك هو الهدف لمعظم الحملات التسويقية. تريد جلب أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين المؤهلين وذوي الصلة حتى يتمكن فريق المبيعات من تحويلهم بسهولة إلى عملاء يدفعون. الشيء هو أن العديد من شركات التأمين لا تزال تستخدم أساليب قديمة وغير فعالة لتسويق أعمالها.

ما يلي هو قائمتنا لأفضل استراتيجيات التسويق الحديثة التي ستعمل بشكل مثالي للأعمال التجارية القائمة على التأمين. اختر استراتيجيات تسويق التأمين المناسبة لعملك ، بناءً على أهدافك وجمهورك ، وسيتدفق العملاء المتوقعون.

10 أفكار لتسويق التأمين لتحصل على المزيد من العملاء المحتملين

إطلاق برنامج الإحالة

الإستراتيجية الأسرع نموًا والأكثر سخونة والأكثر فاعلية في هذه القائمة هي الأولى التي سنتعامل معها. انتشرت برامج الإحالة بشكل كبير مؤخرًا وبحق. أنها توفر بعضًا من أعلى معدلات التحويل من العملاء المتوقعين ، وهي فعالة من حيث التكلفة ويمكن أن تحسن بشكل كبير رضا العملاء والاحتفاظ بهم وتقليل معدل التغيير.

إذن كيف يعمل برنامج الإحالة؟ عادةً ما ستنشئ عرضًا يمكن لعملائك المخلصين الحاليين مشاركته مع أصدقائهم وعائلاتهم والشبكة الوثيقة. في مقابل مشاركة العرض ، يحصلون على نوع من المكافأة كحافز. لنفترض أنك تقدم أقساطًا سنوية. كان العميل "أ" عميلاً مخلصًا ومستعدًا للمشاركة في مخطط الإحالة الخاص بك. أنت تنشئ عرضًا يقول إنهم سيحصلون على 50 دولارًا من أقساطهم عن كل عميل جديد يشيرونه إلى عملك. قد تقول حتى أن العميل الجديد يتلقى حافزًا أيضًا. هذا مجرد واحد من العديد من أمثلة برامج الإحالة التأمينية ، وهناك العديد من الطرق الأخرى لإطلاق برنامج الإحالة.

لا تشجع برامج الإحالة العملاء المخلصين على البقاء معك فقط (في الواقع يتم تحفيزهم للقيام بذلك) ولكن العملاء الجدد أسهل بكثير في التحويل عند القدوم من خلال برنامج الإحالة. لماذا ا؟ حسنًا ، لقد فعل عملاؤك المخلصون بالفعل الكثير من الإقناع من أجلك. لقد غنوا فضائلك ، وشرحوا المنتج ، وأشادوا بالمزايا. والأفضل من ذلك ، لأن هذا كله يأتي من صديق ، وليس من شركة ، فهو أكثر أصالة بكثير. تعد برامج الإحالة هذه رائعة لمقدمي التأمين عبر الإنترنت ، ولكن يمكن أن تعمل بسهولة مع أولئك الذين يبيعون التأمين بطرق أخرى.

اسأل عن المراجعات

قد تستفسر بالضبط عن كيفية طلب المراجعات كإستراتيجية تسويقية ، ولكن عليك أن تفكر في ما ستفعله بهذه المراجعات. عندما يتخذ العملاء قراراتهم خلال رحلات الشراء (عادةً في مرحلة التفكير) ، سيرغبون في رؤية ومقارنة التجارب التي مر بها العملاء السابقون والحاليون مع عملك. من خلال طلب المراجعات وعرضها بشكل بارز وفي مكان يسهل الوصول إليه ، ستجعل عملية اتخاذ القرار أسهل بالنسبة لهم.

لا يحب الجميع ذلك ولا يعرف الجميع كيفية طلب المراجعات. أفضل وقت لطلب المراجعة يكون بعد وقت قصير نسبيًا من تسجيل العميل أو تفاعله معك أو إعادة الاشتراك للتو في خدمتك. يمكنك إما أن تطلب يدويًا ، عبر البريد الإلكتروني أو أي شكل آخر من أشكال الاتصال ، ثم إضافة التعليقات إلى موقع الويب الخاص بك ، واطلب منهم ترك مراجعة على موقع طرف ثالث مثل TrustPilot أو Google Reviews ، أو يمكنك أتمتة العملية باستخدام بريد إلكتروني النظام. تتضمن بعض أدوات التسويق الرئيسية ، مثل برامج الإحالة ، هذه الأتمتة.

استضافة ندوات تعليمية عبر الإنترنت

لن يقوم سوى عدد قليل جدًا من العملاء بالشراء منك بعد تفاعلهم الأول معك. في الواقع ، أظهرت الأبحاث أن معظم العملاء يشترون بعد ما لا يقل عن 7 تفاعلات معك ومع عملك. يمكن أن تحدث هذه التفاعلات السبعة في أي وقت على طول رحلة شراء العميل وفي كل نقطة يتطلعون إلى تلقي مزيد من المعلومات أو القيمة من عملك.

من أفضل الطرق لإضفاء القيمة هو تقديم موارد تعليمية مجانية وندوات تعليمية عبر الإنترنت هي طريقة رائعة للقيام بذلك. تريد التأكد من أن المحتوى تعليمي بحت ، تأكد من أنك قد تذكر أن عملك يقدم الخدمة x و y و z ، لكن هذه ليست فرصة بيع. بل إنك تُظهر أنك تهتم بعملائك بما يكفي لتقدم لهم شيئًا ذا قيمة حقيقية دون التزام.

قيادة الفكر

من خلال وجود عمل تجاري في هذا القطاع ، فأنت بالفعل رائد في هذا المجال. لديك القدرة على نقل المعرفة وقيادة المحادثة حول عملك والقطاع بشكل عام. اغتنم الفرصة لمشاركة أفكارك حول الصناعة والاتجاهات القادمة وأخبار الصناعة والمزيد ، فأنت تُظهر أنك قائد فكري. من خلال تولي هذا الدور ، فإنك تبني سمعتك كخبير في هذا المجال.

يعمل هذا الشكل من بناء السمعة بشكل أفضل جنبًا إلى جنب مع المحتوى المصمم جيدًا. يمكنك كتابة مقال طويل على LinkedIn ، وإنشاء رسم بياني مثير للاهتمام ، وتسجيل مقاطع فيديو إخبارية ، وهناك طرق لا تعد ولا تحصى لمشاركة محتوى القيادة الفكرية الخاص بك.

إنتاج محتوى الوسائط الاجتماعية على العلامة التجارية

يعد تطوير صوت شركة فريد وممتع أمرًا إلزاميًا للعلامات التجارية التي ترغب في تمييز نفسها عن جميع منافسيها داخل المساحة المزدحمة. على وسائل التواصل الاجتماعي ، من السهل مشاركة تحديثات العملاء البسيطة ، وأخبار الشركة ، وما إلى ذلك بطريقة مؤسسية ثابتة إلى حد ما.

ضع في اعتبارك ما قد يكون عليه صوت شركتك ، ثم التزم به ، وقم ببنائه كعلامة تجارية معروفة بما في ذلك الرسومات والألوان والشعارات وما إلى ذلك ، وكن متسقًا معه. عندما تنشر على وسائل التواصل الاجتماعي نفس الصوت والعلامة التجارية ، فإن هذا سيساعد بشكل كبير في زيادة الوعي بالعلامة التجارية ويمكنك أيضًا الاطلاع على قوالب النشرات لإنشاء منشورات مذهلة ستساعد الناس على تذكرك بين الحشود.

العمل مع المؤثرين في المالية

قد يبدو المؤثرون والتمويل متناقضين إلى حد ما عندما يكون فهمك للتسويق المؤثر هو أن الناس يرقصون على TikTok أو يقومون بدروس مكياج. لكن تحمل معنا. المؤثرون ليسوا مجرد أطفال صغار على وسائل التواصل الاجتماعي ، فهناك العديد من المؤثرين المحترمين والمطلعين في صناعة التمويل والذين ، بدعمهم ، يمكنهم رفع علامتك التجارية إلى مستويات لم تكن تعتقد أنها ممكنة.

سيطلب العديد من المؤثرين شراكات مدفوعة الأجر ، ولكن قد تتمكن من التوسط في ترتيب مع بعض المؤثرين للشراكات على مستوى مختلف. يمكنهم العمل بطريقة تقوم ببساطة بالترويج للمحتوى الخاص بك وعرضك مقابل تعويض ، أو يمكنك أن تكون أكثر إبداعًا مع المؤثرين ، وإطلاق حملة إعلانية باستخدام حالتهم ، وجعلهم ينتجون محتوى ترعاه وغير ذلك.

اكتب محتوى مدونة الضيف

قد تقرأ ذلك وتفزع ، وأنت تعلم جيدًا أن مدونة شركتك الخاصة لم يتم التطرق إليها منذ شهور ، ولكن حان الوقت للتخلص من لوحة المفاتيح وإعادة الكتابة مرة أخرى. كبداية ، إنها طريقة بسيطة لتأسيس نفسك كقائد فكري ، وثانيًا ، إنها طريقة أخرى للتواصل مع جمهورك. بدلاً من الكتابة حصريًا لمدونتك ، فكر في الوصول إلى مدونات صناعية أخرى واسأل عما إذا كان يمكنك كتابة محتوى لها.

عادةً ، سيطلبون منك ذلك مجانًا وسيقومون بنشره فقط (قد تحصل على رابط يعود إلى موقع الويب الخاص بك ، وستظهر لك جميع الزيارات الخاصة بك اسمك) أو قد يفرضون عليك رسومًا معدل ثابت لنشر المحتوى الخاص بك على موقع الويب الخاص بهم. في كلتا الحالتين ، مع وجود رابط يعود إلى موقع الويب الخاص بك ، وحركة مرور كبيرة على المدونات الصحيحة ، والمزيد من الأنظار على علامتك التجارية ، فمن المنطقي.

تصميم برنامج شراكة

قد تتساءل كيف يختلف برنامج الشراكة عن برنامج الإحالة ، وستكون محقًا ، بعد كل شيء ، يمكن تشغيلها باستخدام نفس أدوات برنامج الإحالة. لقد قمنا بتغطية تفاصيل برامج شركاء الإحالة في مقالة سابقة ولكن في جوهرها ، "شريك الإحالة هو عمل أو فرد آخر يرغب في التوصية بعملك أو خدماتك لجمهوره وشبكته. وبالتالي ، فهم لا يختلفون تمامًا عن المشاركين القياسيين في برنامج الإحالة الخاص بك. "

هذه الاتفاقيات ، ضمن برنامج شركاء الإحالة ، تكون أكثر رسمية وأكثر تحديدًا ويمكن تخصيصها بالكامل اعتمادًا على الشريك الذي تعمل معه. في صناعة التأمين ، يمكن أن يكون هذا مفيدًا بشكل خاص عند التعامل مع الأعمال التجارية التي لديك علاقات طويلة الأمد معها ، مثل المستشارين الماليين أو خدمات العقارات. فكر في الشركات التي لديها جمهور مشترك معك ، ولكنها ليست منافسة مباشرة. وبهذه الطريقة ، يمكنكما مساعدة بعضكما البعض ، حيث سيرغب كل من عملائك وعملائك في الحصول على كل خدمة من خدماتك.

نشر دراسات الحالة

مثل المراجعات إلى حد كبير ، تعد دراسات الحالة وسيلة للعملاء للتعرف على نشاطك التجاري وما سيكون عليه أن يكون عميلك. أفضل دراسات الحالة هي تلك التي تتابع وتشرح بالتفصيل رحلة العميل من البداية إلى اليوم الحالي (عندما يستمر في كونه عميلاً مخلصًا لك بشكل مثالي). هذا يعني أن أي عميل محتمل يقرأ أو يشاهد دراسة الحالة سيكون قادرًا على الارتباط بها.

يمكنك الحصول على دراسات الحالة بنفس الطريقة التي تطلب بها المراجعات ، ستجد على الأرجح أن دراسات الحالة أصعب إلى حد ما لأنها تتطلب المزيد من المدخلات من عملائك. لن يكون من الممارسات الجيدة أن تطلب من كل عميل من عملائك أن يكون دراسة حالة لك. بدلاً من ذلك ، يجب أن تفكر في العملاء الأنسب لعميلك المثالي وإجراء دراسة حالة عنهم. فكر أيضًا في إنشاء دراسات حالة للعملاء في مختلف القطاعات أو التركيبة السكانية لجذب أكبر عدد ممكن من الجمهور.

قم بتشغيل حملة إعلانية

يمكن أن تكون الحملات الإعلانية وسيلة فعالة للغاية لجلب العملاء المحتملين لعملك. أهم شيء يجب مراعاته هو من سيشاهد إعلاناتك. تسمح لك العديد من منصات الإعلانات ، مثل Facebook أو Google Ads ، بإنفاق ميزانيتك بحرية وبسرعة دون الاهتمام كثيرًا بالتحويلات والنتائج. لذلك ، يقع على عاتقك مسؤولية ضمان أن إعلاناتك تستهدف الجمهور المناسب في المكان المناسب.

على Facebook أو LinkedIn ، من المهم تحديد جمهورك حسب الاهتمامات والتركيبة السكانية للتأكد من أن الأشخاص الموجودين في السوق المستهدف فقط يمكنهم رؤية إعلاناتك والتفاعل معها. على Google ، تحتاج إلى استهداف الليزر بكلماتك الرئيسية ، وأفضل نصيحة هي أن تضع نفسك مكان عملائك وتفكر في اللغة التي سيستخدمونها عند البحث عن خدماتك. تذكر أن هذا قد يختلف اختلافًا كبيرًا عن اللغة التي تستخدمها عند وصف خدماتك داخليًا.

عند تشغيل الحملات الإعلانية ، راقب عائد إنفاقك الإعلاني كمقياس رئيسي ، وتأكد من مراعاة القيمة الدائمة المحتملة التي يمكن أن يحققها كل تحويل. تركز العديد من منصات الإعلانات على المقاييس الفورية والقصيرة المدى ، ولكن للحصول على صورة دقيقة حقًا ، عليك التفكير في المقاييس طويلة المدى مثل تكلفة الاكتساب ومتوسط ​​القيمة التي يجلبها العميل.

الماخذ الرئيسية

عند بناء استراتيجية تسويق لأعمال التأمين الخاصة بك ، من المهم أن تحدد أولاً النتائج المتوقعة. في معظم الحالات ، نأمل أن تجلب الحملة المزيد من العملاء المحتملين. قم بتشغيل الحملة ، وقياس النتيجة ، ثم التكيف وفقًا لذلك. إذا سارت الأمور على ما يرام ، فقد حان وقت التوسع والنمو.

• ضع في اعتبارك أهداف عملك وجمهورك ، ثم عدّل استراتيجيتك وفقًا لذلك
• اعرض القيمة أينما استطعت ، بدون فكرة البيع
• لا تخف من تجربة القنوات المتنوعة ، ولكن ركز على ما ينجح.